PEC
438 yorum
21 Eylül 2023
Пока к сожалению не могу поставить больше трёх звёзд, очень часто там бываю по работе, у менеджеров всё в порядке, а вот на выдаче груза уже не очень, очень медленно, работники ходят мимо тебя а ты стоишь ждёшь когда он у тебя бумагу возьмёт, бывает тебе груз уже вывезли со склада, надо грузить погрузчиком а он уехал на другую сторону и там работает, короче есть ещё над чем работать.
1
30 Ekim 2023
Ужасное отношение к клиенту. Не оповестили нормальным образом о прибытии груза, отправили уведомление в Вайбере которого у меня нет и Контакт, которого тоже нет. Так как я не знал о факте прибытия груза и не смог его забрать в течении 5ти дней насчитали платное хранение в 3 раза превышающее стоимость доставки. Не отдают груз без оплаты за хранение по из вине. Не могу оплатить груз так как нет такой суммы, вынужден обратится в суд и оставлять отзывы об отсутствии какого либо здравого смысла в общении с клиентом.
2
18 Mayıs 2023
Здравствуйте хотела поделиться не очень-то хорошей работой компании ПЭК. Нашла информацию в интернете компания пэк набрала договорилась о том что машина приедет и заберёт груз 2сумки в другой город и доставка будет 20-25 дней, мы так и рассчитывали и все устроило так как в сумке были самые необходимые вещи на первое время и вещи двоих детей. 10 марта сумки и права приехали забрали вместе с документами и описью вещей. Когда переехали в другой город я позвонила в конце мая уточнить когда доставят сумки, мне сказали что документы потеряли, машина где то застряла на границе пришлите еще раз описание всех вещей что были в сумке, я объяснила что мы все описи отдали водителю и я не могу точно помнить что в сумках, я так понимаю что сумки вернули опять в тот город с которого мы уехали, и они там так бы и стояли потому что документы они потеряли мне пришлось вспоминать и вносить в новь распечатанные листы всю информацию. Через недели 2_3 я снова звоню и спрашиваю где груз, они отвечают что извините мы не знаем.Через 2 месяца я добилась от них какого-то результата и получила конце концов свои сумки, но так как компания оказалась не надёжная мы решили перемерить сумки, оказалось что они и замерили не верно сумма изначально была 6300 стала 3570 . будьте внимательны с этой компанией. Не Советую
9
26 Eylül 2023
Не связывайтесь с этой ТК, работал около года с ними, и каждый раз груз приходилось отправлять на перемер, и на каждый раз перемер показывал разницу в их сторону от 1200 до 4000 рублей. Разница в среднем 2500 от одной посылки, наглость и неуважение к своим клиентам, так вот последней каплей моего сотрудничество стало что груз идет уже второй месяц, хотя предварительная дата показывала что груз будет идти 20 дней, написал обращение, обещали позвонить, уже вторую неделю жду звонка от компании. Не мог поменять ТК так как поставщик работал только с этой компанией.
5
1
31 Mayıs
Получал груз. Съезд с дороги и подъездные пути ещё те... Мечта автослесарей! Но на территории всё цивильно! Оформление документов быстрое, правда на складе, супер-флегматичные сотрудники! ...но стояла жара, может из-за этого.
Реальные пять звёзд! Понравилось! Рекомендую!
15 Ekim
Все быстро и оперативно, по сравнению с другими ТК.
1
13 Şubat
С 2021 года этой компанией ничего не вожу , после того как потеряли несколько раз груз и устроили задержки в доставке до 4 месяцев. С другими ТК, таких катастрофических проблем не было. Последнее время вожу все ТАТом, быстро и цело все приезжает.
2
11 Kasım 2023
Хорошее место расположения х склада, сотрудники приветливые, пересчитали мне стоимость ранее отправлено сюда груза, практически на 40% стало дешевле со 100к до 60, что не может не радовать, за честность 5+
1
11 Ekim
Получил груз за 5 минут.Обязательно воспользуюсь услугами этой компании в будущем.
10 Mayıs 2023
Каждый раз взаимодействие с этой компанией это просто ад!!! Первый раз столкнулась по глупости: заказала доргэогую вещь ручной работы из другого города..Естественно расколотили! Причем по-тупому: на крупногабаритный хрупкий груз смастерили опалубку, протянув продольные доски от края до края без поперечной, чтобы наверняка что-то поставили сверху...и без того длинная доска ходила ходуном, так еще утяжелили...ну просто ппц...
Второй раз уже от безнадежности: магазин матрасов сотрудничает только с этой ТК. В итоге мой матрас 2 недели продежал на засс*ных складах тк..месяц прошел с момента отгрузки, а я все его жду. Картины, как на моем матрассе спит пьяный сторож и гадят крысы не покидает меня
10
28 Mart
Удивительная компания с невероятно талантливым персоналом! Ибо только самые талантливые люди могут везти посылку из москвы три месяца. Видимо отправляли черепахами)
4
22 Haziran 2023
Заказала недавно мебель, отправили ПЭКом. Пришло все в ободранной, рваной упаковке, с рваными лентами, как следствие-у мебели отбиты углы, поцарапаны грани, две стенки просто треснуты. Водитель ПЭК составлять акт отказался, сказал-фотографируйте, потом привезете в компанию и напишите претензию. Но компания ответила-нашей вины в порче нет. Требуют акт с оценкой ущерба. Но предупреждают, что что либо добиться почти невозможно. Думайте сами, нужна ли вам такая компания, которая ни а что не отвечает
4
7 Mart 2023
Обратилась в компанию перевозок ПЭК, осталась довольна качеством предоставленных услуг. Товар пришел в целости и сохранности, а самое главное в срок. Особенно хочу отметить работу менеджера из Калининграда, Елена, которая помогла оформить заявку на забор груза.
3
1
18 Eylül 2023
Остался очень не довольным за сохранность и целостность товара.Сроки доставки хорошие, вещи все в дребезги пришли!!!При этом страховал груз,уже третий месяц ни чего конкретного не могу услышать от них!Не страхуйте груз не переплачивайте,что со страховкой что без неё ни чего не получите!!!
1
26 Aralık 2023
Груз пришёл конечно же с задержкой. Но не по вине транспортной компании . По мне так наша коробочка быстро дошла.🚀 Рекомендую.
И по цене - за 11 кг всего около 1500₽. 🤗
1
15 Ağustos 2023
Хорошая ТК! Отправляли груз из Иркутска в Калининград. Груз пришёл раньше ожидаемого срока, в целости и сохранности, даже упаковка на коробках не повреждена. Вежливый и клиенто- ориентированный персонал, включая грузчиков и водителей. Услугами компании остались довольны.
1
15 Mart
Сначала продержали груз месяц на складе забыли отправить! Потом ехал месяц москва Калининград!! Горячая линия можно не звонить туда )))) вообще абсолютно ужасное отношение к клиентам
5
6 Eylül 2023
Всё отвратительно!
Из Нижнего Новгорода до Москвы груз ехал 4 дня. Когда приехал забирать на склад в Бутово, попал в какую-то отдельную азиатскую страну, где русскую речь почти не слышно. Больше двух часов искали мой груз на складе... И я тут не один такой, куча клиентов так же, как и я стоят часами и ждут, пока их груз просто найдут на складе!
3
2
12 Haziran
Часто пользуемся это транспортной компанией, нареканий в качестве доставки ни когда не было, все доставляется довольно быстро. Оформление получения и сама выдача посылок тоже очень оперативно проходит.
8 Ocak
Хорошая компания, разумные цены, работники свою работу знают, вежливы, отправляю только этой компанией. Рекомендую.
16 Kasım
Иногда сотрудники намеренно увеличивают объем груза своей обрешоткой
29 Şubat
Цена доставки космос, сроки тоже очень большие так ещё и с задержками. Рекомендую обращаться в эту компанию в самую последнию очередь
2
26 Ekim
Отличная доставка, отравляли вещи Челябинск-Калининград, пришло на день быстрей чем было указано!
Замечаний по состоянию коробок в которые были упакованы вещи нет,спасибо
18 Şubat 2023
Крайне не рекомендую работать с этой компанией, груз не в первый раз задерживают (тут у них стабильно все). А вот цены заметно подняли! В общем рассчитывайте на месяц ожидания груза. В этот раз даже не буду в поддержку звонить тк там стандартная отговорка границей и Калининградом. В соцсети присылают причину якобы таможенным досмотром хотя на карте груз в районе Москвы уже более недели находится. В общем все как и в прошлый раз, когда в место 16 дней ждал месяц!
10
2
11 Haziran 2023
Очень быстрое обслуживание! Персонал отзывчивый и вежливый! Ребята-грузчики всегда помогают загрузить товар.
2
2 Aralık 2023
Часто пользовалась услугами. Один раз, даже повредили стол ребенка, пока везли из Москвы. Написала претензию, приложила чеки, все компенсировали. Молодцы, ответственны!
23 Temmuz 2023
Два раза не аккуратно привезли груз. Один раз я попал на 400000 тысяч рублей по их вине. Упаковали пластик в деревянную обрешётку и пробили гвоздями два листа. Оказывается нужно в течении суток вызвать их эксперта и составить акт. Но по телефону мне сказали, просто напишите жалобу и ждите решения. В итоге я сам виноват.
2
15 Eylül 2023
О логистических компаниях Калининграда можно говорить долго и много. Но ПЭК это отдельная история. По факту они не заинтересованы в клиентах. такое ощущение, что клиенты существуют ради ПЭК, а не ПЭК ради клиентов.
1
20 Şubat 2023
Самая ужасная компания. Начиная с забора. Насчитали цену одну, после забора груза стала другая. Мы писали, что не нужно обрешетки, т. к груз не хрупкий. У нас листы пластика (крепкие, прочные, что б вы понимали) А у них в данных (в других тк такого нет) это считается хрупким грузом. Товар, который можно с 3го этажа скинуть и ничего с ним не будет в пэк считают хрупким. Менеджеры обманывают, всё решения и ответы на претензии рассматривают по месяцу. Хотя, везде срок - 15 дней. Возврат денег у них тоже 1месяц. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ И НЕГАТИВА - ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ.
1
23 Haziran 2022
Хорошая ТК. Бывают задержки, но не критично. Сотрудники приветливые, все быстро и чётко, девочки быстро оформляют выдачу, а ребята всегда помогут погрузить тяжёлый груз в машину. Всегда уезжаю с отличным настроением!
4
12 Nisan 2023
Особо нервничать не заставили! Багаж мой доставлен СПб в Калининград на 11 дней позже предварительной даты со ссылкой на таможенные сложности при пересечении Литвы. Однако после этого мой багаж пришёл раньше ожидаемого. Позвонили, согласовали день и время подвоза до моего дома и здесь не обманули! Часть упаковки с незначительными поврежениями, но вещи целы, слава богу!
1
12 Aralık 2022
Не рекомендую пользоваться данной ТК, нарушают, мягко сказано сроки поставки, "ответственный специалист" которого они назначают, вообще не считает нужным связаться с заказчиком, информации по грузу нет, кроме как "в пути", когда ожидать вообще ничего не говорят, отвратительное отношение к своим заказчикам, при том что за перевозку 100% оплата. Изначально автоперевозка, потом каким то удивительным образом груз загрузили в контейнер, где контейнер непонятно. Не рекомендую, связываться, обязательства в срок не выполнили по нашему заказу и когда это произойдет также неизвестно. Очень жаль за такое отношение к своей работе. Ни одной звезды...
12
16 Nisan
постоянно обман по весу или объёму груза. обязательно перемеряю каждый раз и получаю пересчёт. иногда в два раза завышают и это система.
23 Haziran
Доставляли груз с Москвы до Калининграда месяц, всё в целости и сохранности приехало.
22 Ocak
Оборудование ценой в 370 тр. Привезли в разбитом состоянии. Восстановлению не подлежит!! Вторую посылку привезли не полностью часть груза потратили!!!
1
18 Ağustos 2023
Обслуживание не плохое, но ожидать пришлось долго, персонал работает хорошо, расположение наверное удобное, смотря откуда добираться. Доставили в срок, как и было обещано.
1
19 Şubat 2023
Удобный офис, оперативная доставка и получение груза.
Удобный подъезд при зоне получения.
Сотрудники компании всегда вежливые, помогут и подскажут.
2
11 Mayıs
Все быстро, без очередей, как всегда класс! Спасибо!!!
14 Şubat 2023
ПЭК – АНТИмультисервисный оператор логистических услуг, АНТИэксперт в сфере комплексных решений и АНТИ
организация грузоперевозок на территории России. Из столицы до анклавного Калининграда груз доставляют в течение месяца по цене услуг ПЕРЕВОЗКИ ТАКСИ15. А "говорящий" номер телефона 65-88-00 просто СУПЕР.! ПЭК - учитесь работать у ПОЧТЫ России!
.
10
2
29 Nisan 2023
Жаль,что меньше оценку поставить нельзя. Посылка отправилась месяц назад из Краснодара в Калининград. На данный момент,груз вторую неделю находится в Черняховске,на горячей линии ПЭКа в Калининграде,мне нахамили.
Сервис - 0
Вежливость к клиентам- 0
Скорость движения посылки от Черняховска в Калининград - 0
Больше никогда услугами этой компании я не воспользуюсь.
21 Ağustos 2023
Очень хороший сервис, без очереди, стоимость доставки демократичная! Приветливый персонал!
29 Mart 2023
Не рекомендую однозначно и сама пользоваться услугами точно больше не буду. Мало того что груз шёл из Питера месяц, так ещё и не согласуют доставку уже неделю. Сама звонила, с отделом доставки не соединяют, обещаю перезвонить. А цены гнут,как за доставку арабскими скакунами
6
26 Mayıs 2022
Часто пользуюсь услугами этой компании. Всегда точно в срок и качественно доставляют любой груз. Персонал доброжелательный и достаточно квалифицированный. Очередей практически не собирают,обслуживают оперативно.
2
20 Ocak
Все отлично, уведомления, быстрое обслуживание, рекомендую
1
19 Ağustos 2023
Отличный сервис, персонал деликатный и контактный. Все решается вежливо и непринужденно!
31 Mart 2023
Последнее время работаем всё больше с ПЭКом.
Ранее уходил от них года на 1,5, сейчас вернулся. ПЭК хоть сроки доставок нормально держит, не сравнить с ГТД/КИТ. А эти персонажи вообще жесть, что по цене, что по срокам.
2
11 Mayıs 2023
Раньше быстро дововизили,сейчас месяц из Москвы, понятно всё...бывало грузчики несильно расторопные,но в других компаниях ещё хуже,жаль на ул.Озерова закрыли филиал,..на Пригородную неудобно добираться
2
2
3 Kasım 2023
Упаковка,сервис,обслуживание все на высшем уровне,вежливые сотрудники,мне понравилось.
13 Ağustos 2023
Оценка "0"!!! 12 августа 2023 года на Советском проспекте, около дома 24, г. Калининград, водитель данного автомобиля перекрыл заезд в дворовую часть. Водителя в автомобиле не было, находился только его напарник. На замечания о нарушении правил дорожного движения он отреагировал неадекватно. При разговоре с ним от него сильно пахло алкоголем. Просим Вас разобраться с данными Вашими работниками, чтобы впредь не допускались такие нарушения (если Вы дорожите репутацией фирмы ПЭК). В последствии будем отправлять фото и видео в правоохранительные органы.
Мартьянов Владимир Викторович.
3
30 Eylül
Всё нормально. Кроме стоимости пересылки..