Не нравится работа почтового отделения, думаю не хватает сотрудников. Работает практически всегда на отправку посылок одно окно. Очередь всегда. Часто зависает комьютер. Таких проблем например нет в 42 отделении связи.
Получать посылки прихожу, оплаченные. Инет зависает, через раз.. Ну можно квитанцию заполнить, минута.. Если ждать смс, засекал 20 - 30 минут(приходила после того, как уже посылку забрал через квитанцию). А вот без терминала плохи дела, ну это уже человеческий фактор, обзывать не буду.. Норовят у нас люди, без очереди залезть😀.. Орут друг на друга, почта виновата(так везде, в поликлиниках, в магазинах).. Давайте смотреть на себя со стороны, как сами работаем и как себя ведём.. Изменилась работа почты, в хорошую сторону. Раньше до посылок с Алли, почту избегал (осадок с прошлых времён по 2 часа стоять в жару), выбирал любую доставку кроме почты. Сейчас нормально, 15 минут самое большое.. Мне везёт пока😀
сделали процесс отправления/получения самым ужасным на планете. очень интересно то, что персонал подбирают по критерию «умение грубить клиентам». каждый раз просто по-хамски относятся ко всем людям которых я вижу в очереди. куда угодно, но отправлять письма на почте, где мне говорят: «опять куча писем? весь день с ними приходите» я бы никому не посоветовал)
Аппарат электронной очереди не работает. Совершенно некомпетентные операторы по хамски ведут себя с клиентами почты . Не хочется пользоваться услугами этого отделения. Руководство отделения № 36 работайте со своим персоналом!!!!
Ужасный бардак. По электронной очереди не принимают принципиально , аппарат отключён уже давно. Оформила упрощенную систему получения . Приходят смс, приходите получайте. Прихожу, жду в очередеотвечают , что почта ещё не разобрана. На возмущения отвечают “не я вам смс отправляла». СМС пришло 3 дня назад. Совок в мозгах ремонтом отделения и аппаратом электронной очереди не выведешь. Руководство Почты России в г. Тольятти, Вы работать будете?
Достаточно часто теряются посылки и бандероли. И если за посылку худо-бедно можно получить компенсацию, то за бандероль нет. Одну звезду ставлю только за банкомат почта-банк.
Отличное отделение,приезжаю отправлять посылки только сюда. Операторы Салдеева Анна,Кожевникова Марина,Долгова Елена всегда приветливы,доброжелательны и вежливы. 10 баллов из 5
В почтовых отделений очередь как в советском союзе,ничего не меняется. Персонал никогда не торопиться, один человек обслуживает остальные не понятно чем занимаются.
Последние 35 лет, мне приходится пользоваться услугами именно этого отделения связи. Во времена СССР, получал там посылки от посылторга, затем его сменил Конрад электроник, а теперь вот Али Экспресс. Изменилась страна, я дожил со седых волос. Но это отделение не изменится никогда. И даже наиболее вероятно переживёт третью мировую войну. Хамство и безнаказанность, утеря посылок и корреспонденции-самое обычное дело. Кульминацией процессов творящихся там, я считаю попытку одной из сотрудниц (очень склонной к полноте и не юного возраста), в слегка нетрезвом виде станцевать балетную партию. При этом изрекая поток нецензурщины в мой адрес. И в финале заявившей, что она хамит посетиелям, будет хамить и никогда ей за это ничего не будет. В день написания этого отзыва, мне позвонили из этого отделения и преспокойно сообщили, что потеряли мою посылку, а теперь вот нашли её на подоконнике!!! Самое смешное , что я успел за эту посылку выиграть спор на Али, и получить возврат денег. Единственный нормальный человек в этом бардаке, это заведующая, которая героически пытается хотя бы защищать получателей от попыток сотрудниц этого заведения, свести разговор о повреждении посылки или её утере к элементарной драке. В общем, если у кого то ностальгия по СССР - Вам туда.
Не работает терминал очереди. Целая касса отдана по сути только для платежей (зачем оплачивать услуги ЖКХ на почте, когда в 100м ЖЭК?). Что-то там забыл продуктовый магазин Почты России, который даже не работает.
Посылка в отделении с 20.11.21 лежит, упрощенка не работает, уже неделю висят компьютеры, говорят что выдают только по квитанции, которой нет уже по 3.12.21 число включительно.
Полный отстой. Видимо работники не считают нужным за эту зарплату работать. Занимаются не пойми чем, а народ стоит, ждёт. Одна упорно зазывает получить посылку без очереди, другая зовёт оплатить коммуналку, а таких в очереди нет. Казалось бы займитесь другим, разгрузите очередь, но нет, видимо у них операционные места заточены под одну услугу. Опять же нахрена терминал электронной очереди поставили если он не работает. А когда работал, так частенько заставал работников за отбитием талонов целой пачкой. Может руководство оценивает их труд по каким-то показателям?
Как попадёшь... Бывает - всё быстро и хорошо. А, бывает - компьютеры "виснут", персонала не хватает и поэтому большие очереди. И ещё, хотелось бы, чтобы по всем вопросам можно было использовать кредитную карту.
Очередей мало, персонал вежливый. Жаль конечно что терминал сломался, приходится стоять в живой очереди. Но, как я написал ранее - очередей мало, по этому не так уж и затруднительно постоять в живой очереди 😀