Güzel bölüm! Çalışanlar işlerini mükemmel bir şekilde biliyorlar, ilgili belgeleri derhal hazırlıyorlar ve her kişiye kibarlar. Bu, Rus Postanesinin her şubesinde böyle değildir. Hayırseverlik ve işe karşı sorumlu tutumunuz için çok teşekkür ederim!
Находится рядом с домом. Коллектив дружелюбный, приятно туда приходить. Самое главное, что ни разу не добавляли дополнительные опции при отправке писем и посылок, как делают зачастую в других отделениях.
Orada korkunç insanlar çalışıyor, hiçbir yere acele etmiyorlar, sıraya girmeleri umursamıyorlar. Yabancıların ne hakkında konuştuklarını duyduklarını umursamadıkları için tanıdıklarıyla titriyorlar. Bir keresinde mektubum çekmecede yarım yıl yatmıştı!
Не носят газет, извещений, говорят нет почтальонов, давно пора разобраться с этим вопросом. Не все пожилые люди могут сами ходить к вам на почту Пора уже решить эти проблемы
Бабушке пенсионные выплаты не принесли, по телефону было сказано что в этом месяце разносить некому поэтому принесут в следующем или получайте в отделении, а бабушке уже 78 лет.
На днях пришло, заборать посылку, работают до 20.00. Подъехал света нигде нет, все вымерли. Даже не стал в двери ломится, развернулся и уехал. А так не раз там был, как и в других отделениях. Хотя можно сделать ремонт.
Кроме самих работников отделения, которые стараются держать уровень сервиса клиентов на хорошем уровне, Также там работает специалист по работе с обращениями, Шабуцкая Ольга Владимировна, обратившись к которой можно рещить любые свои запросы, претензии, трудности, получить информацию и помощь по посылкам, письмам и переводам. Номер рабочий 8 3823 901-102.
Добрый день. Сегодня забирал маленькую бандероль. Очередьпочти до самого выхода. Одна сидит,работает еле- еле рассчитывает,а вторая ходит в ,,носу,, ковыряется. То чай попьет,то покурит сходит. Нет что бы сесть на второй компьютер и выдать всем кому надо посылки и бандероли. Вообще бардак.
Обслуживания нет, часто приходится обращаться этому отделению и каждый раз удивляюсь как же им *** на клиентов
Сейчас просто сидел 20 минут чтобы забрать письмо, так как она ставила печати и не может сейчас его выдать(свои дела)
Мне из другого города было послано два заказных письма,ни одно не пришло, пропал документ, обратилась за разъяснениями к начальнице,с её стороны-грубое и хамское отношения. Так внятного объяснения она не смогла дать.
Отвратительная работа почтового отделения. Огромные очереди, из-за некомпетентности сотрудников международное отправление не было отправлено из-за чего возникли финансовые проблемы, а так же доставлены негативные эмоции и стресс. Сотрудницы очень медлительные и не умеют вежливо общаться с клиентами.
Халатное отношение к своей работе. Мою посылку отправили в это отделение по ошибке из Томска. И тут начался ад. Досылку данное почтовое отделение не делает уже больше недели, хотя обязаны это сделать в течение двух дней. Телефон не отвечает. Жалобы от главного отделения на них не действуют,хотя отправляются они ежедневно как по телефону так и по почте. Трубки они не берут. У меня уже складывается впечатление что работницы данной шарашкиной конторы просто стащили мою посылку. Т.к. она далеко не дешевая, и поэтому они молчат. Такого отвратительного поведения я никогда еще не встречала от почты . Поменяйте уже всех работников и начальника, раз кроме сидения на мягком месте они ничего не могут!
Очень медленное обслуживание. Что бы получить посылку отстаяли очередь 20 минут не дождался, очередь не двигается, а они ещё и почта банк открыли, деньги отдашь и они пропадут. Всё намного ужасно. На фото прошло 10 мину не чего не поменялось.
Когда-то там был абонентский ящик с работы! Иногда приходилось заезжать! Отделение, как отделение не лучше и не хуже остальных! Функцию свою выполняет, а это главное в любой работе!
Абсолютно схожая ситуации с Мариной. Пришел с извещением, говорят найти не можем, значит вы ее уже получили. На мой ответ, что я ничего не получал и вообще зачем бы я пришел к ним тогда,получил замечательный ответ: Ну что вы волнуетесь? Это всего лишь посылка. Извещение забрали. Назад отдать отказались. Взяли номер телефона. Говорят ЕСЛИ вдруг найдем, то перезвоним. Мда... Это Почта России детка...
Очень медленное обслуживание! Грубый и неприветливый персонал! Кинули извещение в почтовый ящик, пришла получать, а мне говорят, что посылка получена то ли неделю назад (причем лично в руки мне отдали), то ли полтора месяца назад в конце декабря. При том, что меня уже месяц на почте не было. Бардак!!! И чтобы это услышать, я простояла в очереди 30 мин!!
Мне конечно часто кидают извещения после того, как я получу посылку... Не могут отладить работу персонала (оператора и почтальона)! Но здесь - когда я точно знаю, что ничего не получала!! Почта потеряла посылку!!
P.s. От возмущения написала жалобу в книге "жалоб и предложений". Через 2 дня перезвонили с почты и сказали, что посылку нашли.
Неужели без жалоб наша почта не начнет работать! Когда же будет порядок.
То ли мне повезло, то ли реально девочки быстро работают. Но приезжала пару раз в это почтовое отделение и была обслужена быстро и качественно. А вот в 19ом отделении жесть творится - очереди по 15-20 человек. Всегда.
Пропадают посылки(чаще всего не отслеживаемые, персонал занимает позицию "посылка получена лично вами"), персонал не единожды был уличен в лукавстве и обмане (халатной работе и не находе посылки у себя в отделении, не смотря на то что по трек-коду статус посылки был "прибыло на место вручения") Осуждаю.