Санаторий понравился. Персонал доброжелательный. Чисто. Влажная уборка ежедневно. Питание в столовой, шведский стол. Еда разнообразная. Досуг организован на разные интересы и возраст. Лечение, процедуры все , на хорошем уровне. Территория создана для полезных прогулок.
Санаторий с историей. Лечение, уборка номеров, бассейн. Всё супер, кроме столовой. Придёшь на 10 минут позже, останишься без столовых приборов. Не понравилось.
Санаторий хорош только наличием лечебной грязи и рапы. В остальном что нибудь да не так. Питьевая галерея далековато от корпусов в плохую погоду. Еда в целом хорошая но с салатами беда (свекла и капуста в основном). Кинофильмы или старые совсем или третьесортные. Досуг вообщем сильно хромает. Связи мобильной кроме МТС почти нет. Wi-Fi часто не стабильный или не работает. Вообщем максимум тройка. Надеюсь что эти моменты когда-нибудь доработают.
Отдыхаем в начале марта 23 года.
Отличное место для отдыха и лечения. Очень добрый отзывчивый медицинский персонал.
Чисто, убирают каждый день и номера и коридоры, улицы от снега чистят тоже.
Кормят разнообразно и вкусно готовят.
Развлекательные программы различные и мастер классы, и кино и выступления и игры, дискотеки )
В общем все супер, да исключением слышимости в номерах конечно, ну это не так уж критично.
Номер самый дешёвый оборудован и феном и холодильником, душевая кабина все есть для удобства.
В общем нам с мужем тут понравилось.
Очень хороший санаторий! Я уже была четыре раза! И эффект от лечебных процедур классный! У санатория своя миниральная вода,рапа и лечебные грязи ! Все продуманно и удобно как для лечения, так и для отдыха!
Хотелось бы поблагодарить прекрасную ведущую Галину Казанцеву за настоящий вечер!Энергичная,веселая,обоятельная!!!! Огромное спасибо вам за очень веселую обстановку, игры и конкурсы!!! Мы всей компанией остались в восторге! Вообщем рекомендуем всем, Галину как проффесионала своего дела! Успеха Вам и удовольствия от результатов труда! 23.09.2023
Отдыхала моя мама, ей 80 лет, все прошло замечательно . Ей очень понравилось и проживание , и лечение , и персонал. Встретили, проводили на поезд. Всем рекомендую !
Отличное место! Были с семьей, лечат, кормят, почт, минералка есть, грязь есть. Если не придираться к мелочам (всегда есть над чем поработать) и не ждать заморских 5 звезд, то так вообще супер! Досуг обеспечен, оснащение хорошее, комнаты убирают ежедневно (жили в люксе). Единственная просьба - научите отдел продаж брать трубки. Я в общей сложности «пробивался» года три, звонил и оставался на линии около 90 минут. На каком то этапе подумал, что санаторий вообще не работает. Так бы поди уже раза два съездил.
Отдыхали в декабре 2023 года. Чистые номера, корпуса, кабинеты для процедур, свежий воздух, ухоженная красивая территория. Хорошая культурная программа. Хорошее питание. Процедур, входящих в стоимость путевки 4-5 шт., включая рапную ванну и грязь, в воскресенье процедур нет, выходной. Платных хороших процедур много, но не удалось получить одну очень необходимую из-за того, что в санатории не работала МРТ, которую обязательно надо пройти перед назначением этого лечения. Не все врачи, указанные в рекламе санатория, фактически есть в штате, почти все консультации у терапевта. Аквапарк в стоимость путевки входит, но в субботу, воскресенье для отдыхающих по путевке вход платный, в будние дни из-за расписания процедур аквапарк удалось посетить всего два раза. Сотовая связь очень плохая. В номере люкс при заселении оказалось, что на кровати простынь маленькая, не закрывает матрас сантиметров по 5 с каждой стороны. Матрас при этом весь в пятнах и разводах. Позвонила на ресепшен с просьбой решить проблему, на что в грубой форме получила ответ, почему я звоню ей, она тут ни при чем, ищите дежурную по этажу или ждите до завтра, сегодня, скорее всего, ничего не решится. Нашла дежурную, она ответила, что для номера люкс закупили новые комплекты, после стирки они сели и что менять ничего не будут, других комплектов нет. Пришлось посреди ночи искать горничную, которая только после моих слов о том, что если простынь не поменяют, я напишу жалобу в Роспотребнадзор из-за нарушения санитарных норм, пришла и заменила простынь на другую, соответствующего размера. Полотенца в номере серые, застиранные, халаты рваные, простынки для процедур тоже застиранные, с дырками. Персонал на процедурах позволяет себе грубое отношение к клиентам. На 5 минут опоздали на грязь из-за того, что время процедуры назначили на время завтрака. Пока добежали из столовой, не успели ровно к 9-30. Наслушались всего, и что мы должны были поторопиться (хотя завтрак с 9-15 до 10-00) и что нам надо было заранее внимательнее смотреть назначение и заставить врача перенести время процедур или совсем не ходить на завтрак, и что принимать она нас не будет и т,д. и т.п. В итоге через 5 минут запустила, т.к. свободных кабинок было достаточно. Для прохождения одной из платных процедур в первый раз пришлось разыскивать медсестру через мед. регистратора, спустя полчаса ожидания у кабинета, т.к. медсестра забыла посмотреть в компьютер, решила, что больше пациентов в этот день нет и ушла по другим делам. При отъезде дежурная по этажу пришла принимать ключи с опозданием, хотя днем в номер позвонили и сказали, что придут за ключами в 20-30. Побоялись опоздать на трансфер до станции, который отправлялся в 20-50, позвонила на ресепшен, узнать, скоро ли придут принимать номер. В ответ услышала тот же вопрос, почему мы звоним ей. И следом тираду о том, что нам надо было заранее найти дежурную и самостоятельно договориться с ней о сдаче номера. Такое поведение отдельных работников существенно испортило впечатление от отдыха и курорта в целом.
Каждый февраль стараемся выезжать семьей на отдых, в этом году выбор пал на курорт «Озеро Карачи». Спасибо огромное за две недели спокойствия и умиротворения!
Жили во втором корпусе - чистота, уют и прекрасный интерьер. Ухоженная территория, дорожки, которые чистят от снега до асфальта и брусчатки и, конечно же, фонтаны и подсветка - в вечернее время красота неимоверная! Шведский стол очень разнообразный, отдельное спасибо за вкусные мясные блюда, творог, вареники, блинчики и речную рыбу!
А какие замечательные концерты проходят в киноконцертном зале! Приезжали музыкальные группы «СВОИ», «Ярилин день» и филармония из г. Новосибирск, выступают для отдыхающих совершенно бесплатно.
Шикарная библиотека и ее душевная и внимательная хозяйка Валентина Дмитриевна ❤️ - были частыми гостями в этом уютном доме для книг!
Спасибо Майнур Шайхуловне за сеансы массажа и любовь к своей работе!
Хочется отметить работу сотрудников аквапарка «Фламинго» - делают замечания отдыхающим корректно, не вступая в споры - просто качественно и по-доброму выполняют свою работу, заботясь о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным и не нанесло вреда.
Девочки из СПА «Озеро Карачи» очень внимательны и душевны, ненавязчиво и профессионально выполняли свою работу - спасибо за релакс!
СПАСИБО всем сотрудникам курорта за труд, благодаря которому наш отдых-лечение был замечательным!
Обязательно вернемся 🥰
Успехов вам и процветания 🌸🌸🌸
Озеро карачи- санаторий в Новосибирской области. Познакомилась с санаторием впервые в октябре 2023. Приехали всего на пять дней, но для знакомства и получения положительных эмоций этого хватило.
Сразу готовьтесь много ходить: из жилого корпуса в лечебный корпус и обратно, прогулки по территории итд. Номерной фонд разнообразный, в основном двухместное размещение. Уборка каждый день. Кормят разнообразно: рыба,курица, свинина, овощи,фрукты, напитки в ассортименте, кофемашина.
Лечение по рекомендациям санаторно-курортной карты, можно дополнить платными услугами.
Разнообразный досуг для всех возрастов: от мультфильма до концерта.
Ухоженная территория.
Озеро Карачи считаю лучший лечебно-оздоровительный санаторий в России!!! Пока сам не побываешь не поймешь этого. Самое главное здесь отдыхаешь, оздоравливаешься. Иметь пять природных факторов в одном месте не может похвастаться лучшие курорты страны. Скажу честно не пожалеете, что приедете сюда в любое время года. Это реальная прекрасная здравница.
Почти всё в санатории "Озеро Карачи" меня устраивало. Даже церковь рядом у вас находится! Один недостаток в санатории - отсутствие некоторых врачей.
У каждого больного, направляющегося к вам, есть определенные ожидания. Но с такими прорехами во врачебном составе в следующий раз скорее всего выберешь другой санаторий, где присутствуют все врачи, согласно штатному расписанию.
Руководство санатория не имеет права так относиться к своим больным, предоставляя им только часть из требуемого для них лечения. Замену выбывшему врачу решать оперативно. Но, если у них будет нормальная зарплата, никто и бегать от вас не будет.
Санаторий ооочень хороший!!! Природные лечебные факторы этого санатория могут излечить от многих заболеваний и поддержать ваше здоровье на многие годы! Приезжайте 🤗
Нахожусь в санатории 12 часов.
Уже есть о чем написать.
В номерах, обращенных к ж/д,
очень хорошо эта магистраль слышна. Особенно ночью.
На ресепшене при регистрации не выдали талон на питание. Потом получил, но не тот, что надо. В столовой оказалось, что на этом месте уже зарегистрирован человек. Еще один заход к администратору уже столовой.
В диагностическом блоке не работает программа. Всех заехавших попросили час-полтора погулять, а нас человек 60.
Прошло 9 дней. Мне даже не предлагают поменять постельное белье. И это в люксе! Буду вспоминать армейские будни когда приходилось спать и в худших условиях.
Здесь нет понятия "лечащий врач" - врача видишь в первый день когда он выписывает процедуры. На этом общение с ним заканчивается. Как у тебя самочувствие, нужна ли какая корректировка, проходишь ли назначенные процедуры, это его не касается. Или они не знают об этих обязанностях, или над ними нет контроля. Захотел измерить давление - не нашел где это можно сделать.
Наверное можно было бы ездить в это санаторий постоянно, но есть несколько отрицательных "но" 1. Отсутствие досуга для детей а также недостаток развлекательных программ взрослым. 2. Отсутствие многих врачей и как следствие качество оказания услуг стало ниже "плинтуса"и руководство никак не хочет создать условия для привлечения такового. Персонал бежит от туда "пачками". Даже горки в аквапарке не работают по причине отсутсвия достаточного количества спасателей;3 разнообразие кухни отсутствует блюда одни и те же из года в год. Цена путёвки повышается, а качество предоставляемых услуг снижается причём очень быстро. И прежде чем ехать туда в очередной раз надо подумать а стоит ли???
Отдыхала в санатории прошлым летом. Лечение, питание здесь прекрасное. Бассейн великолепный, вечером можно посмотреть фильм или приглашают артистов Омской или Новосибирской филармонии. Надеюсь побывать ещё.
Санаторий советую всем. Территория ухоженная, персонал очень вежливый. Процедуры есть на любой вкус и практически на все заболевания. Питание разнообразное. Вечером различные мероприятия. Летом можно купаться в озере и позагорать на пирсе.
Милая и уютная обстановка. Вежливый и заботливый персонал. Питание и лечение на высшем уровне. Обязательно вернусь и буду рекомендовать. Спасибо за заботу. Всём добра, мирного неба и здоровья!
Всем привет! Сегодня приехала рано утром из солнечной Хакасии в санаторий. Красивый ухоженный санаторий, вкусная еда. Столкнулась с неприятным моментом- врач в назначенное время меня не приняла🙄. Я просидела больше часа возле ее кабинета, 2 раза заглянула к ней, бесполезно. Зашла в соседний кабинет, там назначили 1 ванну на сегодня, забронировали места еще на 2 процедуры с 12.03, и перезаписали меня опять к тому врачу, которая меня не приняла🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Осадок остался большой, как я к ней завтра пойду??? Попробую попроситься к другому врачу, вдруг повезёт.
Сегодня 12.03, врач приняла, лечение назначили.
Приезжали в первый раз, но обязательно посетим снова. Очень хорошо, что сохранен архитектурный облик зданий, общая атмосфера курорта, статуи советского времени. Не знали, что в 250 км. от Омска есть такое интересное место). Понравилось все, питание, номера, отношение персонала. Есть аквапарк, хорошая детская игровая, библиотека и весьма необычный и интересный музей! Цены соответствуют уровню санатория. Рекомендуем!!!
Удивительно, что посреди степи удаётся поддерживать работу такого огромного комплекса. Место интересное, но в окрестностях мало привлекательного. Так что это конечно лечебный отдых без особых перемещений по округе. На территории комплекса постарались создать условия для того, чтобы никто не скучал. Есть бассейн (целый отдельный комплекс с горками), спа, магазин, аптека, пприкмахерская и церковь на территории. Парк ухоженный, здания реновированы. Строятся новые корпуса. Для того, чтобы поддерживать такую красоту нужны немалые вложения, поэтому путёвка отнюдь не бюджетная. Да и изнашивается все достаточно быстро.
Отличный санаторий Озеро Карачи.
Здесь уже в третий раз в отпуске.
Великолепное лечение и спокойный отдых дают силы для следующего года.
Предупредительный и грамотный персонал, чистота в лечебных и жилых корпусах радуют и располагают к отдыху
Рекомендую
Отличный санаторий! Очень его любим, стараемся посещать каждый год. Красивый, чистый, великолепная лечебная база. Территория ухоженая, есть бювет, выход к озеру. Вечером горят гирлянды-огоньки, фонтаны. Воздух чистейший! Живем всегда на съемной квартире и посещаем санаторий по курсовке. Небольшой аквапарк с зоной бань и саун - мое любимое место.
Прекрасный санаторий! Отремонтирован, предоставляют огромный список лечебных процедур. Питание в столовой - замечательное, всё очень вкусно. Спасибо поварам.
У нас отдых был с лечением.
Отдельно хочется отметить массажиста Казакову Татьяну - потрясающий специалист, мы с супругом очень довольны.
Что я не могу сказать о работе другого массажиста Кондаков Дмитрий Александрович. Сделать массаж на пол зоны.... это я вам скажу наглость, да и потом не понятно зачем держать на этом месте человека, на которого многие жалуются за не подобающий массаж. А так то одна зона за один раз стоит 450р. Не так то уж и дешево, чтобы просто так эту сумму кому-то подарить. Примите во внимание.
Мне очень жаль, что руководство санатория старается сделать все возможное для отдыхающих, улучшить их отдых во всех планах (комфорт, чистота территории, лечебные процедуры), но клиент возвращается туда, где с ним общаются подобающе.
Просьба провести инструктаж всему обслуживающему персоналу, как надо общаться с клиентами. Хочу заметить, что отдых в санатории не из дешевых и когда с тобой общаются принебрежительно - то это никуда не годится.
И говорить, что это Россия - и тут никуда не денешься, будут хамы везде., но хотелось бы, чтобы это мнение в корне поменялось.
Люди - вот кто делает бизнес, если руководство хочется, чтобы к ним клиент возвращался.
А в остальном - все чудесно!
Спасибо огромное, что восстановили из руин такой прекрасный курорт!!!
Прекрасный курорт. Комплексное лечение и оздоровление организма. Питание шведский стол на высшем уровне нигде такого не видел очень вкусно, домашняя кухня.
Замечательный персонал,опытные врачи и медсестры.
Был много раз. Для меня если лечится и отдыхать то это курорт озеро Карачи.
Была с турфирмой на однодневном выезде а санаторий Озеро Карачи,всё было очень классно,территория ухоженная,очень красивая,много цветов,фонтаны,персонал доброжелательный,ели в кафе,было вкусно.Посетили бассейн с термами,тоже всё отлично.
Была первый раз на курорте Озеро Карачи! Понравилось всё, как встретили, меню, лечение, отдых! Я в восторге!
Чистая, ухоженная территория, прекрасный бассейн, SPA салон, разнообразное меню, доброжелательный персонал . Обязательно приеду ещё!
Первый раз в этом санатории. Опыт посещения санаториев у меня имеется и относительно этого санатория впечатление неоднозначное- имеющаяся база позволяет провести полноценное лечение , но нюансов которые этому препятствуют тоже не мало. Очень чисто везде, И в комнатах и в коридорах, на процедурах, Территория убирается, приятно пойти погулять , территория охраняется, доставят со станции и обратно. Кинозал, библиотека - все работает для комфортного проведения свободного времени. Первый день -получить назначения и тут начинается - Так процедуры назначаются с минимальным разрывом, и приходится выбирать- вроде и есть процедура , а вот как этим воспользоваться? Приписка в конце листа назначений- "Опоздание на 3 минуты лишает Вас права проведения процедуры и деньги не возвращаются" А это способ отъема денег. Процедура 15-20 минут, А за 3 минуты лишаешься всего. И ладно бы если Ваше место уже предоставлено другому клиенту, нет, просто работники к этому моменту подготовились и уже полностью одетые закрывают двери и невзирая ни на что бегут с работы до окончания рабочего времени. А ты беги в столовую по типу Шведского стола и в 13 час 10 минут (начало в 13,00) на раздаче не найдешь практически ничего и не потому что народ налетел и набирал еды каждый на троих. Нет ее просто очень мало- размазали по листику разноса морковку или свеклу (и это на 60 столов по 4 чел) как считали ? по 0,10 гр? - каша перловая, овсяная и ячневая- это можно . Зато в 20 час работники столовой "Шведский стол" груженые с перевесом следуют на выход. В кинофильме все не так как в действительности. Директору санатория следовало бы заглядывать в свои владения и откушать в этом зале под названием "Шведский стол" Цена путевок не из дешевых в этом регионе . Доля питания и лечения одинакова для всех путевок, стоимость проживания разная. Так почему питание Заказного меню значительно отличается от Шведского стола? И выбора в этом вопросе нужно добиваться с усилиями?
Красивый фасад, а внутри не комфортные номера, столовская еда, и все это за большие деньги.
Решили отдохнуть в известном санатории, путевка на троих ( мама и двое детей) стоила 112000 руб на 7 дней, что же мы получили за эти деньги: 2-х местный номер с дополнительным местом для ребенка, в номере телевизор, холодильник, отдельный санузел, в санузел душевая кабина с окислеными стальными деталями до зелёного цвета, но чистый, в номере свободные две розетки, остальное заняты телевизором, холодильником и чайником, одна розетка в комнате, вторая в санузле, на три телефона, следовательно из освещения только люстра, никаких бра.
Еда аппетита не вызывала, обычная столовская еда, если были вареники, пельмени или манты, их сразу разбирали, но на завтрак были каждый день блины, на обед мягкие вафли, на ужин оладьи. Ещё проблема столовой, это нехватка столовых приборов, на завтрак сразу заканчивались чайные ложки, в обед - вилки, и никто их не доносил, не хватило - твои проблемы.
Лечение неплохое, ванны, массажи и все что есть в обычном санатории.
Замечательный аквапарк, если путевка с лечением то 2 часа в будни бесплатно, каждый день.
Вывод: если это бесплатная путевка, то можно ехать, но если это путевка за свой счёт, то можно отдохнуть с лечением дешевле и комфортнее в другом месте
Хочу написать как всё происходило.
Звоню регистратору записываю на узи на 28.04.24 и уточняю,что человек плохо ходит нужна коляска.Регистратор ответила что есть.Мы приехали с другого района я оплатила узи и тут началось.
Администратор парень сказал,что нет у них колясок возить плохо ходячих людей.Он обзвонил при мне кому мог ,но никто не выделил коляску.В итоге он меня отправил к дежурному врачу.Сказав что к медицинской части он не касается, а всего лишь администратор на рисепшене.И мы пошли с мамой(больные суставы готовимся к операции)сначала с главного корпуса в 9 корпус.А там началась ходьба по лаберинту.Нам нужно было в 103 кабинет.Поднявшись на второй этаж началась мука,мама идти не может присаживались на диванчики. Зашли в крыло второго этажа а там в коридоре даже света нет,не говоря уже про куллер с водой.В коридоре пустота полнейшая.Упади человек с приступами и помощи никто не окажет.Четыре раза я заходила в кабинет дежурного воача,но увы там никого не было.Если память не изменяет то это был 203 каб.Вообщем час мы шли на это узи.
Сделали когда узи вышли через улицу.Лавочки далеко друг от друга.Моя мама шла и плакала от боли.По всей территории нет ни одного сотрудника, она чуть не упала.Дошли мы кое как до машины.Я пошла на рисепшен ставить печать на результаты и тут мне администратор говорит ,что пришёл сотрудник у которого на прокат можно взять коляску.
На 30.04.24 я оплатила эту коляску.
У меня вопрос руководителю.
Почему нельзя оставлять дежурную инвалидную коляску?Ваш санаторий в десятки лучших.
Только я этого не увидела.
Отдельно хочу сказать спасибо врачу Узи Осинцеву И.С.
И Доктору с большой буквы эндокринологу Горбач К.С
Были здесь 6 раз, к сожалению стало хуже. Отдельно негативно отмечаем рецепшн молодые хамы, особенно молодой человек. И бар на 2 этаже по распорядку должен работать до 22 45, а бармен решила ,что устала и закрывает на 2 часа ранее.
Уже много лет приезжаю в этот хороший санаторий! С каждым годом всё лучше и лучше! Лечение на высоком уровне! Отличный персонал. Хорошие и уютные номера! Всегда есть, чем заняться- кинотеатр, аквапарк, игры и концерты! Отличное меню в кафе-бар " Отдых ". Рекомендую, не пожалеете!
Отлично! Вода в источнике отличается от заводской. У нас проблем не было. Еда вкусная, но если кто пришёл позже указанного времени, еды может недостаться. Номер во 2 корпусе хороший. Везде чисто!
От Души благодарим всех кто участвует в такой заботе о людях. Начиная с прекрасных девушек регистраторов которые встречают нас и провожают. За прекрасное лечение и досуг. За заботу и чистоту номеров хорошее настроение Душевный подход. Хочу обратить внимание на горничную 10 корпуса Баширову Татьяну красивой Души девушка. Низкий поклон Вам всем. От Души рекомендую всем побывать в этой лучшей здравнице.
Санаторий среднего уровня. Не все сотрудники отзывчивы и компетентны. Некоторых врачей нет в наличии. Простынь в нашем номере была в пятнах. Убирались так себе. Оставалась пыль на полу и на столе. Очень разочаровало питание. И сама система обслуживания в столовой. Нужно расширить столы с готовой едой, чтобы люди не толпились. Было не очень приятно.
25 Kasım - 7 Aralık tarihleri arasında sanatoryumda dinlendim. Özellikle Ergeshev A. S., Burimov R. G.'ye profesyonellikleri ve işleriyle ilgili bilgileri için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Всё очень понравилось!
Ножные ванны с каштаном! Лазеротеоапия! Мои ножки никогда ничего подобного не испытывали!Массаж спины-это что-то!
Питание очень разнообразно! Всё очень вкусно и полезно! Вообщем, мне кажется это лучший курорт в России! Вечерний закат на озере Карачинское-незабываемо красиво!
Вообщем, всё круто! Однозначно 5 звёзд!
Ну что сказать, санаторий очень испортился, проблемы с персоналом, большая нехватка массажистов. Не смогли назначить массаж, т.к. просто нет времени. А ехать ради одних ванн и душа стоит-ли?
Территория красивая, ухоженная, корпуса красивые не развалены, есть куча процедур на любой кошелек.
если покупаете путевку с лечением посещение аквапарка Фламинго 2 часа бесплатно, в субботу и воскресенье заезды выходного дня и поэтому платный вход.
Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут по всем интересующим вопросам.
С путёвкой кормят 3 раза в день, есть как шведский стол так и диетическое питание. Очень все вкусно.
Номер убирают каждый день.
В целом положительные впечатления о санатории.
Всё очень понравилось. Обслуживание на высоте. В столовой готовят очень вкусно, всегда можно найти что очень хочется в этот момент. Всегда всё свежее. Персонал очень приветливый, всегда здоровается, если с чем то обратишься всегда помогут , подскажут. Номера приятные, чистые. Спасибо большое всем. Будет возможность обязательно ещё приеду.
Очень комфортное прибывание. Лечебные процедуры , обслуживание на высшем уровне. Спасибо всему персоналу санатория , доктору Каплунову Андрею Александровичу и массажисту Буримову Роману отдельное спасибо .