Пришел получать посылку с авито, по номеру телефона выдать отаазаличь сказав что такого номера не существует, далее я предложил по паспорту после чего сотруднику пошел искать посылку, как нашел он отказался вскрывать чтобы я смог проверить что пришло все не поврежденное, а так де что пришло с полностью раюлчим функционалом. Сотрудник на все это сказал что если это электроника то нельзя вскрывать и проверять (только целостность коробки посылки). Как только достала посылку сразу нажала что выдала чтобы 100% не смог отказаться в случае чего и вернуть. Уволить бы такую!
Сотрудники вежливы ,иногда бывает небольшая очередь, но отпускают быстро ,свою работу выполняют хорошо. В помещении чисто, просторно.Есть дорожка для колясок
Ужасное обслуживание,отсьоять очередь и не получить деньги за выигрыш в лотерею, мотивируя тем что в кассе нет денег и навязывать купить ещё лотерейный билет
0 звезд если бы можно было поставить поставила бы. Хамское отношение как не придешь. А сегодня ещё и отказали в отправке по штрих-коду, потому что время 19:50 и сказали что не работают. Хотя в других отделениях все работают до указанного времени! Вы тогда и напишите в картах: РАБОТАЕМ ДО 19:50. Чтобы люди рассчитывали время!!!
К сожалению посещение не принесло приятных эмоций, одна большая, живая очередь человек из 10,при чем нет разницы пришёл ты забрать посылку или оплатить кучу квитанции. Я простояла в очереди полчаса, чтобы за пару минут получить свою посылку. Это не нормально.
Очень доброжелательное обслуживание и консультация. Время ожидания было около 5- 6 минут впереди меня было несколько человек. Персонал вежливый. Чистота и внешний вид отделения хороший.
много поменялось в последнее время . очередей почти нет , да и быстро обслуживают, как в Москве )) есть с чем сравнить ... в общем уже 4+ можно ставить !
Довольно хорошее обслуживание и не долгое время ожидания. Грамотный персонал, не повреждённые посылки и удобный график работы. Не плохое отделение почты
Вполне хорошее отделение. Единственное что не нравится это организация Почты России. А персонал очень даже хороший, сдержанный к неадекватным клиентам.
Ужастное обслуживание! Не хотят и отказываются отправлять заказные письма, если видят на концерте адрес отправителя другого почтового отделения Саратова. Ссылаются на бредовые отговорки, что нужно отправлчть там, где живёшь. Нужно сменить либо работников либо политику обслуживания! Право каждого отпоавлчьь там, где ему удобно. Просто на хотят работать
Отделение стало на много лучше работать, чем прошлые года, но не на 5 звезд пока что, к сожалению, электрон.очередь не работает, и всего 2 окошка в действии
Отвратительная структура "Почта России" Отказывают выдать посылку в день поступления её в отделение. "Приходите завтра" Тогда вопрос, зачем присыть уведомление "готово к выдаче" уже не в первый раз сталкиваюсь. Сотрудники не хотят выполнять свою работу, ссылаясь на программу. Электронная очередь не работает, терминал сломан, сидят три сотрудника а работает одно окно 👍 буду воздерживаться от сотрудничества.....
Постоянно зависают какие-то программы, электронная очередь с талонами не работает, постоянные очереди, работают медленно, всегда чем-то не довольны, не приветливы!
В последнее время стало весьма неплохо
Сотрудники работают быстро, нет больших очередей
На получение посылки уходит 5-15 минут (в зависимости от количества народу)
Это просто ужас а не отделение, сотрудники не грамотные, посылку не могу получить месяц, работают кто во что горазд, у всех свои правила, то номер телефона не найдут в программе, то паспорт им надо, то электронную подпись, короче, их за таких «специалистов» улетела моя посылка обратно в Китай
Обслуживание хорошее, девчонки работают быстро, вежливые, культурные. Ожидание зависит от посетителей, посылки передают в целости и сохранности , ну с графиком работы от нас нечего не зависит)))
Бардак! Ужасное отношение к клиентам.. Ссылаясь на сломанный терминал не выдали посылку! Сославшись на то чтоб ждали бумажное извещение, как будто мы в 19 веке… На руках паспорт и трек номер с извещением об ожидании посылки адресатом… В чем же проблема господа сотрудники??? Заявку оставила на горячей линии, надеюсь с вами будет проведена беседа, как обслуживать клиентов в 21 веке.. Во всех отделениях давно так работают, А вы видимо просто не хотите этого делать (((……
Сотрудники перегружены, не хватает персонала, поэтому постоянные очереди, особенно когда приходит много пенсионеров. Хотя бы ещё одно окно вместо почтабанка и лотка с продуктами
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники всегда помогут и объяснят как лучше отправить письмо/посылку. Одного из немногих отделений в городе что соответствует имиджу компании.
Ужасное обслуживание, неграмотный оператор Гусева О.В. 12.11.2021г. отправляла письма..Нужно было отправить 3 простых письма и одно заказное. Так она вместо того чтобы оформить письмо заказным оформила заказной бандеролью с объявленной ценностью. Это переплата за письмо 77.55руб. А за 3 простых письма взяла 209 руб. На вопрос почему так дорого получилось, ответила что все правильно. Я позвала начальника почты, Но она начала выгораживать свою подчиненную, с заказным письмом ничего не решила, а перевесив простые письма, швырнула мне марки на сумму 84 руб. На вопрос зачем мне марки, я вам дала наличку, она ответила что наличку отдать не может, потому что в чеке у меня марки. А чья вина? Оператора. В результате переплата почти вдвое. Безграмотный оператор и еще более безграмотная начальник. Если попадете к оператору ГУСЕВОЙ О.В. будьте внимательны, надурит однозначно. Отвратительная почта.
Персонал очень хороший!!!! Всегда восхищаюсь их выдержкой, работать с нашим кондингентом все тяжелее и тяжелее!!!! Порой зайдёшь, на такое насмотришься среди посетителей, все считают что им все вокруг должны
Довно нуждается в ремонте, помещение вроде не маленькое, но в дни выдочи пенсий и оплаты комунальнйх услуг туда не зайти, люди даже на уличе стоят в очереди.
Очень медленная работа сотрудников. Нередка и грубость с их стороны.
К сожалению посещая сие заведение врзникает ощущение что тебе делают огромное одолжение. О хотя бы элементарной вежливости речи нет, не говоря уже о том , что сотрудники не чувствуют никакой вины или хотя бы смущения от своей непрофессиональности и нерасторопности. Максимально по возможности стараюсь избегать услуг этого почтового отделения.
Отделение работает до 18.00, но был конфликт из- за того, что отказались обслуживать в 17.45.