Людей много, почтальонов почти нет. И обязательно официальный обеденный перерыв.
3
1
А
Анастасия Иванова
3. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2022
Ужасно.. Можно одним словом
За 10 лет на почте России ничего не меняется. В лучшую сторону. Ооооогромные очереди, мало сотрудников, перегруз сотрудников, отсутствие разделение людей на категории услуг (кому то посылку за 2 мин получить а кому то 30 минут оформлять или оплачивать что то). Непонятный магазин продуктов в отделении. И проблема не в сотрудниках а в управленцах. Можно было бы их поставить на пару дней на место работников отделения
Ужасная почта, стояла в очереди больше 30 минут с ребёнком, сотрудники отказывались принимать т.к. до закрытия оставалось 10 минут. Работают медленно и отвратительное хамское отношение к клиентам. Выдавал посылки всего один специалист, остальных не было видно вообще.
Хотите узнать 5 круг ада Данте - вам сюда. Работают два окна, электронной очереди нет. Очень много желающих воспользоваться услугами почты. Минимальное время ожидания - 1 час.
Отвратительная работа операторов и нач.отделения. в очереди стоим по 2 часа и более, персонал есть, а клиентов отпускает один оператор. На просьбы клиентов никто не реагирует. Ужасно!!!!!
Мною был выписан журнал " Давление в норме 120 на 80". Журнал приносят с опозданием. Как муж шутит , видимо все почтовое отделение 394019 читает. Но последний номер журнала за октябрь месяц выглядит просто непотребно. Его в руки просто неприятно брать! Помят, шариковой ручкой стоят галки - заметки, что то подтирали резинкой рядом, ляпы. Видимо сотрудники изучают в обеденный перерыв за принятием пищи и не стесняясь, делают заметки. Неприятно мало сказано!!! Что это за услуги потребителю?
Ужастно,пришла за посылкой 18.10 а ушла 20.15 работает 1 окно,остальные занимаются своими делами ,сидит старая грымза орущая на всех.Наведите порядок в этом отделении почты или закройте её .
Оооо, это место особое. Почта как почта, помещение хорошее, внутри всё хорошо. Из персонала одна приятная женщина Королёва Татьяна. Оценку ставлю только из-за неё. Проконсультирует во всех вопросах! Спасибо ей огромное🌹🌹🌹.
Самое ОТСТОЙНОЕ отделение в г. Воронеже и наверно в области! Всегда очереди! Если большая загруженность
отделения почемуу половину нагрузки отказываются перенести на отделение 394027. Они там в носу целый день копаются!
Получала посылку, предварительно записалась через электронную очередь. Приехала за 5 минут до назначенного времени. Получила вовремя. Доброжелательные сотрудники. Приятная атмосфера.
2 работающих окна и густо населённый район=очередь по часу, чтоб получить услугу. Персонал набирать категорически не хотят, терминал электронной очереди не работает, стоит в углу и собирает пыль
Адское местечко. Три раза пытаюсь получить посылки.
И все три раза заходя в почтовое отделение насчитываю в очереди более 30 человек.
Очередь движется медленно. Черепаха быстрее передвигается. Что бы получить посылку нужно отстоять часа два в очереди.
Самое лучшее отделение. Сотрудники отзывчивые. Была проблема с посылкой, надо было вернуть посылку отправителю. Все обьяснили, помогли написать заявление. Огромное спасибо. Все получилось.
Пришла посылка на имя женщины (возраст более 65 лет). Обратился в почтовое отделение имея при себе все необходимые документы. Отказались выдать, пояснив, что посылки с наложенным платежом выдаются только лично в руки получателю. На мои пояснения, что получатель пожилая женщина и находиться в зоне риска заражения коронавирусом, сотрудник почты в очень грубой форме сказала: "я тоже в зоне риска и сижу здесь работаю, вместо того чтобы дома сидеть перед телевизором". На мой вопрос, почему не соблюдаются меры предотвращения возможного заражения (не все окна работают, образовалась очередь, люди толпятся возле окон в плотную друг к другу) она пояснила: "это не моя забота, можете идти к Путину". Хамское поведение. Наплевательское отношение к людям.
Это было первое моё знакомство с этим отделением и оно не очень положительное. Сначала было трудно найти, т к Яндекс карты вели на обратную сторону этого здания), это конечно вопрос к Яндекс картам))) отвратительное обслуживание !! Пришла за посылкой вечером после работы, сотрудники еле передвигались, одна вообще стояла и разговаривала с « подругой/ знакомой», а очередь стояла и терпеливо ждала, когда эти дамочки наговорятся уже, долго искали посылку.
Долго , очереди, не актуально щас пользоваться таким отвратительным сервисом
3
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
11 Ocak 2022
Отделение большое, но людей там всегда не счесть! Очень медленно работают операторы. Электронная очередь не работает! Люди к окнам подходят неорганизованно, а после выкрика оператора свободного окна, чтобы подходили те у кого выдача без оплаты.... и тут начинается толкотня и беспредел.