Прекрасное расположение, хороший маленький номер) все неисправности быстро устранили по моей просьбе. Неожиданно неприятным был включеный в стоимость завтрак, но с ограничением в сумме по талону 300 рублей! Приходится считать, если взяли больше, чем на 300- доплатите, если меньше- остаётся заведению)) Неприятненько, больше нигде такого не видела. Тогда лучше покупать номер без завтрака и брать то, что нужно.
Грязь везде. Начиная с хола и коридорами заканчивая номерами. Засели в очень грязный номер(у нас был двухкомнатный). Уборщица так и не убралась в номере ни разу, пока не пошла в ресепшн и не возмутилась! Вообщм не рекомендую данный отель.
Вай-фай можно сказать на нуле. Администратор при бронировании не предупредила,что завтрак который включен в стоимость не может превышать определенной суммы. Если так случится, нужно доплачивать. Столовая, где организован завтрак, не считают нужным мыть подносы. А туалеты в столовой вообще не убираются.
Отель понравился, персонал доброжелательный, чисто, удобно, единственное пожелание - качество блюд в столовой нормальное, но все абсолютно холодное и маломощная микроволновка не решение проблемы.
Очень хорошее расположение. Но номера требуют ремонта, а мебель замены. В полулюксе! карниз на верёвочке, засаленное кресло, кровать на саморезах, битая раковина и посуда. За порядком в отеле не следят: паутина на светильниках и стенах. Кондиционеры не обслуживают, поэтому работают они безобразно.
Отель очень понравился! Расположение прекрасное - в двух шагах от Нарзанной галереи; номер соответствует заявленному,
жили на мансарде - отлично; охраняемая парковка - несомненный плюс; питание вполне приличное; персонал вежливый и доброжелательный; уборка каждый день. Данный отель будем рекомендовать знакомым!
Очень понравилось!
Рядом нарзан, парк. В номере приятно. В отеле столовая и нарзанные ванны. Обслуживающий персонал вежлив и отзывчив. Рядом остановка общественного транспорта. Есть своя парковка.
Плюсы:
Удачное месторасположение
Красивое здание
Очень хороший массаж в салоне (дают скидку на посещение)
Минусы:
Завтрак - дают лимит в 250 рублей на человека, у нас не хватило на кофе одному, причем позавтракали скромно
Персонал отеля - спасибо что отвлекается на гостей в перерывах между болтовней друг с другом
Парковка - столкнулась с хамоватым охранником, который не пустил на парковку внизу, мотивировав тем, что там паркуются только джипы, а наш паркетник хендай туксон оказался для него маловат.
По итогу - на верхней парковке очень узкое пространство для выезда - выезжать было очень сложно (не понятно зачем делать такие узкие выезды), а вечером я обнаружила на нижней парковке не джипы.
Отличное расположение, на этом плюсы закончились. Ужасно грязно! В уборной подтеки на кафеле, на наружней стороне раковины, за раковиной паутина... В комнатах по коврам страшно ходить, даже в тапках... Возвращаться сюда не хочется...
Очень удобное расположение, 3 минуты до парка, до Нарзанной галереи и до Курортного бульвара! Заселили вовремя, наш номер 305 двухкомнатный, просторный,в общем в номере чисто, спальные места удобные, кондиционер работает, чайник есть, фен рабочий. Каждый день меняли полотенца, пополняли гель для душа и шампунь (даже зубные щетки и паста были), бутылочки воды, чайные пакетики и сахар. Персонал вежливый. Для 3-х звезд очень даже достойно. На первом этаже столовая, ходили только на завтрак, для завтрака разнообразно и вкусно (особенно крылышки) можно уложиться в 200 руб на чел. (талончики на завтрак дали при заезде) Иногда немного доплачивали. Отель рекомендуем!!!
Отдыхали в июле 2033. Огромный плюс отеля- хорошая шумозоляция. Завтраки нам понравились. Творожная запеканка это отдельная любовь. Нормальная, без кальмаров и язычков павлина под соусом ля Берже, еда. Ни разу за 5 дней не было растройства желудка.
Начиная с рецепшена до столовой персонал приветливый.
Отель расположен так, что звуки Курортного бульвара не беспокоят.
Парковка бесплатная. Нужно выехать- всегда пожалуйста.
Всех плюсов отеля не осознали, так как пытались набродиться по парку и посмотреть достопримечательности.
С удовольствием вернемся.
Рекомендую однозначно.
Отдыхали в июле 2023 года. Отличное расположение отеля, замечательный номер, удобный, приятный дизайн. Хорошая кухня. Очень доброжелательный и приветливый персонал, выражаем благодарность. Всегда чисто, уютно, внимательное обслуживание.
Отличное местоположение: рядом с входом в парк, Курортный бульвар. В номере полотенца, халаты, тапочки, шампунь и кондиционер пополняются ежедневно, зубные щётки, щетки для одежды, крем для обуви, фен, утюг на этаже. В знании столовая, клиника красоты (массаж, нарзанные ванны, СПА, несколько врачебных кабинетов). Большие номера. Обслуживание ежедневное, но с ленцой.
Вай-фай есть, но не супер. Есть парковка при отеле.
Были в отели в конце октября начале ноября. Отель красивый, ухоженный. Главные плюсы находиться не далеко от курортного бульвара, парка, и Нарзанной галлереи, так же в отели нарзанованные ванны, и массажи, хорошие администраторы. На этом плюсы заканчиваются, не убираются в номерах, постель застелили с дырявой простынью, столовая плохая, мало выбора, все жаренное.
3
Kurumun yanıtını göster
Наталья Колдобская
8. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos
+Рядом с наразанной галлереей. Очень удобно. Удобные кровати.
-На завтрак можно не расчитывать. Для людей с проблемами жкт ничего подходящего нет(все жирное,соленое,очень перченое,горелое). Отель возмещает только 300р за завтрак. Можно пойти и вкусно позавтракать в кафешках на курортном проспекте либо заказать доставку. Уборка хромает. За 6 дней нам ни разу не мыли полы и раковину в ванной. Все застелено коврами,имейте ввиду у кого аллергия на пыль. За телевизором пыль годами не протиралась. Читала много подобных отзывов,не поверила,решила испытать на себе. Но зато рядом с Колоннадой,все экскурсии начинаются там.
Столовая в ужасном состоянии . С прошлого года в углу протекает потолок , на полу лежат грязные простыни и ведра. Пора бы уже сделать ремонт. От вида портится аппетит. Номера в отеле хорошие, чистые, хоть и старенькие. Персонал вежливый
Хороший отель в самом центре Кисловодска, рядом Нарзанная галерея, Курортный бульвар, Парк, т.е самый Центр. Рядом много кафе, мест общепита, аптеки, магазины, небольшой рынок с местными сувенирами Неплохие номера, халаты, тапочки, наборы для ванной. Отзывчивый дружелюбный персонал, стараются, удовлетворить все просьбы. Не везде хорошо с эргономикой, светильники, розетки не всегда удобно расположены. Много мансардных номеров. Своя стоянка для гостей. Здесь же медицинский и спа центр, можно прямо из номера в халате на лифте спуститься, что очень удобно. Своя столовая, кормят вкусно, но блюда всегда чуть теплые, приходится разогревать в микроволновках, если народа много, то помимо кассы и к микроволноке придется стоять, так-то почти всегда ели чуть теплое, но зато не обожглись). Цена соответствует качеству, останавливались два раза, правда из-за пандемии, в прошлом году, столовая, вроде, не работала. В общем нормальнная гостиница в нормальном месте.
Чувства у меня противоречивые. Понравилось расположение, просто идеальное, наверное лучше не придумаешь, персонал тоже молодцы вежливые, отзывчивые. Номера соответствуют ожиданиям. Не понравилось-в номере за 6 дней ни разу ни помыли раковину и пол, выносили мусор, клали мыло и шампунь и все. Полотенца меняли только которое для ног, хотя заявлено, что на 4й день меняют, но этого не было. В номере халаты, тапочки, щётка для одежды даже, но нет сушилки. Ещё не понравилось, что еду в столовой надо самим греть в микроволновке, такое впервые вижу. Еда вкусная, разнообразная, но холодная.
Уютный и чистый отель. Расположен очень удобно, практически на Курортном бульваре у нарзанной галереи. Останавливались там не первый раз. Цена-качество соответствуют. Правда в этот раз нам не поменяли плотенца и постель... 🤷♀️ но пусть это останется на совести работников отеля. В отеле только ночевали, остальное время наслаждались прогулками. Завтрак входит в стоимость на сумму 250 руб, что вполне достаточно.
Приветливый персонал. Чистота в номерах. Своевременная уборка. Сняла одну звезду из-за невозможности оформить поздний выезд. Надеюсь этот момент будет доработан
В самом отеле не жили, ничего сказать не могу, но посещали столовую. Вроде и всё ничего, не считая того, что периодически наблюдали перебранку обслуживающего персонала и посетителей . И сами тоже столкнулись с отсутствием понимания. В очередной раз решили там пообедать, но перед обедом срочно надо было зайти в туалет т.к. в парке всё по часам и запомнить где что открыто невозможно. Подойдя к кассиру попросила сначала дать ключи от туалета т.к. он закрыт, сказав что обедать будем тут. Девушка отказала сказала, только после оплаты чека даст ключ. Никакие уговоры не действовали. Оргумент удивил- всё по инструкции. Скажите, где человеческие отношения. Очень неприятный остался осадок и в следующий раз сюда зайти уже не захочется.
Идеальное расположение. На завтрак: кофе из кофемашины, яичница, оладьи, блинчики, нам хватало. Хорошая кровать, комфортная постель. В минутной шаговой доступности от нарзанной галереи, Октябрьских ванн, от входа в парк, рядом с жд. Вернёмся ещё
Отель очень хорошо расположен, номера нормальные, матрасы удобные, но ширина 90 см. В номере холодильник, телевизор, чайник, но чашки со сколами. Ковры видимо со дня открытия, к сожалению в номере ванна, а не душ, так что учтите. Столовая блюда видимо привозят, однообразные и холодные, кофе только растворимый. Персонал внимательный и отзывчивый! И еще в отеле много искусственных цветов, жесть
Близко к курортному бульвару, буквально 2 минуты.Очень маленькие номера,на пару тройку дней не больше В столовой на 300 рублей хватает поесть,добавляли 10-20 р максимум.
Тихий отель. Очень близко ко всем достопримечательностям: коллонада, парк, нарзанная галерея, бульвар курортный и т.д. Есть столовая. Персонал вежливый.
Останавливались в отеле с 3 по 7 февраля, номер уютный, чистый, теплый, персонал доброжелательный. Выбор блюд на завтрак достаточный, цены нормальные, все было вкусно, иногда обедали или ужинали. В качестве недостатка отмечу, что некоторые блюда (яичница, запеканка) были холодные, приходилось их подогревать в микроволновой печи.
Отличный отель. Очень удачное расположение. До Колоннады, Нарзанной галереи и центральной пешеходной улицы рккой подать. Завтраки включены в стоимость. Вполне съедобные. Доброжелательный персонал.
Отдыхали со 2 по 8 апрель 2023 .Из плюсов местоположения , все рядом , очень удобно !
Видно , что хозяин отеля вложился , очень старался соответствовать 3 звездам ,НО сотрудники либо самоучки , либо обучались на месте 🤦♀️, ни какого профессионализма , хамство !И самое главное они уверенны , что так и должно быть . Печальная картина . Столовая -такая же история , еда всегда холодная , не свежая , про вежливость тоже не слышали . Самая милая -женщина, которая посуду убирает , спасибо ей 🙏
Уборка нулевая , но постельное чистое , белое , полотенца меняли регулярно.
Нам стало как то жаль хозяина ,очень подводят его сотрудники
Ставлю 5 за местоположение,все близко и к центру самое то.По номерам твердая 4,кровати и мебель хорошо,душ и санузел норм.Завтраки входят,в принципе выбор есть,но есть вариант доплаты при случае если не уложились в положенные 250 руб.Соотношение цена качества отеля на 4.
Хорошее место расположение, приветливый персонал. Свой медцентр, понравились нарзанные ванны, которые проводит врач Галина Владимировна. В отеле есть своя столовая, работает с 8.00 до 20.00.
Чуднсный отель в самом центре города. У нас был номер полулюкс, огромный с 4 окнами, кроватью, диваном который раскладывается, еще стол и 4 стула! Ванная тоже большая и удобная. Есть столовая, в ней завтрак. Дают купон на 250₽/чел. Если берешть больше - дралачиваешь. Цены адекватные. Поэтому отличный вариант быстро покушать и идти наслаждаться городом! До питьевой галереи 2 минуты, так что перед завтраком можно сходить попить водички и вернуться. Рекомендую!
Неплохое место... Правда, для горничной нет разницы: в номере ты или нет, отдыхаешь или нет... Стучится и предлагает уборку. Если отказался(скоро уйду, потом уберёте)не обессудь, больше
уборки не будет... И хочется замолвить слово о столовой: была неплохая столовая, а сейчас... Один и тот же ассортимент блюд и с каждым днём цена всё выше и выше... Не остался доволен. Раньше была хорошая столовая!
Главный плюс этого отеля, это его расположение. Находится в самом центре курортного бульвара. Из минусов, это еда, которая всегда холодная. На завтрак каши всегда ну очень сладкие, творожная запеканка тоже перебор с сахаром. Ну и ценник как везде на курортном бульваре завышен. Ещё из минусов, это мебель в номере. Всё уже ушатанно. Матрас пора на мусорку. Ковры можно было и почистить. Но все эти минусы, как я уже сказал, перекрывает плюс ( его расположение). Ну и ценник на отель демократичный. Спасибо персоналу.
Номера "уставшие", вроде все есть, но явно требует обновления. Если не придираться к эстетике, то неплохо. Расположен отлично, вроде и в самом центре, до курортного бульвара - минута, но суть в стороне от шума.
Завтраки в столовой внизу. Выдают талончики на 250р на человека, нам с ребенком хватало даже на десерт, правда ел в основном он. Столовая работает весь день, дешево и вполне вкусно, можно и пообедать, и даже поужинать.
Ужасный отель, в номерах старая мебель, порванные занавеси. Полная антисанитария. Персонал не профессиональный, не вежливый Если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в этот отель.
Заехали мы 19.10. 23г..( СРОКОМ - по 25.10 23г) в 2Х МЕСТНЫЙ.номер --206---"улучшеной" планировки-
- ,ОН- ОТ САНДАРТНОГО-- ототличается " закоулком с диванчиком"на дополнительных 2х м.кв: Шкаф д/ одежды,по 2 вешалки,сейф!. Холодильник. 2 кровати ,по одной подушке,по 2 полотенца+ одно для ног( на 2х клиентов) - меняются через 4 дня.ЕСТЬ - ДВА стула,столик журнальный,чайник,пакетики : чай,кофе,сахар,салфетки. завтрак-за 250р( входит в оплату)- с доплатой за блюда..,по желанию в их столовой: блюда - есть на подносе,убрать за собой грязную посуду.Еда-" съедобная"- как в привокзальной забегаловке...уборки номера-влажной- не дождались...мы покинули номер- через три дня и две ночи( три! Звезды- это-" перебор".) НЕ
! рекомендуем.ПЛЮСЫ- МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ
ОТЕЛЯ,ЭКСКУРСИИ ПО ЗНАМЕНАТЕЛЬНЫМ МЕСТАМ КУРОРТА.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ- ПРИВЕТЛИВЫЙ,ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ.
Очень удачное расположение. Рядом нарзанная галерея, Курортный бульвар и парк. При отеле есть столовая по демократичным ценам. Персонал вежливый. Рекомендую.
Отличное местоположение гостиницы, немного "уставшие номера", питание - столовая , ребёнку 6 лет понравилось!
Отдыхали второй раз осенью 2022. Очень понравились спа-процедуры. Вернёмся обязательно!
Была в салоне Цветок Жизни, администраторы очень приветливые, вежливые, в салоне чистота идеальная....
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень квалифицированный, процедуры принимать там одно удовольствие
Находится прямо в историческом центре города, номера уютные, каждый день уборка, персонал вежливый, но не навязчивые... На первом этаже классная столовая - кафе с разнообразными блюдами (по типу советского общепита в лучшем смысле этого слова)
Четыре звезды на внутренних табличках, три звезды на общем обозрении, на вывеске, а количество полотенец-два на человека... Что и соответствует реальности. Санузел, мягко говоря, не в лучшей форме. Обои в номерах несколько отклеились😂. Комплимент от отеля, в виде маленькой бутылочки воды- отсутствует. Туалеты в столовой на замке, а ключ дают только по предьявлении чека с кассы)))Впечатление - второй раз нет желания там останавливаться. Питание, включенное в стоимость проживания- полная фикция, всё оплачивается на кассе сверх талонов. Невкусно. Дороже, чем в любой соседней столовой, холодное. Рекомендуем, если уж не повезло жить там, питаться в соседних. Это фото завтрака, каждый из них стоит 250р, по мнению отельеров. Скупердяйство и неуважение к постояльцам. В общем- явное несоответствие цены и реальности, в сторону завышения цены. ИМХО