Хороший магазин. Большой выбор товар как для личного пользования так для профессиональной рабочей бригады. Широкий ассортимент инструментов бытового и профессионального использования. Очень большой выбор товаров для строительства и отделки.
Последнее время был та несколько раз за неделю, остался очень доволен всем. Парковка, подготовка заказа, розница,обозначение складов, схемы проездов, наличие и качество товаров, а самое главное очень доброжелательная и приветливая обстановка. Спасибо всем!!!
Недавно покупал у вас триммеры на Индустриальном. В коммерческом отправили к продажу в торговом зале, Иванову Константину, сказали, что очень грамотный. Они меня обманули. Иванов Константин, не грамотный, он просто ГЕНИЙ. Он характеристики любого электроинструмента на атомы раскладывает. Заслуживает минимум премию, максимум - повышения в должности.
Ещё один момент... Через менеджеров покупал на наличку лазерную линейку. Случайно не додали 1 тр. Я, не считая, забрал сдачу. И в, мыслях даже не было пересчитывать. Вечером звонит ваш сотрудник, и говорит, что мне не додали сдачу. Я в тот день не смог заехать. На следующий день опять позвонили, и напомнили. Заехал только сегодня.
Не вздумайье наказывать того, кто не додал. Люди иногда ошибаются.
Ваша база и ваши сотрудники ЛУЧШАЯ В ПИТЕРЕ.
Заказываю в Петровиче с регулярной переодичностью т. к. Занимаюсь строительством. Раньше никаких проблем не возникло. Но видимо все бывает впервые.
Заказал материалы для бани (вагонку, полки и прочие материалы). Сорт А в описании заявлено, что допускаются дефекты в том числе и сучки, но не с внешней стороны.
В результате получил гнилую вагонку, не принял, потребовал замену. Привезли вечером замену, качество смог проверить только на следующий день, после вскрытия упаковки. Оно оказалось не надлежащим. О чем сразу сообщил в поддержку, приложив фотографии.
Объясняю, что на объекте простаивают три плотника, ждут материал для продолжения работ.
Менять отказываются, возврат тоже не хотят составлять. Буду писать претензию и возмещение расходов на имя директора...
Обращение ТИ000114266
Заказ ТШЭ02385683
Обучайте своих сотрудников. Только что привезли дорогую имитацию сорта АВ, с поломанными замками, некоторые ломаные пополам. На что супруг решил сделать возврат, минут 30 стоял ждал пока с ним свяжется отдел контроля качества. После ещё трёх звонков супруга, ему перезвонили и объяснили что оказывается мы купили у них некондицию сорта АВ и нужно было покупать сорт А, которого не существует. Умора, обучайте своих сотрудников хотя бы не позорить раскрученный строительный магазин. Оказывается, что сорт АВ они могут привезти поломанный пополам, это допускается, как сказала девушка из отдела контроля качества. Больше в магазин ни ногой.
Вчера, был сделан заказ, на магазин на Парнасе, при оформлении было указано, что заказ будет готов после 10.00,а теперь вопрос, в10.01 он должен быть готов? Но он не был готов и 11.30. Общаться с менеджеров безполезно, не кто не за что не отвечают, посылают к ген. директору"петрович".вопрос к ген.директор когда наступает готовности заказа после 10.00 , укажите временной интервал. Оценка "1" Достойно компании " Петрович"
Сегодня обращались по вопросу покупки плитки. Персонал оказался совершенно не компетентным и даже не знал какие образцы плитки предложены в зале. нас послали на склад , далее оказалось, что плитка на балкон не подходит и что образцы были в зале. Более того, нас отправили обратно на склад относить плитку. Со словами, «вы же принесли, вы и несите». В итоге выбрали другой магазин, в данном магазине Петрович потратили 1,5 часа впустую и получили только негативные эмоции.
Очень приятные впечатления от посещения данного магазина. Товаров много, по качеству товара только время покажет. Персонал вежливый, компетентный. В магазине есть услуга-покупка с консультантом. Ну я вам скажу очень удобно. Молодой человек прошёл с нами 7 кругов ада, наши капризы и вопросы, просто умничка, порекомендовал и объяснил почему лучше взять тот или иной товар. И передал нас на оплату товара. Время ожидания 2 мин. Дальнейшее оформление покупки произошло очень организовано . У одного продавца и оплата и доставка ,очень удобно. Доставку предложили день в день, но мы оформили на нужный день, привезли как договаривались. Спасибо всем.
Клиент компании с момента ее основания. В целом очень неплохо. Единственная проблема была через заказ с предоплатой через СДЭК. Доставка было осуществлена только через неделю и никто не сообщил о прибытии в пункт выдачи. Больше никогда не буду делать предоплату.
Заказала в Петровиче унитаз с установкой, все оплатила. В итоге 12.11.2024 приехал мастер-установщик в Московский район и скпзал что ещё нужно оплатить 2500 руб.наличными за герметик и разгерметизацию, что это не входило в стоимость установки. Как такое может быть? Просьба разобраться с моей ситуацией.
Хороший магазин, очень удобно, что работает круглосуточно. Продовцы вежливые, но вот не очень удобно, что товар забирать со склада, а если покупаешь много и с разных складов, то это ужас. Хотя на складах всегда рабочие на своём месте, искать никого не надо, но... Хотелось бы, чтоб я оплатила товар и мне его вынесли, если не в магазин, то хотя бы к одному складу собрали.
При поглузке приобретенного товара, сумка,документы,телефон и ключи остались запертыми в машине.Сотрудники склада N 7 помогли решить вопрос, вызвали такси до дома,где взяла запасные ключи. Благодарю за помощь и отзывчивость сотрудников магазина.
Не был очень давно в Петровичах, и был приятно удивлен. Выкладка, представленность, ассортимент, цена. Качество товаров, большое количество консультантов. Удивился, что в одной другой французской сети то не так все и прекрасно, а народу при этом в 10 раз больше, толпы просто! Тут же спокойно, хорошо, чисто и все понятно.
Заказали доставку гипрока в загородный дом, с подъёмом на второй этаж. Приехали отказались поднимать, сказали перил нету и лестница узкая. Грузчики сказали что они бы подняли но им не разрешают, видимо хотели сверху получить. Сидели 4 часа решали поднимать или нет. По итогу выгрузили только на первый этаж. Лестница стандартная два пролёта с площадкой по середине, проект ИЗБУРГ Сканди 2000.
PETROVİCH inşaat için harika bir şirket! Birkaç yıldır kalitenin ve hizmetin nasıl geliştiğini izliyorum. Kasten düşük kaliteli ve ucuz yapı malzemelerini nasıl reddediyorlar ve normal olanlar için çalışıyorlar. Aferin beyler!
Чисто, мало народу, продавцы всегда помогут!
Многое для ремонта купили там.
Но больше позиций- всё же в Максидоме, там небольшая разница, но есть (плюс скидка по карте).
На мелкие товары- конечно, не существенная разница.
Отличный строительный магазин, тут можно найти все что вам нужно. На ул. Софийская ул., 59, корпус 2 "Петрович" я приобрёл там всё необходимое для ремонта моего гаража, в общей сложности потратил около 80 000 руб. Очень понравился подход менеджера Колесник Елена, доброжелательная, клиентоориентированная да и в общем хороший и приятный человек. Помогла мне с выбором, уберёгла от ненужных затрат и подсказала, что идеально подойдёт, я остался очень доволен и благодарен Елене. Руководство "Петровича" цените таких сотрудников.
Ну что, тут без слов🙂, все кто сталкивались хоть раз с сервисом Петровича, те знают , а тут ещё и единственный в своём роде круглосуточный строительный магазин.
Вообщем пять+ однозначно ✊
Я профессионально занимаюсь строительством, так что с Петровичем сотрудничаю давно. Мне нравится выбор товаров, удобные торговые залы, продуманное приложение для мобильного телефона и интернет магазин и, главное, великолепный сервис. Я не знаю, что такого особенного делает руководство компании, но в Петровиче чувствуешь что тебе действительно рады! Каждый без исключения сотрудник старается помочь. И это не навязчивая помощь. База на Индустриальном, 73 не исключение. Кроме того это ближайший для меня магазин компании. Огромный плюс это круглосуточный режим работы. Я очень часто посещаю Петрович либо поздно вечером, либо ночью. А что поделаешь - работа… Однозначно рекомендую к посещению.
Çok iyi stokçular iyi nakliyeciler hızla yaklaşıyorlar, mallarla yüklediklerini açıklıyorlar, her şey sizinle açıklanıyor, herkes dördüncü depoda çalışan çok iyi depocu Sergey'i kontrol ediyor harika bir adam
Большой магазин с большим ассортиментом, НО - мне не понравилось, что например купить минвату, надо идти в другой зал к менеджерам, что-то выписывать, потом ещё куда-то…. Чего проще - пришёл, купил, ушёл, пришлось просто уйти)
Отвратительно !!!!!!!! Заезжаешь на тереторию склада и думаешь как бы тебя не задавили водители Петровича которым все равно на окружающих людей есть только они и больше не кого жалобы в службу поддержки не имеют не какого значения !!!! Приезжаю каждый день и каждый день одно и тоже на складе все водители либо пытаются тебя сбить либо подрезать и им плевать на всех и на все как и администрации
Всё быстро и чётко! Заказал, приехал, забрал, ни каких проблем. Обожаем заказывать тут поддоны. Персонал приветственный, магазин чистый, стоянка большая. Возвраты в случае брака без проблем. Работать одно удовольствие с ними.
Prensip olarak, kötü bir mağaza değil, baktım, malları hissettim ve uygulamaları aracılığıyla sipariş verdim. Çok uygun, ama elbette buradan satın alabilirsiniz.
Заезжал купить счётчики на воду. На полках всего было штук 6 -7 и все разные.
Выбор маленький, Четыре штуки от одной партии не подобрать, Все разного времени поверок от декабря 23-го до июня 24-го. Отличить полдюйма от 2/3 продавцы не умеют.
"Повезло" Побывать в данном магазине. Покупали линолеум. Нам пол часа отрезали 2 метра. Как можно так долго работать? Народу не было совсем. Всё, кто приезжали позже нас моментально забирали свои заказы и уезжали.
Слава возвратам:)
При ремонте, строители конечно же накупили лишних материалов вагон, если бы не политика возвратов у Петровича, ели бы мы сейчас свои строительные смеси, плинтуса и штапики:)
Ну а качество продукции магазина никогда не подводило, заказывали и будем заказывать )
Петрович любимый - этим всё сказано!
Отличные огромные склады, удобная схема движения для погрузки, большая парковка у магазина, удобный съезд на КАД.
ОТЛИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ во всех отделах, охрана молодцы - тоже всегда помогут, подскажут куда направляться)
Спасибо всем, с вами всегда приятно иметь дело!
İyi akşamlar canım! Tavsiyem mağazadan hiçbir şey satın almamak Petrovich bir parke tahtası satın aldı Bir ay sonra döşendiler, dikişler ayrılmaya başladılar, mağazaya döndüler, arkasını açtılar, üretime yapılan tüm itirazların onların suçu olmadığını söylüyor. Üretime ulaştılar, yöneticinin hiçbir şeye tepki vermediği için mağazaya tüm sorumluluğu vermesi gerektiğini söylüyorlar, sadece şöyle diyor: yazın, gönderin ve her şeye karar veremez, hiçbir şey yardımcı olamaz tavsiyem berbat, daha pahalı para harcamamak daha iyi, ancak kaliteli mallar.
Выбор товаров в зале - большой, а в приложении - просто огромный.
Персонал готов помочь, кассиры приветливые, вообще всё хорошо. Мне в "Петровиче" понравилось именно по торговому залу походить. Понравился выбор обоев. Доставку не пробовал, знаю, что она есть. Но на своей машине подъезжать отлично именно сюда, на Индустриальный. На Мурманском шоссе далеко не так удобно.
Работает круглосуточно, есть всё, что нужно для стройки. Утеплял балкон, по незнанию купил больше, чем нужно,материалов. Без проблем вернул через 2 месяца то, что оказалось лишним.
Грустная компания. Заказывали товар через их партнера в Архангельске. Итог номер заказа нам не дали, на словах сказали подождать несколько дней. Ждали мы неделю, в назначенный день с нас просто не брали трубки. На следующий лень случайно до них дозвонились, и опять услышали нет. Нам было обещано что перезвонит в течении часа, итог прошел лень. За этот день мы несколько раз пытались созвониться с компанией, но в ответ тишина. Телефон представителя молчал. К вечеру дозвонились, оказывается мы опять свой товар не увидим. Товар где-то есть, то что намиуде сутки просрочена доставка из не волнует, машины для заявленной на сайте доставки, и заказной нами, у них нет. Но нам не стесняясь предложили или самим осуществить себе доставку или ждать чуда которое может произойдёт и мы дождемся когда товар до нас доедет, но когда, компания тоже не знает.
Представители компании Петрович в Санкт-Петербурге вообще не слышали о своем партнере в Архангельске.
Предложили нам самостоятельно регать вопрос с их толи партнёром, то ли не партнёром.
По итогу мы приняли решения что своим опытом по сотрудничеству с данной компанией обязательно поделимся с близкими. Ну а товар решили заказать в другой компании, которая больше дорожит своей репутацией и своими клиентами.
Вот как-то так.
Планировали купить столешницу из искусственного камня. Хотели воспользоваться заявленной услугой по дизайну. К сожалению, получили просто смету. Зря потратили время. Так что имеет смысл самостоятельно найти дизайнера, чтобы учесть все нюансы по цветовому решению, выбору мойки и получить визуализацию. В остальном, хороший магазин.
Очень много материалов в наличии. Есть выставочный зал, многое можно увидеть в натуре, что важно в отделочных материалах. Быстрая доставка и гуманные цены.
Çok. Önceden özel olarak sipariş verdim, testere yapmak istedim ama teslim almaya ihtiyacım vardı. Önce ne kadar sığacağını vb. Söylediler, ancak yerinde testere çizimini yeni bir şekilde yapana kadar beklemek zorunda kaldım (sadece anlaşma için yazdıracaklarını umuyordum ve hepsi bu). Uv😓
Ассортимент товара огромный. Есть всё необходимое. Работает круглосуточно. Если вы покупатель физическое лицо, то нет проблем с выбором и оформлением покупки на кассе. Либо фотографируете товар и код товара, берёте талон в очередь к менеджеру, при оформлении товара по фотографии и получении консультации оформляете накладную. На всё уходит 15 минут. На машине подъезжаете к автоматическому шлагбауму, сканируете штрих-код на накладной, проезжаете на склад, указанный в накладной, получаете оплаченный товар и на выезде сканирует повторно штрих-код. Вы счастливый покупатель.
Отзыв оформил представитель ООО "Стройкомплекс". Руководству ТД "Петрович" деловое предложение, пропишите на сайте для новых покупателей порядок действий при оформлении заказа.