Papa Dzhons
354 yorum
2 Şubat 2022
Пицца вкусная, очень круто, что есть окошко, через которое можно видеть процесс приготовления. Нам нравится здесь)
2
1
13 Temmuz 2023
Пицца вкусная, но привозить пиццу и туда класть чек… это просто как минимум не правильно..
3
16 Ekim 2021
Ждали заказ 3 часа, так и не дождались. Девушка по телефону 2 часа обманывала, говоря о том, что заказ будет доставлен через 15-20 минут. А так же она жаловалась на нехватку сотрудников ( поваров и курьеров), единственное что не понятно : почему меня это должно волновать? Не можете обеспечить приготовление и доставку вовремя- не принимайте заказы!!! Зачем обманывать? Больше заказывать на будем!
4
1
22 Mart 2021
Папа Джонс одна из лучших пиццерий по всей стране, раньше жили в Иркутске, стандарты одинаковые во всех городах, пицца достойная. А за "колбасный край" отдельное спасибо! Теперь от пиццы корочек не остается :)
3
2
29 Ekim 2021
делюсь мнением пока исключительно о доставке и службе поддержки, так как пиццу до сих пор не привезли (спустя 2 часа). доставку обещали 50-60 мин, получается пока вот так. по телефону ответили крайне невежливо, сказали, что мы ждем заказ всего 50 мин, на что я ответил, что прошло уже 1-40 с момента получения мной письма о заказе на почту
заказ krasnogorsk-1-35244626-PD
4
1
10 Mayıs 2022
Самая вкусная пицца именно тут, но на доставку и самовывоз очень долго работают!!! Бывает стоишь на кассе и ждёшь по 5/10 минут, звоночек не помогает!
1
6 Şubat 2021
Номер заказа krasnogorsk-79-32206185-A. Заказали пиццу в 17.56, время ожидания в приложении 125 минут. Ну ок, пусть будет. Спустя час с небольшим, звонят и сообщают что время ожидания 2.5-3 часа. Уточняю всего или ещё, говорят ещё... Это просто трэш какой-то. Пиццерия папа джонс в красногорске, худшая пиццерия. Были у них проблемы со временем, почти год не заказывали после холодной пиццы через 3 часа, потом попробовали, вроде ситуацию исправили, но похоже что нет. Для сравнения, Додо пицца время ожидания 30 минут.
6
1
30 Aralık 2021
Есть доставка. Качество пицц превосходно. Персонал улыбчив и вежлив. Естьдетская игровая
1
7 Ocak 2023
Ужасная пицца - это хлеб толстым слоем помазанный чем то !!!!! За такие деньги не берите пожалуйста!!!!!!
2
3
21 Mayıs 2023
Заказывали надо, доставка быстрая, пицца вкусная.
1
9 Aralık 2023
Одна из лучших пиццерий города
2
16 Ekim 2022
Заказал пиццу, везли 50 минут (после приготовления +30минут). Пицца приехала холодная. Вероятность повторного заказа равна 0.
2
21 Mart 2022
21.03.2022 , оплата только наличными , карты не принимают , сказали об этом уже после выбора блюда , кофе в этот день тоже не было , ужасно душно , грязная детская зона . 🤷🏼♀️ Печаль
2
4
17 Ocak 2021
Ужасное обслуживание, хамство, все скидки, которые указаны на световых панелях перед окошком выдачи заказа, оказались недействительными. На мой вопрос: для кого реклама? Был ответ: не для вас, для Вас они закончились час назад.
Заказала 4 сыра с бортом и папперони с моцареллой непосредственно в самом кафе по адресу: Москва, Симферопольский б-р,14, стр.2. в 21:10, пробили чек, без указания наименования товара, все общей суммой 938 руб. В 21:30 подошла забрать заказ, подала чек. Хамовитый студент спросил: "Что заказывали?" (удивительно, что приняв заказ 20 минут назад люди не помнят клиента, не отслеживают номер заказа?). Я сказала, что заказывала две пиццы. Посмотрев в базу, продавец спросил: -Вы Ангелина? (тоже странно). У Вас одна пицца с сыром. Я была в недоумении. При мне мужчина заказывал такую же пиццу и заплатил 560 р., а для меня цена за 1 пиццу оказалась 938 руб. Я попросила прийти управляющего. В окошко высунулся очередной "хамовитый студент", заявляя, что управляющий он. И с усмешкой стал заявлять, что я заказала 1 пиццу, берите ее. Я попросила вернуть мне деньги на карту. "Управляющий" заявил, что они вернуться Вам через месяц. Месяц! Типа у них МКБ банк, который такой позорный. Я попросила телефон директора. Мне его не дали. Попросила книгу жалоб, тоже ответили, что нет. Над окошком на ветру болтался листочек А4 с реквизитами "Папы Джонс", но и там ни одного телефона. Я посмотрела в интернете телефон, набрала номер, но он оказался недействительным. "Управляющий" попросил у меня чек и забрав его, скрылся из виду.
На его смену пришел третий "владелец" Папы Джонс. Он более тактично сказал, что через 10 минут выдаст мой заказ - те самые 2 пиццы, которые я заказала 1 час назад! Я пыталась записать разговор на камеру телефона, как работники по очереди выходили к окошку, при этом жуя пиццу!! Увидев, что я снимаю на камеру, они стали перед клиентом загораживать окно выдачи пустыми сумками для доставки.
Прошло еще 15 минут, заказ был выдан, чека нет! и Внимание! На коробку налеплена листовка: от суммы 887 руб в подарок пицца. Для кого была эта реклама?)) Наверное для меня, час боровшуюся за свои права. Т.е. мне еще и подарок полагался?)) Отличный сервис, друзья!
Есть эту пиццу уже не хотелось. Казалось, что все эти "управляющие" по очереди в нее плюнули)). Я попросила все таки отдать мне чек. Студент опять шарахнулся от моей просьбы, пошел искать чек, заявил что потеряли, еще 10 минут ожидания умельца выдать копию чека. Из этой "чудной" пиццерии, которая так себя пиарила, книги писала, открытки клиентам направляла, к каждому была внимательна - увы, не осталось и следа. Мартышкин труд и работа маркетологов "Папы Джонс".
Бизнес в России бывает и такой!
7
4 Nisan 2022
отличная пиццерия, готовят при вас, очень вкусно, быстро, есть игровая👍🏻
3
2
25 Nisan 2024
Все понравилось, сработали оперативно .
3 Haziran 2021
Очень чисто в зале,уборная как дома ОЧЕНЬ КРУТО! Но 4 звезды только из-за повора(((взгляните ниже на фото! Почему без маски в карантин!🤨а пицца на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!!
1
3
12 Şubat 2023
Отвратительно, это был первый и последний раз, когда я заказала пиццу Папа Джонс Красногорск.
2
2
8 Şubat 2022
Дно полное , что тут что на Тушино , кто будет заказывать знайте что ждать будите бесконечно долго , трубки не берут . Если заказываете , то не платите наперёд 100% .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВСЕМ !!!
4
4 Ocak 2022
krasnogorsk-1-36125886-AP
Больше 3 часов назад сделала заказ с доставкой на ближайшее время, предоплатила.
Заказа нет, дозвониться до пиццерии невозможно, никто не берет трубку. Отменить заказ невозможно. Оставить отзыв в приложении невозможно, выдает ошибку.
4
13 Mayıs 2024
Лучший ресторан
11 Ağustos 2021
Заказали пиццу в 18 часов с доставкой на ближайшее время. В 19.40 после многочисленных попыток дозвонились до пиццерии, и менеджер Владислав уверил, что заказ доставят в течение получаса. Прождали еще час, но заказ так и не приехал. Вечер испорчен, семья осталась голодной.
4
1
7 Ekim 2023
Просто оставлю фото какую пиццу нам доставили
3
30 Mart 2022
Очень вкусно, каждый день бы ходил. Особенно понравилась пицца Альфредо.
1
6 Ocak 2022
Отвратительная организация. Пиццу привезли с опозданием на 20 минут, ХОЛОДНУЮ! Курьер еще орал на нас с женой!!!!! Если бы не она, я его просто грохнул бы, безмозглого курьера. На этом все, больше с ними не работаем!
4
6 Mayıs 2024
Пицца супер
7 Temmuz 2022
Отличная пицца. Нам с девушкой очень понравилось. Особенно сырные палочки)
1
1
22 Ocak 2022
Очень вкусная пицца 🍕 очень быстрая доставка.
Спасибо. Будем заказывать ещё 👍🏼☺️
1
1
2 Nisan 2022
Самое ужасное заведение, обещают доставку в течение 50-60 минут, на деле ждал заказ больше 2 часов. Дозвониться на линию поддержки практически невозможно
3
3 Ocak
Dağınık!!! Aşçılar ellerini yıkamıyor!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat 2022
Отличная пиццерия! Игровой уголок для деток, можно посидеть семьей.
1
1
24 Temmuz 2022
Вкусная пицца, но перестали отсюда заказывать, когда пару раз привезли недоготовленную пиццу с сырым тестом
1
5 Şubat 2022
Быстро, вкусно и приятные акции и персонал. Прошу руководство отметить премией.
1
1
22 Mayıs 2022
очень хороший ресторан все клиенты довольные очень уютно
1
1
30 Ocak 2021
Заказала пиццу в час дня, сейчас уже 15:30, позвонил курьер и сказал, что пицца будет через 2 часа!! Карл!! Я должна ждать свою еду 4 часа??????? Вы че там ахринели!!! Деньги не возвращают, телефон не берут, не извинились ни разу!!! Деньги так и не вернули!!! Вы мошенники в открытом виде!!!!! Я пойду в полицию писать на вас заявление, вы этого дождетесь!!!!!
5
25 Mart 2020
Знаком с ПапаДжонс с 2007 года, когда у них было всего 4 точки на Москву. С открытием новых пиццерий пропорционально снижалось как качество продукта, так и качество обслуживания. В итоге, когда возле нас открыли пиццерию, мы заказали пиццу, соусы, перчики, все как обычно. Заказ приняли, сказали через полчаса будет, и это притом, что мы живем в 200 метрах. Через полтора часа ожидания и нескольких звонков от заказа мы отказались. Деньги должны были вернуть, но так и не вернули. Звонки и жалобы не помогли. В итоге - стойкое отвращение от названия на всю жизнь.
Перечитал все комментарии. Почти все оценки - 1 балл, не пойму, откуда оценка 4.7???
8
1
7 Ocak 2022
Ощущение что чесночный соус протух. Начинка неплохая но томаты не пропеклись. Вся проблема в том что пиццу не додержали и в итоге не вкусно(
2
1
25 Ekim 2022
Вкусно, удобно что рядом, есть доставка
1
1
19 Eylül 2022
Вкусно но дороговато конечно но за качество надо платить как известно
1
2
24 Mart 2022
Просто конченая компания, заказал 3 пиццы, мало того что добавили без моего ведома 4-ю за деньги, так ещё и не отдали заказ. Охренеть просто
3
2
3 Şubat 2022
Сделали заказ пиццерии за 500 метров от дома. Через полтора часа заказа нет, дозвониться по телефонам, указанным в заказе невозможно. Деньги списаны и тишина.....
2
13 Mart 2021
Вместо указанных 45-50 минут, везли полтора часа! При заказе, указал что нужна - бесконтактная доставка (оплатил заказ заранее что бы не контактировать). В итоге водитель один хрен позвонил в дверь и передавал из сумки в руки! Пицца вся холодная, сморщенная. Больше тут заказывать не буду. От точки с шавермой получишь более качественно обслуживание чем тут!
5
1
19 Ağustos 2020
Самый худший сервис! И это во время существующей конкуренции, вы совсем не дорожите клиентами! Оформили заказ в 17.45 и получили заказ в 20.20! Время ожидания 2.35!!! Это нормально вообще? Учитывая что ресторан в 6-ти домах от нашего! При этом минимум за 30 минут до получения, статус уже был указан "доставлен". Это как? Дозвониться просто невозможно. Пытались через колл-центр, но и они не смогли связаться с рестораном! Ужасный ресторан с ужасным сервисом! Пицца судя по чеку была готова в 19.40 и была доставлена уже холодной в 20.20! Никогда больше не закажу пиццу Папа Джонс! Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам!
5
13 Temmuz 2020
Пицца приехал спустя два часа , холодная и помятая . Семейный ужин был испорчен( Позвонив в пиццерию и объяснив ситуацию мне предложили вернуть деньги , но не могут этого сделать уже больше двух недель. На звонки отвечают , вежливо общаются и только обещают , что все вернут и все будет хорошо . не советую это заведение если не хотите испортить настроение и потерять деньги .
p.s. заказ сделал 26.06.19 сегодня 12.07.19
Upd 10.07.20
Прошёл год и я снова решил заказать пиццу из этой пиццерии , выбор пал на 8 сыров и ветчина грибы.
Пицца приехала за час , не помялась и была даже тепленькая, казалось бы, вот он прогресс , но пицца оказаласт сухой и невкусной.
При том надо понимать ,что это не самая дешевая пиццерия , а по качеству уступает самому дну !(
Экспер пиццы не советует вам данное заведение
13
25 Ocak 2023
Вкусная пицца, большой выбор! Один из лучших среди сетевиков
1
30 Ekim 2019
Заказывала пиццу 30. 10. 19. Я очень люблю соус, который идет к пицце, собственно, вообще только ради заказываю в этой пиццерии, и как раз началась акция на дополнительный соус к любой пицце на толстом тесте. Однако, мне неповезло, и именно данный ресторан не заботится о соблюдении акций своей сети. Курьер прямо говорит, что это не его проблема. Ресторан не берет трубку. Не отвечает на заявки на звонки. А когда отвечает, оказывает, что о своих акциях персонал и менеджеры узнают видимо, только по факту жалобы, Извинений я не услышала. Предложили сделать еще один заказ, и, так и быть, доложить соусы туда. Видимо, отдельно соусы нерентабельно привозить. И соблюдать свою репутацию тоже. Считают, видимо, что за их ошибки должен платить клиент.
Обидно даже не столько за соусы, а за такое отношение. Придется если и заказывать в этой сети, то точно не в этом ресторане.
17
1
2 Temmuz 2023
А лучше пиццы я не ел, так держать.
1
28 Şubat 2021
Заказывали с доставкой на дом. Пицца суховата, мало сыра по вкусу на 3 бала. Такое чувство что ребята просто выжимают максимум от известного бренда делая при этом эконом вариант. Номер заказа
krasnogorsk-79-32514013-PD
3
2
25 Şubat 2024
Отличное место
1
1
5 Kasım 2019
В целом, с Папа Джонс никогда не было вопросов, пока не закрепили за этим филиалом.
Первый звоночек был, когда предварительно за 2 дня оформил заказ на 6 000 руб.. За полчаса до доставки заказа, мне позвонили и сказали, что доставить не смогут. Выручили Доминос. Осадочек, как говорится остался.
Второй раз, за два часа заказываю, делаю предоплату на 7 000 руб. , заказ принят рестораном. Через 5 минут после срока доставки начинаю звонить, минут 15 дозваниваюсь, потом оператор разыскивает мой заказ. Результат: в 12.30 должна была быть доставка, в 12.58 мне говорят, что заказ только что перекинули в другой ресторан, будет готов через час. Если отказаться, деньги вернут только через несколько дней.
Пожалуй, это был последний эксперимент.
Желаю менеджерам компании удачи. Вам не долго с таким подходом работать осталось. Если с работы не выгонят, то по финансовым показателям закроют.
18