Как обещанный за 3-4 дня ремонт ноутбука продлился полгода.
21 февраля 2024 года я принёс в Педант свой ноутбук HP Omen после того, как поймал на нём короткое замыкание, когда менял клавиатуру. На следующий день мне позвонили и объявили расценки «за восстановление цепи питания – 10 000₽; за новый аккумулятор и его замену – 5 000₽ + 2 000₽» и примерное время ремонта в 3-4 дня (из-за доставки аккумулятора может продлиться до недели).
11 марта выяснилось, что аккумулятор привезли, но «без аккумулятора ноутбук работал, но когда его поставили – он не заряжался».
6 апреля мне сказали, что «отремонтировать не можем, ноутбук работает только без аккумулятора, с вас 3 000₽». Я приехал, но в офисе мне сказали, что могут ещё немного над ним поработать и возможно что-нибудь и выйдет, но «не звоните нам, просто ждите, когда мы вам позвоним».
15 августа мне наконец позвонили и объявили, что ноутбук сумели отремонтировать (выяснилось, что все 6 месяцев грешили на контроллер питания, а проблема была в дорожке на мат. плате).
18 августа, спустя 6 месяцев работы, я получил свой отремонтированный ноутбук за 17 390₽. По поводу цены мне пояснили «написана только замена контроллера т.к. если вписать работу за полгода и целую кучу запчастей, которую пришлось заказать, то вышло бы значительно дороже». Перед уходом передо мной извинились за задержку и попросили не оценивать работу и не оставлять отзыв.
Идти ли в Педант на 14-й Линии, или нет, решайте сами. Но что-то мне подсказывает, что если бы в тот зимний день я выбрал другой сервисный центр, я бы получил свой ноутбук несколько раньше, чем через полгода.
Принес ноутбук, который после моей криворукой пересборки не запустился. Воскресили, за что спасибо, но
1) Дома обнаружил, что ноут не видит батарею. Решил проверить, ее просто не подключили. В сервисе, при проверке без подключения к адаптеру не включался - сказали что скорее всего разрядился, забавно.
2) Два винта на системе недосчитался. Один я потерял, второй мастер. Странно, но можно было бы и собрать нормально.
3) При съеме системы охлаждения желательно менять термопасту, но у них ее не оказалось, теперь придется самому снова разбирать и менять, непорядок.
4) Данный пункт не относится непосредственно к ремонту, но вызывает вопросы. Из-за моей полной разборки слетела винда, биос и все что могло слететь - слетело. Они не смогли запустить систему, наткнувшись на синий экран смерти. Все коды ошибок на нем написаны, решил проблему через гугл за 10 минут. Почему для компьютерных мастеров это стало проблемой для меня загадка.
Выбор пал случайно, небзодимо юыло заменит дисплей на iPhone X, зашли, уточнили стоимость ремонта, сроки, и отдали телефон, все сделали очень аккуратно, дисплей работает отлично, ремонт шел около 2.5 часов
Записали на замену батарейки , поехал через весь город , сказали , что это цена только батарейки , замена другая цена , чип заменить другая цена , батарейку получше поставить еще доплати, в итоге поставил в 2 раза дешевле в другом месте !
Лучшие в своем деле!Хочу выразить огромную благодарность данным специалистам за решение проблемы в кратчайшие сроки!Заменили АКБ на модели xiaomi redmi note 5A prime,все супер!Очень тактичные,вежливые и компетентные специалисты,к которым обращаемся уже не первый год.Спасибо за вашу добросовестную работу!🙏
Разбитый тачскрин в телефоне сына навязчиво требовал замены, и выбор пал на Педант.
Сладкоголосый молодой человек, рассказывающий по телефону о том, как быстро при Вас ремонтируется телефон, о том, как нужные детали привозят со склада за 15 минут, и записывающий Вас в сервисный центр под уверения о том, что все сделают прямо сразу, при мне, за минимальный срок. Надписи на сайте о том, как за 15-20 минут Ваш телефон будет отремонтирован… Супер, верю, поехала.
Сервисный инженер вежливо объяснил, что расклеивание телефона займет около часа, помог определиться с выбором между оригиналом и "копией" тачскрина, запросил пароль от экрана телефона для последующих проверок.
1. Сказка № 1. Ремонт за 15-20 минут. К сожалению, он возможен только при отсутствии поломок, либо когда конструктив телефона «не требует расклейки». Хорошо, расклеивание телефона занимает час. Рядом Лента, можно погулять часок. Продержалась полтора, но мучило любопытство, а не готов ли уже телефон? Не готов по причине отсутствия деталей – тачскрина))
2. Сказка № 2. Нужные детали за 15 минут. К сожалению, в заявленных пятнадцати минутах плавало лишь то, что не тонет, но ни разу не тачскрин. Через два часа после сдачи телефона приехал молодой человек и привез тачскрин в пакетике. Всего лишь в 10 раз дольше, бывает у всех. Но… тачскрин приехал разбитым, и если в моем было 2 части, то в «новом» - 6. А хотелось один и целый((( Через час приехала дама и привезла еще один тачскрин. Спасибо Вам, добрая женщина, он приехал целым! Еще полчаса и телефон с работающим экраном в резиночках был получен))) Каких-то жалких 3 часа и 40 минут ожидания... Ребята, спасибо огромное, тачскрин работает уже больше недели и есть надежда на то, что поработает и дальше!
Из "не сказки" могу сказать одно. Место, на котором Вы будете ожидать ремонт телефона, не позволит Вам видеть то, что с телефоном происходит. А лучше бы это все-таки контролировать, либо хотя бы самостоятельно вводить пароль к телефону по требованию инженера. И смотреть, что же там происходит.
Большое «спасибо», ребята, по акту № 564-005137 от 28.08.2022.
Сегодня обратилась в этот центр, была проблема с телефоном. Ребята молодцы, проблему решили и починили телефон мгновенно, мне пришлось ждать всего минут пятнадцать, при всем при этом по цене вышло совсем недорого. Всем рекомендую!
Очень понравился центр, сотрудники вежливые, всё очень хорошо объяснили, оставили телефон в ремонт, на следующий день забрали, все починили, спасибо большое, рекомендуем)))
Ужасный сервис, обман. Поставили дисплей очень плохого качества на айфон, брал самый дорогой из наличия, сказали разницы не увижу, тру тон только не будет работать. В итоге экран глаза режет, невозможно пользоваться. Старый дисплей не отдали
Обращался два раза, отремонтировали оперативно. Один раз сделали раньше заявленного времени, что удивило. По цене некоторые моменты дешевле городских . Понравилось, что о готовности приходит сообщение и прозванивает оператор. Желаю удачи в бизнесе!
Хороший сервисный центр.Мастер отзывчивый ,была произведена замена дисплея на смартфоне ZTE A71. Всё сделали качественно и быстро.
.
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей Дробышев
8. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2023
Рейтинг у сервиса довольно таки высокий, но все равно, хочется написать хороший отзыв и сказать спасибо за оперативную и качественную работу! Мне меняли экран на смартфоне, все было сделано очень хорошо и быстро по адекватным ценам!
Пока гуляла по ленте поменяли разбитый экран на планшете (экран на замену правда был куплен мной заблаговременно). Планшет работает, сын доволен, я тоже!
Удобное расположение, но качество работы очень посредственное. Переклеивали заднюю панель на телефон, за неимением оригинала поставили реплику, со всех щелей клей и большие зазоры.
Довольно оперативно починили мужу кнопку блокировки на телефоне за приемлемую цену. Часа два где-то это заняло, сотрудники адекватные. Прошло больше месяца уже, все работает, ещё и гарантию там дают, кстати.