Обслуживание хорошее, удобное расположение. Большая благодарность за размещённый принтер. Точка печати - очень удобно и важно, когда заканчивается картридж или ломается принтер!!!
Прекрасная сотрудники!!! Особенно благодарна Ольге и Анастасии за то, что организовали розыск моей личности, т.к мой ребенок обронил в пункте мою банковскую карточку.
Много игрушек для детей, дети при деле))
Есть прекрасная смена ребят которые работают они очень вежливые, улыбчивые, я являюсь селлером мне всегда распечатываю этикетку, на все вопросы всегда отвечают. Очень нравятся этот пункт дачи чистый, аккуратный. Но есть одно но! Летом невыносимая жара и духота у них в помещении. Владельцы поставьте уже кондиционеры, почему же все мучаются и работники, и люди которые приходят.
Отличный ПВЗ,всегда чисто,очень приветливые девушки (Таисия всегда встречает с улыбкой и подбодрит, пожелает хорошего дня),очень приятно ,когда работает такой вежливый персонал. Всегда все четко,быстро,НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ!Всем рекомендую.
Отличный пункт выдачи заказов!
Сегодня забирала кофемашину, большую коробку.
Работники пункта выдачи очень отзывчивые, доброжелательные, профессионалы своего дела, с которыми приятно общаться.
Искренне благодарна Оле и Насте за помощь при отгрузке моего заказа!
Обязательно вернусь в этот пункт выдачи за новым заказом!
Отличный пункт выдачи !
Все сотрудники очень вежливые и приятные , быстро и оперативно выдают заказы.
Всегда помогают в случае возникновения вопросов )
А детский уголок заслуживает отдельных тысяча благодарностей ♥️♥️♥️
Отличное место, очень удобное, а еще спасибо отдельное сотрудникам службы озон Насте и Оле, очень отзывчивые, приятные девушки, всегда помогут во всем:) Директору Озон просьба обратить внимание и благодарность девушкам премию!
Крутейший пунк, отзывчивые и приветливые девчонки. При возникновении вопросов все подсказывают, за что большое спасибо. А главное работая с людьми с 10 до 10, остаются радостными и приветливыми, просто красотки! Так держать и спасибо:)
Пунктов выдачи очень много на данном районе, но этот отличается чистотой, доступностью и оперативностью. Работает 2 сотрудника вместо одного. Есть примерочные и парковка напротив входа.
Облуживание отличное Сотрудники очень вежливые люди Всегда говорят здравствуйте и досвидания Персонал граммотный знающий и профессиональный Очень чистенький и уютненький пункт Есть кабинки для примерки обуви и одержы Удобный график работы Очередей практически нет Количество посетителей и работников пункта достаточное чтобы очередей не было Расположен в удобном месте легко найти Рекомендую Приходите и убедитесь сами
Если можно было бы поставить 10 звезд, поставила бы!
Первый раз заказала в этот пункт и была в восторге. Выдали заказ раньше чем открылся сам пункт, помогли донести до лифта тяжелые товары! Что? Шок! Сотрудники приветливые, общительные, просто супер! Буду сюда с удовольствием заказывать!
Спасибо огромное сотрудницам пункта выдачи. Мне важно было забрать товар и я прибежала уже после окончания рабочего дня. Мне помогли, все выдали, не торопили меня. Всегда очень доброжелательное отношение. Спасибо огромное!
Очень часто захожу в этот пункт выдачи, в целом, все было хорошо, быстрота обслуживания, вежливость и отзывчивость сотрудников, чистота в помещении. Если бы не один неприятный инцидент.. сегодня придя с дочкой за очередной посылкой, была приятно удивлена детским уголком для малышей, который заботливо поставили в пункте. Я, искренне обрадовавшись этому, наблюдая, как моя малышка спокойно пошла играть туда, захотела поделиться эмоциями с одним из сотрудников (второй в это время пошел за посылкой). Я сказала : « Как здорово, что у вас появился детский уголок! Это так удобно, особенно, когда образовывается очередь и малышу есть чем заняться» а в ответ, получила от молодого человека просто шквал негативных эмоций, он стал мне доказывать, что детскому уголку здесь на самом деле вообще не место! Этот офис не место для игр, здесь люди приходят и уходят, и это вообще то, место не для детей и очередей у нас тут не бывает. (и это он мне говорит видя, что я пришла с ребенком) Было крайне неприятно выслушивать это от сотрудника, находясь там с малышкой. Не стала вступать с ним в дискуссию по этому поводу, забрала посылку и ушла. Но впечатление, конечно, осталось не из приятных(
В общем и целом, пункт выдачи замечательный, вероятно, стоит обратить внимание сотрудников на этику общения с клиентами.
Хороший пункт, заказываю только сюда, т.к в другом мне не очень нравится.
Всегда чисто, вежливые сотрудники. Хорошее местоположение, в помещении приятно находиться, буду заказывать сюда чаще)
На этом пункте, сотрудники всегда поддерживают чистоту, хотя, погода не самая лучшая (учитывая снег посыпанный реагентами). Персонал приветлив, этим самым, сделав первые шаги в пункте, очень располагают к себе. По вопросам заказа, всегда помогут, объяснят. Всегда приглашают прийти к ним опять. Один из лучших пунктов в районе!!!!
3
1
Маргарита Шмелева
4. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz
Замечательный пункт, хорошие милые девушки Олечка и Настюша - вежливые, ответственные, обходительные, всегда подскажут, помогут - приходить одно удовольствие!!!)))
Замечательно!!)))❤️❤️❤️
Самый лучший пвз, самые лучшие сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут, в пункте всегда чисто. Молодцы 🔥 особенно очень нравится смена которая работала 25 октября.
заказываю иногда сюда (близко к дому), иногда в другой пункт выдачи ближе к работе. этот нравится больше. сотрудники всегда приветливые, вежливые, работают быстро, четко, даже когда по вечерам после работы захожу уже уставшая, а они ещё ничего, справляются) внутри чисто, аккуратно, даже зимой. многим бы у них поучиться.
Все бы хорошо, НО отказываются принимать ОДОБРЕННЫЕ возвраты! Не первый раз вынуждают оформлять заново, нести вещи назад и сутки, а то и больше, опять ждать одобрения возврата!!
Ужасное пвз, обслуживают долго, хотя их там 3 человека. Компьютеры виснут. Вечные проблемы с возратами, тк не хотят принимать. Запах пота отбивает желание посещать это пвз
Хороший пункт , очередей почти нет , достаточно чисто , просторно . Персонал приветливый , выполняют свою работу , ничего сверхъестественного, все как и везде .
Огромная благодарность сотруднику Денису, продавец не положил чать заказа, но данный сотрудник помог разобраться с системой возврата, работой поддержки, в течении 2-х дней средства были возвращены, пункт чистых и просторный
Мне повезло встретить такого сотрудника который пошел на встречу очередному клиенту, прошу поощрять таких сотрудников чтобы у них было больше мотивации делать жизни людей проще
Очень понравилось в данному пункте выдачи, а именно благодаря сотруднице - Александре. Очень понимающе подошла к моей проблеме. Благодарю вас за вашу работу, клиентоориентированность и отзывчивость!
В пункте очень чисто, очень уютно. Сотрудники очень отзывчивые и приветливые. Всегда помогут и подскажут.
4
Kurumun yanıtını göster
fa ht
6. seviye şehir uzmanı
23 Ocak
Самый лучший пункт на районе)
Есть удобный стол, розетка, примерочные кабинки и много свободного места.
Хочется выразить огромную благодарность сотрудницам пункта выдачи, всегда придут на помощь, подскажут в случае необходимости, а ещё согреют своими улыбками!)
В целом сервис норм. Но очень огорчает, что в вечернее время, когда тут час пик с клиентами, сотрудники могут принимать товар и все люди в очереди ждут, теряя при этом до 1 часа своего времени. Я считаю, что данному пункту выдачи нужно быть более клиентоориентированными, принимать товар например за 1 час до открытия, в обед или сразу после закрытия. Но и сотрудники не должны страдать, за ранний приход и за поздний уход, им нужно справедливо адекватно доплачивать к зп. Всем добра!)
Я не знаю, читаю некоторые отзывы и не могу поверить, что сотрудники такие грубые! Каждый раз приветливо встречают, быстро отдают мои посылки и компетентны в любом вопросе о которых спросишь! В пункте чисто, тепло, радует что всегда можно попасть в раздевалку, очереди нет) мне нравится )
Заказываю сюда товары на Озоне. Чисто, быстро, вежливо. По какой-то причине постоянно меняются ребята на выдаче, но пока что все достойные были. На машине, в принципе , можно подъехать, но там всегда всё заставлено машинами, бывает встанешь на аварийке и быстро бежишь, чтобы не устроить пробку. Или вставать на самой Олонецкой улице, а не возле дома. В последнее посещение пришлось самой нести каробки (упаковку) на помойку, сотрудник сказал, что теперь так во всех ПВЗ. А когда пришло письмо с просьбой оценить доставку, то в перечне нюансов, которыми я могу быть не довольна, значился "сотрудник отказал в утилизации упаковки" Значит, это - нарушение. Мне и правда, не удобно было, пришлось оставить заказ, свою сумку, собаку внутри ПВЗ и идти на помойку. Мне не сложно, но как-то нелепо. Тем более для такой торговой площадки, как "Озон"!
Дмитрий спасибочки большое за помощь с моим заказом, часто буду сюда заказать
3
Egor
7. seviye şehir uzmanı
4 Haziran
Очереди до уличных дверей вечером, это единственный минус, сотрудники хорошие работают, хотел 4 поставить из за очередей, но не буду, может исправят это и добавляет ещё сотрудника. Если не исправят буду в соседний заказывать
Неоднократно сталкиваюсь с хамским и надменным отношением персонала. Когда что-то спрашиваешь, всегда отвечают с недовольством. Никогда не здороваются, разговаривают как будто ты им что-то должен. Неприятно заходить, в отличие от компании конкурента. OZON стоит обращать внимание на обучение своего персонала и клиентоориентированность.
Быстро выдают, на вопросы отвечают: ничего не знаем, сами думайте и решайте. Достаточно чисто. Удобно лишь расположением.
Kurumun yanıtını göster
Софья Милова
8. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Хороший, теплый пункт. Работают два сотрудника из-за чего очереди бывают редко. Так же сотрудники всегда встречают тебя улыбкой и хорошим настроением. Сам пвз большой, есть место для того что бы ребенок мог порисовать и чем ни будь занять себя. Так же есть 2 примерочные. Все очень чисто и опрятно