Самое ужасное отделение почтовой связи, постоянные очереди с утра до вечера, вообще не хочется туда ходить, но иногда к сожалению приходится. Персонала вроде много, но принимают всегда два окошка, что делают все остальные непонятно!!!
+ Наверное единственный плюс этого отделения это просторный зал для ожидания
- во-первых, отсутствие работы терминала для того что бы взять талон, во-вторых, очень большая очередь и отказ работать сотрудников. В-третих из за большой очереди не соблюдаются ковидные меры.
Вежливый персонал, чего не скажешь о посетителях. Зачастую лезут без очереди и пытаются нахамить. Появилась возможность записаться на назначенное время обслуживания. Видимо, руководство "Почты России" открыло глаза на свои недоработки в качестве обслуживания. Никогда не думал, что похвалю эту организацию, но они реально меня поразили! 😊
Постоянная очередь,работает одно-два окна,в одной очереди и ком.услуги,и пенсии получают,и отправляют 500 конвертов организации,и чтоб получить за минуту посылку с «алиэкспресс»,ждёшь пока обслужат всех этих «товарищей»,1,5-2 часа.Открывали- же отдельную дверь,для получения посылок,так пусть и работает она.Общая очередь-издевательство.
Ужасно.Может потому что все ушли на фронт,но что-то ужасное там твориться.При чем сотрудники специально сажают одного оператора на выдачу,прием платежей,а посетители тупят,дожидаясь своей очереди и начинают заполнять квитанции,уточнять почему не носят на дом,где почтальон.Так сказать все играют в игру-"кто кого достанет"
Добрый день! Я уже несколько раз пользовалась услугами данного отделения почтовой связи, отправляя посылки родственникам. Многое мне нравится здесь: доброжелательные сотрудники, доступная стоимость услуги, возможность отслеживать на сайте движение моего почтового отправления и, конечно же, оптимальное время нахождения посылки в пути. Спасибо!
Ужасно медленн работают, вечно отделение для выдачи посылок закрыто, поэтому все вынуждены толпиться в одном зале, в котором как правило сидит один или два оператора. А сегодня (15.12.21) ушёл с работы пораньше что-бы успеть за посылкой, а они заявляют что закрыты и работают не до 20:00 а только до 19:00. Ужасное отношение к людям, сами себе хозяева...
4
İ
İsimsiz yorum
25 Şubat 2022
С 18 до 25 февраля неоднократно приезжала на почту чтобы забрать посылку с Али, очереди неимоверные. Работает 2-3 сотрудника, но очередь не движется. Каждый видит это потеря минимум часа. Терминал электронной очереди не работает, только живая очередь. Ужасный сервис!
Я стояла в очереди 2.5 часа. Люди возмущались.
Заместитель хамовидная Женщина 15 минут доказывала что она очень занята, а могла бы не отстаивать свои переживания, а принять 3х человек.
Неквалифицированный персонал
Отказали в услуге ссылаясь на какой то регламент, который у другого специалиста, которого нет. Сказали ищете перечень в папке, их там 3 папки. Не пошли на контакт.
Отвратительно
Видны подвижки к лучшему, что-то пытаются изменить, но в целом это несущественно, пока не наладят бизнес процессы и не ускорят оформление корреспонденции. Получешь посылку еще быстро, а если отправить надо, то туши свет
Чистенько. Очереди только когда пенсии выдают. Операторы не спешат. Спокойно работают без грубости. Просто медленно или заняты другими делами. Есть банкомат Почта Банка. Два окна отделения Почта Банка. Вот в этом отделении банка девушки молодцы. Профессионально работают и вежливо общаются.
Очень мало операторов работает.Очереди приходиться отстаивать попой до 1,5 часов.Поставили прибор на электронную очередь но проработал он не долго.Раньше хоть работало отделение по воскресеньям а теперь уже в субботу за 15 минут до закрытия перестают пускать с отговоркой что не успеете
В прочем все не плохо, но! Есть там один оператор, который достаёт коробки для отправлений, практически из мусорки! А в итоге сдирает с вас сумму как за две новых. Чек пробивает на одну сумму, а платите по факту больше.
Одно из самых ужасных почтовых отделения в городе. Очередь всегда!!!
Сотрудники работают как в фильме "Звераполис" ))) и самое главное, с годами ничего не меняется
Всегда очередь! Посылки выдают с нескольких отделений здесь, поэтому скопление людей, но если записать за ранее в приложении почта России , то получите свою посылку гораздо быстрее.
Дорогие сотрудники 19 почтового отделения!
В этом отзыве хотим выразить благодарность за ваш самоотверженный труд и терпение в это тяжёлое для всех время.
Мы ценим, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, вы продолжаете выполнять свою работу, оказывая необходимые почтовые услуги. Соблюдая все необходимые меры безопасности, вы заботитесь о своём здоровье и здоровье других.
Поступая так, вы следуете принципу: “…что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро…”
Ваша доброта проявляется на деле, спасибо вам за это. Желаем вам сил и терпения, а также вежливых клиентов!
Жители вашего района.
Сколько себя знаю, столько же и почту. Ну никогда здесь работники попками и ручками быстро не шевелили. Обслуживание долгое. Всегда очередь в "три вилюшки"! По началу как то работала электронная очередь, теперь она не работает (уже как года 2), наверное выключили, потому что медленно работают, а ожидание в очереди должно быть не более 10'. По сравнению с 90ми годами здесь стало прасторнее и уютнее, но работать там никто не хочет. На вопросы отвечают как в рот простите напихали.