14.10.2024 в период с 20 до 21 посетили ПВЗ для примерки, потратили время на примерку, выбрали три товара, хотели оплатить, но сотрудница ПВЗ начала вести себя крайне неуважительно и неадекватно в наш адрес, что нам пришлось уйти без необходимой покупки.
По факту: сотрудница ПВЗ начала предъявлять претензии "как у вас ещё постоплату не отключили", потом начала орать: "после вас постоянно срач, мне надоело убирать", далее проявила недовольство к ребёнку: "ребёнок изрисовал стол", прошёлся где-то, где ей не надо.
Это с учётом, что мы вместе с годовалым ребёнком рисовали на бумаге, но не на столе; убираем за собой. Хм, клевета. Как-то в обуви ребёнка поставили на стол (грязи не осталось, но и тряпки рядом не было), она сделала замечание, что по камерам посмотрят и её штрафонут. Я попросила тряпку протереть, она сказала, что сама.
То есть за капельку воды и порисованый карандашом стол сотрудник переживает, что штрафонут, а за неадекватное общение с клиентом - нет. Интересная позиция руководства.
Ну, и в конце, ещё не было 21ч, она нам орала "давайте быстрее оплачивайте, я работаю до девяти!". Именно орала, плюс бранная лексика, неуважительный тон, оскорбления.
С виду довольно милая девушка, а внутри ...
Удивляюсь подобным ситуациям и людям. В первую очередь, как идёт найм сотрудников и инструктаж.
Таким людям, как она, категорически нельзя работать с клиентами.