Смысл в чем
вы заказываете на сайте, вам пишут, что все ок
приходит смс что заказ готовится - вы ждете время
а в итоге звоните в ресторан и вам удивленно говорят, что вашего заказа не существует
Программа глючит, кое как сделали заказ. Привезли быстро. НО пицца с волосом. Фууу. Раньше брали было вкусно, сейчас ужасно. Больше не будем заказывать в этой пиццерии, чего и вам желаю.
Очень вкусненькая пицца, особенно сырные бортики 🤯🤤
1
Kurumun yanıtını göster
О
олег м.
5. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Отличное заведение, чистое и ухоженное. А также тут можно вкусно и быстро поесть! А сотрудникам отдельная благодарность за вежливость и поддержание качества:)
ПиццаХат. Пиццан. Отвратительное ужасное обслуживание и отношение!!! Что за разводиволово! Прислали в декабре промокод на пиццу Острая Мясная в подарок. Промокод написано надо использовать с 01 января до 31 января при заказе от 890 рублей. Сегодня (21.01.2023) решил сделать заказ и заодно использовать промокод. На сайте сделал заказ две пиццы плюс картошку и ролл, получилось на 1100 рублей примерно. Ввел промокод в специальное окно, нажал применить, появилась зеленая галочка, что промокод принят. Но в заказе почему-то подарочная пицца не отобразилась. В итоге, когда привезли заказ, подарочной пиццы не было. Курьер ничего не смог сказать, позвонил в ресторан и дал мне трубку. Я кому-то объяснил ситуацию, человек попросил меня по ватцапу прислать скриншот, подтверждающий промокод. Отправил скриншот письма с промокодом, написали в ответ, что все нормально, довезут пиццу позже. Это вообще что такое??? На хрена она мне позже? Она нужна мне была сразу с заказом, когда мы всей семьей сели ужинать. Вобщем вечер был полностью испорчен. Настроение у всех испорчено. Пиццы которые привезли ужасного качества, сухие, начинки практически нет. Люди, не обращайтесь в данную контору, множество других фирм, где отличные вкусные пиццы. А здесь обман полнейший. Зачем делать акции, которые не работают.
Пришел в ресторан в 22:10, заранее заказав еду по телефону. Сразу сказал что кушать буду в ресторане. В основной зал не впустили, хотя до закрытия ресторана было ещё 50 минут, в итоге пришлось с семьей поужинать за тесным столиком. Отношение сотрудника Дарьи отвратительное!
Если вы хотите поесть, купите в ленте чиабатта (сыр и ветчина) , только так помогу описать то, что нам привезли, в доставке приехала полностью холодная пицца, на вкус ешь просто кусок теста с тоненькими нотками салями, а такое описание : Маргарита, итальянская, острая мясная и на фото выглядит супер, а приехала такая жесть, как с Алиэкспресс ( ожидание - реальность)
Заказал пиццу. Ждал доставку, в итоге бестолковый курьер куда-то запропастился. Даже рад, что не получил заказ. Если такой подход, представляю как там готовят еду.
11.02.2023г.
Примерно в 20:05.
Заказали пиццу фермерскую и капучино.
Мы спешили, заранее уточнили сколько надо будет ждать. Сказали 15-20мин. По итогу ждали пиццу 40 минут, еще и капучино забыли сделать. Пришлось ждать капучино, сели в машину в кружке американо, в чеке капучино. Ну и сама пицца была уже посредственная, возможно показалось, так как настроение было испорчено в ноль.
Отличное заведение, недорого, приятный персонал, и самое главное вкусная пицца. Попробуйте сырную корку, стоит всего что рублей, но пицца становиться в разы лучше, всем советую!
Очень любим семьей Пиццу-Хат. В свое время с удовольствием ездили в центр в какой нибудь из ресторанов, брали парочку на пан-тесте. Очень вкусно. Жаль, это время ушло. Сейчас пользуемся доставкой, 1-2 раза в месяц. К качеству претензий нет. К скорости доставки тоже.
НО! Ужасная поддержка. В моей учетной записи с определенного момента осенью 2021 года перестали начисляться баллы за заказы. Заказываем часто, баллы очень пригодятся для "бонусных" пицц. Я обратился в техподдержку и получил максимально вежливое письмо о том, что они видят ошибку и исправят её в течении месяца. Месяц прошел - ничего не поменялось. Написал еще раз. В ответ игнор - молчание.
Делаю вывод, что для пицца хат клиент, пользующийся акциями/баллами, невыгоден и лучше от него отказаться, чем выполнять свои же условия.
23.12.22 через сайт заказали 3 пиццы. Номер заказа 70153.
Пицца, которая должна была быть у меня в 20:27, если верить сайту, приехала в 21:00. Коробки были не запечатанные.
Теперь к самой пицце.
Пицца очень тонкая (фото прикладываю).
Пицца, которая называется "Сырная" практически без сыра.
Плюсом к качеству сервиса доставки и вкусовым качествам продукта, получили пищевое отравление!!!
Остатки пиццы на выброс. Крайне не рекомендую.
сделали заказ, деньги списали, через десять минут позвонил бот и кинул нас через одно место с заказом. зачем принимать заказ и не показывать время работы, но деньги списывать???
Недавно брал эту пиццу в Кировске и все ок, горячая, ароматная с хрустящей корочкой. В Кудрово вялая непропеченная лепешка. Сырный бортик +178руб - обман, не ведитесь! Фото прилагаю. Там либо вообще сыра нет либо что-то невнятно сплющенное. В общем выброшенные деньги. Дата 13.06 около 19ч.
Вопрос был решён, пиццу оперативно заменили. Спасибо.
Заказал доставку, пицца сухая, начинки практически нет, подгорелая. Не вкусная. Не рекомендую от слова совсем!
Kurumun yanıtını göster
Юлия Медведева
9. seviye şehir uzmanı
27 Mart
Заказали «»римскую пиццу «Много мяса». Рука больше, чем этот кусок теста. 30% это невкусное тесто без приправ, соли, соуса, просто «корка». Мясо сваливается с верха, держать невозможно, падает на стол. Вкус обычный. Стоило «удовольствие» 590₽. Не рекомендую место, отвратительно так людей обманывать.
Если хотите отравление то вам в это место , мало того что тара под продукцией не меняется долгое время , так ещё и подготовка ингредиентов с низким сроком годности происходит заблаговременно и храниться долгое время )))
1
Kurumun yanıtını göster
Aleks Kotov
8. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Хорошая пицца, заказывал там несколько раз. Радует что есть постоянно скидки и акции. -1 балл за то что делают пиццы всего 25 и 30см, хотелось бы еще больше размеры, ибо знаю где есть пиццы больше, она при этом дешевле, но и по вкусу даже немного лучше.
В общем и целом заведение хорошее, советую.
Заказывали пиццу , понравилась, хрустящая , вкусная. Курьеры и персонал вежливые , доставили быстро. Будем и дальше заказывать здесь пиццу , также советовать друзья и близким.
Очень круто. Проход по QR коду. И сидели на все кафе одни. Готовят вкусно. Быстро, правда крылышки так себе – суховаты и на крылышки не похожи. А так пицца вкусная. Рекомендую, заглянем как-нибудь ещё.
Единственная пиццу, которую любил в Санкт-Петербурге. Увы, что-то у них пошло не так. Несколько раз брал пиццу и это было ужасно. От старого доброго пицца хат похоже ничего не осталось. Даже названия
Долгое время пицца хат была моим фаворитом, среди других пицц, но в кудрово мне совсем не понравилось. Дело по большей части в непонятливом персонале в лице приезжих с востока, что за кассой, что на кухне. Паренёк, который принимал заказ не в курсе про скидки если берёшь с собой и предлагает взять по обычной цене. Слушать не хочет хамит в ответ, пытаясь спорить со мной... Пиццу саму ждал минут 50, а на вопросы почему так долго персонал лишь разводит руками.
А ещё хочу заметить что обсуждать за спиной клиентов не очень-то прилично. :/
7
Kurumun yanıtını göster
Olga Zabava
9. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2023
Начну с летнего меню-а именно с лимонадов. Химота и не газированные.
Подача вся в одноразовой упаковке, даже посудой не назвать. Салфетки сразу не дают, приходится просить, но в этот раз все закончилось))
Впечатления плохие после этого заведения, но макароны с сыром неплохие, спасибо…
Ощущение, что экономят абсолютно на всем, не вернемся :(
Недавно делали очередной заказ, и не могли разобраться как потратить накопленные баллы. Менеджер, по телефону, подробно объяснила что нужно сделать для этого. Также, потом ещё пару раз сама перезвонила, уточнить все ли правильно мы и они сделали. Всё было правильно. Вкусная и горячая пицца была у нас, через 30 мин после заказа. Заслуженные 5 звёзд ваши!