Само отделение отличное,просторно,много окошек,но хочу пожаловаться на почтальона,которому отросится дом на Комсомольской 167,не ответственый,заказное письмо нес целый день,из-за него пришлось отложить все дела,сидеть весь день дома,но так и не дождалась письма,пришлось идти самой на следующей день в отделение почты,так он и там 30 минут искал это письмо в своей сумке,просто ужас какой то
Тут супер долго распределяют посылки адресатам 🤦🏻♀️ Не всегда, но часто. А ещё стала замечать курящий персонал прямо на крыльце. Курить или нет, дело личное, но обслуживать посетителей с запахом сигарет - как то не очень!
Очень долго работают. В режиме работы перерыва нет, но почему закрывают на обед с 13.30 до 14.00ч. Тем более там находится Почта банк, который должен работать без перерыва. Отношение не очень вежливое.
Отделение работает на много лучше после реконструкции. Приятный интерьер. Но персонал все же сохранил "фирменный стиль" Почты России - туда видимо набирают только из "черепах".
Работает сразу несколько окон. Очереди бывают редко. Я на километров очереди ни разу не попадала. Сотрудники внимательные, доброжелательнве.
Плюс - есть электронная очередь.
Да, хороший ремонт. Да, новый персонал. НО!!!! Работать с клиентом , к сожалению так и не научились. Посылки лежат на почте в течении месяца и уезжают обратно. Извещение во время не приносят. По номеру отслеживания найти на почте посылку не возможно. Отношение к клиенту хамское. Примите уже меры.
Слишком длинные очереди,хоть и позиционируют себя как "почта будущего" реально не тянут..... талоны по сто штук сами выбивают и выкидывают в урну,хотят показать,что народу много.Их и так много сидят,стоят бедные как они медленно работают .... очень жаль стариков и женщин с детьми,которые вынуждены это все терпеть.
Были времена, когда страшно было туда заходить. Шла только при острейшей необходимости и с содроганием. Огромные очереди, неадекватный персонал были тому причиной. Сейчас , с электронной очередью, намного лучше стало.
Отвратительное обслуживание. Постоянные очереди. Из четырех окон редко работают два ,в основном одно. Для чего делали ремонт не понятно. Нужно в корне менять подход к обслуживанию.
2
3
И
Ильшат Абдрахимов
7. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2022
Электронная очередь часто не работает. В остальном всё топчик