Pec
347 yorum
29 Temmuz 2023
Большая площадка, удобный заезд, просторная парковка. На выдаче очередь, некоторые сотрудники плохо понимают русский язык, и как работает программа оформления документов для выдачи товара.
1
31 Ekim 2023
Обслуживание отличное, время ожидания как правило маленькое, персонал очень вежливый и компетентный. Все отлично.
14 Kasım 2022
Пользуюсь в основном этой компанией. Сильных каких-то неудобств не было. Этот офис ближе чем на промышленной, хотя тоже не самый "ближний свет"... Очередей нет, новый кофемат поставили! Все для клиента, что называется! Бывают и заморочки.. После прибытия груза в город, решил заказать доставку до пункта выдачи... В итоге ждал неделю. В программе показывало груз в пути! Звонил много раз, ответы все одинаковые ничего конкретного. И как это бывает наткнулся всё-таки на разбирающегося оператора... Она обнаружила, что груз так и не отправили до нужного пункта выдачи и он благополучно находился всю неделю на одном месте... Они не сами развозят, а работают с каким-то компанией, которая доставляет по городу... И там нельзя ни до кого дозвониться! Ну а целом, все норм👀🙂
2
13 Temmuz 2023
Компания не устает удивлять: спрашивают- когда вам удобно получить груз в первой или во второй половине дня? Ответ им в принципе не нужен, когда им удобно тогда и привезут. В моем случае он доставляется последним... сегодня вообще его забыли погрузить....сижу, жду день, с работы отпросилась Отвечают- забыли, человеческий фактор, давайте в понедельник привезем.... С вами не соскучишься.......
2
1
27 Ekim 2024
Доставка прошла быстро. Груз выписали и погрузили без проволочек.
1
31 Mart 2024
Часто пользуюсь услугами этой компании,так как покупаю товары большого объёма. Товары при доставке ни разу не повреждали,ни чего не теряли. Рекомендую!
22 Ekim 2023
Не очень прозрачный процесс получения посылки. Оплата в зале с операторами проходит быстро, затем приходится ждать в общей очереди на выдачу, при этом оператор не говорит про получение талона на выдачу через терминал с вводом кода из СМС.
3
2 Nisan 2023
В моем лице данная организация потеряла клиента, мало того что сама никогда сюда не обращусь, отговорю связываться с вами всех своих знакомых. В ноябре 21 года заказали доставку через ПЭК, оплату сделали через приложение, пришли получать, а нет ничего не оплачено, платите снова. В результате оплатили 2 раза. Когда начали разбираться у этой организации как у змеи лап не найдёшь, то звонишь на Пермский номер попадаешь в Оренбург, то не знают что делать, в итоге сказали, что при получении следующего груза эту переплатить зачтут. И...... Снова воспользовались вашей доставкой в марте 22 , но никто и не думал ничего засчитывать.Поэтому это была последняя доставка через вас, данной организации плевать на клиентов.
2
2
24 Mart 2023
Отправляли мотоцикл из Перми в Мск 22.03.2023 года. Мотоцикл не дешевый. Кроме того это лимитированная юбилейная модель. Попросили упаковать и обрешетить при нас. Работники сказали, что такие вопросы не решают и отправили к директору филиала. Директор Константин радушно нас принял в своем кабинете, выслушал просьбу и вошел в положение. Дал указание работникам, которые под нашим чутким руководством упаковали мотоцикл в лучшем виде. Отдельное спасибо мастеру Андрею.
2
28 Eylül 2024
Место потрясающее, просто сказочное👍😁
1
5 Kasım 2023
При транспортировке испортили кресло
Звоню говорят пиши претензии
Пишу претензии через 20 дней отказ не хотят возмещать
Можно конечно обратиться к юристам в суд
Но это надо мне время нервы
Просто не ожидал что они так поступают со своими клиентами
И почему товар страховали? Не понятно
2
1
20 Nisan 2024
Можете не измерять свой грузи не считать на сайте, они все равно пересчитают вдвое дороже. задержалась доставка на 1 день. В остальном всё супер
25 Ağustos 2023
Ждал груз. Договорились по времени доставки с 9-13.00. В 12.55 звоню водителю, ответ "а я только загрузился и у меня все на это время. По догроге к вам еще заказы завожу. И вообще вашими звонками и претензиями только время отнимаете". Зачем было время доставки определять, если возим как хотим? Разочарован от слова "совсем".
5
17 Mart 2024
Отличная контора, доступные цены перевозки, хороший сервис, быстрая доставка.
10 Aralık 2024
Giriş uygun, cruz'u batırmaya yardım edecek
Orijinalini göster · Русский
2 Mart 2023
Очень замечательная ТК доставка в срок, вежливый персонал, всегда помогут погрузить и разгрузить, упакуют качественно, сохранность грузов 100%
Всегда буду рад вернуться к ним
16 Ağustos 2022
Чисто, прилично, большая парковка, удобное местополржение, а самое главное даже при большой очереди быстрое обслуживание. Цены сопоставимые с конкурентами. Рекомендую работу с данной транспортной.
4
3
17 Şubat 2024
Отличное обслуживание , особенно ребята на складе все показали и помогли с погрузкой
17 Ocak 2023
Пользуюсь услугами данной компании очень давно. И всё это время ПЭК не перестаёт "радовать". К итак не дешёвым тарифам на перевозку,добавляются постоянные попытки завысить объем груза. Бывало, что практически на треть. С этим справлятся научились, просто просим перемерить объем груза. Но с декабря прошлого года добавилась новая напасть. Началось откровенное воровство. Просто на складе ПЭК вскрывают коробки и тырят часть груза. Как с этим бороться? Вызывать старшего смены и при нём вскрывать, каждую коробку проверять?
Вместо придумывания бесполезных программ лояльности, занились бы очередями на терминалах и разобрались с воровством.
3
25 Haziran 2023
Вообще отличное место расположения, оплатить можно онлайн, предъявить код и получить груз! Все чисто, в зоне ожидания есть аппараты с кофе за денежку, в целом очень достойно!
1
3 Aralık 2024
Kişisel şirket, yardımsever personel
Orijinalini göster · Русский
1
2 Ocak 2023
По опыту отправки последних 3-5 грузов не только из Перми. Всё хуже и хуже. Сильно выросли расценки, это раз. На рынке есть другие ТК дешевле и более клиентоориентированные. Далее сервис. Почему то в ПЭК лучше меня знают делать мне обрешетку или нет, не спрашивая меня как заказчика. Жесть. Споры с диспетчером ни к чему не привели. Вывод один - в компании ПЭК установка выдавить из клиента как можно больше денег неважно за что. Я постоянно отправляю-получаю грузы и постоянно расстаюсь с плохими перевозчиками. Пришло время ПЭК. Никому не советую обращаться в эту компанию. На рынке точно есть компании лучше и более клиентоориентированные. Оценка в одну звезду слишком много для ПЭК, но меньше нет. Не работайте с ними.
4
6 Ağustos 2023
С весны этого года пользовался услугами ПЭК 6 раз, 4 раза получал и два раза отправлял груз. Доставка проходит быстро, на отправку ушло 8-10 минут. Доставка 3 раза была раньше срока, один раз опоздали на сутки. Работой отделения на Леонова 58 доволен.
1
1 Aralık 2023
Доставили груз, в упаковке огромная дыра, надрез.кто сделал, зачем сделал, надеюсь ничего не украли, не потерялось в дороге. пока не пересчитывал, в упаковке браслеты с кольцами большое количество. как так можно было их везти
4
1
19 Nisan 2024
Отлично очереди нет быстро оформили отличный персонал рекомендую
21 Mart 2023
Абсолютно зря, люди наговаривают на данный пункт!! Был сегодня тут впервые!! Получение документов на выдачу товара, заняло 7 минут(оказалось так как у меня есть код, мог и эти 7 минут не ждать)!!! Это при наличии примерно 10-12 человек в зале ожидания! Выдача товара, заняла 8 минут с момента как у меня забрали документ, и до момента пока я не сел в машину, чтобы уезжать! Так же молодой человек любезно передожил все 6 коробок, в багажник моего автомобиля, мне даже не пришлось к ним притрагиваться!! Спасибо!!!
1
14 Ekim 2024
Очень хорошая компания ПЭК чут чут дорого
4 Ağustos 2023
Быстро оформить документы на получение груза, а потом целый час ждать его выдачи на складе). А так, удобное расположение склада, большая рампа, время работы продолжительное. Видимо надо получать в вечернее время, чтобы не стоять в очереди.
1
13 Aralık 2023
Документы оформляются быстро, парковка большая, но получение непосредственно груза занимает очень много времени.
14 Aralık 2024
Çok yavaş servis ve teslimat için at fiyatları
Orijinalini göster · Русский
9 Temmuz 2023
Нормально так себе сделали офис и склад. Персонал на выписке документов в адеквате. А вот склад немного подкачивает. И по ценникам иногда непонятна структура вычисления. Один и тот же груз, из одного места, а цена разная.
26 Haziran 2022
Плохая организация, а если серьезно, то Склад 4, офис + сервис в офисе (-3), скорость доставки 5, итого средне чистая 2 (Двойка). в офисе нас замучили, из дома оформил все электронно заявку на перевозку, оказалось, что в офисе надо все переоформлять, при том на стойке самообслуживания, зачем тогда электронная очередь? отправка была в 2 города, выдали 2 счета, моя бухгалтерия оплатила одой платежкой с указанием 2 х счетов в назначении платежа, ПЭК всю сумму записал на один. Итог один Получатель не смог получить вовремя груз, итог: не доволен. Время разбирательства заняло 2 дня, Получатель все ждал. Ах да, вы попробуйте дозвониться, потратите еще час пообщавшись с девушкой роботом, худшего отношения пока не встречал.
6
2
24 Temmuz 2023
Заказ собрали быстро, но не хватает людей для распечатки документов что создает очередь! Кто то с распечаткой идет, а кого то отпускать должны по номеру заказа! И к компьютеру подходил только один и тот же человек!
3
6 Nisan 2023
Хотел освоить расчёт стоимости отправки грузов на сайте. Не получалось, было много вопросов. Позвонил в колл центр, мне всё чётко рассказали. За это респект. Груз, кстати, доехал без сюрпризов, в целости и сохранности и срок доставки был соблюден.
1
12 Ekim 2023
Приезжал вечером, под закрытие. Парковка большая. Электронная очередь. Посылку получил быстро. Быстро и удобно.
23 Mayıs 2022
Электронная очередь на стойке оформления . Все вежливо четко и быстро. Верификация произведена по телефону из смс. Без разглашения паспортных данных. Тоже важный аспект в наше время. Выдача груза в порядке живой очереди. В рамках ожиданий, но не все стараются соблюдать очередь. Это чуточку напрягает. В целом все в рамках ожиданий. Груз не поврежден. Персонал вполне вежлив. Не расшаркивается, но я и не в ресторан пришел и особой инфантильностью не страдаю. Помогли загрузить и хорошо.
1
3
6 Ağustos 2024
Ребята молодцы. Быстро ровно!!!!!!!
29 Eylül 2023
Возможно мне не повезло со сменой. Но никто и ничего не знает. Хотел сделать возврат товара. Но никто даже не пытался мне объяснить как это сделать. Идите, заполняйте, сами должны знать. Грустно.
24 Temmuz 2023
Документы выдали быстро, но склад "работает" УЖАСНО! Даже слово Работает это не про них.
Прошло два месяца - всё стабильно Плохо, выдача не работает.
Можно хотя бы разделить выдачу мелких грузов до 10 кг и крупных. Сделайте две очереди.
2
1
28 Aralık 2022
Очень разочарован компанией. Оформил доставку груза в Москве до Перми, и уже 7 дене ничего делать не хотят, аргументируют, что у них много заказов и мои проблемы, что я их выжрал, ничего не хотят компенсировать и самое главное сроки тоже не называют, на их складе товар уже 7 дней лежит и когда отправят тоже не ясно. Очень надеюсь, что компания понесет огромные убытки за срыв всех сроков. я так понимаю, что я не один такой. Вообщем бизнес по русски. Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию и ни кому не желаю этого делать
1
18 Ağustos 2023
Несмотря на плохие отзывы скажу. Приезжал уже дважды. И более получаса каждый раз там не проводил. Приехал. Оформил. Получил и спокойно уехал. А последний раз станок еще и погрузить помогли
27 Aralık 2022
Безобразие и безответственное отношение к грузам и проблемам клиентов! Из Москвы отправили груз 24.12, робот и оператор рассказывают, что груз в пути... НО прибудет он в Пермь только 10 января!!! Почему??? Его Дед Мороз на оленях что ли везёт?!!! Если груз в пути, так дайте нормальный график прибытия груза? Зачем вводить в заблуждение? Ждём груз без которого производство остановиться, планировали 4-5 дней, а нам выдают - 10 января! А что не через 2 месяца?! Короче говоря - некомпетентность, непрофессионализм и наплевательское отношение на клиентов!
4
18 Temmuz 2023
Склад работает очень долго, работает полтора землекопа. Стоим ждём уже 4 час, а даже еще не начинали грузить😡
Такое ощущение что все сотрудники склада разбирают палеты и собирают всякий мусор на складе
2
1
2 Mayıs 2023
Всё отлично, быстро оформили, быстро выдали. Доброжелательный персонал. Правда находятся далеко от остановки...
2
25 Ocak 2023
Груз сдан 20 января. На дворе уже 25 января. На сайте ориентировочная дата прибытия 24 января. Оператор не знает, когда груз придёт. Чтобы узнать эту информацию, надо перезванивать им завтра. Видимо, хорошо жить стали. Оператор супер "вежливая" - мол, можете сами на сайте посмотреть местонахождение груза, что вы звоните ещё... Хотела ей поставить соответствующую оценку - она тупо поставила вызов на удержание, пока, видимо, связь сама не прервётся. Минус 2 вам за ваш сервис и работу
1
19 Mayıs 2024
Дороговато, но все поставлено на высшем уровне, в том числе и отношение сотрудников.
27 Ocak 2023
Отвратительная компания. 9 января оформила заказ в иниеренет- магазине ЛеруаМерлен. На сегодня, 28.01 ПЭК груз так и не доставила. Самостоятельно меняют даты доставки. Плановую дату 21.01 перенесли на 26.01("Мы не работаем в выходные! "). Потом на 27.01. Курьер (водитель, со слов оператора) трубку не берёт. Операторы ничего внятно не говорят. Решить вопрос не могут. Украли, что ли? В полицию что ли писать заявление?
2
19 Aralık 2023
Компания класная всё быстро доставили до города , но выдавали очень долго, кладовщики не общительные нечего не понятно
1
1
14 Ağustos 2023
Огромные очереди,сначала при оформлении документов 40 минут ждала,потому что терминал не работает,а я от организации могу оплатить только картой. Затем на получении груза больше 10 человек очередь. Все очень медленно.
1
1
30 Temmuz 2023
Обслуживание быстрое, вежливый персонал, очередь буквально 2-3 человека. Но никаких задержек, все идут параллельно