Plastika Okon
453 yorum
12 Eylül
Очень довольна покупкой окон в Пластике Окон. Сначала было приятное знакомство с компанией в лице менеджера Ольги Шивчишиной. Она все подробно объяснила и сориентировала по ценам. Далее всю коммуникацию проводили через нее, в т.ч. помогла выбрать удобное время для замера окон. Замерщик Виталий пришел вовремя, с материалами для наглядного объяснения. Понравилось, что лишние услуги не навязывали. Все рассказывал честно и на своем опыте. Дату доставки и монтажа так же помогли подвинуть, чтобы было удобно. Доставку произвели в обещанное время. Монтаж осуществлял Влад, все сделал быстро и качественно. Попросила немного подкрутить ручку по градусам, чтобы довести до идеала - мастер тут же поправил. Вечером после демонтажа мусор вывезли. Качество окон впечатляет, это видно по деталям, например, очень крепкие ручки. Очень порадовал комплект для ухода за окнами. Спасибо Ольге, Виталию, Владу за компетентность и качество оказания услуг.
2
7 Ağustos
Договор 367863. Огромное спасибо монтажной бригаде Игорю и Александру за профессиональную работу. Сделали всё быстро, чётко, грамотно, добросовестно и качественно. Очень довольны работой этих ребят. Рекомендуем этот сайт, там работают настоящие профессионалы своего дела.
1
2
16 Eylül
В целом опыт взаимодействия с Пластикой окон положителен. Заказывал двустворчатое окно. Были этапы заказа, замера, доставки, установки и устранения недостатков. Все довольно быстро, с уважением и вниманием к клиенту.
Почему 4, а не 5. К сожалению окно получилось с недостатками. Ничего серьезного, но это не "отлично". Итак. Первый недостаток смешной, его легко устранили. У створок по углам были острые края. Мастер из сервиса зашлифовал их на уже установленном окне. Почему нельзя это было сделать еще на заводе? Небрежность?
Второй недостаток посложнее. Обе створки при открытии в наклонном положении теряют параллельность, сдвигаясь верхней частью в направлении друг друга. При этом окна цепляли друг друга фурнитурой.
Окно осмотрено инспектором, потом мастером из сервиса. Вердикт - отрегулировать створки нельзя. Решением стало стачивание фурнитуры. Так что параллельности у створок не будет, но хоть не цепляются.
Надеюсь, не вылезет что-нибудь более серьёзное.
17 Ağustos
О работе фирмы "Пластика окон": профессионализм и доброжелательность. А по сути: мы все прекрасно понимаем, что не бывает всё слишком хорошо и гладко.
Просто есть ЛЮДИ, которые справятся с любой проблемой, решат все твои вопросы. Они всегда улыбаются и всегда на твоей стороне. Их первые слова: Вы довольны? , Вам всё нравится?, Не волнуйтесь - Мы исправим все недочёты.
Давно ли Волшебники исполняли ваши желания? Если "давно" или " никогда" - обращайтесь в "Пластику окон".
Личный респект и низкий поклон за работу администраторам Алисе и Ольге, прекрасной службе доставки, монтажникам Якову, Рушану, Александру и ОГРОМНОЕ СПАСИБО персонально инспектору Владимиру!
Словом: спасибо вам, ребята и девушки, за четкую организацию вашего бизнеса, за мастерство и трудолюбие, за чрезвычайно чуткое отношение к делу и к вашим клиентам.
Просто Дай Бог вам здоровья, достатка и больше слов благодарности в ваш адрес! УРРРРРА!
Наталья из Остафьево
2
2
6 Temmuz
Заказ 06.362699.24 Выражаю компании и сотрудникам своё большое уважение и спасибо. Работой доволен. Хочу отметить ребят из доставки. Молодцы. И огромное спасибо монтажника Игорю очень довольны его работой. Скромный, грамотный, вежливый. Работу свою знает.и делает её хорошо.
1
2
5 Ağustos
Заказ 362490. Монтажники Игорь и Владислав четко, аккуратно и в срок сделали работу. Менеджеры обеспечивали поддержку. Все интересующие вопросы разъясняли, все проблемы решали оперативно. Изделия качественные, будем надеяться, что прослужат долго. Спасибо мастерам и компании!
1
2
28 Ağustos
Отличное качество продукта, мастера отзывчивые, все чётко и качественно выполнено. Менеджеры потрясающие, организация работы на 5-ть с плюсом! Рекомендуем и будем обращаться вновь.
2
27 Mayıs
Отличная компания. Второй раз у них окна заказываю. Менеджер Яна очень компетентная. Все четко с доставкой и установкой. Ребята знают свое дело. И окна шикарные. Первый раз в тауне ставила. На третьем этаже поставила от Пластика Окон и результат шикарный. Мягкое открытие, закрытие, не дует. Пожалела, что на первом и втором оставила от застройщика. Сейчас поставили нестандартные окна в квартире сестры. Офигенно! Т.к. у застройщика были окна антрацит, вынуждены были заказать такого же цвета. Цвет совпал, качество окон идеальное. Гарантия огромная! Был косяк с замером, и монтажникам пришлось подрезать отлив от застройщика. Так ребята , даже без нашего присутствия , все честно оформили и заменили отливы.
Всем рекомендую компанию Пластика Окон!
2
2
14 Aralık
Artılardan: hızlı bir şekilde ölçümü organize eden ve yetkin bir şekilde danışan harika bir yönetici. Sürprizler ilk kış aylarında balkonun aktığı ve neredeyse tüm iç dekorasyonun bozulduğu zaman başladı. Tamam, kurulum için 5 yıl garantim var. Sözde bir kalite ustası geldi, ona köpürmediği ve aktığı yeri belirttim. Bunun tavanınız yalıtılmamış olduğu için olduğunu söylüyor. Tamamlayıcıları çağırıp çağırmadığımız soru değil, tavanı açtılar, her şey yalıtılmış. Yeni kış başladı, balkon tekrar akıyor... Geçen Perşembe günü yönetici aracılığıyla bir başvuru formu oluşturdum, kimse iletişime geçmiyor. Pazartesi günü sitede bir geri arama rezervasyonu yaptım, kimse aramıyor. Salı günü kendim aradım, sonuç yok. Hizmetin benimle iletişime geçmesini beklemeyi teklif ediyorlar. Sonuç: Parayı zevkle alıyorlar ve yapılan iş için sorumluluk almak istemiyorlar ve kurulum için 5 yıllık garanti sadece bir tanıtım dublörüdür. Neredeyse 200 bin için sorunların çözümünde tamamen görmezden geldiğim için son derece hayal kırıklığına uğradım.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım
Sipariş No.378804. Havalı, sıcak, konforlu pencereler için çok teşekkür ederim! Harika ölçümcüye, teslimatçılara ve özellikle pencere montajcısı Igor Boyarkin'e teşekkür etmek istiyorum. Yaklaşımları, hizmetleri ve hizmetleri zirvede, bize her konuda yardımcı oldular, önerdiler ve açıkladılar!
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Harika bir şirket. Zamanında, zamanında çalışıyorlar. Kalite zirvede. Yöneticiler düşünceli ve özenlidir.Fiyatlar gerçek, şişirilmemiş. Çalışmanız için tüm ekibe teşekkür ederim...Yöneticiden tesisatçılara.
Bize pencereler yapılırken, arkadaşlarına ve akrabalarına tavsiye edildiler, herkes memnun kaldı.
Öneriyoruz...
Orijinalini göster · Русский
3 Kasım
#377991
Здравствуйте! 1 ноября 2024.
Пластика Окон установили нам окно. Мастер Игорь пришёл вовремя, со всем инструментом и укрывочной пленкой для мебели. Старое окно удалил быстро, минут за 15. Подготовил проём, убрал остатки штукатурки и цемента. Увлажнил водой, чтобы лучше прилипла пена. Все необходимые материалы были фирменные Melke.Мастер установил окно точно по уровню, заштукаткрил откосы с уличной стороны. Раму подготовил заранее, просверлил. Вставил и выровнял очень быстро. Комната без окна была не больше часа. Никто не замерз))
Большое спасибо! За следующим окном только к вам!
14 Kasım
Ужасная компания! Миллион раз пожалела , что выбрала установить окна у них! До момента установки окон все было прекрасно, все были такие вежливые, да-да, спасибо, пожалуйста.... Как только окна установили и с ними возникли проблемы - огромные дыры между стеклопакетами и откосами, через которые свищет так, что сдувает шторы! И еще многое другое - криво, косо и абы как...в компании все стали отмалчиваться, не отвечать на сообщения и звонки. Одна из операторов даже бросила трубку, услышав мои настойчивые требования соединить с ответственным подразделением, объяснив это тем, что она цитата - "не будет занимать мною линию!"! Две недели безуспешных попыток так и не увенчались ничем, кроме того, что 8 дней назад мне пообещали, что со мной свяжется инспектор. Поэтому если вам дороги ваши нервы и вы не хотите получить такое "добро" на свою голову - обходите стороной эту конторку!
4
23 Kasım
Harika pencereler ve ön kapı- güzellik! Ölçümcüye teşekkür ederim, her şeyi anlattı ve gösterdi! Tesisatçıya teşekkürler (Artyom I. S. )), her şeyi bir günde çok kötü çalışma koşullarında yaptım (soğuk ve ışık yok)! Teslimat da harika, herkes kendi başına! Müşteri çekilmiyor, sadece kabul belgesini imzalamak ve ürünleri odada kabul etmek için!!! Ürünler muhteşem, umarım kullanırken böyle olur! Tavsiye ederim! Hepsi zamanında, gecikme yok!
Orijinalini göster · Русский
12 Ekim
В 2023 стеклил дом - всё было отлично, всем был доволен. В сентябре 2024 заказал входную стеклянную дверь + оконные отливы - это ужас. К качеству продукции вопросов нет, но сервис просто 0. Переносят и морозят монтаж ( назначен на 2 октября, выполнили часть работ, часть не выполнили). Далее обещание что мы перезвоним вам и в ближайшее время назначим дату монтажа по оставшимся работам, и... полный игнор. Если сам звонишь в службу сервиса - то обещают что в ближайшее время всё решат и перезвонят и снова полный игнор. Свои обещания не держат. Рекомендовать компанию не могу, несмотря на достойное качество продукта сервис убивает все достоинства напрочь.
9
17 Aralık
Usta Igor, balkon bloğunun montaj işini mükemmel bir şekilde gerçekleştirdi. Herkes hızlı, net ve düzenli. Yardımsever ve saygılı. Bu organizasyonu tanıdıklarınıza tavsiye edeceğiz.
Orijinalini göster · Русский
22 Eylül
Больше не буду обращаться в эту компанию и никому не посоветую. Второй раз заказал окна в этой компании. Первый раз сработали отлично! Второй заказ - привозили окна 3 раза и все 3 раза были дефекты на профиле. Договорились по телефону, что будет денежная компенсация брака - уже больше месяца жду. Никто ничего не компенсировал. Не верьте сотрудникам этой компании.
Монтажники сработали хорошо. Но это мало успокаивает.
Операторы на телефонах работают отвратительно, общаться с ними невозможно.
PS. отзывы на сайте не работают - нельзя оставить. Письмо директору тоже не отправляется - ошибку выдает. Маркетологи доморощенные.
7
13 Aralık
Burada ofise 5 pencere sipariş ettiler. Her şeyi zamanında yaptılar, getirdiler ve çabucak kurdular. Tesisatçılar gerçek profesyoneller, ofisimizin eski bir binada olmasına ve duvarların kelimenin tam anlamıyla dökülmesine rağmen mükemmel bir şekilde başa çıktılar. Şirketteki fiyatlar yeterli, teslimat ve ölçümler ücretsizdi, ayrıca garanti uzundur. Öneriyoruz.
Orijinalini göster · Русский
2 Ağustos
Заказывали окна по договору 368140 на новый дом. Остались очень довольны. Начиная с замера, доставки и монтажа - сотрудники вежливо и быстро выполнили свою работу. И радует отличное качество окон.
19 Eylül
Заказал установку окон в квартиру (делаю ремонт). Установили качественно, окна красиво смотрятся. Сейчас кондишка работает – видно что хорошо тепло изолируют. И шума с улицы практически не слышно.
4 Temmuz
Меняли старое окно в детской. Хотелось, чтобы была хорошая шумоизоляция, так как ребенок очень реагирует на шумы, а окно у нас прямо на проезжую часть. В результате нам все замерили, сделали окно, привезли и установили. Без задержек. Никаких шумов при закрытом окне, удобная качественная ручка, есть режим проветривания. Нам еще сделали ламинацию в шоколадном цвете, так что окно еще и очень красиво смотрится.
2 Eylül
Отличная компания! мастер (Игорь) установщик пунктуальный, аккуратный, вежлив, быстрый! всё чётко, и без проблем! старые окна вынес на лестничную площадку, мусор весь за собой убрал, окна помыл! рекомендую.
30 Kasım
Sipariş 379304'tür. Pencereyi mutfağa değiştirmemizi emrettiler, her şeyi mükemmel bir şekilde yaptılar, kurulumu en üst düzeyde, Kaliteli iş için pencerelerin Plastiği, montajcı Igor'a teşekkürler! Size bir daha döneceğiz!
Orijinalini göster · Русский
4 Mayıs
Договор номер 06.357702.24 . Хочу выразить слова благодарности и глубокой признательности мастеру Виталию , который выполнил работы по остеклению балкона. Мы очень рады результату работы, которая нас очень порадовала своим высоким качеством , за что очень благодарны мастеру. Считаем Виталия мастером высокого уровня, который не только высоко профессионально выполнил работу, но и внимательный , приветливый. Компании Пластика окон должна гордиться такими прекрасными мастерами своего дела , как Виталий. Обязательно порекомендуем Компанию своим знакомым ! Желаем Виталию успехов в работе и в жизни !
1
1
13 Temmuz
Добрый день! Обратилась в вашу компанию, потому что хотела окно Melke. По телефону с милейшей девушкой всё обговорили и примерно посчитали стоимость. Ко мне направили лучшего замерщика! Приехал хамовитый мужчина, который вообще не владел никакой информацией. Когда сказала, что расчитал он мне не то окно, был ответ. «Ну, не знаю с кем вы общались и что вам надо». Заключать договор пришлось ехать в сам офис, так как с «лучшим» замерщиком договориться не удалось. Со сроками всё хорошо, привезли и смонтировали вовремя, но качество монтажа! Всё мое ламинирование окно в мелких повреждениях, сколах и царапинах. Болты в раму вкручены криво. Заглушки сидят не ровно и отваливаются. Качество цене никак не соответствует .
3
9 Haziran
Выполнили утепление и отделку балкона! Работы производил сотрудник Игорь. Все очень качественно, быстро. Проконсультировал по всем вопросам, рассказал про дальнейший уход. Работы выполнены на отлично в соответствии с договором (08.360343.24).
2
1
9 Şubat
Договор номер 06.351432.24 Большое спасибо за отличный сервис. Всё чётко, качественно и пунктуально, начиная от менеждеров по заказу, продолжая замером , доставкой и заканчивая установкой. Отдельное спасибо ребятам установщикам, были сложности с выдвижением холодильника, что создавало трудности для установки, ребята вошли в положение и всё сделали отлично. Ещё попросила при монтаже балконных окон, помочь установить крепления для балконных ящиков, для цветов, не отказали, всё сделали замечательно. Большое спасибо за отличную работу 😊
2
26 Kasım
Birkaç yıl önce bu kuruluşun hizmetlerini kullandım. Panoramik bir pencere sipariş ettim. Geçen sefer sonuçtan memnun kaldım. Maalesef ikinci siparişim için aynı şeyi söyleyemem. Başlangıçta ölçümcü geldi ve işini yaptı. Son tarihler üzerinde anlaşmaya varıldı ve% 100 ödeme yapıldı. Ancak birkaç gün sonra firmadan aradılar ve o ölçümcünün vasıfsız olduğunu söylediler ve daireye tekrar gelip yeni ölçümcülerle tanışmam gerekiyor. İkisi geldi ve birinin ikincisine ölçmeyi öğrettiği hissine kapıldı, ama ben bunca zaman onları beklemeliyim. Tamam, ölçtüler ama iletişim arzulanan çok şey bıraktı. Ölçümcüden gelen soru şudur: "Para biriktirmek istiyorsanız neden iyi bir profil oluşturdunuz?"- şoka soktu. Ancak maceralar burada bitmedi. Teslimat günü geldi. Teslimattan bir gün önce aradılar ve sabah 9'dan akşam 13'e kadar getireceklerini söylediler. Hatta siparişimin rotalarında ilk sırada olduğunu bile belirttiler. Sonuç olarak, sabahtan itibaren daireye geldik, ancak teslimattan 30 dakika önce arama sözü vermelerine rağmen kimse gelmedi. Sonuç olarak, saat 12.40'ta şirketi aradım ve arabayı henüz yüklemedikleri ortaya çıktı. Aynı zamanda, tüm çalışma programı teslimatı kabul etmek için ayarlandı ve 13'ten sonra işe gitmek ve saatlerce birini beklemenin bir yolu yoktu. Tutum umursamıyor. Ertesi gün artık teslimat yapamıyorlar ve manevi ve maddi tazminat bile verilmiyor. Bu şirketin hizmetlerini kullanmaya karar verdiğim için çok üzgünüm, çünkü fiyat etiketleri piyasadan daha düşük değil.
Orijinalini göster · Русский
2
9 Nisan
Апрель 2024 г., договор подряда 08.357590.24. Окно отличное, Мастера Молодцы .Максимально приятные в работе и компетентные, сделали все профессионально и быстро., Работа ювелирная, окно стоит как влитое, смогли соблюсти режим тишины, даже строительных шлаков особо не было после работы, остались в полнейшем восторге от проделанной работы. Убрали весь мусор. Спасибо мастерам и сотрудникам компании Милке. Все очень профессионально!!!
1
24 Temmuz
Заказ 365736.24.
Все прошло замечательно! Замерщик приехал вовремя, окна доставили в назначенный день, а самое хорошее впечатление оставил установщик: качественно и аккуратно! Спасибо!
1 Ekim
Обратилась в компанию и это был правильный выбор. Всё сделали чётко и в срок. Доставка и установка без задержек. Отдельное спасибо за работу монтажнику Архипкину Виталию. Профессионал с большой буквы.
18 Mayıs
Договор 06.360801.24
Заказали панорамные окна в наш уютный загородный домик. Стало сразу светлее и уютнее. Пользоваться - одно удовольствие. Огромное спасибо грамотному замерщику и отзывчивому монтажнику, оба учли все наши пожелания.
1
9 Mart
В компанию обратилась первый раз с вопросом установки окна в кухню. Была приятно удивлена и обрадованна слаженной, доброжелательной работой всего коллектива начиная с диспетчера, менеджера Екатерины, замерщика Леонида и, конечно, установщика Игоря. Быстро, качественно, аккуратно, добросовестно проведена вся работа. Огромное спасибо всем! Просто молодцы!!!! Заказ № 06.353954.24
1
2
26 Ocak
Январь 2024 г., договор подряда 06.350306.24. Окна отличные, Мастер Илья божественный мужчина. Максимально приятный в работе и компетентный, всё быстро, профессионально, любые вопросы моментально были решены и обсуждены, работа ювелирная, окна стоят как влитые, смогли соблюсти режим тишины, даже строительных шлаков особо не было после работы, остались в полнейшем восторге от проделанной работы.
2
3
25 Eylül
Отзыв по заказу 373602 - все отлично, привезли вовремя, мастер Игорь аккуратно все установил и разъяснил, окна красивые и очень плавно открываются.
31 Ağustos
Заказ 371096 Остекление балкона и обшивка. Благодарю компанию Пластика Окон за качественный подход к работе. Огромное спасибо монтажнику Бояркину Игорю, установил остекление и обшил балкон на высшем уровне, все сделал быстро и чисто.
6 Ağustos
Договор 06.367578 . Обращаюсь в Пластику окон третий раз и в очередей раз не разочаровали. Мастер справился с обшивкой балкона на «5». Всё чётко, аккуратно , оперативно с учётом пожеланий . Осталась довольна, супер! Большое спасибо Виталию 😊, балкон просто 🔥
24 Ekim
Заказал эркерное окно в «Пластика Окон». Замер производил Андрей, все грамотно учтено, все пожелания выполнены, даже досогласование некоторых деталей по телефону, после замера. Непредвиденных доплат не возникло. Ровно в срок, в согласованное время, окна были изготовлены, доставлены и установлены. К выполненным монтажным работам претензий нет, все качественно и быстро.
Огромное спасибо за окна!
11 Kasım
Компанию рекомендую. Мастера справились замечательно. Поставили все окна за 2 дня. Получилось аккуратно и грязи было не так много, хоть у нас дом еще хрущёвской застройки. По качеству окон претензий нет.
18 Kasım
У меня был монтаж окна и оконного блока 1 ноября по договору №08.376951.24. Монтаж был сделан некачественно и плохо (треснуло стекло, дует из двух подоконников, и порога, со стороны балкона не была сделана качественная герметизация и т.д.), что подтвердил ваш представитель, который приезжал 10 ноября (заменили треснувшее стекло и выявили недостатки по монтажу). Сегодня 18 ноября, со мной так ни кто не связался, по поводу исправления некачественно сделанной работы. Прошло уже 8 дней.
После установки стеклопакета прошло приличное время, на улице не летняя погода, у меня при старых стеклопакетах дома было теплее, чем сейчас.
На монтаж приехал только 1 монтажник, который занимался установкой 16 часов!!!
Почему ваши сотрудники не могут решить данный вопрос и затягивают время?
1
16 Eylül
Я в середине августа обратилась этот офис Пластики окон, чтобы застеклить загородный домик. Сразу от менеджера я увидела хорошее отношение. Она рассказала про их окна и посоветовала ставить далеко не самое дорогое окно, сказала что для моего загородного дома профиль
Эволюшен хорошо подойдет.
Поставили по всем правилам, муж проверил. Жару вроде задерживают снаружи отлично. Впечатление от компании отличное.
24 Ekim
Добрый день, поставили окна фирмы пластиковых окон. Всё очень хорошо, замечательно. В указанные сроки исполнения. Ребята, молодцы! Рекомендую к установке и использованию. Всем спасибо.
16 Eylül
Заказывал окна около 4х лет назад. Все сразу пошло не по плану. Замерщик произвел замер и из 8 окон 4 оказались не того размера. Мне предложили установить окна без подставочного профиля, но я отказался. Решил подождать изготовления подходящих по размеру окон. Попал на время, но и изготовили окна достаточно быстро. По монтажу: ничего из мебели не было накрыто пленкой (хотя помещение жилое. Пленку просто положили в комнатах). Дом деревянный и по идее монтаж осуществляется с ветро-влагозащитой, но этого не было сделано. Ладно, смонтировали. Через некоторое время рассыпались уплотнительные резинки. Поменяли по гарантии, но это еще не все. Вот буквально в начале этой весны окна начали «потеть» внутри. Обратился по гарнатии месяц назад. Как думаете, что то сделано? Нет!!! Сначала я 2 недели объяснял, что у меня происходит с окнами, нескольким людям. В ответ я услышал, что заявка принята, ожидайте выезда специалиста. В итоге специалист таки позвонил и сказал, что будет через пол часа. Хм…Но люди вообще-то тоже работают. И тишина… каково было мое удивление, когда перезвонили из компании через 2 недели со словами: ожидайте выезда специалиста на регулировку окон! Какая регулировка? У меня окна сгнили, все резинки рассохлись и высыпались! В общем спустя месяц до меня доехал специалист, надо отдать должное, позвонив заранее. Назначили дату, время. Состыковались. Произвели осмотр, составили акт. Далее снова пришлось подождать около недели. И вот звонит оператор с предложением о замене стеклопакетов на воскресенье в 15:00. Откладываю все планы, даю добро. Подготавливаюсь к замене стеклопакетов, организую доступ, двигаю мебеля. Но никто не приезжает и даже не звонит... Дальше думайте сами.
1
15 Kasım
Заказ 06.377148. Установили окно с болшим зазором между рамой и кирпичной кладкой, в щель в 1,5 - 2 см заложили специальный паралон который пытаются вытащить птички и который года через два рассыпится. В другой комнате устанавливали три года назад, никакой щели нет и контур между рамой и кирпичем заделали какой то прочной белой замазкой, получилось красиво и надёжно. Окно еле отмыли, такое ощущение что оно делалось не под наш размео и долгое время хранилось на улице. Замершик неправильно сделал замеры уличного подоконника, пришлось ждать когда привезут другой, после установки пену даже не срезали. За маленькое окно в спальне я заплатил более 70000 руб и думал что всё будет на уровне, но ошибся. Дозвонится до Пластики окон пробовал несколько раз, бесполезно, деньги взяли и всё ты им больше не интересен. Качество уже не то что раньше. Соседи тоже хотели заказать в пластике окон, но передумали. Установку окон на балконе буду заказывать в другой компании. По этому окну буду приглашать эксперта который подскажет насколько надежно и качественно мне его сделали и установили.
8 Şubat
Выражаю огромную благодарность коллективу Пластика Окон, спасибо профессионалам Кириллу и Илье ,лучшие мотажники,сделали все качественно,быстро а главное в сроки,молодцы ребята. Теперь балкон любимое место в доме)))) договор подряда 06.351172.24
2
23 Şubat
Заказала замер через поиск по интернету, специалисты отдела продаж Анна и Анастасия очень доступно рассказали и согласовпли замер в удобное для меня время. Замерщик приехал вовремя, с образцами профилей, рассказал подробно о компании, о технологии производства. Важным для меня стало, что данная компания сама производитель, гарантия качества на работы и изделия. При заключении договора специалист Александр был с доверенностью , с кассовым аппаратом, что указывает на профессиональный подход к работе. Оплата 50%+50%. Далее согласовали день и время установки, каждый этап давали информацию по смс, все четко во время выполнили, установщик Артем, к сожалению второго специаслиста не уточнила как зовут работу слелали без перекуров и перерывов, все за собой убрали. Работали четко по заданию, мне никаких вопросов не задавали, сдали нотовуб работу, согласованную мной с замерщиком. Приезжал во время работы технолог - контроль качества изделий и выполнения работ. В наше время редко сталкиваешься когда компания так заботится о своих клиентах и своем имидже. Большие молодцы! Цена по моему договору была самая низкая из 3-х компаний, которые я вызывала на замер. Допонительный бонус -набор по уходу за окнами.
1
5 Kasım
Дата заключения договора 21.09.2024, оплата в тот же день. Обещаные сроки 13-15 октября. В эти сроки вместо 2х окон было доставлено одно, о чем сообщили по факту, на месте приёмки. Ситуацию со своей ошибкой по доставке и установке не исправили, ссылаясь на графики и невозможности сдвинуть заказы. Новые сроки доставки и установки были озвучены на 28-30 октября.
На 05.11.2024 ничего. Ни звонка ни новых сроков, ни извинений. Никто не отвечает ни за что, никакой работы с клиентом и полный бардак во внутренних процессах планирования и сервиса.
На звонки от меня - ах такого никогда не случалось... мы вам перезвоним... и ничего.
И ещё не ясно как пройдёт установка при таком сервисе.
1
7 Aralık
Bu şirketten evin tamamı için pencere ve kapı sipariş ettim. Teslimat sürekli ertelendi, sürekli kendim aradım ve teslimatın ne zaman olacağını öğrenmeye çalıştım. Sonuç olarak, kapısız pencereler getirdiler, hala kapıyı getirmediler. Sonra bir sonraki görev içtim, küçük bir pencere ve montajdı. Hiçbir şey yapmadılar! Okga kurulu değil. Tüm sinirler tükendi iş yapılmadı ve kimse aramıyor ve sorunu çözmüyor. Sözleşmedeki paranın tamamı ödenir. Parayı aldıktan sonra, bu şirket artık müşteriyi hatırlamıyor! Herhangi bir sonuç almak istiyorsanız onlardan asla bir şey sipariş etmeyin! İğrenç şirket!!! Bu insanlar hakkında söylenecek olumlu bir şey yok! Başka bir yere gitmek daha iyidir! Onlarla hiçbir şekilde iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum!!!Müşteri Odaklılık 0!
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan
Отличная бригада Игорь и Александр, приехали заранее, подождали на объекте, все сделали очень быстро и качественно, с 9.00-11.40, все подробно рассказали, оставили набор по уходу за окнами, дали инструктаж, очень рекомендую- отличные монтажники!
Договор #06.358686.24
1
10 Ağustos
Внесу ложку дёгтя.
Заказ 3 окна + 2 балконных блока думаю что хороший.
Привезли как обещали по срокам во время НО! 1 окно было со сколом я его не принял.
Ответ Ок исправимся привезем Думаю ну бывает.... до монтажа.
Привезли 2 раз это окно скола нет но вся рама в царапинах.
Тут уже начали закрадываться дурные мысли.
Вернул с криками у меня монтаж через 4 дня. Ответ постараемся успеть,
Итог не успели.... перенос монтажа....
По сумме окно везли 3 раза монтаж сдвигали 2 раза.
Договор был мной практически сразу полностью оплачен!!!!
Не понравилось что не кто ни разу даже извинений не принес. Как будто так и должно быть. Сам периодически пытал операторов по доставки и монтажу!!! Неужели сложно набрать клиента чтобы он не нервничал и не пулял потом шарики гнева в трубку.
За это минус звездочка.
Ну и Ура праздник. День монтажа
бригада приехала во время. Предупреждаю если у Вас квартира с ремонтом и вы просто решили поменять окошки подумайте 100500 тысяч раз это 2 ремонт. Монтажники вандалы. Укрывайте хорошенько ваши вещи иначе все будет в пылище. Это хоть как то спасет ваши нервы.
Вообще ребята молодцы НО! родились в хлеву. При демонтаже квартира превращается в руины. Это факт. Это надо пережить....
И на последок. Проверяйте комплектацию при подвозе окон. Мне отливы положили белые а должны были быть коричневые. Пришлось купить самому благо строительный рынок рядом.
Короче говоря больше негатива с сотрудничеством с этой компанией. По рекомендую я ее кому нибудь скорее нет чем да. А так конечно решать только Вам.
За это еще минус звездочка. И того твердая 3шка не больше.
Спасибо пластики окон за потраченные деньги,время и нервы.