Отличная компания, груз доставили очень быстро. Вежливые и приятные сотрудники. В офисе чисто и уютно. Обязательно воспользуюсь услугами этой компании ещё не раз.
У данной компании приемлимые цены на перевозки, особенно если переезд или крупный груз . Постоянный клиент , и нравится работа сотрудников филиала всегда отзывчивые и приятные люди . По времени оформления всегда быстро , очереди редко бывают
Всегда приветливые сотрудники ! Мужчины на складе всегда помогут с грузом , упаковать или наоборот вынести ! В офисе девушки на все вопросы возникшие консультируют доступно и понятно . Очень нравится работа данного филиала . быстро и четко
Персонал добросовестный, приветливый. Парни на загрузке помогли нам с грузом. У нас был большой по объему, подсказали. Девушка приветливо оформила и подсказала куда лучше отправить. Благодарю Вас!
Понравилось обслуживание. На складе очень внимательное отношение к грузу. В основном отправляю пищевые добавки, жидкости на поддонах. Погрущик забирает груз сразу(не надо искать и ждать полчаса). Очередей нет. После первого посещения перестал ездить на главный склад. Всем кто работает на западе Краснодара советую ездить на Круговую. А Наташа в офисе вообще умница!
Тепло приветствую весь коллектив👋🏻
Однозначно лучший филиал компании в Краснодаре!
Работа склада 100/100 , по оформлению всё без проблем !
Всем советую 😉
Товар доставили, все ок.
Но почему доплата за перевозку в филиал ПЭК в том же городе, когда сразу было сказано получать буду в нем😭.
При получении оказалось, что почему то документы отправили в головной офис, зачем????
Пришлось ждать когда привезут назад около 3часов.
Зачем тогда было присылать СМС, что груз готов к получению😔
Груз был отправлен из Москвы 28.06, плановая дата прибытия была 02.07. В итоге груз не пришёл ни 02.07, ни 05.07, ни 08.07. 09.07 после кучи моих запросов отправили в розыск отправления... и поставили плановую дату 23.07!!! В итоге нашли 10.07, 12.07 была доставка, которую по неведомым причинам отменили. 13.07 с утра я был филиале, но выяснилось что я не успел на 10 мин и его переместили на центральный склад! Полдня прокатавшись и прождав для я наконец получил заветное отправление. Но!! Из неё пропала часть деталей из упаковки!! Выводы делайте сами
Лучшее отделение !!! Профессионалы своего дела, как на складе так и в офисе !!! Часто пользуюсь вашими услугами и всё всегда на высоте!!! Так держать !!!
Отправил 12 сумок на 2 паллетах из Краснодара в Красноярск. Один паллет прибыл в срок, а второй потерялся. Через несколько дней его нашли в Уфе!!!
У нас заказана доставка до двери. Я прошу доставить пока один паллет, а позже второй, на что мне отвечают, что могут доставить только всё сразу или оплачивайте вторую доставку.
В итоге обещали доставить 30.07, а сейчас всё задерживается минимум на 2 недели.
Все время пользуюсь услугами данной тк, этот филиал удобен для меня расположением, оптимален для отправки/получения средних и крупных грузов, цена на услуги средняя по рынку, грузы страхуются, есть разная доп упаковка, рядом много парк мест, персонал доброжелательный, из минусов - высокая рампа, но есть кара и рядом подъемная горка.
С ПЭК на Круговой с недавнего времени получаем грузы. Очень довольны работой всех сотрудников. На складе ребята аккуратно и быстро приняли груз. В сервисном отделе менеджер девушка тоже быстро оформила документы. Все профи на своих местах. Теперь и получать будем только чз этот филиал. Партнеров предупредили отправлять нам на Круговую 44/1. Имеется доставка.
Груз лежит на терминале 9 дней и никто, даже директор филиала не может ответить, когда они смогут отправить груз.
Прошли еще одни сутки, груз так и лежит.
После того как достучался до претензионного отдела груз начал движение. Доехал быстро, если не считать что на терминале пролежал без движения больше недели.
Максиму из претензионного отдела спасибо.
Обращусь ли я еще раз - не знаю. Слишком много сил и времени потрачено.
Отделение ПЭКа на ул.Круговая - ЛУЧШЕЕ В КРАМНОДАРЕ !!!
На складе работают профи,помогут забрать и погрузить товар,подскажут какую упаковку лучше выбрать.
Специалист,очень приятная девушка, быстро формирует накладные,подсказывает по пунктам выдачи.
Одним словом работают проффессионалы своего дела!
По больше бы таких работников в ТК ПЭК.
Всё очень плохо, первая доставка и сразу в штангу, груз единый из 3х мест, привезли 1 место, остальные ещё 4 суток везли из Ростова, задержка огромная. И вообще время доставки Ростов - Краснодар от 4 до 6 суток, вместо 1 - 2 дня в Деловых. Далее ещё хуже - сдали груз для доставки по городу, во всех ТК 500-600р стоит, в ПЭК 1230р. Помимо доставки и почему-то двух страховок, в счёт включают ещё 500р - обработка груза, это поставить на весы и замер рулеткой. На претензию ответили странными отговорками, больше на мошенничество похоже. И ещё странность - груз дважды страхуют, объяснить толком никто не может. Хуже ТК нет, куда смотрит руководство??? Всех клиентов растеряют.
Один из лучших пунктов приема. На складе принимают быстро. В офисе оформляют замечательные внимательные девушки- быстро и с улыбками. Очень приятное отношение к клиентам
С Волгограда до Краснодара доставка 8 дней. Ну ладно, согласились. Но через 9 дней дней выяснилось, что груз все ещё в Ростове. Ребята, это как??? Даже, если пешком нести, то быстрее будет. По факту 8 часов неспешной езды на машине, вы за 11 дней проезжаете? И ещё не факт, что довезут в новую дату, потому что груз задержали и даже не сообщили, что доставка опаздывает.
Добрый день.
Лицо компании в доставке это водитель.
В данном случае оно крайне неприятное впечатление оставило, водитель пытался рассказать мне все правила его работы (к чему они клиенту он не уточнил) и предлагал самостоятельно залезть в «будку» и разгрузить товар, после пояснения как должно быть он любезно помог его выгрузить а потом предлагал мне с менеджером переговорить и сгладить углы, видя очевидные намерения оставить мнение в колл центре, где в целом тоже прочитали инструкцию и даже не хотели разбираться и после того как настоял на этом зарегистрировали обращение, в целом предсказуемо что со мной свяжется менеджер и в третий раз попробует рассказать мне их инструкцию, которая не соблюдалась, поэтому если вы самостоятельно выбираетесь ТЭК - рекоменду от этой компании держаться подальше если вам дороги ваши нервы. С другой стороны, товар доставили в целостности, ТЭК была определена исполнителем из другого города. Все добра !
ПЭК то может и норм, а вот дорога к нему просто жесть! Мало того, что через жд пути вдоль кладбища, так ещё и лужи с ямами, точнее моря. Уважаемое руководство ПЭК, вы специально выбираете места с отвратительными подъездными путями?
В последнее время просто ужасно работает компания, груз 11 дней пролежал на складе, при попытке выяснить причину задержки, ответ один, извините, нам очень жаль, мы в приоритетном порядке займёмся вашим вопросом и тишина.... Вместо 5 дней доставка получилась 19 дней по России....
Не рекомендую обращаться в ПЕК. Заказ Груз обещали доставить 01.02.2024, по трек номеру отследил, что доставили в 10-30 02.02.2024 пятница. 3 рабочий день не поехал, 4 воскресенье, выходной. Приехал к 9-00 в понедельник 5.02. 45 км. в одну сторону. Груз разгрузят после обеда. И это еще не получил. Груз из нескольких мест. Все ли пришло, или растянут по месту на месяц?
В принципе если хотите чтобы ваш груз который должен был дойти за 3 дня задерживают на 3 недели, супер дорогая доставка 4300 тысячи за доставку компьютерного стола с Москвы в станицу Ленинградскую уже прошло 18 дней, а пэк только оформил заказ, самое обидное что оказывается отказаться не могу. Дорого, не факт что привезут крайне не советую обращаться в данную контору. Уже готовлю иск на данную компанию в суд, бабло гребем, а свои обязанности не выполняем такого делать нельзя и нужна наказывать
Груз не доставили в день, на который была согласована доставка (27.07.23г) трек-номер 6201 4937 9581. Сегодня 28.07.23г позвонила уточнить почему не был доставлен и когда будет доставка, на что менеджер Екатерина (если верно запомнила имя) начала мне говорить что типа водитель не дозвонился и уехал, я ей сказала что пропущенных звонков не было, на что я получила ответ- МЫ ВАМ НЕ ТАКСИ!!! в грубой форме, на что она получила соответствующий ответ! После соединения с отделом доставки, менеджер Татьяна рассказала другую версию-Груз не нашли в момент загрузки водителя...т.е. слова Екатерины-ВРАНЬЕ!!! Еще и общается грубо! Хорошо, не нашли груз-позвоните клиенту, который платит деньги за доставку и ждет груз и предупредите об этом-НИКТО этого не сделал!!! А потом названивают и спрашивают-Почему вы с нами редко работаете...да вы сначала наладьте свою работу, есть более ответственные и более недорогие ТК, у вас цены космос, ещё и менеджеры грубят!!! Касается отдела на Ростовском шоссе!!!
Самый лучший сервис .Менеджеры сервисного отдела быстро и качественно все объяснили и оформили , цены приятно удивили .Грузчики на складе все загрузили , очень благодарна такому сервису .Самая лучшая компания !!!!
Приехала и мужчина который там работает , сразу помог оформить мою доставку и помог загрузить в машину. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Спасибо 😊
Перевозила личные вещи из Курска в Краснодар компанией ПЭК не раз, и настолько было приятно как все аккуратно упаковано и отношение сотрудников внимательно, что большая редкость, каждый раз все быстро доставляется, и все вежливые и отзывчивые что решила написать отзыв и сказать большое спасибо что так внимательно относитесь к людям и их вещам! Рекомендую всем👌
Груз должен был приехать 6 октября, приехал на 4 дня раньше. Сразу получила уведомление. Поступил звонок от оператора, спросили когда удобнее забрать. Груз в идеальном состоянии. По приезду быстро оформили и помогли загрузить в машину. Персонал вежливый. Отличная доставка!
Месяца три как начали обслуживаться в данном отделении. Претензии к работе филиала нет - персонал вежливый, обслуживание быстрое, а сейчас ещё ускорилось прибытие гпуза на этот филиал. Мы сотрудничеством довольны!
Самая худшая из всех перевозок. Груз не доставлен. Грубое отношение. За оплаченную доставку 03.08.2023г, 09.08.2023г. как было обещано, не доставлено. Сегодня 12.08.2023г. предлагают забрать бесплатно до 30.08.2023г. с их склада. Про оплаченную доставку молчок.
Все супер, четко. Без очереди. Сначала получаешь квитанцию на получение груза, а в соседнем здании получаешь сам груз. Персонал на выдаче очень вежливый.
Объем завышают. С Китая ехало 3 куба с Москвы уже стало 4.5 куба... в добавок его и по складам по всей России оставили храниться... наверное чтоб от перемерки объема отказался и забирал его частями... хотите проблем вам в ПЭК ...
Самая отвратительная компания из всех перевозчиков. Груз формировали и забирали долго включили все даже 200 метров его пронесли надорвались, стоимость забора заказа из места отправления вышла больше чем доставка из Москвы до Краснодара. Шёл из Москвы двое суток , и уже двое суток не могут переместить по Краснодару , на вопрос когда , отвечают от 2 до 5 дней будет перемещаться со склада на склад(тут в час пик ехать пол часа) на предложение давайте я сам заберу с основного склада, ненадо перемещать... отвечают не можем уже отданно на перемещение....
Такое ощущение что они груз возят на ослах
Вчера получала груз в этой компании. Девочки сервисного отдела молодцы, быстро всё оформили. Вежливые и доброжелательные. Склад быстро всё отгрузил. Большое спасибо за отличный сервис.
С момента как зашёл до момента как вышел с грузом прошло меньше трёх минут, притом что грузом был 20килограмовый слэб, поинтересовались надо ли помочь.
Всегда приветливые сотрудники, даже в форс-мажор ситуациях находят решение проблем, удобное территориальное расположение,в нашем районе нет подобного. Спасибо за сотрудничество!!! С Вами приятно работать!
Компания абсолютно не контролирует как доставляется груз. Привезли мебель в поврежденной упаковке.Корпус мебели повреждён.Сколы и выбоины в нескольких местах. Такое ощущение что мебель кидали и бросали как попало.Кто ответит за эти повреждения.
Забирала сегодня груз. Из 3 мешков доставили только 1.Я конечно все понимаю, не влезло или другие причины
Но когда я позвонили на горячую линию и мне сказали что 2 мешка из Москвы уехали только 26 ночью, когда 1 мешок уехал 23 числа ночью. Почему нельзя было отправить эти 2 мешка на след. день, но не как не через пару дней. Так мало того,что мы хотели переизмерить груз, сказали ждать нужно те 2 мешка. А если забрать 1 мешок сейчас оплачиваете полностью за 3 Специально так делают, чтобы люди платили больше, если срочно нужно забрать, так думают заплатят и не будут ждать. По итогу переплачиваешь только с вашей компанией за доставки и дорогу до вас. Придётся теперь несколько раз ездить. Надеюсь те 2 мешка придут в один день. А не ждать их как на Камчатку.