Отличный магазин. Большой выбор товаров. Хорошие фрукты, овощи. Много молочной продукции. Нарезки мясные. Приветливый персонал. Рекомендую для посещения. Удобное расположение.
В целом светлый и удобный магазин, привлекательный дизайн.на этом все.
Персонал работает хамоватый, в зоне кафе каждое утро одна и та же эпопея — никого нет на кассе, хотя время подходит к 11 утра.
Везде неправильные ценники, некоторые электронные ценники под продуктом не соответствуют ему, не успевают вовремя убирать акции, потом дерешься с пекарней за булочку, две недели рядом с кассой висели неправильные ценники на батончики, вчера вода с ценником по акции билась без по карте.
Каждый раз впечатления от посещения разные, проще говоря.
Сделала сегодня заказ, в котором основной позицией был 1 кг Семги премиум. У дочки день рождения, рыба нужна для гостей, как основное блюдо на стол. В результате, через 2 часа после оформления заказа пришло сообщение, что мой заказ был скорректирован и семги привезут 600 гр (что почти в 2 раза меньше, чем было в заказе). Я списалась с «поддержкой», которая мне сообщила, что мой весовой товар могут менять в заказе, как им вздумается. Ну я бы поняла, 100 граммов туда-сюда. Но, чтоб почти в 2 раза, это просто не уважение к клиенту. А я ничего не могу с этим сделать. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Через час гости, а мне нечего ставить на стол. Говорят, оформляйте еще 1 заказ. А его привезут только к ночи.🤦♀️ И никакой компенсации, ничего магазин не предоставляет. Худший и самый ненадежный сервис из возможных. Приложение их удаляю.
Сегодня столкнулись с проблемой, которую так и не решил магазин. Курьер доставил не все пакеты с продуктами, о чем было написано в чат приложения. Через 40 минут тишины решили сами позвонить в поддержку, 10 минут ожидания и всё-таки нам пообещали привезти остаток заказа через час. Но увы и ах через 2 часа заказа нет. Позвонили курьеру, т к его номер телефона пришел в смс спустя 3,5 часа от оформления заказа. Курьер, как многие могут догадаться, ничего не смог объяснить, да и вообще с трудом понимал, что от него хотят. После этого снова был звонок в техподдержку, где сказали, что наш вопрос «на рассмотрении». В итоге мы отменили остаток заказа на 3500₽. В чат приложения отправили скрины продуктов, которые нам не привезли, в ответ пришло сообщение, что оператор и так нас долго ждет, что мы не отвечаем и тд. Хотя на протяжении почти 4 часов мы пытались получить наши продукты, всячески отправляя сообщения в чат. Теперь очень интересно вернут ли всё-таки наши деньги. И будет ли как-то решена эта проблема, чтобы другие покупатели не пострадали, как мы….
Большой красивый магазин. Разнообразный ассортимент. Чисто, красиво. Большой выбор овощей, фруктов. Большой выбор сыров, колбас. В Перекрёстках меньшего формата этого нет. Прекрасная выпечка. Очень люблю брать здесь хлеб Сельский.
Охранник ( фото) нахамил и даже пытался замахнуться. Взяла пиво и пила в кафе, другой охранник сказал, что можно, все в порядке.
Хотелось бы принятия мер
Подошел и грубо сделал замечание, я ответила, что нельзя на «ты» к незнакомому взрослому человеку обращаться, он взбесился с этого.
Сказал, мол « жалобу пиши», а сам трусливо спрятал бейджик. Позволял обращение на «ты», ругался. По лицу тогда смотрите, раз бейдж снял). Еще меня на телефон снимал, а стоило мне потянуться — начал убегать.
Произошел инцидент сегодня, 19.08, примерно в 15:25-15:30
Большой выбор представленных товаров, есть здоровые продукты питания кто на ПП. Вежливый персонал, подсказывают. Чисто и аккуратно. Цены соответствуют ценникам.
Вроде заходя в сетивые магазины кажется что все одинаково, но заходя в этот магазин понимаешь что люди работают с удовольствием. Хороший магазин, отличные сотрудники
Обожаю этот магазин.Хочешь сам иди и выбери воочию, хочешь закажи доставку или просто сборку, что тоже экономит много времени.Благодарим всю команду магазина.Как долго мы Вас ждали!!! Вы делаете нашу жизнь более комфортной!!!
20.10.24, смена в 16:17
Сотрудница Елена на кассе самообслуживания оскорбляла и переходила на личности со мной и моей компанией друзей. Подруга забыла взвесить овощи, запуталась, на что Елена назвала ее и меня «приезжими», всячески оскорбляя нас. Мы к Елене даже не обращались, не провоцировали. Мы уже написали жалобу на неё в книгу пожеланий и отзывов. Столкнулись с ужасным хамством, причем без какой либо причины. Больше не придем в этот Перекресток. Вы лишись клиентов.
прикольный перек, только мне непонятно почему стеллажи с водой полупустые, ценники не соответствуют выставленной продукции, можно сказать, что всё как обычно, если бы это не было центром. в центре Москвы с такой проходимостью точка, а следят за ним хуже чем в области.... не понимаю этого
достаточно большой супермаркет с кафе самообслуживанием есть охлаждённая рыба как целиком так и стейками готовая еда от Перекрестка много выпечки и ассортимент фруктов
Discovery alışveriş merkezindeki kavşak, iğrenç bir eski kokuya mal oluyor, taze kokmuyor. Promosyonla kahve + kruvasan sipariş etmek istedim, kruvasanı görünce o arzu tamamen kayboldu, hepsi taban kadar düz, ne satıyorsunuz?? İnsanları incitmek ister misiniz? Hiçbir şey satın almak istemedim, ihmal edilmiş ve kokmuş bir mağaza! Harekete geçin !
Большой, просторный магазин, навигация понятная, быстро нахожу нужные товары нравится кафе, где всегда можно купить выпечку их собственного производства.
Стандартный перекрёсток, хороший выбор продукции по ценовой категории, есть и дорогая брендовая продукция, так же уцененка для карманов обычного народа, есть продуеция которой не найдешь в той же самой пятерочки или ашане, допустим я люблю грибы иноки, они там есть)
Этот магазин уже в новой концепции. Мне очень нравится. Кафе, кассы самообслуживания, чисто, просторно. Навигация удобная. С минусами пока не сталкивалась. Надеюсь в новую концепцию не входит постоянное перемещение товаров в магазине. Очень хочется стабильно в одном и том же углу покупать условную картошку. Спасибо персоналу)
Большой магазин,были накоротке проездом, из плюсов для меня лично купили вполне себе приличную пиццу в дорогу из минусов - практически весь товар, который покупали в дорогу (вода, сок, хлеб) цены не соответствуют наименованию на полке.
Большой и удобно расположенный магазин. Единственый минус - с поверхности, есди вы пешком, прямо в него не спустишься. Надо на эскалаторе либо сверху спускаться до лифта, что прямо к нему приведет, либо на лифте спускаться на предпоследний этаж и там уже на эскалаторе в магазин. А так хороший ассортимент, приятные работники, ну а цены... они, как и везде (кроме как в зарплатной ведомости) растут.
Отказали в продаже товаров, также в корзине был и алкоголь (пиво). При предъявлении паспорта с госуслуг, сказали, что только печатные документы действительны. Персонал не знает законы, отказывает в продаже. В следующий раз уже обратимся в роспотребнадзор.
Магазин хороший. Большой ассортимент товаров, следят за сроком годности, в общем и целом Перекрёсток с его акциями. Звезду снимаю за очень навязчивых молодых людей рекомендующих какую то там карту с повышенными баллами. Ну просто ужас! Хожу несколько раз на неделе и каждый раз они пристают либо сразу на входе, либо достают в других отделах. (((( Говоришь Не надо, есть! Дальше 5 минут не нужной инфы и навязывание. Честно, очень достало! 😡
Очень хороший перекрёсток , захожу сюда почти каждый день , приятный персонал ( помнят своих постоянных покупателей ) всегда классная и свежая выпечка ,а так же замечательная кулинария - все очень свежо и вкусно выглядит , цены как и в других перекрёстках - ничем не отличаются ,но вот только по качеству и клиентоориентированию этот перекрёсток на мой взгляд лучший 👍🤩
Ужасное обслуживание. Покупала пиццу 06.07.24 в 12:07, женщина на кассе, вместо того чтобы принимать посетителей по очереди, принялась объяснять мужчине про хлеб, после направилась за этим хлебом, после того как я озвучила заказ и не рассплатилась.
Были в данном перекрестке 25 февраля в 9 вечера. В зоне касс самообслуживания работает очень грубая женщина, ощущение, что человек находился не совсем в адекватном состоянии. Сначала не хотела открывать стеллаж с табачной продукцией, аргументирую это тем, что она одна в этой зоне. (Хотя сама просто стояла до этого 3 минуты на месте) Попросили во второй раз: согласилась, но начала обвинять нас в том, что мы тратим ее время(!!! это вообще нормально?). Я взяла стики со стеллажа, она отобрала их и начала говорить, что вот мы сейчас убежим и ей за нас платить. На вопрос почему мы должны убежать она ответила: «не начинайте обсуждения, я и так вам на встречу пошла» ( В чем???) и опять начала обвинять нас в том, что мы тратим ее время. Мы задали логичный вопрос: «А разве открыть стеллаж с табаком не входит в ваши обязанности?». Тут ее просто понесло: на повышенных тонах стала говорить, что сейчас вообще ничего пробивать не будет, аппелируя тем, что она старше, она на работе и все должны ее уважать, хотя никого «неуважения» с нашей стороны не было.
Затем стала просить быстрее доставать карту и платить, иначе она вообще уйдет)))))
Через 5 минут мы вернулись, чтобы купить еще один табачный продукт. На просьбу снова открыть стеллаж с табаком она ответила: «Нет, сначала извинись. Потом я тебя обслужу.» На вопрос: «То есть вы отказываете в обслуживании?» последовал ответ «Нет, я жду извинений»))
В итоге ушли, просто потому что купить товар не вышло)
Просьба провести проверку в отношении этой сотрудницы.
Магазин не плохой. Жаль только что раскладка товара происходит в тот момент когда достаточно большое количество людей. На многих товарах отсутствуют ценники. А чтобы определить цену надо разыскивать определитель цены. Касса работает только одна, правда есть самообслуживание. В отделе рвбы6, мяса всегда почти отсутствует продавец, приходится ждать по долгу.
Доставка работает ужасно! Пожилой человек заказал в 16-00 доставку, ждал до 23-00, ничего нет привезли, деньги списали...И теперь ждать возврата денег не понятно сколько. Зачем предлагать данный вид услуги, если вы не можете ее оказать!
Хороший супермаркет. Большой выбор, разнообразие. Бывают супермаркеты этой сети меньше и с меньшим выбором. Удобно еще и то, что при выходе из него, сразу попадаешь на подземный паркинг 👍🏻👍🏻👍🏻
Не в первый раз сталкиваюсь с несвежими продуктами в этом магазине, начиная от побелевшего шоколада и заканчивая плесенью в еде, хотя срок годности ещё 4 дня.
Понравился магазин. Далековато добираться… лифты! -4 этаж. Ассортимент хороший. Все необходимое все купила. Торопилась на поезд- необходимое в дорогу нашла)
Женщина, ассистент, называйте как хотите
Нагрубила из за того что я ушла не взяв и не оплатив товар который я оставила около кассы. Женщина выглядит так: блондинка, каре, и красная помада.
Добрый день!
Выражаю благодарность сотруднику отдела в кулинарии Перекрестка в ТРЦ Павелецкая Плаза Заре! Зара в порядке очереди принимает заказы (очень наглые люди, лезут без очереди, скандалят), очень дружелюбна, не смотря на не оправданный негатив со стороны неадекватных людей! Зара, огромные Вам спасибо за терпение! Успехов в работе, премий!
Хожу в этот перекрёсток постоянно на протяжении долгого времени, живу неподалеку. Но сегодня, 3 декабря 23 года огорчили очень сильно. Покупал Индейку филе, от Маркета. Дата была годная, ближе к концу, чем к началу сроку годности. Как бы ничего критичного. По приходу домой начал резать мясо, а от него пахнет немного несыежо, и к тому же к рукам прилипает, склизкое. Может что то с условиями хранения намудрили или ещё чего. Очень неприятно от такого. Ко всему прочему на кассе не пробился йогурт Актива. Сказали мол извиняем, пробить не можем, срок годности вышел. Вот видимо с индейкой таж история. На полках стоят просроченные продукты. Может быть дело не в хранении, а с мясом что то не то, но вы отвечаете за то, что продаёте. P.S. Предыдущий мой негативный отзыв был о сервисе Впрок, тоже история с сроком годности (привезли с подошедшим к концу сроком годности продукты). БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ с Перекрёстком (конкретно этим как минимум).
Сегодня делала покупки в Перекрёстке по улице Народного Ополчения, 15 и опять обман с ценниками. Товар со скидкой пробили по цене без скидки. На многих товарах вовсе отсутствуют ценники или вообще стоят от другого товара. Пришлось брать продукт и идти узнавать его цену. Когда спросила у персонала, почему нет ценника, сказал:"Я один, не успеваю". А когда на кассе спросила у старшего сотрудник, когда прекратится этот обман, мне ответили: "Никогда". Может быть руководство или соответствующие структуры обратят на это внимание!
Постоянная чехарда с ценами , заявляют одну цену, якобы новая цена , продают по старой. Уже неоднократно жаловался , но воз и ныне там. Видно магазином пора заняться специализированным структурам.
Классный и большой магазин. Уже забыл про пятёрочку и остальные. Огромный выбор всего и на любой вкус, а главное есть охлаждённая рыба. Единственный минус- вечером пустеют полки на некоторые позиции.
Эскалатор отремонтировали! Молодцы!
Сотрудникам Перекрёстка спасибо за прекрасное отношение к делу и отзывчивость!
Все работает, функционирует, все необходимое можно купить!
Спасибо!
4
Kurumun yanıtını göster
kristina
4. seviye şehir uzmanı
9 Haziran
сам супермаркет и кафе просто замечательны,работаю в данном тц,часто хожу что нибудь перекусить ,но уже невозможно некомфортно,как только захожу за мной ходят «работники» которые предлагают оформить бонусную карту альфа банка.. первые пять раз терпела ,и говорила: простите нету времени (я знаю это долгий процесс ) ,но как я только не зайду опять ощущаю такую не комфортность либо все равно могут подойти , последний раз за
мной просто ходили и спустя минут 5 только заговорили… может быть сможете обсудить со своими работниками ,что бы к другим работникам тц не подходили(логично нету времени у нас) , (плюс у нас есть бейджики ,видно что мы тут работаем) моим коллегам это тоже очень не нравится..
Нормальный магазин, ассортимент достаточно большой. Расположен рядом с вокзалом, что очень удобно, для тех кто покидает город. Однако, нужно долго спускаться, чтобы найти его.
Большой ассортимент продукции, всегда свежие товары! Невероятно вкусная и ароматная выпечка! Зал просторный, есть кассы самообслуживания! Приветливый персонал,которые готовы прийти на помощь!
2
Kurumun yanıtını göster
Леди Ин ред
9. seviye şehir uzmanı
29 Kasım
Az önce bir inceleme yazdım ve kayboldu - garip. Onu görmüyorum.
Tekrar yazıyorum. Bugün Crossroads ekindeki Sony profilindeki soyadını açıklığa kavuşturmak istedim, bu yüzden kendisini tanıtan operatör benden pasaport istiyor. Kayıt sırasında kimse talep etmedi. Görünüşe göre kavşak o zamandan beri bir bankaya dönüştü ve yakında alışveriş yaparken mağazada bile pasaport talep edecekler. Bir tür yasadışı toplam bilgi toplama devam ediyor. Birbirimize ve diğer vatandaşlarımıza karşı başarılı bir tavrımız var. Her durumda, diğer şeylerin yanı sıra konumlarını ve hizmetlerini kullanmaya başlarlar. Ayrıca verilerimi silmemi istiyorum ama onlar silmiyor. «İktidarda» pek iyi olmayan yüz şey var - herkes bu ayartmalara dayanamayacak ve dayanamayacak - zor - aklın gücüne sahip olmak gerekiyor, herhangi bir şey üzerinde otorite değil.