Pilki
467 yorum
13 Temmuz 2024
Большое спасибо мастеру Виктории К. за очень аккуратный, быстрый и качественный маникюр!
9 Mayıs 2024
Была у мастера Антонины🌸 делала снятие и маникюр ) очень хорошо обработала, приятная, милая девушка )все очень понравилось ) администратор очень вежливая)))
22 Ocak 2024
Если бы можно было поставить оценку ниже чем 1 звезда,я бы обязательно это сделала.Мастер Анастасия (опозновательный знак-мастер в очках с очень толстыми линзами,что уже странно,но я подумала,что раз человека до сих пор не уволили,значит все ок).Делала комбинированный маникюр без покрытия,мастер спилила мне фрезой все ногти у основания травмированы.Наиболее ярко это проявилось спустя неделю,когда ногти отрасли и на контрасте стало видно где здоровая ногтевая пластина ,а где травма.После этого я решила обратиться в Пилки с претензией,и мне пришел ответ ,что гарантия на маникюр составляет 5 дней,и подарили мне скидку 200 рублей (зачем??))) но даже если бы я захотела ей воспользоваться,то можно только на определенных адресах,таких как Ленинский проспект,или Проспект Славы,к слову,адрес оказания некачественной услуги Мурино Бульвар Менделеева,и в совокупности все это выглядит как издевательство. В общем вывод такой что в салоне пилки работают не то что непрофессионалы,а ущербные мастера и никакого контроля качества.
7
2
23 Temmuz 2024
Педикюр за 25 минут, этим все сказано. Обработали аппаратом так, что еле дошла домой, пальцы щиплет даже от воды, теперь скорее всего несколько дней придется использовать ранозаживляющую мазь и не известно как ходить в обуви. Это был мой первый визит в данный салон, повторять точно не буду.
23 Kasım 2024
Uzun zamandır gidiyorum, hizmeti beğendim, prosedürleri kaydetmek için uygulamayı kullanmak çok uygun
Orijinalini göster · Русский
8 Haziran 2023
Я регулярно хожу в эту студию к мастеру Алтынай Ж., очень хороший мастер, хожу уже больше полугода, каждый раз остаюсь довольна ее работой) для меня проблема найти мастера, которому можно доверить свои ручки, который будет сходу понимать, что я хочу, а не портить ногти и пихать свои навязчивые идеи сделать другую форму, которая мне не нравится. И я очень рада, что нашла Алтынай, она просто с полуслова понимает, что я хочу видеть и делает все именно так, причем она так нежно и аккуратно делает свою работу, что в процессе тебе очень приятно сидеть и ноль дискомфорта) а еще у нее есть подставочка под телефон для гостей, что для меня тоже плюс, я люблю смотреть ютуб или сериал в процессе😂
1
21 Şubat 2024
Прекрасные мастера , всегда отличный и маникюр ,и педикюр. Но что происходит с оплатой???? !!! Это за гранью понимания в 2024 году ! Нет терминала! Нет возможности оплатить картой! Сначала были эти неудобные QR коды , а сейчас вообще цитата «у нас оплата только наличными». Если не наладите процесс оплаты - потеряете огромное количество клиентов , ни кто на банкомат бегать не будет!
И замените уже эти страшные, ободранные диваны во входной группе наконец !
7
1 Temmuz 2024
Как ни грустно, спустя год, я меняю свой отзыв до 1 звезды.
Вкратце: пришла с убитыми ногтями, нужно было 2 ремонта и 3 наращивания. Проговорила мастеру о том что мне не важно сколько это стоит, важно чтобы сделали хорошо. Она ушла посоветоваться. по возвращению сообщила что тогда они посчитают мне как полноценное наращивание, а это плюс 2500. На что я согласилась. Что имею в итоге: заплатила я 4900р. Уже на след день появилась трещина на одном ногте, я подумала ок, потом доеду починю. Знаю что я них там есть гарантия, но нет времени сразу срываться ехать и писать тем более. Я не миллионерша. но осознаю, что мои проблемы это мои проблемы и мое решение не сразу обращаться и платить потом за ремонты. Но спустя 6 дней у меня появились несколько трещин у основания ногтей, а на одном пальце ноготь просто лопнул и отвалился под корень. Написала отзыв. описала ситуацию и что вы думаете? Что ответили что да, мы посчитали как полноценное наращивание, тк у нас иначе невозможно пробить ремонты от 5 ногтей. То есть гарантия 5 дней-не обратилась, сама виновата. Окей, НО! Взять 2500 за то что по прайсу стоит 1050 р (2 ремонта без наращивания и 3 с наращиванием) и потом сказать: нууу у нас материалы крутые, мы крутые, а что у вас случилось с ногтями мы с краю. То что им пытаешься донести что по сломанному ногтю видно что базы там почти нет, только слой лака и на длинных ногтях не удосужились сделать укрепление. до них вообще не доходит. При том что я постоянный клиент, да, не всегда попадаю к одному и тому же мастеру, но ношу длинные ногти не первый год и прекрасно знаю как должно быть чтобы носилось должное время им вообще все равно. Лишних денег содрали за воздух, сделали плохо и все равно не виноваты) Браво Пилки) продолжайте в том же духе) Именно поэтому я не люблю писать восторженные отзывы сразу после услуги, тк вот вам итог и чистая правда о том, как тут относятся к клиентам и какое качество они предоставляют. Девушки с длинными ногтями - абсолютно вам не рекомендую сюда обращаться.
2
6 Ağustos 2024
Отличный мастер педикюра Татьяна К.
Так же работа рецепшен на отличном уровне.
Спасибо всем.
18 Eylül 2024
Благодарим Викторию Ж.(фамилию не знаем), за очень хорошую работу.
Гости торжества, неоднократно обращали внимание на маникюр состоявшейся супруги.
Будем записываться к ней.
1
7 Ağustos 2024
Уже через пару дней маникюр выглядит неухоженным- плохо обработана кутикула. Некачественное покрытие- меньше чем через неделю начало отслаиваться.
Нет оплаты по карте. Серьёзно? 21 век на дворе. На рынке можно оплатить картой, но не в вашем салоне. Смешно
26 Mayıs 2023
Очень хороший салон. Часто там обслуживаюсь. Персонал вежливый, отзывчивый, дружелюбный. Хорошие мастера. Особенно хочется выразить благодарность топ-мастеру Марине К. Помогла подобрать цветовую политру и дизайн ногтей!!!
1
13 Temmuz 2024
Все понравилось, хожу и на маникюр и на педикюр. Работы всегда каяественные и аккуратные.
17 Ağustos 2024
Тк в моем салоне куда хожу регулярно не было мест, решила сходить в пилки.
Пришла сюда впервые, записалась к топ мастеру за которого надо доплатить 30% к цене
(То есть в других салонах все мастера топ и цена одна, а здесь ты выбираешь либо дешево и тебе изрежут руки и сделают плохой маникюр или сделают стандарт как в других салонах, но будь добр за обычный стандарт заплати + 30%🤪)
Пришла заранее, минут 15 ждала начала сеанса, приходит мастер и спрашивает выбрала ли я цвет, а меня кто-то предупредил? Что я должна в фойе выбирать цвет?
Было прекрасное подходящее время, где я сидела и скучала, могла бы действительно выбрать цвет, но почему администратор ни слова об этом не сказала?
Уходим с мастером к ее рабочему месту.
Задает вопросы это у меня гель или это у меня что на ногтях?
Я откуда знаю какой у меня материал.
Уточняет, почему она задаёт этот вопрос, так как скорее всего у меня на ногтях твёрдый материал, а если они также сделают мне твёрдый материал то это будет стоить +2000 руб. к цене. И тут я охренела.
Для понимания ситуации напишу о длине ногтей, от кутикулы до конца ногтя у меня 2 см. И мне говорят для того, чтобы мои ногти хорошо носились нужно заплатить ещё + 2000 руб.
Итого цена за то, чтобы всё хорошо носилось будет 5 100 . Это нормально по-вашему?
То есть цена завышенная за топ мастера 3100 не гарантирует мне носки ногтей хорошей?
Также для сравнения пишу, что за эту же длину ногтей в другом салоне делают за 2 600 со всеми укреплениями и с прекрасной ноской в течение месяца.
В этой связи вопрос, Пилки – вы что из себя возомнили?
В завершении хочу сообщить, что ногти я здесь так и не сделала, встала и ушла, спасибо салону хотя бы за то, что эту цену они озвучили перед началом процедуры.
Также видя отзывы сейчас уже постфактум от других девушек с длинными ногтями, я понимаю что это было лучшее - решение встать и уйти
24 Kasım 2024
Resepsiyondaki kız, prosedürden hoşlanmadığını söylediğimde sözlerimi görmezden geldi, hiçbir şeye cevap vermedi ve gözlerini bile kaldırmadı. Çok müşteri odaklı hizmet…
Orijinalini göster · Русский
1
13 Temmuz 2024
хорошее быстрое обслуживание. записываюсь всегда день в день , удобно.
13 Nisan 2024
Отличное место, посещаю его уже 4 год, всегда все приветливо и на высшем уровне. Нравится подход и бонусная программа.
26 Şubat 2024
Понравилось. Мастер молчала как я и люблю. Маникюр сделала быстро и аккуратно, милый интерьер, кофе вкусный. Цены высоковаты, но мне подарили.
1
1
19 Mayıs 2023
Добрый день!Огромная благодарность Виктории Ложкиной...Замечательный мастер своего дела!Умница...
Маникюр очень аккуратный... всё делает быстро качественно и с любовью!
Спасибо...буду приходить с большим удовольствием!
20 Aralık 2023
Вроде и удобно - онлайн запись , куча времени для выбора.
Но сами мастера - это минус.
Только на педикюре девочки нравились, и то давно была.
Маникюр / покрытие на 4. Ещё ни разу не сделали так, чтоб прям захотелось вернуться именно к жтому мастеру
2
19 Mart 2024
Я сюда хожу давно и часто, и этот отзыв будет не совсем про салон (ведь если я сюда давно хожу, значит, меня многое устраивает). У вас работает молодая красивая уборщица. Стройная, лёгкая, длинные красивые волосы, длинный статный нос. Хотела сказать, что она прекрасна. И жаль, что она делает чёрную работу, а хотя бы не сидит за стойкой администратора. Её бы в какое-то достойное её стати и красоты места (причём, кажется, красоты и внутренней).
3
25 Mayıs 2023
Добрый вечер!Хожу на маникюр в студии на Менделеева, у супер мастера Наргиза М. ! Хожу к ней уже не первый раз и очень довольна ее работой! Всегда все быстро,аккуратно, с полуслова понимает мои пожелания по форме,цвету и дизайну! Очень всем советую этого великолепного мастера! Хочу отметить,что в салоне всегда чисто и аккуратно! Сервис на уровне и администраторы всегда вежливы и доброжелательны!!! Побольше бы таких салонов!👍
1
26 Ekim 2023
Мастер Офелия очень понравился! Делала у нее маникюр 24 октября с дизайнером "френч".Офелия пунктуальный, внимательный, доброжелательный человек. Работала в маске и перчатках. Аппаратный маникюр делаю не впервые, но в этот раз все было настолько аккуратно и нежно, что ни разу не почувствовала дискомфорта и тем более боли! Особо хотелось бы отметить оборудование и материалы! Все чисто, стерильно, все на своем месте, led-лампа и фрезы новые. Офелия, благодарю за отличную работу, комфортное общение! Это была наша первая встреча, но точно не последняя! Очень рекомендую данного мастера, которому доверю и ногти своей дочери! С уважением Наталия.
13 Nisan 2023
Сервис как всегда на высоте) хожу к топ мастерам, всё делают качественно и классно! Да и как люди хорошие, приятно пообщаться) Если нужен действительно качественный маникюр, педикюр, то только туда.
3
1
9 Mayıs 2023
Все супер! Все на высоте!🔥
Сервис отличный, персонал очень отзывчивый и приветливый!
Была у мастера Виктории К. на маникюре, отличный мастер, профессионал своего дела!
Очень приятная девушка)
1
1
13 Şubat 2024
Если придраться я бы поставила 3 звезды .
Не самый чистый салон , пол весь в пыли как будто их не протирали целую неделю. Вечером убрались . В такой мороз предлагают кофе, чай с собой после процедуры .
Сидела я на наращивание ногтей со снятием 4 часа и 15 минут . Просила мастера где то подкорректировать форму ногтей. В целом я довольна работой мастера Марины , но кутикулу убирает без раствора скажем так на сухую это не очень приятно и больно.
Цена при бронировании онлайн была другая . Но как сказали у меня снятие накладных ногтей она подороже будет . В итоге получилось 6,900 без дизайна.
Чуть дороже чем в других студиях Мурино
Вернулась бы я сюда нет , есть лучше студии и по качеству и по обслуживанию. Просто я не их клиент
15 Kasım 2024
Единственный плюс пилок-расположений студии и хороший сервис со стороны администраторов. На этом положительные моменты заканчиваются. Никакой клиентоориентированности. Все, о чем они думают-это ваши деньги и звездочки на картах. Была месяц назад на педикюре-отвалился ноготь на одном мизинце. Заходишь в приложение-видишь сразу раздел «оставить претензию», как маркетолог могу сказать, что делается это для того, чтобы звездочки на картах не падали и весь негатив уходил только самой компании. Так вот, на претензию никто не ответил, ибо тут главное не клиент, а ваши деньги и рейтинг на карте для большего их поступления. Вы решите, что я носила грубую обувь или у меня тяжелая работа на ногах, но нет) я офисный работник и ходила до ноября исключительно в мягких кроссовках. Ну, думаю, дам второй шанс. Пришла только на маникюр-спустя меньше 2х недель треснули оба мезинца и безымянный палец правой руки. Хотите получить сомнительного качества маникюр/педикюр, отдать кучу денег и через 2 недели искать где его исправить? Тогда вам в пилки!
Вот вам кстати их великолушный ответ)))
26 Nisan 2023
Хожу в студию «Пилки» на бульваре Менделеева д.5 уже много лет, все на высшем уровне. Сервис и качество маникюра/педикюра высокое! Хочу выразить особую благодарность мастеру педикюра Татьяне К., ходить к ней одно удовольствие, очень аккуратная в работе и внимательная, а по мимо этого очень приятный человек! Мастер своего дела, опытный специалист! Спасибо большое!
2
1
27 Mayıs 2024
Вежливый персонал, чисто, аккуратные мастера. Оперативная чистая работа. Рекомендую мастера Алтынай.
24 Mayıs 2023
Очень благодарна Людмиле С. за отличную работу! Аккуратно и супер-качественно обработала ноготки, подобрали цвет и форму) Я очень довольна результатом и буду теперь всем советовать только Людмилу! Спасибо огромное за Вашу заботу и порядочность!
1
14 Ocak 2024
Всё очень понравилось! Мария прекрасный мастер!) и просто очень красивая девушка) персонал приятный и вежливый, есть желание возвращаться в данный салон😌
1
7 Temmuz 2024
Анастасия супер мастер! Рекомендую : качества и скорость всегда на высоте ( студия на Менделеева 5)
4 Nisan 2024
Самые лучшие девочки в пилках Менделеева 5 . Веселые приятные , всегда предложат кофе чай водичку ) работники тоже все улыбчивые 😊❤️😍
5 Nisan 2024
Всегда уютно и работают профессионалы. Удобная система записи р выбора мастера по рейтингу и отзывам. Хожу много лет только в эту сеть
17 Mayıs 2023
Всем рекомендую Наталью Углову.
Хожу к ней уже несколько месяцев, мастер знает своё дело, работает качественно и быстро.
Хорошо создаёт форму ногтей , красит аккуратно и без косяков , помогает с подбором цветов. Даёт советы за уходом ногтей , всеми пользуюсь.
Маникюр держится долго, не откалывается😍😍😍
Спасибо Вам большое за такую прелестную работу 🎨👏❤️
1
17 Nisan 2024
В студию Пилки попала моделью случайно, нужно было экстренно сделать маникюр, Работу выполняла Шерзота, старательная, общительная девушка, под контролем мастера Малики осваивала новую технику выполнения маникюра. Предложили воду. В целом работу выполнила хорошо. Плюс ,что приняли без преварительной записи.
22 Mayıs 2023
Посещаю студию Пилки на Менделеева. Постоянно хожу к мастеру Зена! Очень нравится! Делает все максимально аккуратно и качественно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
2
1
15 Temmuz 2024
Хорошая студия. Мастера топчик. Девочки не репшене милые. Мой личный рекомедасьëн👍👍👍👍
4 Ağustos 2023
Почти 4 года я в этой студии, всегда у меня отличное настроение. Отдельная благодарность моему мастеру Алтынай - моей Золотой Осени!!!! Мои ручки после ее работы всегда прекрасны!!! Нравятся они не только мне, но и всей моей семье!!! Выхожу от нее всегда с радостью и возвращаюсь обратно!!! До скорой встречи!!!
1
9 Nisan 2024
Отличный салон, прекрасный интерьер и суперский мастер Шаха, все сделала отлично, мои ноготочки привела в порядок
22 Mayıs 2023
Очень нравится ваш салон, мастера очень хорошие и внимательные. Недавно была у мастера Зена сделала мне идеальный маникюр, приятно побеседовали, девочка умница очень чуткая и внимательная.
1
1
29 Ağustos 2024
Спасибо мастерам салона Пилки за профессионализм и качественную работу!❤️
Рекомендую мастера Алтынай!
Всегда аккуратно и качестао выполняет работу!❤️
9 Mayıs 2023
Была на маникюре у мастера Виктория К., мастер сделала все просто замечательно. Индивидуальный подход, качественное покрытие и вежливое общение. Хожу уже больше полугода к ней и маникюр всегда идеальный! Всегда ухожу довольная и в отличном настроении! Огромное спасибо!
1
1
7 Temmuz 2024
Немного посредственно. Что не посещение, то вечно какая-то проблема. Несколько раз даже приходилось переделывать.
Из-за рабочего графика приходилось пользоваться услугами данного салона. Ну так на троечку пойдет. Цена-качество хромает ;(
22 Mayıs 2023
Добрый день. Хочу отметить работу Зены Ш. Очень всё аккуратно выполнено и качественно. Мастер своего дела. Но помимо того, что я ушла с нереальным маникюром, я ушла на позитиве. Зена меня зарядила своей супер энергией. Теперь только к ней за качественным маникюром и зярядом энергии. Побольше бы таких мастеров. 5+
2
2
27 Haziran 2024
Отличный салон. Цена соответствует качеству. Мастера приветливые и обходительные. Приду ещё.
23 Nisan 2024
Отвратительное качество предоставляемых услуг от слова СОВСЕМ! Сделали маникюр с гель-лак покрытием -цена, на минуточку, 2100! Через 4 дня на двух пальцах покрытие отвалилось наполовину ногтя! Пришла в салон с претензией -переделать. В ответ было заявлено, что гарантия на данный вид услуги - 3 дня!!!!! Закон о Потребителе для этой сети салонов ни о чем! Не рекомендую категорически!
2
17 Haziran 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данной студии, но последний визит очень меня огорчил.
Первый раз записалась на услугу маникюр+педикюр в 4 руки, тк нужно было сделать быстро. Но в салоне для этого ничего не подготовлено!
Меня посадили в кресло для педикюра, а рядом между креслами, еле втиснулась мастер маникюра, которая явно не была в восторге. Рабочее место для мастера маникюра не было подготовлено от слова совсем! Получился нормальный педикюр, и маникюр, какой то " на коленках "!
Вообще не работали вытяжки, и я после снятия покрытия была вся в этой пыли, с ног до головы! Ребята, если вы берете за это доплату, то позаботьтесь, чтобы было удобно и комфортно и клиенту и мастеру! Или тогда не берите за это деньги! Ужасно! Захотела сэкономить время, в итоге не получила нормальную услугу! Но хорошо хоть что мастера все-таки справились со своей работой нормально 👌
Плюс, в это посещение, была свидетелем, как в зале маникюра сидели без дела администраторша и маникюрша, которые сидели и ржали, как будто они на каком то базаре! А вишенкой был скандал, видимо управляющей этого салона, с мастерами маникюра, там же в клиентской зоне, по поводу установленных кондиционеров!
Очень не понравилось, это все наблюдать! Что у вас с сервисом стало? Ощущение, что на колхозном рынке побывала!
Дата посещения 16.06. - если это интересно.
3
15 Mart 2024
Все время удивлялась, когда слышала от знакомых негативные отзывы о качестве работ мастеров сети. Неделю назад сделала маникюр и это боль…ногти словно лист бумаги, хотя до этого могла и 4 недели ходить без единого скола. Здесь же нет живого ногтя, ещё и цена не самая дешёвая на рынке. Оставила претензию в приложении, но реакции ноль. В общем, это был мой последний визит в эту сеть
1
15 Mayıs 2023
Отличный сервис и квалифицированный персонал. От себя могу порекомендовать топ-мастера Виктория Л., делает быстро, качественно и креативно. Результатом работы однозначно доволен!
1