Pec
4018 yorum
13 Ocak 2023
Печальный опыт настиг нас с ПЭК.
Нам Ивановская фабрика отправила постельное белье в Москву(делаем это уже не впервый раз,и через логистику ПЭК) в этот раз нам приходилось каждый день звонить и узнавать где наш груз,составили обращение пообещали найти его,потом нашли ,оказывается он в терминале лежал.А потом нам предложили самим приехать и забрать,а то говорят может так и пролежать все.Сказать что я в шоке,ничего не сказать!
Казалось бы,гигант на российском рынке,не имеющий аналогов,но как бы не так.
Оставлю вам номер,если вдруг захотите разобраться с этим прецедентом: 3799 3460 9495(и приложу скрин )
3
22 Ekim 2022
Цены высокие, сервис хамский, водители просят за доставку переводить им на карту Сбера... Замечательная компания, что сказать. Перевозила заказ Икеи (мебель в складской картонной упаковке, не вскывалось, 4 места) из Нижнего Новгорода в Москву. Доставка дверь-дверь. По итогу уже после забора груза на склад рассчитали доставку почти в 1,5 раза дороже, чем на сайте (было 3500, стало 5200). Со мной никто не созванивался, не обговаривал итоговую стоимость. Объяснили тем, что для груза нужна их защитная упаковка, а также страхование. Конкуренты предлагали изначально дешевле на 1,5т.р. Просила вернуть мой груз, т.к. это мошенничество какое-то. Отказались. А итоге сделали "скидку" 500 рублей. Водитель привез мой груз, и я думала, что эта история наконец-то закончится. Но тут он попросил перевести ему деньги на Сбербанк за доставку... Конечно же, терминал у него не работает, да и вообще не с собой. Мне необходим был чек за оплату, хотя бы электронный, что я оплатила компании, а не Заурбеку какому-то. Ранее меня уверили, что я без проблем оплачу водителю картой, хотя я могла это сделать и на сайте онлайн. В общем, резюме этой истории в начале отзыва. Никому эту компанию не советую - одни проблемы с ней на каждом этапе.
13
23 Aralık 2022
В ПЭК всегда все быстро, в очереди я ни разу не попадал, а оформление документов много времени не занимает. Обслуживание классное. Единственный минус - тяжело сориентироваться по воротам.
1
1
16 Nisan 2023
Крайне не довольна компанией!!!!
Не доставили заказ в согласованный день-сообщили,что «извиняются и доставят на следующий день»(не согласовав со мной-удобно ли мне это?!
Так и на следующий день,заявленный компанией-никто ничего не доставил.Не перезвонил!Не предупредил!Я потеряла полдня ожидая ОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАР И ДОСТАВКУ.
Крайне не довольна!Буду разбираться!
3
1
25 Ekim 2024
Самый нормальный ПЭК это в пушкино мос.обл.
18 Eylül 2023
Работает круглосуточно кроме воскресенья.быстро можно сдать или получить груз. Места много для парковки
12 Eylül 2024
31 августа получила доставку гипсовых панелей, половина товара пришла в битом состоянии. Написала претензию ПЭК они ответили якобы экспедитор передал все целое. Хотя он все фиксировал. Не связывайтесь. Худшая компания
15 Ağustos 2024
А здесь всегда все хорошо.
22 Mayıs 2022
Так, тут много чего можно сказать.
Ну первое, это въезд. Он по типу супермаркетов, берёшь карту, тебе её отмечают в окошке когда офлрмишь груз, ну или не офлрмишь, пофиг, главное чтобы отмагнитили милые девушки в главном здании.
Девушки это второе, очень приветливые, все расскажут, объяснят!
Минус звезда, это третье. Приехала первый раз, чё как чё, куда откуда не в курсе. Ну можно же банер сделать при въезде, и по пунктам все описать. Например: заезжаешь, ищешь цифру ангара с нужным городом, сдаёшь туда груз, выбрав упаковку. И только потом едешь в главное здание и оформляешь, отмечаешь карту парковочную. И валишь восвояси!
PS - если сказать что при чтени штрих кода в терминале, появилась ошибка "груз не найден", оформят в окошке быстрее)
5
1 Şubat 2023
Все былстро и круто автоматизированное в первый раз нужно разобраться но для тех кто отправляет каждый день все максимально удобно и понятно
3
3
27 Ocak 2023
ПЭК первый и последний раз. Ужасно плохо, хуже доставок у меня ещё не было, заказал доставку из Белгорода крыло от машины, оплатил доставку, страховку и упаковку груза, должны были привести за 5 дней, привезли за 18 дней. Это не главная проблема, груз без упаковки! груз повреждён, крыло погнули, краска отлетела. Начал предъявлять, стали смотреть фото приёма груза, все фото размазаные ни одной чёткой фотографии! Опазывал на занятие, махнул рукой и уехал, не стал разбираться. Итог относятся к своей работе и грузу ужасно, безответствено.
4
30 Ocak 2023
Отправил груз а Крым ,оплатил за сбор отдельно за упаковку отдельно за страховку отдельно.обговорили срок доставки 7 дней с учетом этого срока должна была состояться открытие ресторан.доставили с опозданием 5 дней и со сломанной сантехникой на что составили акт.открытие было перенесено и новый год ресторан не работал плюсь уже 1.5 месяца не компенсировали ущерб даже за то что испортили сломали.специально запрашивают столько бумаг чтобы человек отказался .когда принимают оплату все онлайн когда возместить надо лично ходить к ним и носить кипу бумаг которые они рассматривают 1 месяц.одним словом не советую эту конторку
4
14 Aralık 2024
Malların kabulünde çalışanlarla her şey zordur.
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz 2023
Была раньше не плохая ТК. Сейчас проблемы постоянные с грузчиками. То хором на обед уходят, то как машину увидят разбегаются. Сам привези, сам разгрузись, осталось только самому оформить груз. Зачем тогда грузчики? Ребятки совсем обленились.
8 Eylül 2023
Быстро мило , оперативно , все разделы пэка от приемки товара до оформления, хороши
1
1
2 Mart 2023
Сдавал груз в вечернее время. Заехал, все подсказали, дали карту куда сдать груз, чтобы не запутаться, подробно подсказали, как заполнить документы. Вышло быстро и удобно.
1
30 Aralık 2022
Заказала перевозку из региона в Московскую область, при заполнении не правильно указали одну цифру в номере телефона, попросили отправить заявку , чтоб поменять получателя, через сутки приняли , все хорошо, звонят, договариваемся о доставке , ( сама на работе) просят написать доверенность , кто будет получать , нашла человека , остался дома ждать доставку , товар так и не доставили , также не позвонили и не сказали, что доставки не будет в этот день , оставили на новогодние праздники без холодильника
Когда сама им дозвонилась , сказали
« место на загрузку не хватило «
И даже не сказали когда будет теперь доставка
Больше их услугами не воспользуюсь ни когда, потрачено время ожидания и деньги на продукты, которые не куда было положить
2
1
20 Aralık 2024
Meryem'in güzel gözleri için 5 yıldız veriyorum)
Orijinalini göster · Русский
10 Nisan 2023
Была заказана доставка из Леруа Мерлен, было назначен диапазон времени с 8 утра до 13 дня, ради этого я приехала рано с утра из другого города! В итоге привезли доставку только в 15 дня, а у меня было назначено собеседование на 14:30, пришлось переносить. Ужасно, лично я не стану пользоваться услугами этой компании.
26 Ekim 2023
Ломают вещи и не признают что они. При отправке бу запчастей пишут что запчасть сломана, деформации и тд даже если деталь идеальная. По-другому не принимают. По итогу деталь приходит сломана, в ответ на претензию пишут, а вот смотрите, она у вас и была сломана.
9 Aralık 2024
Her şey yolunda, ama teslimat fiyatı arttı
Orijinalini göster · Русский
4 Mart 2024
То программа не работает, то принимает всего 2 окна из 20. Привезти груз - закладывай часа 2. Получить груз - не меньше часа
29 Mart 2023
Была отличная компания, всегда радовала быстро и хорршо. Теперь не справляются. Очень опасная езда, грузчики ворочают тележки страшно стоять рядом. Очень плохо . Буду искать другие ТК. Очень жаль.
14 Ağustos 2023
Пользовался раньше, там была жесть,очереди на сдачу а потом на оформление. Давно не приезжал,а сейчас всё изменилось,получал товар,время прибывания не более 30 минут. Молодцы
15 Nisan 2023
В целом нормальная компания,по перевозки груза. Пока минусов не увидел,паркинг бесплатный. Правда есть очередь в обслуживании юр.лиц но в целом нормально.
1
28 Kasım 2022
Очень плохое отношение к клиентам !!!Отправляли потолок для авто , заплатили за жесткую упаковку , упаковку в пленку .В итоге при получении потолок был упакован в обычный картон (естественно потолок весь поломался ) , на вопрос где жесткая упаковка , сказали : мы якобы уже разобрали чтобы вы смогли получить , но если у вас есть притензия , можете подать электронную жалобу на сайте .
Написал жалобу , приложил фото отправленного товара и полученного , ждал пару недель …. В итоге прислали ответ что в выплате отказано и надо было сразу в офисе писать жалобу ))))И почему их же сотрудник сказал писать жалобу в электронном виде они не знают!!!
Вроде везде камеры , но вопрос не захотели решить !!!!
4
9 Ocak 2023
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Доставку переносили 4 раза, операторы нагло врут, что выехал груз, даже дают фейковый номер «водителя», на который звонишь весь день, а там тишина… а потом оказывается что груз не отправили даже. И так 4 раза.
Из плюсов это только нормальный водитель и грузчик, которые все таки приехали после «боя» с операторами. Собственно сами подтвердили что у них такое часто.
3
23 Temmuz 2023
Всё, хорошо! Но отгрузка по городам с разных площадок неудобно, особенно когда у тебя 10 городов по всей России!!!!
18 Nisan 2024
На мой взгляд лучшая компания по срокам оформления, доставки и цены.
4 Ocak 2023
Груз 6601 3961 4492, подарок детям на НГ. С 10 по 30 декабря не могут отвезти со склада в Бутово до ПВЗ в Московской области. По телефону информации нет, только смогли принять заявку. По заявке не звонят и не пишут. Через обращения на сайте также не реагируют. На эту компанию нельзя положиться в важной перевозке.
P.S. Доставили в ПВЗ 31 декабря после жалоб куда только можно. Дети рады, спасибо. 5 звёзд тем, кто этому поспособствовал и по-прежнему 1 звезда тем, кто так организовал доставку. Справедливо будет поменять первоначальный отзыв на 3 звёзды.
5
14 Mayıs 2024
В отличие от Екатеринбурга-это идеал для подражания. Все работает, как часы.
1
20 Mayıs 2022
Все просто и понятно, въезд на территорию компании как в Аэропорту необходимо взять парковочную карту которую не оплачиваешь по истечении 15 минут, сотрудники её (карту) активируют на выезд бесплатно, офис - все чистенько, уютно, сервис работает через терминалы как в МФЦ, приветливый и вежливый персонал, по желанию могут налить чай или кофе, зарядить телефон если разрядился. Склад - долго ждать не придётся, у них какая то волшебная кнопка есть, когда оформился в офисе на получение товара, подъехал к складу, а уже все готово, волшебники.
Рекомендую!!!
3
5
7 Eylül 2022
Давний прекрасный коллектив. Собственно ПЭК работает круглосуточно.
ВНИМАНИЕ! На территории действует ресторан азербайджанской кухни, скрывающийся под вывеской "Столовая". От столовой там только цены.
3
4 Ekim 2022
Стали ломить такие цены за доставку, что дешевле на такси отвезти небольшую коробку 350 км от мкад... И везти обещают при этом 6 дней. Навязывают ненужные услуги: дополнительную упаковку, обрешетку, при этом мне нужно было всего лишь отвезти небольшой металлический стеллаж в заводской упаковке. В итоге потратила время, вымотала нервы и пошла в соседнюю транспортную компанию, где взяли в 2 раза дешевле и довезти пообещали за 2 дня.
До этого я несколько лет пользовалась ПЭК с перерывами: был случай, когда даже с упаковкой и обрешеткой груз разбили в хлам. Собственно, ну и ладно, пойду к конкурентам.
7
18 Ekim 2022
Отправили посылку из Набережных Челнов. Шла неделю, но это ладно. Решили оформить доставку до квартиры, сделали заявку на сайте- зафиксировали на 3 августа. 3 мимо, 4 начал писать на ватсап-3 отписки типа : "передали в службу доставки, Вам перезвонят". В итоге никто так и не перезвонил, мы начали сами звонить. Сказали: завтра, в нам надо сегодня, хотя должно было быть еще вчера.
Решили съездить сами. Оплатили доставку, по приезду домой обнаружили в чеке, что нам включили доставку до адреса, хотя ездили за ней сами в пункт выдачи.
Написали на ватсап, теперь нужно: скачать с их сайта бланк, заполнить заявление, отсканировать, отправить. Вопрос, стоит ли это возня этих 900рублей, тех что переплатили?
Вопрос риторический....
Прошло много времени, но никто так и не связался. Рассказывал всем друзьям и знакомым о своем опыте с данной Компанией, услышал много нового ))
Вердикт: держитесь от нее подальше.
4
8 Aralık 2022
Отвратная Контора! Везли груз из Хабаровска код 279939445904. Перевезли все коробки подраны, смяты пинали из или швыряли не знаю. Побили часть посуды, холодильник помяли двери весь подрали! При этом дерут деньги типо за обрешётку! Оплатил это никчёмной компании заранее грузчиков их а они на разгрузку не явились! Деньги до сих пор не вернули! Не связывайтесь, побереги имущество, время, нервы и деньги
По состоянию на 8.12.2022 деньги за испорченный холодильник не вернули, отписками занимаются
3
30 Ekim 2022
Огромный центр грузоперевозок. Не помешало бы немного ремонтировать дороги и территорию. Девочка в окошке отзывчивая и очень быстро решила поставленную задачу 👍
1
24 Haziran 2023
Хочу отметить персонал. Очень вежливые девочки , подскажут , помогут. Сделала всё быстро.
7 Mayıs 2024
Быстро, профессионально, достаточно удобно.
6 Mart 2023
Это дно среди транспортных компаний. Впервые решили воспользоваться этой транспортной компанией 2 месяца назад. Итог один паллет из 4 уронили так что материал в этом паллете был испорчен. Написали претензию, она рассматривается уже 1.5 месяца..и никак вопрос не решается. Надеюсь на благополучное скорейшее решение хотя пэк ЧЕТКО ПОКАЗЫВАЕТ КАК ИМ СРАТЬ. Безусловно услугами этой ТК пользоваться не будем.
1
22 Aralık 2023
17.12 был передан ПЭК груз для его доставки в Ульяновск, дата доставки в накладной указана 21.12.
По состоянию на 22.12 груз стоит все ещё а Бутово и даже не выехал.При обращении в ПЭК через ТГ ссылаются лишь на аферту и никак не решают вопрос.
Срок доставки сдвигается уже во 2-й раз и сейчас уже плановая дата 24.12.
P.S.
Переданный для доставки в ПЭК груз является подарком на День рождение, соответственно в связи с нарушением сроков, человек остался без подарка и плохим настроением.
29 Kasım 2022
Это просто кошмар, а не сервис! 23.11 сделала заявку на перенаправление груза в другое отделение, последние 3 дня звонила, уточняла, где находится груз, операторы уверял, что 28.11 крайний срок поступления. Сегодня при очередном звонке оказывается, что он никуда не уезжал, предлагают ждать ещё неделю. Он до Москвы доехал быстрее, чем несколько км по Москве. Операторы некомпетентны, не могут ни со складом связать, ничего. На просьбу оставить груз на складе 1-й Вяземский создали обращение, которое будет рассматриваться 5 рабочих дней.
4
18 Ocak 2024
Потеряли мой груз. Номер обращения МВ246357661. Дело стоит на месте, груз не ищут. Не рекомендую данную компанию
19 Aralık 2023
Хорошая компания. Не знаю как днём, а вечером после 22 часов людей почти нет. Отгрузили, поехал в офис, сотрудники помогли всё оформить
31 Aralık 2023
Приехал за 15 минут до закрытия
Двери все закрыты, ни внутри, ни снаружи ни одного человека, так еще и будь добр парковку оплати👍👍👍👍
2
1
8 Haziran 2023
В очередной раз убеждён это не ПЭК А ЧПОК , приехал за грузом а его нет))), хотя по телефону сказали что груз прибыл. Не кто отвечать не хочет только всю вину друг на друга валят.... мы уже с ними не работаем , а наших поставщиков буду просить теперь другими т.к делать отправку БРАВО ЧПОК.
3
1
17 Ocak 2023
Отправила посылку с музыкальным инструментом 22 декабря. Заплатила за дополнительную жесткую упаковку. Срок прибытия 28 декабря в город Зеленоград. Посылка пришла 12 января в Балашиху. Мне предложили самой посылку забрать оттуда. Далее, я позвонила в ПЭК и договорилась с оператором, что из—за такого недоразумения мне доставят посылку домой за счет компании. Далее произошло - ничего! Я позвонила еще раз, договорилась, что посылку все-таки привезут а Зеленоград, за счет компании. Ее привезли 16 января в Зеленоград. Мне пришлось доплатить 380р за выдачу. Оказалось, что музыкальный инструмент упакован просто в картонную коробку, а я, пардон 480 рублей за жесткую упаковку доплатила. Это худшая компания. НИКОГДА не работайте с ними!
4
16 Mart 2023
Отлично! Работают круглосуточно, приехали ночью, провели от силы пол часа, ни каких очередей, спокойно отправили и оформили. Днем не были, не могу ни чего сказать. Но спустя год все изменилось в лучшую сторону.
1
30 Kasım 2022
Жалко что меньше 1 звезде нельзя поставить! А то я бы этой чудо компании поставила бы минус 10 звёзд!
Груз из Ростова-на-Дону до Москвы идёт уже 14 дней! Вы его на верблюдах везёте? Груз нужно переместить в Москве из одного склада на другой, обещали это сделать за 1 день, но уже прошло 3 дня. По телефону одни формальные отговорки. Ребята у вас самый ужасный сервис! Больше вашей компанией никогда не воспользуюсь и никому не посоветую. Почта России и та бы груз за пару дней бы доставила! Да у нас с Китая груз приходит за 6 дней. А тут наплевательское отношение к клиентам.
4
1
23 Ocak 2023
Дно. Не ПЭК, а франшизный пункт «тоже хочу денег, но работать не буду» (((
отказали в приёмке посылки потому, что а) нет оформленной заранее через сайт заявки; б) всё равно нет упаковки, в) мы такое ваще не принимаем (а пытался отправить мини-столик под цветочный горшок).
В итоге позвонил в ПЭК, сказали, мол «простите их, езжайте на Кожуховку, там недалеко и там наш терминал, там вам всё сделают». И правда, всё без вопросов сделали.
2