Прекрасный отель. Чистенький, свежий, красивый. В номере есть кухня, чайник, мини- холодильник. Ванная комната просторная с полным гигиеническим набором. Много мест хранения, есть кондиционер. К отелю относится просто прекраснейший ресторан на 1 этаже. Также, у отеля есть «темный брат-близнец» Карелинн с таким же невероятным рестораном Фазенда. Очень советую. Наслаждение эстетикой. Если сделают завтрак формата «шведский стол» и приведут территорию вокруг отеля в порядок, отель станет топовым в Новгороде.
Были два раза с разницей почти в год. Это, пожалуй, лучший отель и ресторан в Великом Новгороде. Отличная локация, уютное, отремонтированное капитально, здание со стильным, лаконичным дизайном номеров и общественных зон. Номера светлые, чистые, с мини-кухнями (не очень, правда, понимаю зачем они там?). Постели, шумоизоляция, клининг - все без нареканий. Косметика тоже. Халатов нет (как я понимаю - это опцион). В душе по вечерам слабый напор горячей воды (временно?). В общем на пару тройку дней остановиться - почти идеально.
Почему поставил 4-ку:
В отеле отличный ресторан с весьма разнообразным меню и адекватными ценами (в том числе на алкоголь). Шеф-повару респект! Качество, вкус и подача - все на высоком уровне. Официанты стараются. Но сам менеджмент общепита - это провал. При высокой загрузке вся организация процесса рассыпается. Проблемы с рассадкой, приемом и отдачей заказов ну и т.п. , что очень портит картину. На завтраке можно просидеть час в ожидании заказа и получить его холодным (завтрак по меню), потому-что при полной посадке у них работает всего один официант.
В остальном все гуд )
Буквально сегодня выехали из отеля в Великом Новгороде Palazzo 5. Прекрасный отель! Новый, всего 1,5 года. Кровати удобнейшие! Постельное бельё очень качественное! Всё в отеле добротное и красивое. Отдельного комплемента заслуживает ресторан. Цены Московские, но☝🏼Вкус, качество еды, подача, большой ассортимент вызывают восторг! Персонал невозможно приветливый и милый! Расположение лучше некуда. До пешеходного моста через Волхов в исторический центр в Кремль, не торопясь максимум 5 мин.
В общем рекомендую 😉
Снимали с семьей 3 номера, 2 с кухней, один с раздельными кроватями для детей, все остались довольны. Чистые, светлые, уютные номера, удобные кровати, стильная мебель, отличное расположение и ресторан прямо в гостинице(рекомендую есть прямо в нем, т.к. с вкусными местами в Новгороде проблема). Нам рекомендовали и мы порекомендуем вам! Вернемся с удовольствием еще раз)
Очень красивый интерьер в отеле , камерная атмосфера и чистота, еще и местоположение отеля очень удобное на торговой стороне, вблизи все достопримечательные места и особенно привлекли церкви, приятная музыка в бистро, нас тепло встретили, мы отмечали День Рождения в городе, а в palazzo нас порадовали тортиком в праздник и коробкой конфет, спасибо вам за внимание 😄🥳👍🏻
Шикарный отель из Пинтереста. В живую еще лучше, чем на фото! Все свежее, чистое, очень эстетично! Восторг! Оазис в Новгороде. Весь персонал очень деликатный, внимательный и заботливый. Не хотелось уезжать(
Завтрак в ланчбоксах не понравился. Как будто заветренный и несвежий, только омлет съедобный и только что приготовленный. Завтрак готовится в другом ресторане.
А вот ресторан в отеле - 10 из 10. Все очень вкусное, красивое, свежее! Вау ♥️
Замечательная, новая, уютная и гостеприимная гостиница!Есть всё необходимое.Хорошие матрасы и подушки.Качественные полотенца.Находится в центре города, всё рядом.Прекрасные сотрудники- приветливые и отзывчивые!Очень остались довольны.И ещё там есть отличный ресторан, всё ооочень вкусно и необычно.Остались в восторге.Вы все большие молодцы, крутая сплоченная команда!Так держать.
Отель хороший, новый ремонт, большие кровати, удобные матрасы, отдельное спасибо за хороший фен в номере и утюг на этаже. Не понравился номер 35, в котором мы жили - он оооочень мансардный, тяжело подниматься без лифта по длинной лестнице, если вы выше 170 см, невозможно встать ночью с кровати и не удариться головой. Мансардное окно не имело сетки и при открытии к нам влетела стая комаров, пришлось закупорить и всю ночь спать под кондиционером. Кислорода нам с мужем на двоих не хватило, проснулись измученные. При этом все идеально чисто, красиво, персонал приятный, халаты, принадлежности - все как в пятизвездочном отеле. Я бы дала этому отелю еще один шанс, если выбрать номер не на третьем этаже, но тут вопрос цены. Внизу шикарный ресторан с отличными ценами - ему напишу отзыв отдельно.
Сняла 2 звезды за минусы, за чрезмерную самоуверенность в том, что действительно уровень выше среднего...
Плюсы:
1) дизайн, качество материалов;
2) чистота номера;
3) постельное бельё, подушки и матрас;
4) удобное расположение.
Минусы (то, на что обратила внимание):
1) на звонок из номера на ресепшн и ресторан ноль реакции, пришлось спуститься, на месте было двое и не заняты разговором по телефону или чем-либо другим (администратор проигнорировала моё замечание на то, что не ответили на мой звонок, хотя при заселении сделали акцент на наличие телефона);
2) халаты с волосами предыдущих постояльцев (заменили, конечно) и размером на стройных невысоких гостей;
3) еда (завтрак по меню): - невнимательность официанта и, -что поразило, но что важно именно для кухни, используют спред на кухне - подали к блинам, сама попросила, так как блины с маслом предпочитаю. Молодой официант продолжал настаивать, что сливочное масло, а не что-то растительное. Но вряд ли человек, который любит сливочное масло и ест его регулярно, перепутает его вкус с другим продуктом; -остывшая еда (яичница и блины).
Закрался вопрос, если владельцы гостиницы и кафе экономят на простом понятном продукте как сливочное масло, которое, безусловно, "водится" в наших краях и вряд ли составляет диковинку, то что говорить об остальном?... Дьявол кроется в деталях.
4) чтобы закрыть дверь номера, приходилось её хлопать... Что, конечно, минус для соседей;
5) при чекауте, в 11:50, ресепшн была пустой.
Прекрасный отель, очень удобная кровать, подушки, спать очень комфортно, как и должно быть
Очень просторно, светло, минималистично
Все новое, удобное, очень чисто
Отдельное спасибо за скидку на день рождение, еще и за отдельный комплимент от отеля
Все очень понравилось, с удовольствием вернемся к вам снова!
Прекрасный отель! Очень советую. Современный ремонт, продуманный до мелочей. Чисто. В номере мини-кухня и всё необходимое. Месторасположение великолепное -самый центр.Еда ресторана тоже понравилась. Не хватило халатов, обычно в номерах бывают. Не критично, но мы были без вещей. Оценка - отлично!
Новый, чистый и очень красивый отель в небольшом старинном здании в самом сердце Новгорода.
На первом этаже кафе.
Заселили на третий этаж в мансардный номер - с чемоданом по лестнице не очень удобно подниматься правда.
В ванной прохладно, что не очень комфортно.
Завтраки до 9 утра приносят в номер к указанному времени - три блюда, на обед и ужин ещё хватит🙂
В отеле не жили, но ресторан восхитительный. Очень вкусные и правильно приготовленные блюда - завтраки и основные. Интерьер современный и стильный, чисто, нет посторонних запахов.
Обслуживание быстрое, вежливый персонал.
Официанту Алине особая благодарность - за внимательность и хорошую память.
Хорошее место.
плюсы:
приятное чистое заведение, вкусная еда, разнообразное меню на все вкусы, богатая винная карта, вежливый персонал, посидеть можно в зале, либо на террасе
минусы:
так как своей территории для парковки нет, придется парковаться где то по близости
Вкусная еда. Отличное оформление блюд. Вежливый и внимательный персонал. Проводятся тематические вечера, мастер-классы как для взрослых, так и для детей. Есть отдельно детское меню. Чтобы гарантировано туда попасть-лучше предварительно заказать столик.
Плюсы: самый центр. 5 мин до детинца. Много кафе рядом. Меньше машин, чем на Софийской стороне. По ночам слышно пение птиц. Есть свой ресторан при гостинице.
Минусы: половина номеров в мансарде. Во время дождя окно не открыть. В нашем номере окно было четко над кроватью. Т.е. выбор: или тебя ночью продует и зальет дождь, либо спи под кондиционером. И это делюкс! Вешалки для одежды на входе НЕТ! Даже мало-мальского крючка! Малюсенький шкаф на троих человек. Брали специально аппараты, так как ребенок на безглютеновой и безлактозной диете. Приходится готовить самой в путешествиях. И вот: из оснощения для готовки: ОДНА кастрюля на 3 л! Зачем она нужна? Что в ней варить? Ни ковшика ни сковородки!!!
В целом понравилось. Отель в шаговой доступности от основных достопримечательностей, расположен удобно по отношению к центру города. Есть парковка. Отель новый, везде чисто. Номер небольшой, но удобный. Кухней в номере не пользовались. Санузел достаточно большой и удобный. Завтрак в стоимость не входит: предоставляется либо по меню ресторана; либо ланч-бокс по цене 500 руб. на человека. Отель в историческом здании поэтому лифт отсутствует (2 этажа + мансардный), на мой взгляд не критично, но для кого-то может быть важно... Недостатки: 1. Тапочки как в дешевых отелях, без плотного верха (очень неудобные) 2. Отсутствуют одноразовые зубные наборы 3. Халаты за символическую, но плату 4. Завтрак возможен только внутри, открытая веранда во время завтрака не обслуживается 5. Ресторан. Несмотря на то что еда свежая и съедобная, она вся с "изюминкой" собственного понимания повара. Аутентичная кухня отсутствует полностью, также как и классическая. Даже в меню завтрака классические варианты завтрака отсутствуют.
Минус одна звезда за ресторан при отеле
Прекрасный отель! Вежливый персонал, уютные номера, даже подогрев пола есть, что для мерзляк большой плюс! Небольшие минусы только в том, что у нас не одна двуспальная кровать была, а две односпальные, сдвинутые, и немного засорился сток в душевой.
Ресторан очень классный, с большим разнообразным меню и очень вкусными блюдами! Если вернемся, то остановимся только здесь!
Это самое лучше место не только Великого Новгорода, но и, пожалуй, всей России. Очень очень вкусная кухня, приятный интерьер, внимательный и вежливый персонал. Однозначно рекомендую к посещению.
Отличная гостиница, всё очень понравилось, недостатков не обнаружили, всё продумано до мелочей (на кухне перечница, солонка, пакетики с чаем, штопор...) Чисто, аккуратно, красиво. Новый ремонт в историческом здании (это был флигель Путевого дворца Екатерины). Особенно спасибо ресторану на первом этаже гостиницы. Ходили на завтрак по меню и на обед, были компанией, брали разные блюда (мясо, рыбу, десерты, уху), всё вкусно и хорошо оформлено.
Мне нравится это местечко, очень уютно и стильно, была тут уже раза 3. По мне, на данный момент, самое достойное место города.
Вкусная, яркая и необычная пицца с ростбифом и белыми грибами и красива и вкусна😻 тальятелле с копченым лососем и икрой невероятно вкусно 🤤
Вкусный б/а махито
Хариусами с морепродуктами, соба со свининой прекрасны.
А вот цыпленок был немного пересушен и том-ям, подача интересная, но его так мало, избаловали Питерские едальни большими порциями, но на вкус неплохо!
Цены для столь приятного места-очень адекватные.
Также тут есть детская комната.
Здравствуйте, мы были вашими гостями из Санкт-Петербурга 19-21 апреля. Мы выступали с детьми в вашем городе, и все остались очень довольны. Нам понравилось всё! Хотим отметить работу офицанта Ярослава, нам всем он очень понравился. Просто замечательный сотрудник, берегите его! Кухня - шик, утка потрясающая, суши тоже, детское меню. Мы к вам обязательно вернемся. С благодарностью Детская школа балета Ильи Кузнецова. До новых встреч.
Отличное место! Хороший уровень, приятные большие номера в современном минимилистичном стиле, отличная ванная. Были в номере на три стороны, с кровати как будто в лесу, много зелени и на дудке кто-то рядом играет)) завтрак заказать можно в номер из ресторана, кайфово)
Отличный ресторан. Разнообразное меню. Очень вкусно готовят. Цены демократичные. Официантам следует лучше знать состав блюд, и не зевать, когда принимаешь заказ. Ну и не нюхать блюда, пока несешь их гостям))) поэтому за молодых и неопытных официантов хотела снять звезду… но не стала. Моим желудком проверено!
Отель очень понравился: местоположения (Торговая сторона вообще мой фаворит, возможно кто-то предпочитает Софийскую), современный дизайн и недавний ремонт, приветливый, дружелюбный персонал и как вишенка на торте: бокалы и штопор в номере ;))
Обязательно вернусь ещё в этот отель!!
Прекрасный ресторан, очень вкусно, красиво оформленный зал, красивая подача блюд. Нам очень понравилось. Правда находится во дворах, если бы нам его не подсказал экскурсовод мы бы не нашли)))
Неплохо, но не более.
Расположение - отлично.
В номере - чисто.
Завтраки в ресторане неплохие, но дороговато.
Сам номер маленький. Нет полотенец.
Есть мини бар.
Отель понравился. Отличное расположение в самом центре города, прекрасный ресторан на первом этаже. В номере безупречная чистота, все новое, интерьер актуальный, для меня огромный плюс- на кровати 4 подушки, приятное постельное белье. Есть холодильник и чайник. Из минусов: к чаю нет сахара, нет кофе, на две ночи на двоих 4 пакетика чая. Гости выходят из ресторана и курят прям под окнами и этот запах у вас сразу в номере. Еще имейте ввиду, что по выходным и пятницам на корабле Фрегат, который находится по соседству , проходят какие то адские дискотеки до утра, от которых не спасали даже закрытые окна, такая была жуткая вибрация. Тем не менее, отель отличный, скорее всего вернёмся!
Дизайн простой,чисто,просторно,много воздуха,столы стоят не рядом друг с другом. Еда очень вкусная,правда,недешевая.. Официант вежливый и предупредительный( Ярослав)
За короткое путешествие были в этом заведение два раза.
Всё достойно и вкусно, немного пафосно, но это лишь добавляет изюминки этому древнему уютному городу.
Сашими свежие- что очень порадовало)
Роллы средние- обычные.
Перепел - жестковат, но дочери понравился, это ж дичь)))
Цыплёнок табака - очень вкусный
Обслуживание - лучшее что мы встретили в Великом Новгороде 👍
Очень приятное место. Отличное расположение. Есть стоянка своя. Номер с неплохой шумоизоляцией. Чисто, все новое. Внизу ресторан с отличной кухней. В общем очень даже рекомендую.
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Кругом чистота. Но самое приятное- это ресторан. Готовят вкусно, блюда отдают быстро, всё с пылу с жару. Хочется вернуться ещё раз.
Очень хороший ресторан, с огромным выбором блюд и гуманными ценами. Милый персонал, приятный интерьер и вкусная еда! Если ещё раз буду в Новгороде, обязательно приду сюда!
Небольшой отель, все новое.
Персонал приветливый.
Расположение очень удачное, через мост новгородский кремль а сам отель в старой части находится.
При отеле есть ресторан, готовят очень вкусно.
Красивое, свежее место с хорошим меню и напитками. Единственное смущает, когда сидишь отдыхаешь вдруг на всю громкость устрашающяя мрачная музыка- это так выносят десерт в подарок имениннику. И так за вечер по 2-3 раза). Было бы здорово поменять музыку, на более весёлую и праздничную, это было бы приятнее и остальным гостям!
Очень удобнее расположение, но завтраков нет. Или омлет в ланчбоксе, или завтрак по меню в ресторане. Ресторан только с 9, ждать очень долго, сама еда немного странная доя завтрака. В ресторане вечером несут еду очень долго. Пришли вдвоем, сначала принесли одно горячее, через 20 минут второе, и только в конце салаты.
Номер в гостинице очень хороший, но на этом плюсы заканчиваются.
Вкусная еда, хозяева держат марку статусного заведения. Обслуживание отличное, все вежливы, но не наиграно, а естественно. Единственно, немного попахивало дымком и не все напитки были в наличии.
Рекомендую. В гостинице тихо, что лично для меня было очень важно. Номер взяли с "мини-кухней" на втором этаже - было очень удобно. Уютно, стильный дизайн помещений, чистота.
Гостиница расположена очень близко к кремлю и другим достопримечательностям. Город - прекрасен, история на каждом шагу.
На первом этаже можно вкусно поесть в ресторане. Особенно понравились завтраки и десерты! В шаговой доступности для разнообразия есть кафе "Ганзейский погребок", там есть блюда приготовленные в печи или можно дойти до "Географии"- все что пробовали очень понравилось!
Кормят вкусно, официанты работают быстро и деликатно. Расположен недалеко от туристического маршрута. Мы вчетвером неплохо перекусили за 4700.Рекомендую.
Отличная гостиница. Ровно всё то, что заявлено на сайте. Внимательный персонал, чистота, хорошая кухня, ресторан на первом этаже. Интерьер очень приятный, в номере действительно отдыхаешь.
Из плюсов
- месторасположение (шаговая доступность до Кремля и до Ильиной улицы со знаменитыми соборами)
- симпатичный интерьер, все новое
- очень приятный персонал
- предоставили детскую кроватку
Из минусов
- на семью с ребенком 4 лет не дали лишнее полотенце в номер
- негде сушить помытую посуду в номере с кухней. Также нельзя пользоваться сковородой, но зачем то есть лопаточки для жарки в шкафу.
- душно в номере, но при отъезде нам сказали, что можно попросить пульт от кондиционера
- попробовали два вида завтрака: тот что с кашей и сырниками отличный. А вот завтрак с омлетом и блинами не вкусный. Блины жесткие, омлет пережарен.
- немного пахнет краской
В общем и целом отель понравился.
Отель стильный, с интересным интерьером. В самом центре , до Кремля 5 минут. Завтраки необычные; Аля карт, подойдут не всем)) Начинают работать с 9.00 (по меню) , вкусный кофе: на ресепшен вода и кофемашина. Классная музыка, подборка на 5👍
В реальности меньше , чем на фото, ожидали большую входную группу с винтовой лестницей - по итогу мал ресепшен.
Номер чистый, все новое. Удобный матрас и подушки. Не хватки штор блэк аут, так как с 6 утра светит солнце и крема для тема. В такого уровня отеля ожидаешь)) Удобные вешалки и большой шкаф. Можно взять утюг!! Нормальный фен😁
По сервису вопросов нет, все приветливые, но очень Крутая девушка с короткой стрижкой (не запомнишь имя) - на своем месте 200%!! Ей нужно быть администрации 👍
Отличное место! Были с детьми на завтрак и ужин. Разнообразное меню, красивый интерьер, детская комната. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую!
Очень хороший чистый номер(28), все новое, есть все для удобного проживания(микроволновка,плита,посуда,холодильник,кондиционер,фен), вид из окна отличный, очень вежливый персонал, отель находится в тихом месте. Это флигель путевого дворца Екатерины. Все достопримечательности рядом. В отеле есть ресторан, с очень вкусными блюдами. На территории есть парковка, что самое главное, когда приезжаешь на машине. В следующий раз остановимся здесь, опять же приятный бонус 10% скидка. Будем рекомендовать всем!
Отличное место для остановки в путешествии. Удобно посмотреть центр города и вкусное бистро в здании. Немного шумновато по вечерам, но ночью можно спать.
Шикарное заведение. Были на новогодние праздники всей семьёй. Пробовали завтрак, почти все, очень вкусно. На ужин успели попробовать азиатскую кухню и итальянскую, отлично. По уровню обслуживания, нас обслуживал молодой человек, очень учтиво, все четко, вовремя. В общем рекомендую
номер современный, чистый и уютный, очень удобная кровать. как и во многих отелях, не хватает дивана, или хотя бы кресла, но это не критично.
удобно, что на первом этаже есть ресторан с очень вкусной кухней.
расположение супер удобное: можно быстро добраться до всех достопримечательностей, рядом набережная и много локаций для прогулок.
персонал вежливый, но немного не хватает информирования клиентов (писала и звонила до заселения про раннее прибытие, мне ничего толком не ответили, только «приезжайте, разберёмся». по факту информацию о раннем прибытии администратору, работающему в день заезда, не передали).
завтраки в стоимость номера у меня не входили (не знаю есть ли такая опция вообще), позавтракать можно в ресторане за отдельную плату и с 9 часов утра (нужно учитывать, если вы планируете работать во время пребывания в отеле).
Останавливались в делюксе и стандарте. Отель, в который хочется возвращаться. Стильный, современный. Широкая удобная кровать с мягкими подушками. Кухня со всем необходимым (чайник, чайные пакетики, соль, сахар, посуда)
Батарея в ванной комнате, где можно выставить режим нагревания. Очень удобно в поездке с детьми. Вечером постирал, утром все сухое.
Вежливый персонал.
Из рекомендаций- заменить тапочки на более плотные и рассказывать посетителям как открывается окно в делюксе (мансарда)