Всё довольно долго и нудно происходит, работает всегда, как не зайдешь, одно окно. Хорошо, что теперь штрих-коды с сайта появились- это ускоряет процесс и электронная подпись ( регистрация на портале почты) есть и работает!
1
1
Кира К.
6. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Вроде система обслуживания не доисторическая, но старостью попахивает... Две кассы - обе и на прием, и на отправку, а в третьей как всегда сидит сотрудник, который ничего не делает и смотрит в телефон. Сотрудники естественно грубые и не очень участливые, мол со своей посылкой сам разбирайся. В общем, после такого на почту России ходить не хочется и лишний раз думаешь переплатить 200 рублей и отправить через нормальную доставку.
Сколько анекдотов и баек было рассказано о Почте России, но я не добавлю к ним ничего нового. По месту регистрации отношусь к 28 отделению. Ни разу я не ушла оттуда взбешённой или разочарованной. В отделении всегда чистота, девочки просто умницы, всегда вежливы, с нетерпеливыми посетителями очень сдержанные, ни разу не слышала, чтобы они кому-то хамили, заведующая отделением тоже большая молодец. Обслуживают очень оперативно. Обычно я прихожу получать посылки из Китая. Обслуживают за считанные минуты. Если отправления без отслеживаний, всегда позвонят и пригласят получить в удобное время. Помогают отыскать пропавшие посылки. Не могу даже выделить кого-то отдельно, все большие умницы. Удачи им в их нелегкой работе. А недовольные найдутся всегда.
Как и везде проблемы с кадрами. Несколько моих посылок(китайских) тупо завернули обратно в чайну, при этом сославшись на то что (хранят их 1 месяц), а то что я ходил и узнавал у них, где мол посылки, то отвечали-у почтальона, а почтальон то на больничном, то уволился, то он всё давно разнёс по почт. ящикам. Типа ваш ящик и вы не видите в нем посылки(или уведомления) и это ВАША ПРОБЛЕММА.
Воскресенье... У всех дела!!! Особенно если это единственный выходной. Работают двое в отделении.одно окошко работаюет на выдачу. Впереди женщина с куууучей посылок.... Второрй работник почты не может (не хочет) нам помочь в получении посылок. Видимо стоять дооолгоооо 😭
Понравилось вежливыее операторы, терпеливые к старым людям как только хватает терпения сам удивился надо премии выписать работникам может начальство увидит отзыв
Вечно много народу в очереди, почтальон которые работают не посредственность в отделение злые,не приветливые. Народ понимает что зарплата маленькая, не хватка сотрудников. Но все идут с работы и хотят хоть не много тепла получить от обслуживания.
Девочки там молодцы работают на совесть ,пришла посылка от частного лица пришла пустая ,товар был приобретен на день рождение.Коробку взвесили и поняли что ни о каких двух пузырьках по 50 мл ,там не может идти и речи.Спасибо ,не дали попасть на уловку мошенников.
За последний да года обслуживание значительно ускорилось в отделении. Персонал в целом вежливый, если и гудят, то только от загруженности и усталости. Время работы стало приемлемым для работающих граждан.
В последнее время, ничего так, нормально. Наконец-то убрали с касс этих тёток, тыкающих в клавиатуру со скоростью ленивца на дереве, и набрали сотрудников помоложе и посообразительней, скорость обслуживания сразу изменилась. Никогда не забуду эти безумные очереди, когда народу в отделении столько, что ногу поставить некуда, дышать нечем и работает одно окно, чтобы получить посылку - нужно было там часа полтора провести. Сейчас такого нет, максимум 10 мин в неудачный день. Ремонтик сделали, облагородили чуть-чуть помещение. Вот только мест, куда присесть нет, вместо них витрины с какой-то фигней, которая никому не нужна, а пожилым стоять иногда тяжело. Но, в целом, отделение меняется в лучшую сторону, однозначно, в отличии, скажем, от 300025, когда ждешь письмо важное, звонишь отправителю, он говорит: три недели назад заказным выслал, бежишь в отделение, где тебе мадам в окне отдает твое письмо, спрашиваешь: а где извещение, почему его не было? На что тебе отвечают: что вы мне предлагаете, я что сама должна их разносить? У нас нет почтальона.
Девчата отличные!!! Претензий нет, всегда быстренько обслужат, вежливые, спокойные, за посылочки вообще переживать не стоит всегда позвонят спросят принести или сами придёте, побольше бы везде такого персонала.
Работаю с этим отделением уже 2 года, в целом я бы поставил 4/5, но есть два сотрудника, с которыми работать легко, быстро и удобно, которым можно ставить памятник в этом отделении, это Юлия и Эльвира. Чтобы зря не стоять в очереди, и если вам, к примеру, забрать посылку с алиэкспресс, спрашивайте где забрать без оплаты :)
Обычная советская почта с хамским обслуживанием. Написано Почта банк,но банковских услуг не оказывают. ни отсканировать,ни распечатать ничего тут так же не получится. Почта России-всё хуже и хуже