Перекресток
401 yorum
1 Nisan 2023
Зашла затариться продуктами в пятницу в 8 вечера. На полке заплесневелый хлеб для тостов. В холодильнике с тортами только сладкое, у которого чз пару дней истекает срок годности. При мне массово разгружали холодильник с готовой едой - убирали то, что уже испортилось. Я так и не смогла найти десерт с нормальным сроком годности.
3
2
6 Kasım
Ассортимент мог быть и получше
9 Şubat 2023
Ребята, ну это караул. Пользуюсь приложением, вопросов нет. Решили воспользоваться самокассой, из-за сбоя не вышел чек, остановил охранник на входе, превышал полномочия, потребовал расстегнуть рюкзаки у двоих, без вызова полиции. (почитайте конституцию) вёл себя грубо. К продавцам вопросов нет, все проверили. Довели человека до слез, браво! Проверьте рамки и работоспособность электронных чеков, которых **** нет!
3
2
13 Ağustos 2022
Здравствуйте! У вас следующие условия доставки: доставка при заказе свыше 2000 руб. бесплатная; если при сборке заказа какой-либо продукции не оказалось в наличии, то будет сделана соответствующая замена, как по цене, так и качеству. Важно отметить, что об этом сотрудник Перекрестка предупредит заказчика заранее и только после его одобрения, аналог будет взят в расчет и доставлен покупателю. По факту доставка у вас автоматически взимается. После обнаружения одного товара в заказе мной был сделан звонок на горячую линию с отзывов. Ваши сотрудники не нашли другой вариант как обмануть и сказать, что товар отсутствует в магазине и его не могут доставить, мне будет осуществлён возврат. Обращаю ваше внимание, что уточнение товара и корректировка счета делается на момент сбора, а не по факту когда вы взяли денежные средства. В соответствии с законом о потребителях, вы обязаны были по требованию клиента доставить заявленный товар. Все манипуляция с деньгами потребителя делаются только после согласия клиента, которое Вашими сотрудниками не было получено. Уважаемые покупатели, просьба быть внимательными и проверять заказ при курьере, т.к. операторы вам ничем не смогут помочь, а просто будут перекидывать ответственность друг с друга. Чат тоже не работает и не решают проблемы кроме заученных фраз. Промокоды на Ois не работаю хотя это официальные ссылки. Вывод один, будьте бдительны, данный магазин не соблюдает закон о потребителях.
5
2
13 Haziran
Хороший магазин,и в нём очень хорошая пекарня.Рекомендую!
3
7 Haziran 2023
Товары стоят как попало. В напитках стоит уксус... Искали персонал - все убегали, нашли одного человека, отнекивался, но пришлось показать и сказать чтобы убрали, потому что мало ли ребенок или ещё кто купить и выпьет.
2
2
13 Mayıs 2022
Неприятно писать такой отзыв, но накипело. Из-за технического сбоя скидки по карте клуба не проходят далеко не первый раз, объяснения про сбой уже надоели. 13.05.2022 совершил покупку в магазине по адресу: Москва, ул. Ск. Мухиной д.12. Один из товаров был по акции с учётом карты лояльности. На кассе самообслуживания карта клуба не прошла, скидки я не получил, оплатил как есть. Обратился к сотрудникам магазина, посоветовали произвести возврат средств, потом заново оплатить покупки. Так как на кассах были очереди я не располагал временем для данного действия, хотя позже на горячей линии мне сообщили, что можно было вернуть толькот товар, который не прошел по скидке.
Дальше началось долгое и к сожалению не продуктивное общение с горячей линией по телефону, watsap, а также тех. поддержкой в приложении: все сводится к тому, что вернитесь в магазин, сдайте товар и оформите возврат денег. Хотя хочу подчеркнуть, что мое возмущение вызвал сам факт того, что странным образом происходят сбои, но платят за эти сбои покупатели, в данном случае я. Горячая линия и тех поддержка бесполезны совсем.
Очень неприятно, что сотрудники магазина не знают, что нужно делать и не горят желанием помочь хотя я являюсь клиентом данного магазина очень давно и очееееень жаль, что он так портится.
Ответы от ботов в чате о сожалении и понимании уже раздражают.
Видимо придется переходить на другой магазин, хотя не хочется, но когда к тебе так относятся, начинаешь делать выводы.
12
2
1 Ekim 2022
Магазины сами хорошие,не могла в один день сделать заказ из приложения как обычно, отменялся заказ. В течение пяти часов, позвонила операторам 30 мин не все соединяли с ответственным,в итоге сброс, в приложение, оператора внятного ничего не могли ответить. Сколько ждать,что нужно сделать, обновить приложения и тд. Зачем вообще столько бестолковых операторов
3
13 Aralık 2022
Заходила в перекресток на Павелецкой купить продукты , отвратительное обслуживание в зоне кафе с готовой едой.Девушка которая стоит на раздаче пиццы , некорректно со мной разговаривала и очень грубила , и это не в первый раз . Я РАБОТАЮ в этом ТЦ ,,Павелецкая Плаза,, и неприятно что работают такие сотрудники в перекрестке.БОЛЬШЕ В ДАННЫЙ магазин не пойду.
3
26 Eylül 2023
Не рекомендую этот магазин на доставку через яндекс.еда
Сборка на нуле, скорости нет. В итоге отказался
В последующем рассмотрю альтернативные магазины
1
1
26 Ekim 2022
10 мин ожидания продавца возле мясного отдела, спросила продавца в соседнем отделе - «а его сегодня нет» говорит, «все так мучаются». Топчик! Ещё и идти до супермаркета «3 года», 2 этажа на лифте, потом до конца галлереи, потом спуститься на эскалаторе.. ну и зачем нам такая радость?
1
22 Ağustos 2022
Хороший, чистый магазин, все всегда свежее. Ценники соответствуют товарам, сотрудники всегда подскажут с товаром и сами помогут найти.
5
25 Kasım
Self servis kasalar var, ürün seçimi iyi
Orijinalini göster · Русский
2
21 Haziran
Выбор нормальный, цены не заоблачные. Рекомендую!
30 Mart 2023
Сегодня зашли в кафе при магазине.
Я не понимаю, почему продавец без перчаток накладывает продукцию, не помыв даже руки после того, как протирала стол?? почему нет бейджа??
Да ещё и нагло разговаривает. Если она уроженка Кавказа, что ей все позволено?? Руводство разберитесь!!
1
22 Ocak 2023
Всегда встречает вежливый персонал, огромный выбор товара, можно спокойно поесть в зоне кафе
7 Kasım 2023
Супер что появился перекресток в шаговой доступности от вокзала.
5 Haziran
Купила тут роллы, отравилась.
Больше в этот Перекресток не ходить не буду.
1
14 Haziran
Неплохой выбор, но найти его сложно. Чтобы попасть из тц, нужно спуститься на - 3 этаж (на парковку) выйти из лифта и повернуть направо и идти до конца.
6 Şubat 2023
Хороший, большой магазин. Отличный ассортимент и качество продукции. Часто очереди.
7 Aralık 2022
На входе магазина Перекрестка возле лестницы расположились сухо -фрукты что мешают проходу и выходу из магазина и магазин стал похож на сельскохозяйственный рынок. Не красиво и я думаю нарушение пожарной безопасности особенно в наше время.
1
4 Ekim 2022
Можно было поставить -10 поставила бы! Заказала продукты в 15:43, интервал доставки с 18:00-19:00. В 22:20 пришло смс, что «курьер в пути», по итогу пол 12 ночи заказ ушёл в статус «доставлено». Пол ночи звонила в службу поддержки, разбиралась, куда доставили мой заказ. В итоге, заказ отменили, а деньги я должна ждать до 10 рабочий дней, то есть возврат денег. Ужасный сервис! Их вина, а я свои деньги должна ждать пол месяца! В жизни больше у вас не закажу и расскажу всем друзьям, знакомым про доставку от перекрёстка!
3
1
2 Kasım 2022
Вопрос на засыпку:как пройти в магазин Перекресток по адресу Шоссейная ул.51 человеку с кардиостимулятором,если везде магнитные рамки,а администратор уверяет,что отключить их не может?Рисковать здоровьем или может есть решение?,Такого нет ни в одном магазине, даже в метро для КС специальный проход.А если от магнитного поля выйдет из строя кардиостимулятор,то просто у человека остановиться сердце.Как это объяснить сотрудникам этого магазина?
3
5 Aralık 2023
большой ассортимент, даже есть крафтовые хмельные напитки)
29 Ağustos 2022
При попытке попасть в магазин и преобрести товары, начал чувствовать себя Гарри Поттером, который должен пройти через стену походу и попасть в магазин. Но увы, я не Гарри и не прохожу сковзь стены. Вывески на улице нет от слова совсем, конкуренты перебили вывески своим влиянием и харизмой. Никто из проводящих там время так и не смог навести меня на путь истенный. Карты показывает, что вход через 2-й подъезд, но туда попадёт дай бог Иисус. Итог: потраченного времени жаль, пойду в Пятак через пол квартала, уж их то вывеску будет видно за 200 метров даже слепому.
7
19 Mart 2023
Лучший магазин из всех которые посещал, чисто, свободные проходы, очень вкусное кафе
3
22 Şubat
Магазин выручает, когда надо что-то взять с собой в дорогу. Пользуемся постоянно.
28 Haziran 2022
Хороший магазин Большой выбор народу не так много есть продукты по акциям Много сопутствующих товаров Рекомендую данный магазин к посещению!
1
1 Ağustos 2022
1 августа оформила заказ самовывозом. Отстояла очередь на кассу 8, где нужно было получить заказ. Нелюбезная женщина сказала, что никакого заказа нет и отвернулась. Оператор горячей линии сказала, что «оператор не смогла найти мой заказ». Но она и не пыталась его искать)). Ни по кассе, ни на полке. Никакого желания разобраться у неё не было. «Я ничего не знаю», и отвернулась. Зачем сажать на кассу выдачи заказов Незнайку?
В других магазинах самовывоз осуществляется без проблем. В этом перекрёстке - только самообслуживание!
2
3
6 Ocak 2023
Очень широкий выбор, достаточно чисто, готовая еда тоже довольно не плохая, в общем рекомендую
1
19 Ekim 2022
Ужасная доставка. Курьеры не умеют читать комментарии. Возьмите нормальных. Уже минимум 3 раза жаловалась поддержке, что курьер оставляет заказ без присмотра на лестничной площадке. Даже писала в комментариях к доставке. Сегодня курьер даже не позвонил сообщить, что доставил и утверждал,что просили оставить у двери, хотя в комментариях указали не оставлять. Научите курьеров читать!
2
1
1 Şubat 2023
Хожу часто т.к ближе.
Персонал на кассах обслуживает медленно,постоянно очередь.
ценники несоответствуют ,приходится проверять.
Много раз брал обеды,то салат кислый то котлета резиновая,а цена за две ложки как в ресторане.
Когда открылись было намного лучше.
Исправляйтесь!!!
Пока только две звезды.
3
1
26 Ocak 2023
Много касс, все работают, очередей нет. Комфортно было даже перед Новым годом. Быстро. Продукты свежие, много овощей и фруктов, ягод
17 Eylül 2022
Магазин перекрёсток обманывает покупателей!!!! перед закрытием магазина на Миклухо-Маклая 35 на ремонт якобы сделали скидку 40%, на самом деле перед этим завысили цены на всю продукцию ( проверил в режиме реального времени на их сайте). Даже после открытия после ремонта буду покупать в других супермаркетах. Мелочно и низко!
1
3 Ağustos 2022
Новый - красивый! Большой ассортимент, порадовал отдел с нарезанными фруктами, удобно для офисников. Цены такие же как по всей сети.
1
7 Şubat
Не первый раз закупаюсь, нравится работа персонала, всегда подскажут и помогут найти что нужно
3
26 Kasım 2022
Всё стандартно для супермаркета.
Но найти дорогу и попасть на -3 этаж с первой попытки не удалось. Это очень напрягает, особенно маломобильных :)
2
1
22 Aralık 2023
Чисто и красиво разложены продукты - приятно зайти!
3
21 Şubat
хороший перекрёсток, широкий выбор товаров
27 Mart 2023
Сотрудникам откровенно говоря плевать на покупателя, если он не из их отдела. Шли искать сотрудника из нужного отдела. В результате сотрудник забила на меня посреди дороги и начала разговаривать с покупателем из своего.
3
2
5 Ekim 2022
Заказ был оформлен через приложение. Привезли часть позиций, большую часть заказа не привезли. В чате поддержки ощущение, что общаюсь с ботами, тк вопрос решается больше часа и каждый раз "ждите с вами свяжутся", а потом "Здравствуйте! Меня зовут.." и все сначала. Смысл заказывать, ждать, не получить товары и еще тратить время на разборки.
Неприятный осадок от пользования сервисом, с которым ранее не было проблем.
1
1
24 Ekim
Продавец в отделе где пицца сидела на корточках под витриной и не отзывалась , сижу ем тараканчик ползает
1
1
30 Nisan 2023
Большой, чистый, стандартный. Но на минус третьем этаже... не очень удобно....
14 Kasım
Очередь к единственной микроволновке в перекреток кафе.
ПОСТАВЬТЕ УЖЕ ВТОРУЮ ОБРАТНО, ПОЖАЛУЙСТА
1
17 Kasım 2023
Просторный, широкий ассортимент, рядом с домом.
28 Ekim 2023
Позор!
За 5 часов не смогли доставить заказ не смотря на жалобы в поддержку.
Отзыв не на конкретный магазин, а на службу доставки.
4
1
26 Ağustos 2022
Чистый,доступный магазин, учитывая что находится в Москве, как человек который приехал в первый раз, цены удивили, в отличии от других торговых сетей
1
12 Şubat
Отравился их шаурмой, просьба рос потреб надзор проверить магазин на качество продуктов
4
1
5 Mayıs 2023
Перекрёсток во всех городах остается для меня любимым продуктовым магазином
3
31 Temmuz 2022
Всё супер! Прекрасный магазин! Вежливый персонал, всегда свежие и качественные продукты!
3