Ставлю одну звезду исключительно менеджеру Антонине, благодаря которой я так и не попала гостиницу. Началось с того, что в день заезда мне пришло уведомление об отмене бронирования, я позвонила в гостиницу, меня обвинили, что я неверно указала номер телефона при бронировании, согласилась, после разговора проверила бронь, телефон был указан правильно, потом пошла череда созвонов, сама Антонина перебронировать не смогла, нахамила, было очень неприятно ее слушать, что я виновата в ее нервах, поездку отменила, возможно гостиница неплохая, но с персоналом надо что-то делать.
Шикарные номера. Самый лучший и вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне. Самое главное , что там очень тепло. Большие кровати . Два одеяла. Очень все понравилось. Шикарный душ с гидромассажем. Все необходимое в номере есть. Спасибо большое за гостеприимство
Концепция хороша, но баня явно требует ремонта и обновления . Сопутствующее музыкальное оборудование отсутствует или сломано, даже телефон на ресепшен звонить раздолбан. 3000 р в час за такое под вопросом.
Отдыхали тут два раза с детьми и собакой. С утра ходили в бассейн, с 6-9ч бесплатное посещение. Есть хамам, бочка, баня.
Симпотичный ресторан, немноголюдно, есть бильярд бесплатный!)
Для детей не хватает детской комнатки или уголка с игрушками!!!
В принципе неплохо, но и не отлично. Есть над чем поработать! Отлично поплавали в бассейне. Небольшой, но зато своей компанией (не более 8чел) можно забронировать. Из бесплатного есть бильярд, два стола. И с утра бассейн до 9:00 утра бесплатный. Остальное время по брони и оплачивается.
Завтрак входит в стоимость проживания. Скромненький, но нормальный.
Предложили заселиться, а потом решили что я не влажу и мне надо взять номер подороже. Я бронировала 2 дня подряд и предложила переселить меня за счет отеля. Сразу поместилась) заселение с 14.00, приехали в 19.00, но номера были не готовы. Номер Петровский ботик с разбитыми стеклами и рваными занавесками, вход в него через хлам. Вместе с тем, в номерах огромная хрустальная люстра и отличные кровати с хрустящим бельем, сауна со светотерапией, отличный хамам и рабочий бассейн. Вот такие контрасты. Завтраки по сетам, заказы не выполнены без предупреждения. Накормили чем было, очень хорошо.
Очень уютное и тихое место. Отличный теплый бассейн.
Дворик больше ориентирован на банкеты и свадьбы, что чувствуется в формате обслуживания.
Персонал ненавязчив, везде чисто и аккуратно.
Очень вкусная кухня: от завтраков до ужинов.
С удовольствием вернусь ещё раз.
Остановились в Петровском дворике случайно. Так получилось что после съезда с ЦКАДа по ярославке это было ближайшее место отдыха. Номера шикарные, просто ВАУ!!! Каждый номер назван по своему. У нас был 3, принцесса Софья. Своих денег стоит. С утра нще и завтраком накормили! Мы в восторге! Спасибо!!!
Впервые в жизни оказались в Барделе. Всю ночь слушали оргии из номеров по соседству. К счастью, были без детей, иначе пришлось бы прямо ночью выселяться. Впечатления плохие, не очень поняла восторженных отзывов
Отдыхали у них номера не плохо кровати правда все просевшие подушки маленкие короче поспать нормально не получилось кухня не плохая но цены как в хорошем ресторане шашлык 200 грамм 650р не всем по карману но опять же это у каво какой карман короче от меня на 3 звезды Максим
С 09.09.2022 по 10.09.2022 был гостем данного отеля. Интерьер отеля хороший. Предупреждаю сразу, заявленные три сауны, бесплатные для гостей отеля с 07.00 до 09.00 не работают, можно пользоваться только бассейном. Что бы сауны грелись необходимо дополнительно оплатить. К сожалению на ресепшене, когда я предварительно звонил, мне сказали, что все работает. Имейте это в виду.
Номер был чистым. Девченки -персонал молодцы. По завтракам вопросов нет. Единственное что не понравилось это вода. Много железа отсюда соответствующий запах и сантехника с ржавчиной.
Начну с того, что не советую вам сюда ехать в жару. Кондиционер неисправен или давно требует обслуживания. Воздух из него идёт тёплый, дышать нечем. Пришлось открывать окна и двери номера, чтобы ощутить хоть какую то свежесть. Но, будьте готовы к шуму 24/7, ведь отель находится на трассе.
Верхнее покрывало чем то уляпано, очень похоже на следы «любви». Дверь у душевой кабины заело и не закрывается вообще. Швы все в плесени. Кресла в пятнах, мне было стремно на них класть свою пятую точку. Ручки оторваны и даже не думают вставляться в полозья обратно.Светильник не работает. Полотенца в пятнах.
Бассейном без оплаты можно воспользоваться лишь с 6 до 9 утра, в остальное время, будьте добры выложить дополнительно свои кровные! Сегодня мне и эти часы не дали поплавать, выгнали, причиной был засор канализации. Интересно, чем я бы им помешала, плавая в бассейне?!
На завтрак даже напитка не принесли. Да и не спросили, хочу ли я его… могу похвалить лишь кашу и сырники, они были вкусными. Но, сюда я больше ни ногой!
Хотя, чего это я?! Для сельской местности сойдёт! Если бы не плата за номер «Мустафа» на двое суток, 6000₽ на минуточку
В общем понравилось. Интересно оформленная гостиница и номера каждый в своем стиле. Минус был в том, что зимой батареи кочегарили на полную, а регуляторов нет. На завтраке (включен в стоимость) пришлось искать официантку, чтоб нам его выдали.
Великолепно, понравилось пребывание. Но завтрак представляла по-другому) хотелось ассортимента, и чтоб самой подходить и брать себе что и сколько хочется. Не знаю как эта система называется)))
Первый были 2, 5 года назад и уже тогда видно было запущение и требовалось вложение. В санузлах убивая сантехника.
Так сложилось, что мы останавливались в одном и том же номере и за это время матрас так промят, что не возможно спать.
На банкете были очень ленивые официанты, при смене блюд посуда не менялась и при освобождение посуды ни кто её не убирвл до окончания мероприятия.
На следующий день, во время завтрака была одна офицантка совершенно не справляется. Завтрак ждали 45 минут, при чем это было заказное меню. Накануне вечером попросили нас определиться и заказать.
Спа это особое место, женская раздевалка не закрывается. Грязь.
И общее впечатление разрухи .
Даже доброжелательный персонал не спасает ситуацию.
Вторая звезда с большой натяжкой. В люксах не работает ничего, что отличает их от стандарта (кондиционер, джакузи, даже замки на дверях и те не закрываются...). Мебель вся разваливается. Окна не открыть, т.к. на них нет даже москитных сеток. А комаров и другой живности хоть отбавляй. И это летом в жару, когда кондиционер не работает. Сливы в душе также не работают, вода преливается через поддон, плюс из слива выплывает какая-то грязь прямо тебе на ноги.
На четвёртом этаже а-ля курилка... Ну такое... Старый разбитый столик из какого то номера, стекла валяются, их ни кто не убирает, также как и пепельницы, из которых бычки вываливаются.
Вобщем всё находится в запустении и просит обновления. Боюсь представить что в стандартных номерах творится. Возвращаться туда нет никакого желания.
Очень атмосферная гостиница, местами может с перебором, это это все про вкус и цвет. Останавливались на ночь в дороге, чисто, нарядно, уютно, можно сделать пару фото.
Ужасно грязно.
Бассейны дно не мыты.
Стекла не мылись год, наверно.
Мыла нет ни у одной раковины.
Все в мыльных разводах.
Валяются чужие шапки и перчатки.
Огнетушитель сами посмотрите какого срока годности.
Воняет сыростью. Не пахнет - воняет.
Мусор из ведра не выброшен от прошлых клиентов.
Неплохо, сантехника нормальная, матрац нормальный белье чистое.
Завтрак из двух блюд на выбор, в общем нормально
Брал номер Мазепа, с вентиляцией очень плохо!
Заехали сюда поужинать с супругой 18.10.21 остались очень довольны. Народу в зале ресторана не было, так как это был понедельник, уединенная осенняя атмосфера. Качество еды хорошее. Цены вполне адекватные. Само здание в историческом стиле и холл с картинами очень впечатляют.
Хорошая гостиница. Номера просторные, нареканий нет.
Ирина
6. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2023
Брали люкс Князь Меньшиков. Когда вошли в номер, было тепло и пахло деревом) Ездили зимой, но в номере работал кондиционер и окна не запечатаны, что ооочень здорово, потому что не любим жару.
Очень понравились интерьер, атмосфера. Вежливый персонал. Подсказали, как включить джакузи:)
Завтрак включен, с 9 до 11, подали кашу и яичницу, вкусно. А вот в ресторане кухня не очень понравилась, попробовали пасту с лососем, карбонару и крылышки bbq. Недалеко есть кафе Теремок, там можно вкусно поесть.
Не плохой номерной фонд. Большие номера, джакузи в люксе. Мебель конечно уже уставшая, пора менять. Не плохая звукоизоляция. Довольно большой бассей, правда платный (кроме утра). Сытные завтраки. Рядом с отелем смотреть нечего. В целом впечатления положительные.
Довелось нам посетить бутик - отель Петровский дворик. Кухня вкусная, своя выпечка. Номера ухоженные, теплые со всеми допами что возможно. Персонал приветливый. Бильярд 500р. Бассейн с хамам и парилкой 2500. Нам понравилось
Территория неухоженная. Мадмуазель на ресепшн как из гостиницы времен СССР. 1000 рублей за мангал... Ржавое корыто которой даже почистили. Завтрак хороший но кофе за доп плату... Были бы не компанией наверное бы расстроился. Больше одного раза вы туда вряд ли поедете
Отличная гостиница. Останавливались там в командировке. Персонал супер. Повар готовит очень вкусные блюда! Спасибо Виталию, отличный управляющий решил все вопросы на 5+++ как при заселении так и после выезда. Администраторы Наталья и Валерия вы супер!
Давно ,хотели отдохнуть в гостинице... И очень разочаровались.. 5 звёзд это просто наглость!!! Забронировали номер, приехали а он оказывается не отапливается, в номере+ 15!! Из окон дует, принесли нам подушки чтоб закрыли щели!! Попытались сливать батареи, но увы они всё равно холодные!! Дали нам другой номер: телевизор не работает- нет шнура, джакузи не работает помыться - нет возможности, халаты серые видно, что мы не первые!! Дверь в туалетную комнату просто не закрывается- вырвана личинка, ужасно жарко, над кроватями два бра, которые не работают, лампочки есть, но они к сожалению перегорели!!! Такое неуважение к клиентам, впервые встречаем, любим путешевствовать!!!
Дело было так)
Решили с девушкой поехать в отпуск на недельку подальше в область, отдохнуть от московской суеты, порелаксировать подальше от города и в то же время покататься, посмотреть новые места)
Выбрал этот отель, чтобы окунуться в атмосферу, переключиться и почувствовать весь колорит этого места)) выбирал и планировал специально, чтобы был бассейн, лето как никак)) взял номер с джакузи и электро камином, естественно за это и переплачивал🤷 Завтраки включены.
В целом отпуск удался, но к сожалению не благодаря отелю..слишком много "но":
Во-первых, сервиса не было от слова совсем, за почти неделю не убирались у нас ни разу, не меняли постель и полотенца, даже, извиняюсь за подробности, за туалетной бумагой пришлось идти в магазин..🤦
Во-вторых, при заселении было не особо чисто, пятна на полу, пустые бутылки и пакеты в шкафчиках, вероятно от прошлых посетителей, странные запахи, даже ёршик и полотенца нам пришлось выпрашивать..как будто не были готовы нас принять...
В третьих, отель позиционирует себя как свадебный..о чем не указано ни на их сайте, ни на букинге.. принимали нас за молодожёнов)) собственно мы решили, что свадьбу тут бы отмечать не стали.. слишком всё неорганизованно..
В бассейн мы так и не попали.. через день после приезда сломался насос и починили его только в день нашего отъезда 👍
Джакузи похоже не чистили вообще, плюется какой-то накипью при включении🙈
Микроволновка общая есть, но прикасаться к ней страшно..такое чувство, что она пережила вторую мировую.. удивительно как она вообще работала.
Ну и с завтраками можно было сделать поинтереснее.. да они плотные, но за всё время были почти одинаковые..1 раз был омлет вместо яичницы, в общем креативом и не пахнет🤷 в "таком" месте ожидали чего-то большего.
Такое чувство, что люди работают, просто чтобы работать..(как собственно и везде) а это всё-таки сфера услуг, где оказывается услуг то по сути и нет.
В общем всё это конечно мелочи, но отсюда и складывается общее впечатление.
Отдыхали в данном месте в ноябре 2020 с детьми. Всё, что пишут в отзывах про ушатаные номера, грязный бассейн, джакузи, и много других не приятных моментов, так и есть. Помимо этого, там происходят бесконечные разборки между администрацией, хозяевом, который даже не вникает в проблемы комплекса, и постояльцами. Не смотря на это всё, были и хорошие моменты. И приветливое отношение со стороны администратора Натальи, которая всегда готова ответить на все вопросы и решить возникающие проблемы. Поэтому решили вновь забронировать номер в июне 2021 года, на пару дней, так как других вариантов на интересующие нас даты не было. Бронировали через букинг. В итоге по звонку в Петровский дворик, узнаем, что наш номер был забронирован ещё в АПРЕЛЕ месяце. Как это возможно, для нас до сих пор загадка. На просьбу отмены бронирования, администрация Петровского дворика, так и говорит, что пользоваться букингом не умеет. В итоге прождали отмену 4 дня. Мы много где отдыхали и оставляли всегда положительные отзывы, но такого хамского поведения по телефону, как от администратора Таисии, нигде не довелось слышать. Друзья и знакомые давно уж говорят про этот злаполучный отель. Теперь и мы туда ни ногой, и вам не советуем.