К политике озон привыкла, обычно пункты являются дог-Френдли. Не знала, что сотрудники пункта имеют возможность заводить своих домашних питомцев и приводить их в пункт ПВЗ. Подошла к пункту, чтобы налить воды в том же здании, где находится пункт. С собой взяла собаку. На входе в ПВЗ, на двери, висит табличка, предупреждающая, что на территории пункта находится кошка. В связи с тем, что у собак есть инстинкт, моя собака реагирует на кошек. Дверь в пункт была открыта, так как происходила разгрузка товара. Ничего против наличия животного не имею, однако после нескольких просьб убрать кошку (отвести ее куда-то или взять на руки), сотрудник начал высказывать то, что мне нужно убрать свою собаку в хамской манере. Если бы заранее знала, что там кошка, не приходила бы с собакой. Да и вообще пришла туда за водой…
Пункт выдачи отличнейший всегда работают два сотрудника олин принимает второй отдает, кошка баста тоже атмосферы прибавляет.
Сотрудник на выдаче вроде антон, самый классный сотрудник пвз сколько его вижу всегда на позитиве и иногда ему так понял помогает шкет на разгрузку
Güzel nokta, her şey açıkça şikayetsiz, ancak son zamanlarda kedi idrarı gibi çok güçlü kokmaya başladı. Sahibine kokuyu engelleyecek bir dolgu maddesi kullanmanızı tavsiye ederim. Şimdi orada birkaç dakikadan fazla kalmak zor.
Великолепны пункт! Наконец навели порядок , подняли с колен после прошлогодней истории)). Уютно, чисто, приятно. Всегда работает, выдают быстро - одним словом никаких проблем! Думаю это заслуга целиком сотрудника в шляпе и с очаровательным бенгальским котиком 🐱
Ходим всей семьей теперь только сюда
Один из самых уютных и гостеприимных офисов Ozon, что я видел! Вежливые и отзывчивые сотрудники, обустроили прекрасный пункт выдачи заказов! Всегда приятно зайти!
Сотрудник пв настолько язвителен ,что невыносимо заказывать туда товары ,на любой вопрос -язвительный ответ с хамством .
Отказалась от этого пункта только из-за сотрудника.
Таких уютнвх и чистых пунктов выдачи вы не найдете больше нигде!!! Я знаю о чем говорю, отличный мужчина в шляпе, всегда позитивный. И кошечка у него чудесная. Прям талисман этого пункта. Теперь только сюда ходим.
Еще пол года назад , все было иначе. На сегодняшний день пункт отлично стал работать , все супер , вежливость , понимание и содействие действующему продавцу на озон. Рекомендую❤️🔥
Раньше точка была почти всё время закрыта.
Сейчас появился новый человек и точка работает как часы.Всегда порядок.Респект этому человеку в кофте с разноцветными котами.Раньше ходил в 5 дом , теперь только в 3.
Отличный пункт выдачи.
Раньше здесь было полное безобразие, но после того, как пункт закрывали на некоторое время и заново открыли , ситуация координально изменилась в лучшую сторону.
Очередей нет, заказы выдают очень оперативно, а также нет проблем с возвратом товара. Огромное спасибо работнику пункта выдачи, всегда на месте в рабочие часы - даже за 5 минут до закрытия всегда можно без проблем получить товар. Отдельный плюс работнику за вежливость - это очень важно.Что касается помещения - всё чисто, никакого мусора не валяется)
Один из лучших пунктов выдачи! Всегда очень чистый, приятный, а самое главное ☝🏻 Вежливый и внимательный молодой человек на выдаче заказов! Спасибо большое за качественное обслуживание, и безукоризненную доставку! Заказываю теперь только сюда🙏🏻🙏🏻
Ужас! В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда просто НЕ МОГУ получить заказ уже 5 день - пункт выдачи просто не работает. В службе поддержки OZON отвечают: «мы не можем связаться с пунктом выдачи, попробуйте прийти завтра»😕 Вчера повесили табличку, что по техническим причинам пункт не работает, завтра все будет работать по графику (до этого даже таблички не было). Итог: сегодня тащусь в -20 мороза в пункт выдачи, а он снова не работает! Издевательство, реально…
Почитала отзывы, люди пишут о халатности со стороны пункта выдачи уже давно, но это просто игнорируется. На месте OZON я бы закрыла эту шарашкину контору, тк они портят репутацию всего сервиса…
Совет людям, которым важно получить заказ в срок - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ доставку сюда, сбережете нервы.
Пришел в отделение сделать возврат, закрвто. Зашел в соседнее отделение, блягш рядом, там сотрудник говорит - они просто не захотели работать))) очень смешно.
Ни номеров для связи ни каких объявлений
«Крупнейший маркетплейс»))
Ну как так можно забивать на работу!!! Я селлер, уже четвертый раз за 10 дней не смог отправить посылки!!! То не работают, то нет человека, который умеет, то написано: откроемся в 17-00, при этом в 17-12 никого!!!.
Сегодня прям последняя капля: приехал к 20-00, очередь жуткая, отстоял, в 20-55 дошел до прилавка, а этот нехороший человек и говорит: до 17 с селлерами работаем! Я спрашиваю, а если вы открываетесь в 17 с копейками, то как быть? Это не мои проблемы! И вообще, зря все стоите, ровно в 21-00 закрываюсь! (Человек 15 в очереди еще). Все, меняем пункт отправки!
11
1
А
Алевтина
4. seviye şehir uzmanı
4 Şubat 2024
Это самый уютный пункт выдачи, в котором я когда-либо была... Небо и земля по сравнению с тем, что тут было раньше - теперь пункт нереально чистый и атмосферный, в нем приятно находиться, так что мужчина в шляпе, которого тут постоянно вижу, огромный молодец.
Пожалуй худший из всех пунктов выдачи, с которыми приходилось сталкиваться. Практически никогда не работает, по множеству разных причин. Плюс внутри очень мало места и, в те недолгие периоды времени, когда он все же работает, очередь людей стоит на улице.
Потрясающий пункт выдачи, работники просто умнички, подходят к своей работе с душой и сердцем! Прекрасное обслуживание, очень вежливо и тактично! Ставлю 5 баллов данному заведению!
Самый ужасный ПВЗ который когда либо встречал!
1. У него свой график, очень часто закрыт без причин!
2. Сотрудники не знают где лежат посылки, поиски занимают до 30 минут, и, зачастую не находят!
3. Очереди, из-за п.2
Работой это сложно назвать.
И проблема не в распродажах и новогодних праздниках, ПВЗ так и раньше работал, с момента открытия.
Худший пункт выдачи, где я получал когда-либо товары. Неспешные, постоянно очереди. Не могут найти твой товар, - "придите завтра". На двери объявление - "Сегодня по техническим причинам пункт выдачи не работает. Завтра в обычном режиме", ни даты, ни времени объявления... Лучше вообще к ним не приходить.
4
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
24 Aralık 2022
Отвратительный пункт выдачи, вечно то закрыто, то теряют товар, то не работает компьютер, то не могут обновить систему. Очень надеюсь, что его закроют и откроют что-то полезное, либо франшизу с адекватным арендатором, а не это г….на отвали
В данный момент не одного плюса. Второй день пытаюсь забрать посылку и пункт выдачи не работает. Один день объявление технические работы , второй день будет открыть в 17 в итоге я простояла час не кто не открыл. И это нормально?
14 декабря.
Время 10.47, пункт закрыт. Класс 👍🏽
На прошлой неделе в 19.00 пункт так же был закрыт , народ стоял у дверей, какой-то мужчина сказал, что сотрудница ушла ребенка из садика забирать. Без комментариев ) странный подбор персонала у озона
Прихожу 3 день подряд, все время закрыты. До праздников была похожая ситуация. Каждый раз иду с надеждой, что хоть в этот раз получу посылку. Идешь и не знаешь - открыты они или нет. График работы придумывают сами себе!
Не соблюдают график работы ПВЗ. По графику должны работать, по факту - закрыты. Без какой-либо информации о том, когда откроются. В итоге сроки доставки заказов постоянно увеличиваются, заказ получить в срок невозможно.
Отвратительно. Огромные очереди, грязно, тесно, непонятный график работы сотрудников - сами уходят/приходят когда захотят. Очень удобное расположение, все остальное оставляет желать лучшего
Ироды ,все вызодные не работали! Что нарушает условия франшизы!!! С таким отношением долго работать не будете! По несколько раз в день ходили за посылкой в итоге целовали двери!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Yelena D.
9. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2022
Мало того,что товары очень долго ищут на полках, просят прийти в другой день за товаром который Лежит У Них На Столе, а они о нем случайно забыли.
К тому же вечно стоят коробки неразобранного товара, у которого срок доставки уже прошел(по опыту многих своих заказов). А менеджеры в это время сидят и смотрят фильмы либо книжки читают. А клиентам сообщают, что они не успевают все разобрать. Если ваши сотрудники не справляются с работой, расширяйте штат. Озон не берет конечно на себя ответственность за некомпетентную работу точки и отправляют решать вопрос с вами.