Медленно, часть банкоматов не работает, офис грязный - совершенно непрезентабельный
4
А
Анна Х.
4. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Огромная благодарность сотруднику ДО Земляной Вал Максимову Максиму!
Специалист быстро понял, что мне надо, сделал необходимые справки, был очень вежливо и дружелюбно настроен.
Не ходите люди добрые в этот банк . Сплошной обман во всем . По телефону говорят кредит готов к выдаче , а в итоге теряешь время , приходишь к ним , а там отказ , либо условия не риальные
Сайт зависает,операторы на конкретный вопрос ответить толком не могу.хотела оформить кредит звоню что не получается дальш тишина.пожалуй я подуму брать кредит али нет
Только вчера провела там 2 часа подписала миллион документов, открывая там вклад. Сегодня уже звонок: "произошла ошибка и ВАМ нужно снова сюда приехать". МНЕ не нужно, я и так достаточно времени потратила + дорога. И формулировочки такие "мы не виноваты, ошибка сама себя допустила".
Этот отзыв для тех, кто планирует оформить кредит в ОТП Банке. Хорошенько подумайте. Мой муж оформил кредит на ремонт под 19% годовых. А через месяц приходит сообщение, что процентная ставка составляет 36,6% в год и ежемесячный платеж увеличивается на 5000. Как думаете взяли бы мы кредит, если изначально нам сообщили бы все условия? Оказалось, что пользоваться кредитом нужно было только оплачивая покупки и расчеты картой. Но при этом в договоре не было указано, что процентная ставка по договору будет меняться. Грабительский процент 36,6 в год, означает, что за три года вы фактически отдадите сумму в 2 раза больше, чем брали. Не пожелаю добра и процветания. Мы первый раз в жизни ТАК попали с кредитом.
Сотрудники без знания своей работы, не знают где находится принтер и печати, делают ошибки Очень долгое обслуживание, более 40 минут .. ужас просто , пришла перед открытием , и ещё ждала 20 минут пока меня обслужат , делают элементарные ошибки ..
не советую это отделение банка
Необходимо было закрыть счёт и вернуть переплату. Очередь электронная. Быстро приняли. Провели закрытие счетов. Вернули переплату через кассу. Без комиссии.
3
3
Г
Галина Наумова
4. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Когда возникли сложности с оплатой кредита, банк в индивидуальном порядке рассмотрел мое заявление на снижение финансовой нагрузки и любезно его удовлетворил. Делаю вывод, банк работает для людей, а не против них.
-1000!!! Вообще не поставила бы и звезду!!! Ужасное отделение, совершенно нет сервиса , очереди, часто электронная очередь не работает, как в лесу кричат кому куда идти! Специалисты без вообще не соблюдает этику делового общения это Алексей Ш.!!! Все ошибки которые допускают сотрудники перекидывают друг на друга, ничего решать не хотят!!!
Так случилось, что связалась ненадолго с этим банком, впечатления самые ужасные, не рекомендую!!!
Я взяла кредит в банке наличными а через месяц они увеличили ставку по кредиту в большую сторону. Никто заранее ничего не предупреждал! Говорят такая возможность прописана в договоре! Ужас!!!