Papa Dzhons
301 yorum
10 Şubat 2024
Уже и не папа Джонс, и не телепицца. Но качество нравится.
17 Ekim 2022
Г. Готовят, как будто жалеют свои продукты. Резиновая пицца. Крылья вареные. Соуса фирменного нет. Из за него то и заказывал. Вместо него сунули тоже хайнз но обычный чесночный. Короче я выбрал для себя другую сеть окончательно, что касается гадости.
3
30 Ekim 2024
Вкусная пицца, всегда в ассортименте.
1 Nisan 2024
4 сыра нормально на 3.5, тока с травами перебивает сыр
25 Aralık 2020
Всей семьей очень любим пиццу от Папы Джонс, по вкусу к ней нет никаких претензий. Но сервис - это просто печаль-тоска. Мы привыкли, что они привозят обычно дольше остальных доставок, но сегодня ситуация прям взбесила.
Заказ был оформлен в 18:15 и планируемое время доставки было 90-120 минут. Подумали - "окей", так как время вечернее, хотя пиццерия находится недалеко, и пробок здесь не должно быть.
В 20:34 пришло уведомление о том, что заказ доставлен (то есть уже прошло 2 часа 19 минут), но проблема в том, что заказ мы так и не получили. Мы начали звонить по номеру на официальном сайте, дозвониться невозможно. Собственно говоря также как и по номеру, который указан в Яндекс.Картах. Звонили-звонили, но все безуспешно. В какой-то момент подумали, что нас курьер решил обмануть, мол у себя отметил, что доставил, но еду не принес. Но судя по всему это так работает их шарашкина контора.
В итоге еще через минут 12-15 курьер все-таки привез пиццу.
Пицца естественно была холодной, и впечатление было сильно испорчено.
Я ебал в рот такой сервис и отношение к клиентам. Если Вы опаздываете, то как минимум необходимо связаться с клиентом и уведомить его об этом, а не идти на какие-то хитрые уловки.
8
1
15 Nisan 2023
Заказывали на дом, доставка быстрая, пицца горячая, выше всех похвал🤩
3
15 Eylül 2023
Одна из лучших пиццерий в городе, а что тут даже в стране. Всём спасибо было вкусно!!!
22 Eylül 2022
Заказали пиццу !
С говядинной ( Чизбургер )
Вместо говядины у нас дешевая вонючая тушенка , есть не возможно ! Даже не кусочки говядины , а просто тушенка не понятно из кого .
Тесто стало не то , просто дрожжевая булка .
3
14 Temmuz 2022
После смены владельцев все стало не очень. Да, я тот самый клиент, который хочет качества, к которому привык. А не отговорок по телефону и вотсаппе, что все так и было, просто мне показалось. Так держать👍
4
31 Aralık 2023
Всегда там заказываем, пицца всегда огонь.
1
6 Mart 2023
Очень вкусно, детям есть где поиграть, а родителям отдохнуть)
1
23 Şubat 2022
Из вкусного и вполне приличного заведения превратились в АБСОЛЮТНОЕ убожество. Зато ценники остались и подросли.
Пиццы вечно нет в наличии, опоздание доставки час и более, дозвониться невозможно, реакция на чат и вообще клиента в любом его проявлении отсутствует.
0 звёзд.
Это был последний заказ.
(время на фото, когда мы ещё пытались выцепить сделанный ну-у-очень заблаговременно заказ)
5
9 Mart 2022
Заказали пиццу
Приехал курьер без терминала, попросил скинуть ему на карту, скинуть на карту с комиссией. В итоге ждали другого курьера с терминалом. Пицца остыла и была просто отвратительная.
Как итог отвратительное отношение курьеров.
Отвратительное отношение операторов которые не отвечают в чате.
Отвратительная холодная пицца.
1500₽ в помойку улетели.
Никогда в жизни у вас больше не закажу.
2
12 Şubat 2023
Ужасней только Олис. Сухая, много теста, мало начинки.. Не рекомендую! К тому же дороже чем у конкурентов, где гораздо вкуснее!
2
3
15 Mayıs 2024
Неплохо, но Вау не произошло.
8 Mart 2023
Три часа ждём заказ, на звонки не отвечают и чат не работает. Не рекомендую заказывать в данной забегаловке.
5
3
20 Haziran 2021
Пиццерия совсем испортилась. Пицца вкусная, не самая дешевая, так почему же заказ задерживается на 2 часа и никто не соизволил позвонить? В службу поддержки невозможно дозвониться, все время сбрасывается звонок, а когда дозвонишься - ни извинений, ни предложений о скидке, ничего. Настроение полностью испорчено. Как будто так и должно быть. Почему нельзя сообщить о задержке? Дать промокод на следующий заказ? Ведут себя так, как будто они нам одолжение делают, что пиццу готовят и привозят. И это хорошо, что сегодня не было праздника - представьте, если бы они опоздали на чей нибудь день рождения? Не буду там больше заказывать никогда. Абсолютно неклиентоориениировано.
3
1
13 Şubat 2021
Заказал пиццы. Было написано время доставки 60-70 минут. Через полтора часа в приложении было написано что заказ доставлен. Хотя никакого заказа я не видел. Ещё через полтора часа заказ доставили, но все было просто ледяное уже. Звонил на оба номера что бы узнать где мой заказ. Мне нигде не ответили хотя ждал по 5 минут.
-Грубый курьер
-Ледяная еда
-Абсолютно пофигистичная обратная связь(написал несколько писем, так никто и не ответил и не возместил мне мое ожидание и настроение)
-Ожидание вместо 60 минут написаных, 180 минут реальных.
Отвратительное настроение сделали на весь день. Никому больше не порекомендую там что либо покупать. Благо аудитория большая. По Питеру точно почувствуете.
9
1
6 Şubat 2024
Самая вкусная пицца в городе!
30 Eylül 2021
Я не представляю, КАК можно доставлять пиццу почти 3 часа??? Хотя пиццерия в 15 минутах от дома. Писать в приложении, что курьер возле дома, а потом говорить, что заказ ещё собирается, ждите ещё полчаса
Просто ужасный сервис доставки. Интересно, насколько остывшей и размякшей приедет пицца…
1
2
27 Eylül 2021
Раньше была любимая пиццерия, позавчера заказали доставку; ехали 1,5 часа, с учётом, что через 4 дома живем от них и пицца не очень. С ананасами так вообще отстой 😩 кольца лука в панировке вялые были.. в общем, наверное мы пас здесь заказывать. Очень жаль..
18 Nisan 2022
Вечером заехали с семьёй покушать. Из напитков нет ничего,от слова совсем. Угрюмый парень сказал,что и пиццу будем ждать минут 30-40. Развернулись и ушли. А раньше было и вкусно и быстро. Как-то так...
1
4 Aralık 2023
У Папы Джон самое лучшее тесто на пиццу.
15 Şubat 2023
Заказывал доставку, приехало быстро, была очень горячая и вкусная.
1
17 Nisan 2022
Ждали заказ 110 минут. Во время ожидания ни чат в приложении, ни звонок по номеру не отвечали. Привезли чуть тёплым. Ни какого промокода или скидки выданы не были, в связи с опозданием в 40 минут. Испортились!!!! Ставим 4/10.
1
22 Eylül 2022
К сожалению, должен констатировать факт, что пицца испортилась. Тесто стало дрожжевой дешёвой булкой, ингредиенты оставляют желать лучшего, вместо говядины лежит тушёнка. Очень много майонеза. Не то, не вкусно.
3
9 Aralık 2023
Вкусно и малолюдно. Годно
10 Ocak 2021
05.01.2021 с работы решил заказать пиццу на домашний адрес (поблизости с работой в Кудрово), Написал домашний адрес, при оплате точка переместилась на мое местоположение, изменив улицу на ПРАЖСКУЮ и изменив номер дома. Корпус, этаж и квартира остались неизменными. Только после оплаты выскочило диалоговое окно о том, что время доставки увеличено. Захотел отменить заказ, но через приложение это невозможно. Решил позвонить в ресторан, но никто не ответил. Позвонил еще раз, то же самое. Времени было 22:02
В 23:00 позвонил курьер и сказал, что приехал на адрес, но такой квартиры там нет, выяснилось, что он приехал на пражскую в купчино, а не в кудрово. Продиктовали ему свой адрес (до ресторана же невозможно дозвониться). Спустя полчаса заказ до сих пор не было, курьеру не дозвониться, так как нужно знать добавочный номер, попробовал позвонить в ресторан. Звонил много раз с нескольких телефонов, никто опять же не брал трубку. Только в 23:50 удалось наконец-таки дозвониться. Менеджер доставки сказал что в курсе ситуации и к нам уже едет новый курьер, сейчас он свяжется с ним, узнает, когда тот к нам приедет и перезвонит мне. Опять же никто естественно не перезвонил. Я позвонил сам в 00:15, никто опять же взял трубку. в 00:30 мне доставили заказ - Ледяную пиццу, на которой была наклейка о приготовлении в 22:17. Разогрел пиццу в микроволновке, естественно получилась очень невкусная второсортная дрянь.
Доставка 2,5 часа, невкусная пицца, неадекватная работа приложения, курьер, перепутавший адрес, никчемная работа менеджера доставки - не звонил сам, зная ситуацию + не брал трубку более 10 раз - Это по вашему НОРМ? А кстати и работа сотрудников по контролю качества тоже никчемная. В эту же ночь написал обратную связь на сайт, чтобы не портить рейтинг компании на Гугле и яндексе, выскочило диалоговое окно, с надписью: "С вами свяжутся в ближайшее время". Сегодня уже 8 января, прошло более двух суток и со мной никто не связался. Максимально наплевательское отношение к клиентам. Если вдруг в вашей компании найдется хоть один ответственный сотрудник, свяжитесь со мной. Доставка №5377.
6
1
26 Ekim 2021
Ставлю пятерку за пиццу. По-прежнему вкусная. Забирал из зала, над которым надо поработать - холодно, не уютно, нет музыки. Пишу потому что надеюсь, что старый добрый Папа Джонс еще может возродиться
1
22 Kasım 2022
Очень вкусная пицца! Быстро! Всегда горячая! Спасибо!🎈
3
1
27 Mart 2020
Пицца - одна из вкуснейших в городе. Тесто - определённо лучшее. Особенно люблю макать корки в фирменный чесночный соус))
Два серьёзных минуса.
1. В выходные спонтанно зайти по быстрому перекусить вряд ли получится: много заказов с доставкой, иногда приходишь, и просят "подождать минут 40".
2. Прямо в центре заведения догадались сделать детскую игровую площадку. Если там резвятся маленькие дети, спокойно посидеть точно не получится.
3
5
3 Kasım 2022
Резиновая пицца - бог с ней
Последний раз убил - сходу нахамила уборщица.
Данное заведение врагу не пожелаешь.
Сервис у какой нибудь «у тёти аси» будет явно лучше.
3
11 Eylül 2021
Что сказать о Папе Джонс на Талинском, заказала 7 сентября домой пиццу их фирменную, ох боже такое привезли что есть не возможно не пропеченная, заместо фарша дешевые соевое не понятное вещество, фу,,фу,. Лук сырой, перец 🫑 сырой,Короче не могу все описать словами, хорошо я живу рядом, такой им там устроила треш. Я бы на голову одела их Таджику повару эту пиццу что меня чуть не отравил. Уважаемое руководство примите меры, увольте всех этих шаурмянных поваров ганите!!!!
1
2
24 Haziran 2020
Всегда любил пиццу от Папа Джонс, сырный борт и действительно вкусная сочная пицца, друзьям советовал.
Но сервис стал совсем жуткий, сначала вопрос был ко времени доставки, всегда ждёшь минимум 90 мин, то привезут холодное.
Но вчера случилось нечто.
Сделал заказ в 21:03, с доп. Промо кодом на бесплатную пиццу, оплатил на сайте. После оплаты доп.пицца из заказа пропала. Заказ принят "sankt-peterburg-15-N29544026-AP". Решил позвонить в пиццерию и уточнить, звонил час-безуспешно, никто не берёт трубку. Заказ на сайте так и висит в принятом. Спустя 90 минут, т.е. в 22:33 приходит уведомление с просьбой оставить отзыв и все ли понравилось. До пиццерии так и не дозвониться.
В итоге дозвонился только после 23 часов. И сотрудник сказал что заказ есть, оплата есть, но она в пиццерии которая закрыта сейчас. Это как так получилось то??? В итоге 2 часа ожидания, сижу без денег (деньги не вернули), без еды, голодный и злой.
Все, больше тут заказывать не буду!!
11
1
6 Mart 2023
Все было очень вкусно, приготовили быстро )
1
8 Şubat 2022
Зашли в эту пиццерию , отопления нет, в куртках сидели, звука в телевизоре нет, ни музыки, ничего, на вопрос о звуке сказали нет звука, батареи холодные, в меню много нет, официант и кассир ничего не знает про меню
2
27 Mart 2024
2 этажа, круто)
5 Mart 2023
Отвратительный сервис. Сайт и контактные телефоны не активны. Дозвониться сверх проблема.
1
3
19 Temmuz 2022
Спасибо, решили спрятаться вас от дождя . Очень вкусно. Будем заказывать снова.
2
9 Ekim 2023
Сеть хорошая. Были проездом попали на ремонт, не было возможности ощутить качество
1
5 Aralık 2021
Заказали пиццу доставкой на дом, ее везли с 18:00, к сожалению прождали до 21:10 и так ее не доставили. На звонки не отвечают, могли хотя бы позвонить и предупредить ну или хотя бы извиниться! Впервые сталкиваемся с таким ужасным сервисом.
2
1
10 Nisan 2024
Супер вкусно
1
1 Mayıs 2022
Пицца великолепна, тесто воздушное, доставка - быстрее не встречал. Привезли горячую, словно только из печи достали. Особенно понравился соус "1000 островов" (если не ошибся с названием). Однозначно рекомендую!
1
17 Nisan 2022
Пицца вкусная , но обслуживания тут вообще нет. Тарелок и приборов мы не увидели , так же как и салфеток на столе. Пиццу принесли в коробке
1
21 Kasım 2023
Не понравилось
Обслуживания нет
28 Eylül 2021
заказал пиццу, написали что доставят через 50 минут, спустя полтора часа пицца не была доставлена, а статус стоял как доставленный. и вот спустя два часа приехала холодная пицца. до техподдержки не дозвониться. по итогу ни извинений, ни чего не услышал. до ресторана 5 минут пешком. УЖАС.
1
2
14 Haziran 2022
Нет никакой возможности связаться с техподдержкой. Нигде нет ответа, ни чаты, ни оф.соцсети, ни e-mail. На телефоне только робот...
4
22 Ağustos 2022
Заказал пиццу в последний раз. Опоздание на час . Никто не за что не отвечает и ни на что не отвечает.
3
11 Haziran 2021
Сегодня заказом доставку на дом. Просто ужас. Заказали за 3 часа, на определенное время. Во-первых, они опоздали. Во-вторых, дозвониться было невозможно. В-третьих, пицца приехала холодная (хотя до ближайшего ресторана пешком! 5 минут). В-четвёртых, пицца была настолько жесткая, что мы суть зубы не сломали. Сыр, конечно, не тянулся, прилип и засох, как пластик.
Первый и последний раз.
5
1
5 Ocak 2024
Не возможно дозвониться!