Классное пространство и очень круто, что у нас в области появляются такие места. И если далеко не каждый может позволить себе здесь жить, то уж приехать отдохнуть точно могут многие
Моё самое любимое место! Отель, сервис, спа, рестораны - все очень нравится, была 5 раз. Атмосфера отдыха и отличное настроение обеспечены, очень вежливый персонал. В прошлый раз удивил шлем виртуальной реальности, который можно попробовать прямо в номере
Гостиница хорошая. Для тихого семейного отдыха идеально. Скучно. На улице много комаров. Хотелось бы мало мальских вечеринок и развлекушек, благо мест для этого полно и никак не помешает отдыхающим в отеле. Не плохо было бы включить обед и ужин. Цены в ресторане не гуманные, порции маленькие. Средний чек на 2 взрослых и ребенок 5000-6000 рублей, выходишь из за стола голодный. Ладно бы если это была высокая кухня, но там совершенно обычные блюда ничего особенного просто дорого и мало. Спа комплекс очень хороший, чистый и современный.
Любимый для нашего региона отель . Высокий сервис , идеальная чистота , классная спа зона , с многочисленными видами бани , хамам . Круглогодичный бассейн уличный бассейн , в том числе зимний подогреваемый. Рассчитан на спокойной отдых . Вечерами немного скучновато . Развлечений вечерних здесь не ищите. Рестораны до 23-00. Отель для спокойного Релакс отдыха и сна .
Потрясающее место. Идеально для спокойного отдыха и уединения. Была на конференции, поэтому особо с персоналом не общалась. Но в ц коли впечатление хорошее.
Отличное место для отдыха, вежливый персонал, вкусная еда, в номера есть все необходимое для проживания. Завтраки шведский стол. Свой кинозал, можно компанией посмотреть фильмец. В отеле имеется свой трансфер с жд вокзала.
Приятное место. Доброжелюбный персонал. Спа комплекс. Рестораны на высоте. Для семейного отдыха идеально. Красивое озеро и лес. Советую. Хочется туда вернуться.
Решила написать отзыв, чтобы оказаться полезной другим людям с маленькими детьми. Приехали сюда в четверг к вечеру с ребенком 3 года, очень вежливо девушка заселила в номер. К номеру претензий нет, очень чисто, абсолютно все понравилось, белоснежные халаты, полотенца, постельное. Очень удобная кровать, подушки- все супер. В номере вода в бутылках, чай. Вечером пошли на ужин, как нас там хорошо встретили, был накрыт стол, все очень красиво, много всего. Очень вежливая официантка подходила, все спрашивала, что надо, даже детские приборы принесли ребенку. Первое впечатление об отеле было отличное. Но на следующий день все испортилось. Завтрак мы более менее поели, в целом все необходимое было. Далее обед, ужин- официанты абсолютно неприветливые, уставшие, как будто мы им что-то должны. Лишний раз ничего не хотелось у них спрашивать. Еда вообще как бы для детей не предназначена, ребенок третий день ничего не ест в обед и вечером. Пытались сегодня- в субботу- покушать в ресторане- там было столько народа, что элементарно официант даже не подходил. И не дождались бы еду, некоторые как и мы просто уходили, не дождавшись. Если вы пропускаете такой огромный трафик народа у себя в отеле, тех, кто здесь не проживает, а приезжает на день- так и персонала должно быть много?.. Мы купили сюда «полный пансион», чтобы жить и спокойно ходить на обед и ужин, в итоге все эти обеды и ужины- просто впустую выкинули деньги. Если я еще что-то могла поесть, ребенок реально ничего не ел, кроме сухариков для супа. А еще отдельное «спасибо» детскому центру «Доброзавр». Сложно назвать это центром, маленькая комната для побегать, где шарики, бассейна там нет, просто шарики на полу метр на метр и какое-то сооружение, чтобы полазить. Все уже не первой свежести. И вторая комната с игрушками- там более менее, ребенок может поиграть в игрушки хотя бы. Самое неприятное, что мы туда ездили два раза, ехать от отеля Гранд минут 5 на трансфере, так обратно оба раза было не дозвониться у отель, чтобы нас забрали. В первый раз звонила минут 20, трубки на ресепшен не брали. Написала уже на сайте Доброград в чате- там сразу же ответили, что передадут информацию на ресепшен. Только после этого прислали трансфер. Сегодня мы заранее на ресепшене сказали, когда поехали туда- пришлите за нами трансфер к 19.00. Так что вы думаете?.. Он снова не приехал! Пришлось звонить со всех номеров, писать снова на сайте в чате, он приехал только в 19.30. Ужас. И после этого пришли мы к 20.00 на ужин- там почти ничего не было из еды, в столовой этой пахнет алкоголем, рядом сидят пьяные люди. Честно- очень неприятно все это!.. Какое было первое впечатление и какое дальше. Тут хорошая природа, чистый хороший отель, но отношение персонала такое отвратительное. Вот мелочь: попросила вчера у бармена на баре сделать горячий кофе с собой. Сделал идеально вкусный кофе, очень приветливый молодой человек, все как должно быть. Сегодня с утра так же он сделал кофе. А после обеда поменялся бармен, первый раз стояла минут 5 у барной стойки- даже не посмотрел в мою сторону, слишком много заказов, не до меня. Пришла через минут 30 еще раз- наконец спустя так же 5 минут с таким недовольным видом и голосом- вы что-то хотели?.. Вот вы как думаете, мне приятно будет вернуться еще к вам?.. Нет. И если вы пишите на сайте, что ваши отели ориентированы и на детей- то что-то для них тут должно быть, кроме детской площадки на улице. Хотя бы детское меню. Вообщем огорчена… Отель ориентирован скорее на конференции, чем на семейный отдых. Такое сложилось впечатление.
Отличное место для отдыха и работы. Уютные просторные номера со всем необходимым. Персонал отзывчивый, внимательный. Очень вкусные разнообразные завтраки. От СПА куча впечатлений! Всё на высшем уровне . Приезжайте и убедитесь сами! 😉
Хотели заехать погулять и остановиться на ночь...в итоге речка вся зелёная - даже руки помочить страшно. Куда не плюнь - все за деньги (что меня поразило - даже для того, чтобы прогуляться вдоль речки - надо иметь ключ, иначе ты просто упираешься в запертую калитку (!). Бассейн за отдельную плату, детский парк за отдельную плату. В ресторане средняя цена за блюдо 700 рублей. Пива разливного нормального нет. И это при цене за номер за двоих на ночь от 7000 рублей (что входит кроме койки и, судя по отзывам, скудного завтрака, за такие деньги не очень понятно). Единственный плюс - современные симпатичные домики (но для нас этого оказалось слишком мало). Короче разочаровались и поехали отдыхать в запасной вариант ближе к Владимиру.
Прекрасное место, идеально для отдыха от большого города, отличный персонал и сервис. Добавить бы в меню ресторана хоть немного блюд из растительного мяса и тогда точно был бы Добрым)
Здравствуйте! Впервые приехали вчера (10 марта) на три дня отдохнуть и расслабиться в Доброград. Но, к сожалению, этого не случилось! Вместо отдыха - одни нервы, тревога, волнение и бессонная ночь! ХОЛОДНО в номере Делюкс 309!!! Очень холодно! Впереди ещё одни сутки пребывания, а у нас красные глаза и заложенные от холода носы. В итоге администратор Катерина просто ужас ужасный, не решает никакие вопросы - это не в её компетенции, по её словам! Отвратительное отношение к гостям!
И, вишенка на торте, горничные ругающиеся матом. Производят сейчас уборку в соседнем номере.
Очень спорный отель. С одной стороны прекрасная парковая зона, стильный интерьер здания в целом, достойный выбор блюд и их подача. С другой стороны отвратительная кровать в номере Делюкс, подушки аналогичного качества, персонал на ресепшен подходит к своей работе достаточно посредственно, создается ощущение отсутствия управляющего который бы проводил работу с клиентами. Зарезервировали номер Делюкс 313, с 16.12 по 18.12 (романтический уэкенд). Честно говоря очень ждал эту поездку, был в предвосхищении замечательного отдыха, прочитав множество отзывов с высокой оценкой. В итоге промучавшись всю ночь на «замечательной кровати», эта была самая длинная бессонная ночь, принял решение завершить отдых и отбыть домой, так как не спать еще одну ночь было выше моих сил, супруге удалось часа 1,5 поспать, ей в этом вопросе повезло больше. Боль в спине, после первой ночи в Доброграде, отпустила только ближе к обеду. Учитывая, что Доброград построил хозяин фабрики Аскона, я был уверен, что кровать это будет последнее, что будет подвергнуто критике, к сожалению я ошибался. Возможно нам банально не повезло с кроватью в номере, но бессонная ночь которую нам пришлось провести в Доброграде, мы запомним надолго и честно говоря, я бы не хотел чтобы она когда-то повторилась, тем более на отдыхе. Попасть в Доброград было моей давней мечтой и тут такой фэйл, обидно однако. Сотрудники ресепшен узнав, причину по которой мы заканчиваем отдых, сказали «вы решили уехать раньше?, а ну ок». Наверное так и должна осуществляться работа с клиентами)))). Когда мы сели в машину и уже собрались уезжать домой, нам позвонили и уточнили не выпили ли мы две коробочки сока в минибаре, горничная не смогла найти))). Мы заплатили за 2 ночи практически 28000 рублей, в итоге прожив только одну ночь, подарив вторую Доброграду и услышать вопрос про две якобы пропавшие из минибара коробочки сока стало окончательной жирной точкой в нашем отдыхе. Безусловно ничего из минибара мы не брали и если бы подобное вдруг случилось, обязательно бы это оплатили. Я надеюсь гости Доброграда приличные люди и не занимаются подобным крохоборством. Но подобный вопрос было услышать удивительно и немного обидно.
Подытоживая свой отзыв, не рекомендую Постояльцам останавливаться в номере 313, с более жуткой кроватью нам сталкиваться не приходилось, если же подобные кровати у них во всех номерах Делюкс, это совсем печально. Руководству точно есть о чем подумать. Хороший отдых всегда состоит из множества мелочей, здоровый качественный сон одна из них))). Руководству отеля также не помешало было бы более энергично работать с замечаниями гостей. Учитывая, что вышеуказанная сумма была отдана только за номерной фонд, обеды, ужины, развлечения, оплачиваются отдельно. Экономить на кроватях это последнее, что нужно делать. За оставшиеся дни мы могли бы потратить еще вполне приличную сумму в Доброграде, но так случилось, что не судьба. А упущенная прибыль это всегда тревожный звоночек для Управляющего и бизнеса в целом.
Желаю всем гостям отеля Доброград не столкнуться с нашими эмоциями и получить от отдыха по максимуму. А Доброград, он уже для нас в прошлом.
8
1
М
Мария Мария
9. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Отличное место для отдыха. Природа, парки, кафе, рестораны, спа, бассейн на открытом воздухе. Много разных развлечений. Собственный кинотеатр. Номера очень чистые. Всё что нужно для хорошего отдыха и время провождения. Сервис отличный! Спасибо!
На рецепшене, все обьяснили, отлично. Приехали в 14..20- заселились, до 15.00 не пришлось ждать. Номер....уважаемые руководители, директора и т.п- поменяйте паласы, везде!!! В номере, какие то пятна. Пожалуйста, в номере, предусмотрите положить штопор!!! и 2 бокала для вина. Они просто всегда должны находиться в номере, а не звонить на рецепшен!!!
Kurumun yanıtını göster
Владимир Сочнев
6. seviye şehir uzmanı
17 Eylül
Все супер, обслуживание на Высшем уровне, уютная атмосфера, красота и благоустройство территории просто завораживает
Место хорошее. Но на мой взгляд очень распиаренное. Спа зона не такая уж и крутая, как они преподносят. Завтраки на четверочку, хотя они молодцы! Сама территория хорошая, но мест для прогулок не так много. Вот номера отличные. Чисто, хорошо укомплектованы. Персонал очень дружелюбен, общителен, внимателен. Посетить можно
Понравился уровень обслуживания и кухня в отеле. Парные (5 видов) работают, но не всегда в оптимальном режиме: особенно русская парная и хамам. Бассейны - понравились: не хватает только большого табло с часами и температурой у бассейна.
Все очень шикарно. Отдохнули на майские праздники. Ресторан тоже на отлично. СПА классное! Персонал вежливый, все просьбы решались сразу. Короче приедем еще!!!
История о том, как мы попали на деньги и чуть не поплатились здоровьем ребенка.
Решили посетить «обновленный» корпус вместе с мужем и 11 месячной дочерью. Выбрала номер «апартаменты дуплекс» со стоимостью за сутки в практически 30 тыс руб. В описании на сайте - кухня, что было для нас важно, поскольку в этом возрасте ребенку ещё нечего предложить из детского меню ресторанов, тем более, у дочери аллергия.
Мы заехали поздно вечером, каково же было наше удивление, что от «кухни» - одна мебель, да микроволновка. Место для приготовления пищи отсутствует! обман на лицо. Маленькая комната, в которой куча кухонных пустых ящиков, которые бесполезны, поскольку еды не приготовить. Фото прилагаю.
Но самое жуткое нас ожидало через пару часов, когда мы собрались спать. Я сразу заметила стойкий запах ремонта после недавней отделки (выполненного отвратительно, с клеем, растекшимся из-под обоев и тд). Но надеялась, что это всего лишь запах. В номере окна исключительно в потолке, в крыше, мансардные. До них не дотянуться, не открыть. Пытались настроить кондиционирование, чтобы проветрилось хотя бы так. (забавное - кондей, который регулируется на 1 этаже, направлен на кровать на 2м). Термостат щелкает, еле смогли уснуть. Проснулась от приступа тошноты в 3 30 утра. Заметила, что ребенок рядом буквально задыхается, дышать в номере стало просто нечем. Вытяжки и приточки никакой, воздуха нет, запах ремонта или чего бы то ни было - становится удушьем. Выбежали на улицу, разбудили ресеп. Пока ходили вокруг корпуса, муж смог получить ключи от номера, в 5 утра мы заехали в номер для сна от асконы. Небольшой, дешевле нашего, но нам нужно было поспать. Там оказалась сломана батарея, которая расположена впритык к кровати и шпарит на полную при условии плюсовой температуры на улице. Трижды приходили инженеры, дважды врали, что настроили, потом признались, что сломана, езжайте в другой номер. Итого в 7 утра мы заснули в люксе (где было 32 градуса жары, но хотя бы можно было открыть окно)
На следующий день мы перебрались в вилладж, нам вернули деньги, но возврата за эту ночь пыток я не получила. Итого - меня и моего ребенка рвало, бессонная ночь, но мы заплатили за нее 30 тысяч. Худшего соотношения цена-качество в моей жизни путешественника я не встречала.
5
1
W
Whitespirt
9. seviye şehir uzmanı
24 Nisan
Были здесь дважды - в августе 2019 и в апреле 2024.
Очень понравилось. Больше, чистые, современные номера. Кровать со встроенными массажёрами, меню подушек. Вкусные завтраки, прекрасная спа-зона и 2 бассейна (теплый и обычный).
Большая территория.
Обязательно приедем еще.
Kurumun yanıtını göster
мария
18. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Корпус после реконструкции, но ремонт был косметический, мебель старая осталась, полотенца тоже поизношенные. В Гранде нам нравится больше, где Все новое, много места, много света, все более современное и продуманное. Пятерка только за нашу любовь к этому месту, красивой и ухоженной территории, огромному количеству активностей. Выбирали лайк по удобству нахождения спа, особенно зимой удобнее спуститься в халатах, но из других корпусов очень удобный, теплый, комфортный трансфер с утра и до вечера.
Если вы хотите отдохнуть от суеты города то вам сюда,отличное обслуживание,хорошие рестораны со своевременной подачей блюд,уютные номера,комфортная территория. Для одиночного отдыха или семьёй самое как раз.
Ухоженный, очень чистый и комфортабельный отель который стоит своих денег. 2 бассейна на улице очень продают это место в плане развлечения для детей, помимо этого есть отличный банный комплекс, место для прогулок в лесу и множество других развлечений. Конечно, потенциал у самого места огромный, думаю нужно дождаться когда сам район (Доброград) достроится и тут воплотят все что задумали. Но даже сейчас это место прекрасно подходит для спокойного отдыха. Рекомендую!
Добрый день! Оставлю свой небольшой отзыв о нашем семейном отдыха в Парк-отеле Доброград. Приехали мы в середине недели с маленькими детьми отметить мой день рождения. По итогу - подхватили кишечную инфекцию. Началось всё с меня, на вторые сутки пребывания в отеле проснулась с плохим самочувствием, дальше диарея и температура. Лечилась несколько дней. После меня этим же заболел годовалый ребенок. До сих состояние полностью не нормализовалось. Для понимания - я кормящая мать, алкоголь не употребляю, всё время мы проводили на свежем воздухе. Все приемы пищи были в местных ресторанах. Ужин в ресторане Терасса был крайним перед наступившими событиями. Разочарована в отеле. Никаких мер, направленных на предупреждение распространения инфекций в отеле нет. Свою вину они, конечно же, не признали. В качестве извинения заверили, что у них свежие продукты, и они не виноваты. Три звезды ставлю только за благоустроенную территорию и прекрасную лесную тропу для прогулок. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.
Был здесь второй раз, впечатление лучшее чем в первый. Может год назад были ожидания завышены рекламой. Сейчас ехал зная что увижу. Ощущение, что все стало лучше - и обслуживание и питание и услуги спа. Молодцы!
Открытие для нас - настоящий правильный семейный спа-отель - как в хорошей качественной Турции, только за окном берёзки :) Не к чему придраться и не хочется - всё замечательно. Каждый день программый для детей и для всей семьи, просмотры кино, анимация. Спа-комплекс - выше всяких похвал
Всем, доброго времени суток! Размещение, номер Делюкс- все отлично. В некоторых отелях номера Люкс хуже, чем Делюкс в корпусе Лайк) Завтраки хорошие, голодными не останетесь. Отдельно хочется отметить ресторан Терасса! Все очень вкусно!!! Приятно удивлены. Спасибо огромное за качество блюд! Были в ресторане Доброград, разочарованы, в Новогодние праздники было упрощённое меню. Пожалели. Были ляпы у персонала... Вообщем, отдохнули, спасибо!
Заранее заказали номер на новогодние каникулы. Вечером пошли кушать в ресторан при отеле - нам отказали. Говорят, все закрытого спец. обслуживание. Предлагают ехать куда-то в другое место - вечер, темень, мороз -30. Такого отношения к гостям мы не встречали больше нигде. Администрацию заботят только деньги, а не комфорт постояльцев. Никому не порекомендую останавливаться в таком месте.
Сервис на высочайшее уровне.
Прекрасные номера - все в отличном состоянии!
Шикарная зона Спа!!
Отличные обширные завтраки.
Территория - отдельная история - очень много места, все ухоженно и аккуратно!
Отличный парк-отель, отдыхали с 11.01 - 14.01.22 . Прекрасное тёплое джакузи на улице. Отличный спа-центр. Классный гидромассаж и расслабляющие ванны. Неплохие завтраки. Ресторан при отеле неплохой, но , на наш субъективный взгляд, до ресторана недотягивает. Кальяны в рестораны - это как-то странно. Территории прекрасная, хорошие дорожки для прогулок. Так же недалеко есть ресторан Доброград - рекомендую к посещению. В целом все понравилось - прекрасное место для спокойного и уединённого отдыха.