Planeta Optika
81 yorum
7 Aralık
Uzun yıllardır Decembrists 104 için optiğe gidiyorum. O benim evimden uzak olmasına rağmen. Her zaman özenli ve güler yüzlü danışmanlar! Çocukluğumdan beri gözlerimde büyük sorunlar yaşıyorum ve uygun gözlükleri seçmek çok sabır gerektiriyor! Ama ben asla gözlüksüz kalmadım! Size çok teşekkür ederim kızlar! Özellikle Alle Maslova! Yine yeni gözlüklerle geldim!
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül
Очень понравился продавец ( имя не помню, к сожалению), много предлагала, терпеливо ждала, пока сын определится с выбором. Закупились перед югом очками сразу на всю семью, получилась сумма с хорошими скидками. Еще придем по надобности.
1
3 Aralık
iyi günler! Eksi 100 yıldız olsaydı, onları koyardım..tam... müşterilere karşı sadece iğrenç bir tutum! Bana öyle geliyor ki, bu satış noktasında neden üç yıldızın olması şaşırtıcı değil ve yöneticinin insanların yazdıklarına dikkat etmesinin zamanı geldi. Ve genel olarak, tüm ağ bu tür çalışanlardan muzdariptir (aksi takdirde söyleyemezsiniz). Haziran ayında çocuğa gözlük satın aldık (pahalı, özel lensler 28000 ruble). Danışmana hemen ne hakkında söylendi... çerçeveyi seçtiler (elbette çocuğun sevdiği)...Son tarihler hızlıydı, her şey yolundaydı, iki hafta sonra çocuğun gözlükleri farklı yönlere bakıyor. Onlara geldim ve daha önce yazdıkları gibi benzer bir durum - sadece kasadaki bir kadın çocuğumu düzgün olmadığı için suçlamaya başladı vb...Tabii ki bu bana uymadı, mağazanın müdürü de dışarı çıktı ve çatışmayı çözmüş gibi görünüyor - her şeyi düzenledik ve bize iade ettiler, ancak yine de çocuğu gözlük takmayı "öğrenmediği" için azarladılar..ve bu hiçbir zaman çılgınca fiyatlarla satılan Çinli (affedersiniz) gevezelik değildir. ve yine, 4 ay sonra mercek bu çerçeveden fırladı!!!! Onlara bir rota çizerek tekrar geldim -doğal olarak aynı şeyi tekrar duyuyorum -bizden ne istiyorsunuz???gözlükleriniz çarpık! ve bununla bir alakamız yok! harika bir pozisyon... müşteri odaklılık yok. Mağazalardaki danışmanlar (ve burada da dahil olmak üzere) her şeyden önce insanların bir seçime karar vermelerine yardımcı olmalıdır (eğer size pahalı lensler sipariş ediyorlarsa, kaliteli bir şey tavsiye etmeniz gerekir), bu çerçevenin örnek olarak Çinli bir shekhta olduğunu ima etmek gerekir. Ve son olarak, onarım garantisi vermiyorlar. Pastanın üzerine krema. Çok şey ortaya çıktı, ama aslında. Defolun!. personeli zaten değiştiriyorsunuz! müşterilerle çalışmayı öğrenmelerine izin verin!!!
Orijinalini göster · Русский
1
29 Ekim
Диагностика прошла хорошо, но после неё, пока в глаза капнули расширяющие капли, мы сидели в коридоре, врач вышла на улицу и звонила кому-то, спрашивала какое лечение назначить(просто муж сидел в машине, нас ждал и слышал) в итоге назначили лечение. Нас смутило, что врач не знает как лечить, мы сходили ещё к 2 специалистам в других клиниках. Там сказали, что лечение никакое не нужно, оно ничего не даст, только очки . Данные по диагностике совпали с другими клиниками, но тем не менее больше не ходили в планету оптика.
1
30 Eylül
Очки для чтения были подобраны очень грамотным специалистом - Сабирзяновой Равшанией Линаровной. Она предупредила, что к первым очкам нужно некоторое время привыкать. Сейчас уже читаю и наслаждаюсь, что голова не болит от напряжения!
Очень толково и четко все объяснила. Супер!!!
1
8 Ağustos 2023
10 лет посещаем салон ,,Планета Оптики" . Здесь всегда радушная атмосфера. Сотрудники вежливы и компетентны. Все выполняют свою работу с заботой о каждом клиенте. Подскажут, проконсультирую, посоветуют, помогут подобрать оправу. Есть подход к каждому. Прекрасные врачи - профессионы своего дела, внимательные медсестры, всегда с удовольствием посещаем данный салон. Вся команда работает слаженно!
3
1
22 Şubat
Салон хороший. Сотрудники приветливые. Парковка рядом имеется. Да и остановка и метро рядом. Огромный плюс-здесь же можно пройти обследование зрения .Офтальмолог очень тщательно, внимательно провела обследование.
Спасибо вам!!!
6 Haziran
Примерно два месяца назад покупал в данном салоне солнцезащитные очки, и вот в один прекрасный момент при снятии у них просто переломилась посередине пластиковая душка. Хочу отметить, что очки использовал только в машине, хранились в специальном отсеке, на приборной панели не оставлял, никто на них не садился и никуда они не падали. Предыдущие очки прослужили мне 10 лет (использовались так же только в машине ). Я по наивности пришел в этот салон, подумал, может гарантия есть, если нет, то может есть мастер, который починит. Показал продавцу очки, она несколько минут их осматривала, приставляла сломанную душку, потом сказала что покажет директору магазина, ушла в подсобное помещение. Через некоторое время оттуда практически выскакивает женщина (наверное директор) и на весь салон при других покупателях начинает кричать "Вы что от нас хотите? Вы их сами сломали и принесли нам" Я даже растерялся, почувствовал словно снова оказался в СССР, когда к покупателям относились как к врагам... я говорю просто хотел узнать есть ли гарантия, она говорит "Нет", я говорю "А зачем вы при всех обвиняете меня в том, что я сам сломал очки и пытаюсь с вас что-то поиметь? Я адекватный человек сказали бы на солнцезащитные очки гарантии нет, если не можете починить, то я бы тут же купил бы просто новые очки и все" Я не понимаю зачем создавать такую конфликтную ситуацию и так относится к клиенту, заведомо обвиняя его в нечестности. Очень неприятная ситуация получилась мы давно покупали в этом салоне очки всей семьей, все было нормально пока я не столкнулся с браком и таким отношением.. по крайней мере я в этот салон точно больше ни ногой. Пошел спокойно купил в другом (всем известном)салоне очки, отдельно спросил про гарантию, ответили, что гарантия есть. Надеюсь что буду носить долго специально купил в титановом корпусе.
5
1
28 Haziran 2023
Хорошее расположение. Удобная парковка. Доступная среда. Просторное помещение. Приветливый персонал. Полный комплекс услуг - от бесплатного приема офтальмолога на современном оборудовании, до подбора оправы. Для детей и взрослых. Скидочная система. Невысокие цены при огромном выборе и линз, и оправ!
2
1
22 Ekim 2023
Все на уровне, по приемлемым ценам. Была с папой, нужна была диагностика и очки. Все быстро, за 30 минут получили прекрасные очки в выбранной оправе. Пока ожидали и себе посмотрела очки антиблики. Без внимания и покупки точно не уйдете. Очень порадовала диагностика, трепетное и внимательное отношение. Спасибо за ваше труд и внимание к покупателям.
3
17 Ağustos
Отлично обслуживают! Подобрали очки, но не дёшево! Хотя за удовольствие надо платить!
1
15 Haziran 2023
Я постоянный клиент корд оптики на ямашева в этот раз не захотела ехать к ним с пересадкой и обратилась в Планету оптики на Декабристов и приятно удивлена совершенно другим отношением к клиентам внимание, желание обслужить подобрать оправа ту которая понравиться и подойдёт, шикарное обследование состояния зрения на современном оборудовании , терпение персонала. Молодцы, я осталась очень довольна. Рекомендую после ремонта они сменили имидж персонал и стали бороться за клиентов, мы перебрались кучу оправ , я очень привередливая и не все мне подходит и нашли то что меня устроило.
4
3 Kasım 2022
Шикарная оптика , отличный сервис ! Заказала двое очков вчера , сегодня забрала - цены адекватные , если по акции - вообще отлично .Врач - офтальмолог Ненарочнова Ирина Викторовна тщательно проверила зрение - в дорогих платных клиниках так остроту зрения не проверяли , а у меня сложное зрение .Хочу отметить также девушек ,которые работают в офтальмологическом кабинете , консультанта Резеду Самигуллину - приятно к ней приходить , приятно у нее покупать - дорогих услуг не навязывает , понимает интересы клиентов .
4
7 Aralık
Mükemmel iş için ekibe büyük minnettarlık
Orijinalini göster · Русский
3 Ağustos
Зашли сегодня проконсультироваться, ходили минут пять смотрели оправы, но к нам так ни кто и не подошёл.
2
11 Haziran
Выбор большой, но по факту модели многие старые. Померить просто очки нельзя, надо звать консультанта , что бы каждые очки он открывал замочком. И самое главное персонал очень надменный, грубый. Все в возрасте и общаются как будто делают мне одолжение. Как итог: обновите ассортимент, проведите разговор с персоналом, что бы были приветливее, хотя бы что бы здоровались. Единственное кого могу отметить, это медсестра в кабинете, которая в платочке, как зовут, к сожалению, не знаю, где лечат глазки детям. Добрая, все объяснит спокойно, без грубости и надменности.
3
29 Ocak
Отличная оптика , консультанты, врачи , всё на высшем уровне 👍, цены приемлемые, качество отличное!
1
1
17 Ağustos 2023
Не советую. Пришли хотели купить контактные линзы. До закрытия остался час. Не захотели обслуживать. Типа нехваит времени, записали на проверку зрени на другой день. Подобрали линзы самыедорогие. Когда спросила цену Сказала на кассе узнаете. Причем подбирала 1,5 часа. Уже припокупке оказалась цена 6000₽ это просто развод какой то. Больше к ним не ногой.
5
1
6 Kasım 2022
Офтальмологический центр оснащён всем необходимым! Приветливый персонал, внимательный врач, а главное подробное обследование! Отличный центр для решения проблем со зрением!
4
10 Mart 2023
Всё очень дорого, ассортимент, конечно, прекрасен, но все равно цены запредельные. Самое главное, что очень хрупкие. Лучше поискать приемлемые цены
2
2
11 Nisan
Подбирала очки детям. Мне очень понравилось отношение персонала, ассортимент
1
28 Ağustos 2023
Хороший ассортимент, спектр услуг, очки можно заказать и получить за максимально короткий срок, но персонал, либо очень устал либо очень недоброжелательный сам по себе.
3
18 Ağustos 2022
Постоянный клиент именно этой оптики, профессиональное оборудование, все нужные услуги в одном месте.
Персонал вежливый и помогает в подборе очков и советами. Салон чистый светлый, имеется детский уголочек.
3
7 Ekim
Все отлично, но очень дорого.
1
11 Eylül 2023
Я не пожалел что обратился именно в этот магазин. Доволен обслуживанием персонала и качеством предоставляемых услуг особенно обследованием окулиста.
2
2
7 Ağustos 2023
Хорошее обслуживание но цены даже со скидками кусачие. Качество очков и зрение конечно же важнее чем сэкономленные средства.
3
21 Eylül 2023
Самая лучшая оптика в мире. Диагностика, выбор, изготовление и даже пластиковая карта с параметрами зрения в нагрузку 👍⭐⭐⭐⭐⭐⭐шесть звёзд
2
2
20 Temmuz 2023
Уже не первый год берём там очки ребенку. Специалисты там всегда вежливые. Подскажут по интересующим вопросам
1
8 Şubat 2023
У меня создалось впечатление, что мне не столько помогали, сколько боялись за сохранность- через весь зал продавец кричал-поохраняй, пожалуйста, мне нужно отойти. В других салонах обслуживали гораздо приветливее. Соответственно приобрела очки в другом их салоне и у их конкурентов.
3
3
29 Temmuz
Выбор оправы невелик
2
28 Ocak
Большой выбор оправ и очков
Отзывчивый персонал
1
17 Temmuz 2023
Персонал ужас втюхивают самое дорогое а самое главное сделали минус больше чем надо из за чего у меня начинает голова кружиться и тошнота ужас
2
2
4 Nisan 2023
был давно, купил солнечные очки, чисто, аккуратно, вежливые консультанты.
3
25 Ekim 2023
Спасибо за порядочное отношение🌹Надеюсь, что смогу выбраться к Вам в декабре. Успехов🥴🗽
3
14 Ocak 2023
Очень хорошее обслуживания!!! Проверили зрение, подобрали очки!! На следующий день уже забрал!! У них всегда акции!! Сходите не по жалеете!!!
3
2
8 Temmuz 2022
Отличный салон, очень грамотные и вежливые консультанты, помогли правильно подобрать очки ребенку, рекомендую)
3
31 Mayıs 2020
Пользуюсь услугами данного салона много лет , я и моя жена . Зрение к сожалению снижается и приходиться регулярно менять линзы . Хорошо что есть данный салон .Коллектив там не меняется годами ,что говорит об очень многом. Выбор оправ и линз имеет очень большой диапазон на любой вкус и бюджет , качество без нареканий. Ну и самое главное - кадры . К ним я не имел за все годы ни одного замечания , одни благодарности. Так как глаза у меня сложные , то подбор линз очень трудоёмкий , требует очень много времени. И я благодарен за терпение и доброжелательность при работе со мной. Особенно хочу отметить высочайшую квалификацию врача - офтальмолога Галяутдиновой Лилии Асхадулловны . Консультанту Резеде Самигуллиной особую благодарность за отличные советы при подборе оправ и линз . Да , и я ношу очки с пяти лет , и я врач ) Рекомендую именно данный салон настоятельно .
4
27 Ağustos 2023
Проверили зрение и сделали очки, от которых болит голова и не могу сфокусироваться. В возврате отказали
3
2
18 Kasım 2023
Удобно, в одном месте и осмотр и лечение и заказ очков
3
18 Ocak 2022
Хорошая оптика. Большой выбор линз и оправ. Очень комфортно, вежливые продавцы. Есть кабинет для проверки зрения и подбора очков.
3
20 Mart
Спасибо, персонал молодцы
21 Haziran 2023
Очень понравилось, глаза проверили вдоль и поперек, помогли оправу подобрать и по всем вопросам проконсультировали.
3
27 Ocak
Заказывал себе тут первые очки. Всё как анекдоте) дорого, но быстро и качественно
12 Nisan
Цены очень кусаются...
5 Ağustos 2023
Отличная оптика. Без продажи доп услуг!
3
19 Mayıs 2023
Быстро починили очки, но и проблема была небольшая
3
14 Ocak 2022
Очень вежливый персонал и приемлемые цены. Советую всем кому требуется помощь офоальмолога.
3
28 Ağustos 2021
Раньше был классный салон с хорошими врачами. Стало средненько. Врачи халтурят, деньги большие берут за халтуру и цены на оптику непомерно большие, оправ много, а выбрать почти ничего.
1
4
15 Temmuz 2022
Наблюдаемся давно, все отлично, специалисты грамотные.
3
27 Haziran 2023
Всегда заказываю линзы в данной сети, вежливые продавцы и все есть
1