Лучшая пицца в городе, приемлемые цены, бомбические ножки куринные, последний раз конечно подвели, заказывал пицу к 13:00 а курьер привез ее уже к 12.. Ну слов нет.
Курьер не принес заказанный чай. Не смог в течение ЧАСА дозвониться до вашей пиццерии. Обратной связи никакой
Kurumun yanıtını göster
Тимур Сибагатуллин
5. seviye şehir uzmanı
24 Kasım
Bizi çok lezzetli beslediler
resimde neler olduğunu tarif edecek kelime yok🥰🥰
Küçük hamamböceği Seryozha da lezzetli pizza yemeye geldi
Gastritiniz, kronik hastalıklarınız varsa ve hamamböceği küpleriyle yemek yemeyi seviyorsanız burada herkese yemek yemenizi tavsiye ederim️️️️️️
сын как все дети обожает картофель фри. Здесь он не пересолен!!!
Вкуснейшие голени куриные - сочные, с корочкой кляра... Это лучше , чем острые крылышки и пересолёная картошка с наггетсами во франшизных заведениях...
Сама пица очень вкусная! Но сервис отсутствует совсем!!! Не однократно пицу привозят позже назначенного времени и даже не могут позвонить и предупредить о задержке. В последний раз заказали пиццу в 17:00 сказали что привезут к 19:00 через некоторое время перезвонили сказали что задержаться на час то есть 20:00 привезут. Мы сидим с гостями голодные ждем еще целый час эту пиццу. Время 20:20 пиццы нет! На что я звоню 10минут пытаюсь дозвониться. Дозваниваюсь в 20:30 спрашиваю где пицца на что получаю ответ что её сейчас только начнут готовить!!! В СМЫСЛЕ только готовить??? Это что такое вообще??? На что мне девушка отвечает я вас понимаю... Спасибо за испорченный вечер прождали с гостями весь вечер вытоги заказали в другом месте. В чем проблема позвонить и предупредить о задержке??? Больше заказывать у вас не будем!
🍕 огонь, очень вкусная,вежливы,внимательный персонал.Была неприятная ситуациа с доставкой,но все разрешилось быстро и сделали 🎁. Хотелось бы что то нового)
02.12.2023 был день рождение ребенка. Я заказала с доставкой 2 набора Соло и 5 порций картофеля фри. Меня предупредили по телефону, что задержка максимум будет 15 мин, но я ни как, не ожидала, что она будет 1,5 час к концу праздника и все наборы в том числе и картофель всё холодное. Больше в этом заведении заказывать не буду.
Вкусные пиццы, хорошее тесто и много начинки, но с доставкой и сервисом хромает. Оператор по доставке говорит одно, по факту другое. На кассе вместо "простите, извините" - "ну у нас так" вот и всё.
29.09 зашли после прогулки в PM на проспекте Ленина.
Обслуживание у администратора, который был на выдаче, удручающее (имя знаю): ни здрасьте/ни на*рать, лицо всем недовольной...ощущение, что тебя не ждали, да и вообще не звали.
В заказе не было 1 позиции - замену не спросили, просто ответ: "этого нет", - забрала что есть. Напиток детский из 3 позиций только яблоко-апельсин-манго (который я ребенку дать не могу), а купить обязана, тк детский набор уже сформирован. Наггетсы с картошкой были холодные (ну ок, я подошла через 10 мин от заказа, но теплые-то они дб...). Чай вообще не положили - "хлебай" кипяток. Воды без газа нет.
Единственное спасибо - это сотрудница на кассе (не помню имя) и уборщица, были приветливы и доброжелательны.
С последней покупки из этой пиццерии много изменилось и не в лучшую сторону. Купила пиццу Бовария, 2)3 из неё тесто, ничинки совсем мало от слова совсем. Больше сюда ни ногой
Пришел в 21:30, заказал пицуу и 5 нагетсов, ушел с пиццей через 45 минут;)
Народу не было, не знаю чем занимались на кухне, 35 минут делали пиццу, пришел за ней, сказали еще ждать нагетсы 2 мин, они были равны 10 по моим часам, о том что заказ готов я понял по недовольному лицу продавца и поставленному ею пакету с особым усилием, спасибо за гостеприимство, никогда в жизни не посоветую никому данное заведение именно на этой улице.
Долго очень долго ждать пиццу просидел >50 мин в почти постом ресторане ради 1 пиццы, но + есть она здесь вкусная и можно по кусочкам брать за один просят 85 рублей
Самая любимая пиццерия молодости!! Сейчас всё изменилось в худшую сторону!! Неделю назад зашла по обедать! Картофель который печёный был жёсткий, сырой. Ножки куринные бывают горчят, походу жарятся на старом масле. Плохо что не стало салата Цезарь! На кассе кассиры не дают соориентироватся, торопят и теряешься в выборе! Сейчас очень редко хожу в это заведение!! Раньше супер было!!!
Неплохо, тепло, вечером малолюдно. Хотелось бы обстановку поуютнее. Ну и банально пошучу:маловато сыра в пицце,.
Kurumun yanıtını göster
юрий селифонов СШОР "Юпитер"
8. seviye şehir uzmanı
21 Şubat
Хорошее заведение обслуживание отличное всё нравится , чисто , убирают , моют , хороший зал можно подзарядить телефон , цены норм , всем рекомендую ещё приду не раз и знакомым посоветую.
Здравствуйте. Я и мои дети являлись постоянными посетителями данного заведения и всегда были довольны как обслуживанием, так и продукцией. Однако, сегодня, 01.04.2023 г я, мой муж и дети (6л и 1 г) решили посетить данное заведение. Когда мы пришли, на 80% столиков лежала бумага с надписью "стол забронирован". На мой вопрос:"Почему при пустой очереди и зале на практически всех столах лежит такая надпись?", кассир с ухмылкой на лице ответила:"Сейчас подойдут!". Мы сделали заказ и сели стойку, где с маленьким ребенком крайне сложно и тяжело сидеть. Как только освободилось место в зале, мы поспешили перенести заказ туда, оставили вещи. На мое удивление, когда мы вернулись с заказом к столу, на нем лежала записка:"стол забронирован". В этот момент подбежала администратор, со словами "Стол забронирован!" И торжествующим лицом, улыбаясь кассирам - побежала в другую сторону. Я попросила пригласить администратора для разговора и потребовала книгу жалоб. Администратор с недовольным видом бросила книгу, не сказав не слова снова ушла. Оба ребенка плакали, администратор, видя неудобства клиентов повела себя хамски, хотя в первую очередь задачей администратора является обеспечение комфорта клиентов, строгое соблюдение и координация работы персонала. Также, прошу отметить, что кассир забыла доложить два куриных бедра, о чем пришлось напомнить. Поведение администратора считаю недопустимым,в особенности, при обслуживании детей младшего возраста. Хотя, вполне возможно, что администратор ведёт себя так со всеми. Работу персонала, в особенности администратора, оценивая на 1/10, две звезды ставлю исключительно за вкусные блюда. Прошу руководство решить вопрос о соответствии занимаемой должности, провести беседу относительно поведения персонала.
Добрый вечер, доставка была практически 4 часа😠😠😠! Наблюдая картину из окна, как курьер приехал и уронил детский набор, поднял и принёс со словами - он чуть чуть порвался!!! Фри на фото видимо всё что осталось, коробочка порвана, ребёнок очень расстроен!!! Всё холодное. В мясной пицце тесто не приготовилось. В общем очень отвратительно, вечер испорчен((( "спасибо" Pizza Mia
Пицца вкусная для перекуса самое то, разнообразные вариации начинок. Персонал приветливый, на все вопросы ответят, пояснят. Есть детское пространство. Быстро, удобно
В недалёком прошлом, одна из самых вкуснейших пиццерий в городе. Хорошое расположение, большой чисты зал, интересное меню, ну и пицца с пылу с жару. Минус, цена поднялась уж очень сильно, а начинка делась куда-то 😁
Заказала 4 целые пиццы на вынос. Ждала 30 мин. Сразу пиццу не проверила. Брала на стол, на свой день рождения на работу, по итогу начинки практически не было, размазали по центру, на краях одно тесто. Деньги на ветер, 640 руб. за одно тесто как то дороговато. Раньше покупали кусочками, они вкусные, начинки много. Больше в данное заведение не пойдем и заказывать ничего не будем. Лучше в ДоДо пицце, она что на самовынос, что в самой пиццерии одинаковая и вкусная.
Сделали онлайн заказ на сайте. Заказ сделали в 19-33. В 20-40 поступил первый звонок с информацией о задержке доставки на 20-25 минут. В 20-53 поступил следующий звонок где нам сказали что курьер опоздает уже на 30-40 минут. Заказ должны были привезти в 21-05. В 21-40 самостоятельно позвонили с уточнением где на данный момент наш заказ, где нам сказали что курьер приедет ещё в течении 30 минут и это был 3ий звонок. После того как прошло 40 минут после 3его звонка мы позвонили ещё раз и уточнили, где нам сообщили что надо прождать ещё 30 минут.
Вы реально считаете это нормальным? В четверг, ждать заказ более 3ех часов?
Ребята, все те кто читает вообще отзывы, это не первый и не последний случай. Мы много раз оставляли претензии на доставку, на отношение руководства и сотрудников данной сети, она испортилась окончательно и не ждите, что "возможно" изменится что-то, ничего не меняется, только становится хуже. Один курьер ездит на весь город, вы свою пиццу просто не дождетесь. Лучше сделайте заказ в другом заведении.
Очень вкусная пицца, уютное местечко, посещение которого всегда поднимает настроение. Вам нужно сделать больше филиалов. Было бы прекрасно, если бы любимую пиццу можно было посещать на северо-западе. Центр города любят не все, и не всегда есть возможность туда ездить.
Бронировала стол на день рождения, в итоге, когда пришли, администратор сказала, что вашей брони нет и ничем помочь не могу! Мы отстояли в очереди 30 мин + стояли ждали , когда освобилится стол. Дак еще и готовность пиццы 1 час, день рождения был испорчен
Согласна с другими отзывами, пицца очень вкусная!!! Но не первый раз курьер задерживается!!! Сегодня заказала пиццу, заранее, на 18:30 , курьер привёз пиццу в 19:45! Конечно мне прислали промокод в качестве извенения,но мне нужна была пицца во время, т.к уже были гости!!! И пиццу привезли еле тёплую!
Заказала на дом в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ заранее, за день до. Предоплата 100%, точное время и готовность.
Звонят за полтора часа до назначенного времени, говорят, что курьеров нет))))))))
Это прикол какой то? Нет!
Даже не предложили никакой компенсации...
Такая многоходовочка получилась, ведь скидка в день рождения лишь для тех, кто заказывает в самом ресторане, а на доставку не действует.
Позор сервису и клиентоориентированности пиццы мии.
Отличное место для того, что бы перекусить и отдохнуть от прогулки в жаркий денек. Удобное расположение в центре города. Есть не большая детская игровая зона. Персонал доброжелательный, за чистотой на столах следят внимательные стюарды.
Заказали пиццу. Сначала ждали время которое там указано, потом прислали смс, что задержится на 30 минут. Решили позвонить, узнать когда приедет заказ, сказали ждать. Потом перезвонили и сказали что приедет еще через 30 минут, якобы по техническим неполадкам. В итоге прождали 2 часа.
Ужасное обслуживание, доставку из этой пиццерии Вы будете ждать вечность, время доставки постоянно переносят, на сообщения отвечают через раз, на телефон общий вообще не отвечают, пицца приехала холодной, ждали 3,5 часа. При этом в переписке админ не могла ответить ни на один вопрос