Parus
397 yorum
15 Temmuz
15 июля приобрела Ладу Весту. Нам помог с выбором менеджер Питулов Алексей. Классный специалист. Очень понравилось его заботливость. Объясняет все понятно,терпеливый , спокойный, с хорошим чувством юмора. Не заметили как пролетели 5 часов)))Желаем успехов и процветания вашей фирме и ценить сотрудников так любящих свою работу.
3
1
6 Eylül
Радушно встретили, объяснили.
По запросу четко отработали. Спокойно дали пройти тест-драйв на всех машинах, ненавязчивые менеджеры.
Есть система скидок, лояльности. Кто задумывается о покупке нового авто, думаю, можно обращаться сюда без проблем!
5
9 Kasım
Купила в данном салоне автомобиль. Регулярно приезжаю на ТО. Персонал приветливый. Мастера профессионалы, всегда найдут компромисс. Особенно хочу отметить, мастера-консультанта Исакова Ильёса. Очень ответственный, грамотный и клиентоориентированный молодой человек. Рекомендую.
5
1
2 Ağustos
ОД, низкий вам поклон. Приехал на ТО, попросил сделать дефектовку ходовой и развал схождение. Специалист Ахметшин Динар занимался. Вроде вот всё нормально, но случилось то, чего я не ожидал. Оказывается, когда приезжаешь к ОД, необходимо контролировать самостоятельно, что делают механики. После обслуживания мне всё показали, сказали, что развал сделать не получилось, т.к. непонятно, что с передним левым колесом, но оно не встаёт, как надо. Я спросил, в чем проблема. Сказали, что хрен его знает, возможно, надо кулак поменять для начала, а потом, если не поможет, то заменить стойку. Через месяц я приехал в другой сервис, показал механику распечатку по развалу, он вывесил машину и сразу показал мне, что левая стойка погнута, видно было невооружённым глазом. Заказал стойки, механик поменял. Потом, к сожалению не сохранил, мне показали болт, которым стойка крепится, который подточили, чтоб сделать развал. То есть этот болт подточил ОД. Я не знаю, как это охарактеризовать. С одной стороны, парень старался сделать развал, с другой ничего не сказал о проделанном, болт мог лопнуть. Плюс предлагал мне поменять сначала здоровую деталь, предлагал записаться и заказать её, мол, всё сделаем. Ну, а если не поможет, говорит, закажем стойку. То есть, как я понял, ему надо было меня кинуть на работу по замене этих деталей и на сами эти детали. Ну, камон, так ведь нельзя. Больше туда не поеду, а тем, кто собирается, советую стоять над душой и смотреть, что делают. Доверия больше нет.
5
3
28 Ağustos
Сотрудники очень доброжелательны и всегда разберутся и вникнут в Ваши проблемы и учтут пожелания. Покупаем который раз автомобили и убеждаемся в этом. Веста св кросс белый цвет, комплектация техно. Спасибо отдельно Игорю Евгеньевичу, сотрудникам тех.обслуживания и девочкам кредитным специалистам. Очень приятные сотрудники. Будем покупать авто - только здесь.
2
2
20 Kasım
На прошлой неделе посетила данный автосалон, с целью консультации и дальнейшего приобретения автомобиля. Понравилось обслуживание отдела продаж, администраторы с зоны ресепшн меня поприветствовали и оперативно переключили меня на менеджера, который меня консультировал в дальнейшем. Менеджер Гордей объяснил все на простом языке , помог определиться с выбором а/м. Рассмотрела варианты приобретения за наличные и в кредит ( его тоже быстро рассчитали) . В общем теперь выбор за мной) Большое спасибо компетентным сотрудникам за их работу 🤝
3
16 Kasım
Как-то утром на рассвете клюнул петух в голову и решил обслуживать свою ласточку у товарищей неизвестного происхождения. Записался на замену сайлентблоков задней балки, естественно, за неделю в ближайший выходной день. И вот он наступил долгожданный день, поехал в назначенное время на процедуру. Захожу, встретили, назначили мастера-приемщика, который радужно сообщил, что работы подобного рода у нас выполняют только в будние дни и предложил записаться ещё раз) Целую неделю водили за нос и только по приезде мне об этом сообщили, как можно так работать? Я улыбнулся и уехал, а вам советую с этим сервисом даже не связываться) А ещё бонус под конец, неделей ранее менял там резину, сломали шпильку ступицы, вот такие вот мастера)
3
3
18 Kasım
Приезжала в данный автосервис, все прошло отлично.
Отдельную благодарность хочется выразить мастероприемщику Владиславу, все доходчиво объяснил, соорентировал по стоимости, всегла был на связи.
Отличное место, буду приезжать к вам ещё)
2
30 Kasım
29.11.2024 tarihinde Largus tamamen metal bir arabayı 400.000 ₽ indirimli bir promosyonla satın almaya karar verdik. Aradılar, bize stokta bir araba olduğunu söylediler. Yönetici Dmitry bize tavsiyede bulundu. Buraya baktık, anlaştık. Kredi başvurusunda bulundular, krediyi onayladılar. Geriye kalan tek şey arabayı düzenlemek oldu. Sonuç olarak, arabanın promosyondan geçmediği ortaya çıktı. Başlangıçta her şeyin yolunda gittiğini söyleseler de, ek donanıma sahip başka bir Largus Station wagon arabası teklif etti. 60000₽ daha pahalı bir fiyata ekipman. Arabayı kiraya almak istediklerini açıkladılar, ancak sonunda bir şeyler işe yaramadı. Ve şimdi 400.000 ₽ indirimle promosyonla satın alınabilir. Böyle hoş olmayan bir durum için hediye olarak kışlık lastik istediler. Onu onayladılar. Bu seçeneği ek hizmetlerle kabul ettiler.hizmetler ve 60.000₽ fazla ödeme. Arabaya baktık, çalıştırdık. Her şey bizim için uygundu. Arabayı resmileştirmeye başladılar ve bu arabanın bir pts'ye sahip olmadığı ve sadece Pazartesi günü olacağı ortaya çıktı. 11/29/2024 tarihinde arabayı düzenlemeyi teklif ettim, Pazartesi günü PTS'Yİ almayı teklif ettim. Bana böyle yapılmadığı söylendi. Pazartesi günü gelmeniz gerekenleri onlara Pazartesi günü promosyonun sona ereceğini söyledim. Bu noktayı netleştirdiler, sonunda eylem sona erecek. Sonuç olarak, arabasız ve korkunç bir ruh hali içinde çok zaman kaybettik. Hayatımda müşterilere karşı böyle bir tutum görmedim. Yöneticinin veya kuruluşun kendisinin bundan kimin sorumlu olduğu belli değil. Ya da arabanın tam fiyatına yetiştirildiler. Ancak kredi departmanında her şeyi çok beğendim, müdür Kamila her şeyi açıkladı ve gösterdi. 5+. Bir süre sonra yönetici Dmitry aradı, başka bir seçenek önerdi. Yoshkar-Ola'da bir araba var, 30.11.2024'e yol açabilirler. Sadece zaten dopami olmadan. Ve hediye olarak kauçuk ile ilgili olarak, bunun hala üzerinde anlaşmaya varılması gerekiyordu. Ve peşin 5000 ruble ödeme yapın. İlk seçenekle işe yaramadığında bu seçeneği yerinde düşünmek de mümkündü. Ancak böyle bir ilişkiden sonra artık böyle bir seçeneği kabul etmek istemedim ve reddettik. Her ne kadar peşin ödemeden teklif verebilseler de, tüm dopaları ücretsiz olarak takmayı ve kauçuk vermeyi teklif edebilseler de. Bu kadar yetkin olmayan anlar için. Kendim satışlarda bu tür anlara ve müşterilerle ilişkilere izin vermiyordum. Ve önemsiz bir şey olursa, mümkün olduğunca hediyeler veya bonuslarla karar verdiler. Müşteriyi memnun etmek için. Böyle bir incelemeden sonra, bu şirketin sonuçlara varacağını ve bir dahaki sefere bu kadar korkunç hatalar yapmamasını umuyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
4 Kasım
Скатились на самое дно, ездил к ним с момента покупки машины и было все хорошо, но видать всему приходит конец -
Хотел поменять у них колеса, не шины, а именно колеса в сборе, летние снять, а зимние отбалансировать и одеть, записался за неделю, по телефону озвучили цену в 2400, дорого конечно, но вроде доверял им, ладно записался.
Приехал к ним, и с ходу мне мастер озвучивает 3600, это как? Это за что? Это с какого? Вам денег мало чтоли, что вы стали примеры брать с шаромыжных контор? Если так, то и оставайтесь в этом списке навсегда!
Может для кого то это не деньги, но ведь вы и не Майбахами же торгуете!
3
3
3 Ağustos
Записался на сервис по гарантии - были проблемы с ходовой, решать нужно было как можно скорее, получил отказ на быстрое решение проблемы в Новочебоксарске, в Йошкар-Оле. У своего дилера в Ульяновске, где покупал машину, вообще записали на середину сентября, ждать больше месяца. А в Парусе приняли через день, хотя сказали, что будет только диагностика, без ремонта. Но на месте выяснилось, что запчасть есть, поэтому сделали ремонт по гарантии, машина исправна! Спасибо огромное автосалону!
1
20 Aralık
Garanti kapsamında hizmete başvurdum, Akhmetzyanov Dinar'a gittim, çok memnun kaldım! Arızayı hızla tespit etti ve çeşitli çözümler önerdi. İşler verimli, hızlı bir şekilde yapılır.
İşini seven duyarlı, sempatik bir uzman) Gelecekte ona kaydolmayı isteyeceğim)
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül
Отличный сервис. Возникли проблемы с задним суппортом по пути из Питера в Казань. Позвонил откуда-то с трассы, приняли на следующий день с самого утра. Проблему выявили, устранили, плюс нашли еще ряд моментов требующих внимания. После питерских сервисов как на другую планету попал - все быстро и качественно.
Мастеру Ахметшину Динару Фаридовичу одтельный поклон и благодарность.
1
20 Eylül
Обслуживание в автосалоне на высоте: менеджер был вежлив и компетентен, помог с выбором автомобиля. Процесс покупки прошел гладко, без лишних хлопот и очень быстро, что немаловажно
1
12 Kasım
Хороший автосалон, в который я недавно заходила для покупки машины. В целом здесь довольно большой ассортимент разных автомобилей. Техобслуживание на высоте. Персонал вежливый.
1
1
31 Ocak
Отличный автоцентр, обслуживаю свой автомобиль только тут, отлично организованный сервис, профессиональные специалисты , очень квалифицированные мастера-консультанты, отдельно хочу отметить мастера Динара ,очень внимательный и ответственный мастер приемщик с большим багажом знаний , всё объяснит почему и как. Недавно заезжал на гарантийный ремонт, на своём авто лада Веста ,дефект стук в двигателе, сделали всё оперативно, стук пропал, катаюсь и радуюсь. И хочу отметить что такой лояльности к своему клиенту , я не в одном другом салоне не встречал.
4
1
28 Haziran
Отличный автосалон, сотрудники профессионалы своего дела, знают, что нужно клиенту. Несколько раз уже там покупал себе машину и все просто превосходно. Так же отличная рем.зона, всю работу можно посмотреть по камерам , которые открыты для всеобщего пользования.
1
2
15 Ağustos
Привезли машину на ремонт с проблемой глохнет и не заводится по дороге. В автосервисе провели диагностику, сделали ремонт на 12 тыс. , сказали всё починили. Но на следующий день машина на трасе снова заглохла, чудом мы не попали в аварию, пришлось вызвать эвакуатор, чтобы отвезти машину на стоянку. В автосервисе позвонили, узнать почему машина снова так заглохла после их ремонта- сказали привезти машину на повторную диагностику, за которую надо будет повторно заплатить.
2
1
3 Kasım
Хорошо организована работа, заметно качество ремонта, приветливый персонал! Работа мастеров, слесарей оцениваю на 5 баллов! При отсутствии необходимых запчастей можно заказать их закупку у дилера!
1
1
7 Eylül
Очень жалею, что не попал к Динару. До этого был у него. Мастер приёмщик Илья. Да и мастером то язык не поворачивается назвать. Что электрику, что приемщику наверное курсы какие то надо пройти. Обоим минус 10 баллов. Зачесывали про какую то прошивку в приборке. В другом сервисе причину нашли за 2 мин. Грязный контакт абс. Раньше сервис нравился, но из таких специалистов, только стороной обходить.
1
27 Ağustos
Сотрудники молодцы, менеджер Алексей грамотно всё объяснил, показал. Помог выбрать модель. Из салона уехали на новом автомобиле и с положительными эмоциями.
19 Aralık
Sigorta şirketi yönünde onarımlar yaptım, verimli ve hızlı bir şekilde yaptılar. Ustanın işe karşı tutumunu beğendim, zamanlama ve onarım prosedüründen bahsettim. Ek olarak, antikor'u yaptılar.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Kasım
Планировал купить машину в лизинг для работы, но с лизингом раньше не сталкивался. Заехал в Парус, так как лет 10 назад покупал здесь машину родителям. Подобрали машину и лизинговую компанию по программе Лада Лизинг. В итоге, сделали скидку 400 тыс рублей, чем был очень приятно удивлен!
10 Kasım
Хуже нет автосалона!!!! Клиенты не нужны им точно!!! Что обещают, не выполняют!!! Неделю ждали новые номера, а когда сказали им подготовить машину к 9-00 воскресенье ( так как это единственный выходной) , машину даже не начинали готовить, потом обещали отдать в 12-00, но и к этому времени, когда мы приехали- вновь Ничего!!! Пришлось забрать машину без предпродажной подготовки!!!
1
1
19 Kasım
Приезжали за машиной по госпрограмме , все хорошо. По вариантам покупки все объяснили, с машинами по наличию ознакомили. Из минусов нет зимних шин, брали в погоду когда уже бы хорошо выезжать на шиповоной резине, но к сожалению их нет.
5 Eylül
Записался на сход-развал в14:00. Заехал на стенд в три часа. Мастер смог только поправить схождение.. Про развал сказал, что времени нет, болты прикипели и т.д.
В другом сервисе сразу сказали, что нужно поменять рычаги, сайлентблоки и прочее, чтобы сделать правильный развал.
Делайте выводы, стоит ли сюда обращаться. +переплачивать за процедуру
2
20 Aralık
Mükemmel bir otomobil bayisi, personel iyi, Kazan'daki en büyük üç harfli salonlarda olduğu gibi garanti onarımlarını reddetmiyorlar, her şeyi net ve hızlı bir şekilde yaptılar.
Orijinalini göster · Русский
18 Kasım
Спасибо большое мастеру Владиславу, очень помог в решении моей проблемы с автомобилем, грамотно подошел к своей работе.
Сервис очень понравился, приеду ещё не один раз.
1
1
18 Kasım
На днях обратился в Парус, МК Владислав. Запись пришлось ждать 4 дня. Сейчас всюду так уж. Приехал к назначенному часу. Оформили прекрасные девушки. МК был вежлив. После диагностики озвучили результат. Заказали запчасть по гарантии так как машина еще на гарантии.
Спасибо, рекомендую. Буду еще обращаться.
1
1
3 Ağustos
Приезжали на ТО машины (Гранта), заняло около 6 часов. Первый раз ТО было не очень качественное, но следующее было отлично! На входе встречает общительная девушка, а в центре довольно много машин.
1
20 Kasım
Купила гранту пять лет назад , на автомате .
Приезжаю каждый год на обслуживание , хоть гарантия уже и прошла , но так же автомобиль обслуживаю в этом салоне , все всегда быстро делают .
Сейчас планирую купить Весту , и так же куплю его тут .
1
17 Aralık
Garanti kapsamında kayıt yaptırabileceğiniz tek yer. Diğer bayilere ancak 2 hafta veya daha uzun süre sonra kaydolabilirsiniz. Burada garanti onarımları yapıldı, vesta'daki fren lambası sensörünü değiştirdiler. Şimdi burada servis edileceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Mayıs
Замечательный дилерский центр 10/10)) Обратилась поздно вечером, сразу среагировали,назначили мастера приемщика Илью. Он обозначил проблемы, и дал свою рекомендацию по ремонту, сразу обсудили сроки работы, и я оставила машину.
Обязательным пунктом являлось, ставить меня в курс любых моментов в процессе починки. Мастер Илья был на связи 24/7, объяснял все на понятном, доступном языке для меня, ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО !!! Я благодарю вас за работу, и ваших профессиональных сотрудников.
-Сроки были соблюдены
-Ремонтом я довольна, машина в порядке
-Мастер приемщик мастер своего дела
Обязательно буду рекомендовать ваш центр своим коллегам и друзьям.
1
3
25 Mayıs
Возила чинить свою машину в дилерский центр по гарантии, но как оказалось мой случай якобы не "гарантийный " и помочь мне ничем не могут, хотя гарантия ещё действовала и случай был не из ряда вон выходящим. После долгих споров с центром, решила обратиться в другое место, выбор пал на парус. Принял мастер приёмщик Илья, проконсультировал меня от и до, ответил даже на те вопросы, которые меня просто давно волновали, и не относились к этому случаю. Были очень рады тому, что остались ещё места, где не пытаются содрать деньги за любой болтик. Теперь будем знать куда обращаться, спасибо большое!
18 Kasım
Приезжал в сервис на продолжение ТО. Диагностировали течь масла, как оказалось из сальника привода и клапанной крышки. Оперативно поменяли по гарантии. Обслуживанием остался доволен👍 Рекомендую
1
1 Temmuz
Ужасно. Машине года нет, не могут выявить причину возникновения чека двигателя. А может просто по гарантии делать не хотят. Даже на ТО к ним не поеду. Проще в своих знакомых автосервисах обслуживаться... Даже 2 звёзды много.... Ноль бы поставила...ужасно
3
2
12 Kasım
Заезжал в Парус на своей Ниве, когда появился хруст в коробке при переключении передач. Мастера на деле оказались смышленые,почти сразу определили проблему. К назначенному времени, машина была уже готова. Катаюсь неделю, проблем с хрустом не наблюдаю. Спасибо за работу!
1
21 Temmuz
Отвратительное отношение, забронировал машину договорились о покупке, а когда приехал выясняется , что машину продали не сообщив даже не поставив в известность .Самый убогий автосалон, с отвратительным отношении к покупателям
3
1
2 Kasım
Худший салон который я знаю, в плане обслуживания ТО, гарантийного обслуживания и установки доп оборудования. Делают на "и так сойдет" . Никакого соотношения цены и качество работы.
1
1
13 Eylül
Приобрели в данном салоне авто. От всей души хотим поблагодарить менеджера отдела продаж Игоря Евгеньевича. Очень переживала, но Игорь Евгеньевич отсеял все сомнения. Проконсультировал, помог в выборе транспорта, учитывая все наши пожелания. Профессионал от Бога. Теперь я обладательница прекрасной машины. Всем рекомендую. Игорь, Вы лучший!!!!!
2
24 Kasım
Araba bayisi hakkında hiçbir şey yok, bir araba satın aldıkları için tüm binaya gülmek için oturdukları personel yok, bir ay sonra garanti kapsamında geldiler, zar zor kabul ettiler, ancak yine de sorunu bulamadılar, omuzlarını silkip eve gönderdiler, tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım
Uzman adamlar, araba tamirine profesyonelce yaklaşıyorlar.Garanti kapsamında, 3 vitesin dişlisini değiştirdiler, 70-90 km / s hızla sürerken çıngırağı tedavi ettiler - başarıyla tedavi ettiler!Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
2
22 Ocak
Хороший дилерский центр. Заезжаю сюда и
на ТО и по гарантии. К сожалению на
автовазе приходится заезжать по гарантии
Мозги не сношают, если нет запчастей в
наличии - заказывают и всё меняют
бесплатно. На ТО сегодня даже очень
хорошую скидку сделали. Мастерам
приемщикам Динару, Акмару
Евгению;автослесарям Анатолию,Евгению
Марату;девушкам на приёмке за стойкой
Регине и Ралине;инженерам по гарантии
Эдуарду и Ильшату,а также всему
остальному персоналу большое спасибо за
человеческое отношение к клиентам!
3
1
7 Ekim
Мне попался менеджер Рамиль Сабиров и я очень довольна. Все по факту оперативно, без лишней информации и навязываний !
2
13 Ocak
Рекомендую👍 Хороший и качественный кузовной ремонт машины. Самые лучшие мастера по кузовным работам. Быстро, профессионально, точно оценивается план работ, стоимость и сроки. Никаких скрытых ньансов, всё прозрачно. Фотоочеты по ходу работ. Свой любимый автомобиль можете доверить этим мастерам.
3
30 Ocak
Не покупал там ничего.
Но обращаюсь периодически в сервис.
По сервису всё достаточно чётко и быстро, персонал приветливый, если нужно, легко допускают в ремзону. В целом качественно и недорого, а самое главное - нет разводилова и не выносят мозг всякой фигнёй. В целом пацаны ваще ребята))
3
1
22 Nisan
Всё понравилось. Спасибо большое Гомыжеву Гордею. Вежливый, компетентный, на все вопросы отвечает, в общем молодец. На следующий день спросил как мы доехали, как авто. Остались только положительные эмоции.
1
12 Kasım
Реклама хорошая. А в реальность всё не так. . 1200 ларгус не купишь допов пихают кучу. . Так и не стал брать у них ларгус . На тесте нет машын что бы прокатится . Жуть.
1
1
27 Ağustos 2023
Профессиональные качества слаженного коллектива Паруса, должны служить примером. Приобретала машину, осталась очень довольна, огромное спасибо менеджеру Хакимову Ильфату, эксперту Садыйкову Айдару, всё настолько организовано, компетентно, доброжелательно. Большое вам Спасибо.
1
2
24 Nisan
Сдали в трейд-ин ладу веста и приобрели новую весту кросс. Спасибо Гордею и Айдару за сопровождение процедуры trade in/покупки. Нормальный салон, есть выбор авто, человеческое отношение к клиентам.
2