Отвратительный сервис. Приносят всё сразу и не думают что на столе нет места. Напитки принесли ни к еде, ни заранее, а после приема пищи. А кофе вообще забыли, принесли после оплаты счета.
Напишу отзыв сразу о двух точках в Ростове
1) На театральной площади: в зале было занято всего 3-4 столика, но при этом качество обслуживания отвратительное. Заказала я сначала рис с курицей (не помню точное название блюда), мне принесли его и вся курица была в жире, очень много масла и рис пресный совершенно. Я не поела и попросила официанта унести, он молча унёс нетронутое блюдо, даже не спросив причину почему я не поела. Так как я была голодная, я решила заказать хотя бы цезарь салат с курицей, его то сложно испортить подумала я. Но не тут то было. Мне принесли салат с ледяной (замороженной практически) курицей, она была очень холодная, понятно, что ее только достали с холодильника и сразу в тарелку мне. Я позвала администратора, объяснила ситуацию, предложила ей даже самой попробовать (она это проигнорировала), но она начала мне доказывать, что цезарь это не тёплый салат и курица не должна быть тёплой. Я ей ещё раз объяснила, что она не просто не тёплая, она ледяная, на что последовал ответ «что вы хотите?». Ни извинений, ни предложения заменить блюдо не было.
2) На Пушкинской 120 А. Официанты не знают понятие «одновременная подача блюд», если несколько человек приходят вместе, то нельзя одному принести еду, а второго оставить ждать ещё 40 минут. Такое было у меня. Моя подруга уже и доесть успела, а я сидела и ждала ещё 40 минут с момента как ей уже принесли заказ.
В общем, крайне негативные впечатления остались от этой сети, больше никогда не буду посещать. Никогда не писала плохие отзывы раньше, но в данном случае это уже невозможно было терпеть. Не знаю кто у вас занимается подбором персонала, но этот человек явно не справляется со своей работой.
Впервые в Ростове, захотели покушать, наш взгляд упал на «Питькофе». После посещения мы остались довольны. Все просто супер! Официант Артем умничка, девочки тоже!) Все подсказали и рассказали, хорошо обслужили, а еда очень вкусная! Привет из Воронежа, если будем в Ростове, обязательно зайдем еще раз!!)))
Классическое место, чтобы встретиться и пообщаться за чашечкой кофе или полноценным обедом. Персонал старается привнести в посещение дополнительный комфорт.
Не плохо готовят, но коктейли слишком простые, не стоят своих денег. Из за того, что центр, всегда много людей и бармен не однократно был один, конечно он будет делать как попало.
Молодцы, напитки вкусные, еда тоже. Людей конечно много, но место такое. А так сеть классная. Меню обновляют, что хорошо. Еще нужно наверно интерьер обновлять..ну тут на ваше усмотрение.
Были на фестивале в Ростове-на-Дону. Посоветовали данное кафе. Было не прожаренное мясо(заменили) очень долго ждали десерт (пришлось напомнить) суп лапша была вкусное но для тарелки супа цена дороговата.
Стали отвратительно готовить, кофе в последний раз принесли с ужасным привкусом, на что ответили, мы передадим замечание баристе. Ясно, спасибо. Больше нет желания приходить сюда.
Была там с подружками на Старый новый год, заказали вареники с сюрпризами, помимо оригинальных предсказаний ( подруге выпала поездка за границу))),оказались и вкусными. Оригинальное оформление заведения. Спасибо за вечер. Успехов
1
Your Dream
12. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2023
Часто посещаю заведение (удобное расположение). Всегда всё прекрасно. Но очень хотелось бы обратить внимание на "чистоту" заведения после выходных.
Сегодня навынос взяла зеленый салат, в котором какая-то заклепка металлическая чуть не сломала зуб!!!
Не нашла сайте форму обратной связи!
Не предполагается общение с потребителями???
Кафе хорошее чтоб утолить голод. Часто захожу на завтрак или когда лень готовить в выходной день. Еда простая, продукты свежие, но самые дешёвые. Роллы здесь лучше не есть - долго готовят и не вкусные, хорошие супы и основные блюда, неплохие салаты. Идеальное место для обеда, завтрака. Не очень уютное и проходящее для свидания. Цены низкие, интерьер уютный, чисто, приятный персонал, но долго обслуживает.
Персонал приветливый, ребята молодцы, без внимания не останешься. Еда на 3 балла из 5. Пюре абсолютно не понравилось, котлеты из курицы как будто сделаны на пару. Название говорит само за себя, разве что пить кофе и не более.
Сегодня было не очень, ждали очень долго, обслуживать не спешили, в итоге принесли слегка тёплый чай и уже остывшую пиццу, невкусно совсем и обидно.
3
С
Сергей Поляков
4. seviye şehir uzmanı
16 Nisan
Очень плохое кофе пришла покушать , еду вынесли в огромных тарелках, сразу бы тазик поставили. Том Ян был подан в тарелке огромной . А суп на дне. Официанты только выглядают посетителей , а обслуживать не хотят. Коктейль молочный вообще ужас
Очень хорошее заведение, расположено удобно, в центре города. Внутри очень красиво и уютно, очень классный стиль помещения. Работает чудесные люди, дай бог им здоровья! Очень вкусные роллы и пирожные, НО если вы приходите поздно вечером, мало что остаётся) ставлю 5 из 5!
В целом неплохо.Довольно уютно.Заказ не пришлось долго ждать.Официанты вежливые и приятные.Немного разочаровала кухню.Не очень пица понравилась.Чай с ягодами очень понравился, прям какой то домашний
Сегодня тройка исключительно за то, что официанты плавают, а не летают как должны в праздничный день. Очень надолго оставили наедине с меню. Минут 20 точно ждала и это при полупустом зале. Ребята, Старый Новый год! Все идут съесть вареники с сюрпризами и убежать. В общем тройка за обслуживание. За еду традиционное 5 с минусом.
Сделали заказ с подругой по коктейлю и десерту . Ждали минут 25-30. В итоге принесли только один коктейль и один десерт ,я ждала ещё 10 минут . Приборы залапаны . Желания приходить ещё раз нет. На Театральной все Топ,но здесь…
Уютное место, аккуратный зал. Здесь всегда много списанных пар и пар с маленькими детьми. Большой выбор блюд. Летняя веранда на прогулочной улице одна из лучших в городе 👌
Проверяйте чеки в счете ,общитывают в чек идут позиции которые ты не заказываешь , не смотря на вкусную кухню и быструю подачу остался осадок, администратор проблему не решил , не принес извинения и сумма не была возвращена.
Проверяйте чеки после счета, сегодня произошла следующая ситуация, пробили шоты вместо 140р на 599р, позвали администратора, в итоге он не извинился ,ничего не объяснил сделал возврат по карте, но, возврат вместо должной суммы всего на 200р раньше часто посещали это место, теперь вряд-ли