Plaza SPA
928 yorum
10 Eylül
Город прекрасен! Гостиница -приемлема. Из плюсов, это конечно же расположение парка «за дверью», хороший бассейн, оздоровительные процедуры, приятный персонал. Из минусов - для меня - это контингент, огромное количество пожилых людей, была удивлена им, а они мне))) по питанию-с первого взгляда кажется всего много и даже вкусно, но на второй день приходишь к выводу -об однообразии. Свежевыжатый сок утром - без выбора, один! и тот разбавлен, масло - на самом деле маргарин, фрукты - безвкусные, орехи - микс, много старых засыпают, по вкусу уже с горчинкой. Вечером в холле, прозодят просмотры фильмов, а также выступления «артистов» попали на Гулькину .. увы, шоу не случилось, полное разочарование. В номере слышимость соседей - и сбоку и сверху. Подушки не удобные. Набор для душа - просто совдеп. По мне, гостиница - это хорошая такая 4ка, не больше
6
20
27 Haziran
Прекрасный санаторий.
Питание-шведский стол, вкусно, много фруктов, овощей, много диетической продукции.
Комфортный номер для проживания с ежедневной сменой полотенец и пастели, в номере все есть: халат, тапочки, средства для душа, вода минеральная и питьевая, чай, кофе, фен, чайник, холодильник, телевизор.
Есть детская игровая. Есть парикмахерская.
Вечером концертная программа.
Санаторий находится в живописном месте, утро можно начинать с пробежки в горах.
Самое главное -это лечение, вода и мед оснащение для оздоровления!
На территории санатория 3 вида минеральной воды текут из крана: Нарзанная, Славяновская, Ессентуки-4.
Особо хочу отметить высокий профессионализм и внимательность педиатра Лобунько Марины Александровны, у которой наш сын Владислав получил нужные рекомендации и назначение по всем процедурам!
Ей можно не заглядывать в санаторно-курортную карту, она за 5 минут и так все расскажет, что было и как оздоровить ребенка!!!
Супер педиатр! ❤️❤️❤️❤️❤️
10.06.24-21.06.24 Время пребывания.
8
4
17 Ağustos
Шикарный отель-санаторий! Все красивое, люксовое.
1) есть парковка
2) персонал вежливый, приветливый, услужливый
3) номер чистейший, красивый. Все выглядит «свежо». Есть фен, холодильник, сейф, всевозможные банные принадлежности. В нашем номере было 2 санузла
4) питание - шведский стол: ооооооочень разнообразная еда, на любой вкус и цвет, под любую диету, а главное - очень вкусно! Перед входом в ресторан краники с лечебной водой
5) есть свой выход в парк, можно при этом арендовать велосипед (и обычный, и электро), есть экскурсионное бюро
6) бассейн, медицинский центр - все на уровне
Нам очень понравилось, однозначно вернемся!
5
1
27 Temmuz
Безупречный сервис.
Отличное оснащение номеров.
Разнообразное качественное питание.
Хорошее расположение.
*******
Останавливались здесь на 10 дней в июле 2024. Услугами СПА/Медицина не пользовались. Два номера (делюкс и люкс), 4 гостя от 15 до 50+ лет.
Санаторий удачно расположен непосредственно у Кисловодского Парка, имеет в Парк собственный выход (отмечу, что после калитки до основных аллей придется подняться по дорожкам довольно резко вверх и на высоту примерно 50 метров, что не очень удобно) . Вблизи санатория нет шумных улиц, до Нарзанной галереи - около 15 минут пешком, в основном - по спокойной части города. Сразу за выходом - променад по проспекту Ленина.
Здание и интерьер в отличном состоянии, вся мебель и в общественных зонах и в номерах новая, добротная. Само здание особого впечатления снаружи не производит, видимо, перестроили из чего-то советского. Но это не важно.
Номера Стандарт и Делюкс довольно маленькие, рассчитаны, скорее, на одноместное проживание. Люксы более просторные, двухкомнатные (раздвижная дверь), оснащены двумя санузлами (один из них - полноценный, с душевой кабиной). Люксы расположены на 6-7 этажах. Во всех номерах нет балконов, вместо них - французские окна. Апартаменты - на 7м этаже восточного корпуса. Здесь балконы имеются. Номера 3го этажа могут выходить окнами на крышу пристроек. Вид лучше из номеров во двор. Важно отметить, что в здании есть некая мегавытяжка, которая шумит на всю округу, но если не открывать окна - то не слышно. Сделать с этим ничего, похоже, нельзя, только смириться. Также во время нашего пребывания санаторий три дня подряд запускал шумный генератор на часы веерных отключений по Кисловодску. (Это нечастое, насколько я понимаю, явление, зато в здании всегда есть автономное электричество, что большой плюс. Соседние здания стояли в это время с темными окнами). Отмечу, что звукоизоляция номеров великолепная - соседей не слышно совсем, только немного - хлопанье дверьми. Мебель и оснащение, как уже отмечал выше - отличные (правда есть замечание по неровности одного из матрасов). Полное оснащение косметикой, чайной посудой, фонариком, утюгом и пр. В Люксе даже есть зонт. Отличный кондиционер с четким управлением и низким уровнем шума (правда из-за него мы заболели, но здесь виним сами себя - расслабились в жару). Бутылки воды приносят в любых количествах без ограничений. Напор воды средний, ближе к хорошему, горячая вода не пропадает.
Питание трехразовое - очень качественное и разнообразное. Свежевыжатые соки (причем это не только традиционный апельсиновый, но и другие интересные смеси), лимонная и огуречная вода, кисломолочные напитки, традиционное, безлактозное, кокосовое и миндальное молоко, отличные кофе-машины, чаи, в том числе - травяные. На этом примере должен быть понятен уровень стола.
Несколько видов салатов, зелень, овощи, фрукты. Неплохой набор пироженок, выпечки и прочего. Вкуснейший хлеб нескольких сортов, на закваске. Основные блюда - по паре видов рыбы, птицы, мяса, пять-шесть гарниров, каши. До четырех видов супов. Меню обновляется каждый день - разные региональные мировые кухни. Хотя база всегда сохраняется. Столовая большая, всегда можно найти место, столики на 4 человека, слегка тесноватая рассадка. Уборка посуды персоналом молниеносная. Отдельная зона для семей с детьми, отдельная вип-зона - ресторан. Отмечу, что некоторые пожилые гости жаловались на ступеньки от раздачи к основному залу.
Собственный бювет у входа в столовую с тремя сортами минеральной воды (Славяновская, Нарзан, Есентуки), каждая - в теплом и холодном исполнении.
Хорошая программа в зоне лобби-бара - неспешный показ кинофильмов, вечерние разнообразные развлекательные шоу и выступления городских артистов, раз в две недели - звездные гастролеры (последние, кажется - платно).
В лобби постоянно стоят вкусные прохладительные напитки.
Собственный аптечный пункт (это всё, что попробовали из медицины), дальше в зону кабинетов не проникали. Были в бассейне и зоне бань - всё отлично.
В цокольном этаже - детская комната (хорошая, здесь постоянно бесятся дети), подростковый клуб (лежат - таращатся в экран компьютерных игр), бильярд, пинг-понг.
Но самое главное в этом заведении - сервис. Начиная от трансфера на новых комфортных автомобилях, с водителями-профессионалами в белых сорочках, продолжая службой приема - вежливой и понятливой, заканчивая охраной, горничными и подсобными рабочими. Про персонал столовой уже упоминал выше. Горничные поддерживают идеальную чистоту в номерах (как небольшая иллюстрация - протирают кронштейны крепления телевизоров). Сюда же отнесу службу сервиса - пожелания по номеру и прочему, можно заказать недостающие предметы быта, например - мочалку. На заезде гостей в номере ждет приветственная фруктовая корзина. У одного из гостей был день рождения в середине заезда- никого не оповещали - получили приятный подарок от заведения. Попросили вазу - принесли с вопросом - устраивает ли такая, или нужна другая. На этажах лежит свежая пресса - старшему поколению может быть интересно. Это весьма красноречивые, на мой взгляд, мелочи, характеризующие уровень обслуживания и гостеприимства. Все профессиональны, вежливы, доброжелательны, предупредительны. Слово "нет", "обещали-забыли" и т.д. отсутствует как класс. Это лучшее обслуживание из, скажем так, "стандартных" пятизвездочных отелей (в Ритцах не бывал, врать не буду), в том числе - глобальных сетей, с которым приходилось сталкиваться. Браво.
Очень рекомендую.
11
15 Mayıs
Прекрасный санаторий, современный с красивой ухоженной территорией с выходом в Кисловодский парк и на пешеходную аллею с фонтанами. Номера комфортные, чистые! Ресторан с вкусной кухней! Особенное спасибо персоналу в лечебном корпусе: доктору Яндиеаой МХ, Екатерине Шервашидзе, медсестрам Трамовой Ф, Деревянченко И, специалистам в ванном отделении и физио . Внимательные регистраторы особенно Рубанова Марина.
1
28 Mayıs
Отдыхали всей семьей, очень нам все понравилось!
Обслуживание, номера - на отлично!
Еда очень вкусная и разнообразная.
Расположение санатория идеальное, есть свой выход в парк, 15 минут пешком и Долина роз, 20 минут пешком и ты возле нарзанной галереи!
Для детей раздолье: игровая, анимация, детский бассейн.
Процедуры тоже понравились.
Очень рекомендую это место!!!
2
3
30 Ağustos
Великолепный санаторий!организация лечебного процесса на высоком уровне. Все качественно, по времени. В номерах чисто. Уборка качественная. Ресторан большой, еда вкусная разнообразный ассортимент блюд. Развлекательная программа вечером интересная. Отдыхать комфортно. Каждый найдет себе занятие по интересам. С детьми постоянно занимаются аниматоры. Родители могут отдыхать!
Замечательно и с пользой для здоровья можно отдохнуть в этом санатории. Очень хороший врач-остеопат Шевков Дмитрий Борисович
Я остался очень доволен.
2
27 Temmuz
Все хорошо - чистый санаторий, номер был двухкомнатный очень удобный, уборка без нареканий. Медицинские процедуры в ассортименте) Из врачей посетили только терапевта для ингаляций, ванн и грязей. Вечером в холле показ кино и выступления артистов. Вкусно, но есть и ложка дёгтя. К концу отдыха услышали как несколько человек жаловались, что в их семьях есть приболевшие и лежат в номере. Мы начали повнимательнее быть в бассейне и в столовой на шведской линии (протирали руки). Но все же в день отъезда уже в поезде у взрослой дочери началась сильная рвота, ну и следующие несколько дней симптомы ротовируса. Мы нигде больше не питались, скорее всего заразилась в отеле. Это, конечно, смазало послевкусие от хорошего отдыха
5
27 Temmuz
О кухне писать подробно не буду, отзывов много по этой теме. Вкусно, разнообразно, полезно. Процедуры брали стандартные для наших заболеваний с мужем: ванны, грязи, физио. Обслуживание на достойном уровне. Бассейн немного не дотягивает до уровня 5 звёзд: небольшой, душевых кабинок мало, не хватает уюта. Но большой плюс для бассейна часы работы: с 07 до 23 час. Поэтому не бывает многолюдно. Работа персонала на ресепшене на 5 с плюсом. Порадовала услуга по отправке посылок транспортной компанией. Очень удобно. Экскурсии на любой вкус и кошелёк. Развлекательные мероприятия, фильмы в лобби баре ежедневно. Вернёмся обязательно.
7
17 Haziran
Исключительное место : прекрасное обслуживание , чистота , замечательное питание . Номер де люкс -2х комнатный с 2 сан.узлами и 1 душевой кабиной . Имеется французский балкончик , конечно , с просторным балконом было бы удобнее . Минус в системе кондиционирования (видимо она общая) и в жаркие дни , особенно , когда солнце светило в окна , в номере было душно .
Вечерние выступления музыкантов были прекрасны , каждый вечер что то новенькое : фортепиано , саксофон , коллективы русской народной песни и казачий хор, джаз- бенд .
Рядом красивая туристическая аллея , по которой приятно прогуляться . И ,конечно , выход в Кисловодский парк прямо из санатория . Территория санатория совсем небольшая , к тому же была закрыта терраса на реставрацию .
3
3 Eylül
Самое любимое место! Замечательный санаторий, просто, сказка!!! Уютно, красиво, чисто , с огромным количеством современных процедур! Великолепная атмосфера, отзывчивые и грамотные врачи, медсестры и все сотрудники этого красочного и гостеприимного города-курорта-Кисловодск !!!! А какое здесь разнообразное питание ! Здесь собраны кухни любой точки мира и каждый раз получаешь наслаждение не только от процедур, но и от этой вкусной и здоровой пищи. Каждый раз возвращаюсь с прекрасным настроением и воспоминаниями !!!!
4
4 Haziran
Все просто великолепно. Удобные чистые номера, персонал вежливый и приветливый, развлекательные программы на высоком уровне, многочисленные услуги по быту и развлечениям. Питание очень разнообразное и на любой вкус. Однако, почему-то мясные блюда, включая птицу, и рыбные оказались почти всегда жесткими и сухими. Но в целом оценка санатория твердая пятерка.
3
1
30 Ağustos
Впервые посетили санаторий Плаза5* и были приятно удивлены разнообразию лечебно - профилактических процедур и многочисленному современному оборудованию для оздоровления . В санатории применяются, как стандартные методы санаторно-курортного лечения, так и древние методики и нетрадиционные методы лечения. Рекомендую заблаговременно ознакомиться с ними ( до первичного приема лечащего врача) ,чтобы вам легче было разобраться в назначениях и согласовать возможность применения в вашем случае. Хочется так же отметить доброжелательный ,квалифицированный персонал центра и поблагодарить лично : Лобунько Марину Александровну( педиатр от Бога), Уварова Владимира Анатольевича( врач БРТ), ст. медсестру Викторию Викторовну, массажиста Алексея ( ребенок 5лет был от него в восторге) , старейшего работника Галину Павловну ( ТЭС - терапия) и многих других сотрудников , с кем посчастливилось познакомиться за время пребывания. Всем большое спасибо !В предыдущих отзывах часто говорится об удобной локации с выходом в необыкновенно красивый парк, вкусной, разнообразной и здоровой кухне, чистоте, добросовестных , услужливых официантах -это все правда, повторяться не буду, хочу только добавить, что кроме всего перечисленного, нам был обеспечен прекрасный досуг. Каждый вечер ,в лобби баре, замечательная разнообразная шоу программа, с приглашенными музыкальными коллективами и артистами.Особый респект аниматору - ведущей Настасье Арбузовой( Настасья. браво👏, привет от команды ,, Курские соловьи’’) И все это под чутким , неустанным руководством гл. врача - гастроэнтеролога и прекрасной женщины : Богуш Ольги Васильевны ! Ольга Васильевна, личное вам спасибо 🙏, так держать!!!✊
Обязательно вернемся к вам! Ваши гости из г.Курска.
4 Eylül
Плаза
В целом отличный санаторий. Хорошее питание отличное номера вот развлекательные программа, медицинская оборудование разнообразное и много процедур. Вместе с тем по нашим наблюдениям ручной массаж не на высоте. Подход массажистов в основном, -
Отбыть номер . Из неудобств в одном из зданий отеля - ведётся строительный ремонт.
Не рекомендую ходить на прием к педиатру Багдасаровой. Для лечения соплёй выписала длинный список лекарств. Взяли альтернативную консультацию сократили список до двух препаратов.
1
1
18 Ağustos
Отличный отдых для всей семьи! Не буду уже перечислять многое из вышесказанного. Я в своем отзыве хочу уделить внимание невероятно прекрасным аниматорам-няням детской комнаты - Маргарите и Ирине! Весь штат аниматоров детского центра не вывал нареканий. Но, именно Маргарита и Ирина заслуживает отдельных комплиментов - чуткие, опытные, грамотные специалисты , которые с легкостью находят подход к любому малышу! Их терпение, мудрость и умение найти ключик к разным малышам вызывают восхищение! Именно в смену Маргариты и Ирины было легко и спокойно за сына и дочку. Их улыбки поднимали настроение не только детям , но и взрослым. Более юным коллегам стоит перенимать опыт и УМЕНИЕ находить контакт с малышами Именно у Ирины и Маргариты! Они чудесные -волшебные феи! Анастасия Медведева (дочка- Варя, сын Лука, время пребывания - 26.05-04.06.24)
1
1
19 Ağustos
Замечательный санаторий, еда, расположение и процедуры лучшие в Кисловодске, много кто писал конкретно про сервис, но хочется сказать отдельное спасибо аниматорам и смотрящим за игротекой. Лиза и Вика всегда знают во что можно весело поиграть, всегда терпеливы и готовы поддержать беседу, помогут найти общий язык и сами будут хорошими друзьями). Если же хотите активно и при этом весело провести время(не только подростки, но и все взрослые), то обращайтесь к Маше, Даниэле и остальной команде. Рудольфу же отдельная благодарность за лучшие игры в мафию, а также за то, что научил играть в нарды). Плаза-буквально лучшее место для отдыха
3
21 Ağustos
Останавливались на 3 дня, понравилось.
Приехали раньше времени заселения, но номер был уже готов, поэтому заселились сразу.
Номер был небольшой, но чистый и аккуратный, все косметические принадлежности, тапочки, халаты были. В номерах нет утюгов (срочный заказ на глажку/стирку делается до 3х часов, в целом нормально)
На территории есть медцентр и бассейн, фитобар (с кислородными коктейлями). В бассейн можно попасть после бесплатного посещения терапевта в медцентре, коктельчики тоже можно получить только после посещения терапевта. Бассейн оценить не могу, не была там.
Персонал очень отзывчивый, стараются сделать пребывание максимально комфортным.
У нас было забронировано 3х разовое питание - очень вкусно, большое разнообразие блюд. Каждый день новая кухня (мексиканская, средиземноморская, испанская, французская), у каждого блюда также указывают номер стола (для людей с ограничениями удобно).
С территории есть отдельный выход в парк, что удобно, также в аренду можно взять велик и палочки для ходьбы.
2
23 Ağustos
Шикарное место, вкусная разнообразная еда, удобные номера, спа комплекс, комнаты для бизнес встреч, дружелюбный персонал, отличное расположение (через забор Кисловодский парк). Я осталась в восторге, с радостью рекомендую отдельно и город!
23 Haziran
Обслуживание потрясающее. Вообще все время восхищался их менеджером по персоналу. Не понимаю, как они добились такого доброжелательного, быстрого и квалифицированного обслуживания.
Кухня хорошая, но основные блюда специфические, без соли и специй. Хотя это и понятно, большинство приехали лечиться.
Еще приятное впечатление оставила медицинская часть, оборудование шикарное.
3
27 Haziran
По моему мнению лучший санаторий Кисловодска, более 2000 медицинских процедур на выбор, новейшее оборудование, внимательные врачи и мед персонал. Отдельное спасибо врачу терапевту Эбзеевой Софии Солтановне.
Уютный номер Делюкс, отличная уборка
Шведский стол разнообразен и все очень вкусно.
Отличная развлекательная программа
Ну и конечно парк, выход в который находится прямо на территории отеля!
5
3 Ekim
Мы уже второй раз у вас, в целом в санатории очень нравится. И еда (просто восторг!), и процедуры, и расположение. Я бы отметила также, что по сравнению с прошлым годом была более интересная программа концертов. Также нам понравилось, что вы реализовали наше предложение по проведению шахматных турниров:) И, конечно, очень понравился номер Азия, и то, что в нем не было проблем с запахом от курения (а в прошлом году эти проблемы были постоянно, так как многие курили на балконах и администрация ничего не смогла сделать).
Но, к сожалению, были и минусы.
Один из самых больших и неприятных минусов - это конечно же ремонт веранды и ухудшение работы детской комнаты. Во-первых, странно видеть в сезон этот затянувшийся ремонт, по сути отдыхающих лишили бОльшей части и так небольшой территории отеля, в самый разгар лета, когда хочется побольше побыть на улице. Все время в итоге были в самом здании. При этом никто нас заранее не предупредил об этом неудобстве, не предложили скидки, хотя бронь у нас была сделана более чем за полгода!
Во-вторых, в результате этого ремонта сильно ухудшилась работа детской комнаты: детскую площадку и зону мастер-классов закрыли на все лето, и детям пришлось почти все время проводить в помещении! А в прошлом году нам очень нравилось, что они и гуляли много на площадке, и что-то мастерили там при любой возможности. С проветриванием тоже все было не очень в этом году, видимо, из-за пыли на площадке. В результате в детской комнате было намного скучнее, чем в прошлом году. А также многие дети болели, кашляли, за этим НИКТО НЕ СЛЕДИЛ и больные дети продолжали посещать комнату и заражать других. В результате всего нескольких посещений у нас ребёнок там заразился, и 3 недели проболел, помогли только антибиотики! Которые назначили лишь после смены третьего(!!!) педиатра. Остальные назначали неэффективное лечение, все только ухудшалось… Вот так вот подправили здоровье в санатории… А когда выбирали, где отдохнуть, хорошая детская комната была для нас решающим аспектом при выборе. В результате очень разочаровались.
Ещё что не очень понравилось и хотелось улучшить:
-Детская анимация была хуже в этом году (неинтересно, хуже организованы шоу талантов, в целом как-то спустя рукава все, детей пытались занять компьютерными играми вместо качественно организованного досуга, почти не гуляли!)
-Явно не хватает контроля качества оказываемых медицинских услуг. Например, зав. отделением (терапевт) на мой первичный прием сначала опоздала, потом позвала (в мое время) другую пациентку и долго с ней сидела, затем, когда она наконец пригласила меня, ей позвонил кто-то и она долго говорила с ним по громкой связи. В итоге мой прием закончился, так и не начавшись! И пришлось переносить прием на другой день, то есть день был потерян. Ещё на процедурах в этом году все время забывали включать расслабляющую музыку (на грязях или в ванных), но вместо этого зато сотрудницы постоянно сидели на YouTube и смотрели «видосики». Без наушников, громко! Это приносило дискомфорт…
-Внезапные отключения воды! Об этом обычно предупреждают в отелях. А так - стоишь намыленный под душем, и тут раз, и вода закончилась! Ну, такое себе, вообще-то, даже в 2* я никогда с таким не сталкивалась. Обычно предупреждают, на ресепшене висит объявление.
-В нашем весьма недешевом номере Азия были проблемы:
1) одной кабиной невозможно было пользоваться, так как из поддона вода просто лилась сквозь швы. И об этом все знали и до нашего заселения, но опять же никто даже не предупредил, и скидку не предложили! А мы рассчитывали, что ребёнок будет мыться в отдельной душевой.
2)На балконе было осиное гнездо, что сделало пользование этим балконом невозможным. И опять же, об этом персонал тоже знал, и не предупредили, и не устранили ЗАРАНЕЕ проблему! Хотя бы в целях безопасности могли бы хотя бы предупредить, у нас ребёнок аллергик, укус осы очень опасен для него!
И самый большой минус, который я вижу - это очень странное, совершенно необоснованное повышение цен на 40% (!!!) в год, и это - для постоянных клиентов и при раннем бронировании на большой срок. Дело в том, что в прошлом году тоже было повышение. Оно каждый год! И в 5-10 раз выше инфляции! И такие взлеты цен, особенно при наличии большого количества проблем и в целом увеличении минусов, конечно, не добавляют лояльности от клиентов и, к сожалению, объективно приводят к рассмотрению альтернативных вариантов. Ожидания были противоположные - что наоборот, будут скидки для постоянных клиентов, а также улучшения сервиса.
4
16 Eylül
Первый раз приехали в санаторий!!! Долго изучал отзывы и среди многообразия отличных отзывов остановились на PLAZA SPA. Если подитожить - это место куда хочется вернуться!!! И в такой оценке огромная заслуга персонала этого санатория. Огромное спасибо за их работу. Лечение индивидуально для каждого и описывать не буду. Но внимательный и отзывчивый персонал плюс выбор времени процедур когда удобно мне. Мобильное приложение покажет расписание всех назначенных процедур. Номера чистые, белье и т.д все новое и не зашерканое. Еще хочется отметь поваров. Разновидность блюд поражает. В зале «Панарама» обслуживание на высшем уровне. Есть фитобар где можно взять травяной чай (много разных видов) и в уютной обстановке насладиться напитком. В лобби баре можно выпить кофе с десертами. Каждый вечер проходят концерты.
17 Ekim
Обслуживание, питание, процедуры, детский досуг все на высшем уровне!!! Приятный контингент. Экскурсии, развлечения, вечерние программы разнообразны-выбирай!
Номера незашарпанные, все начищено.
Цена высока, но полностью оправдана. Рекомендую, и с удовольствием вернусь в следующем году🫶🏻
1
1 Şubat
Хорошо встречают, качественно лечат, вкусно кормят!!! Очень уютное место!!! Огромное спасибо Шевченко Людмиле Николаевне, за профессиональный подход и проведение лечения!!! Каждый шаг - это точное целевое воздействие!!! Спасибо за специалистов, к которым были направлены!!! Прекрасный массаж у Татьяны( каб 304) !!!
Осознала все проблемы, качественно поправила, не жалея себя!!! Удивительный человек с огромным желанием помочь!!! Приветливый прием
Во всех физиотерапевтических кабинетах!!! И отличный результат!!! Спасибо и Веронике и Светлане и всем работающим в грязелечебнице и особенно за душ Шарко…!!! С сердечной благодарностью, семья Масловых!!!
8
5
28 Temmuz
Отель- это крепкая пятерка
Белоснежное постельное белье и чистота кругом
Изумительная еда - любое мясо, рыба и морепродукты на любой вкус. В избытке свежие овощи, зелень, ягоды и фрукты. Все не только вкусно, но и диетически. Очень вкусные местные блюда!
Медицинские услуги и различные процедуры - разнообразные и профессионально предоставлены. Оборудование современное, персонал приветливый и профессиональный.
Обязательно вернемся снова
20 Ekim 2023
Все слишком хорошо 👍🏻 👌🏻 отличная еда, внимательный персонал. Прекрасные концерты в лобби-баре каждыйдень. Чисто и уютно. Мед. персонал профессионально выполняют свою работу. Бассейн большой и чистый, особенно нравится хамам. Территория облагорожена и ухожена, охрана бдительная☝️☺️. Расположение самое наилучшее, можно быстро попасть в парк Кисловодск и на теренкур. А так же спуститься в город пешком, хотя каждые пол часа проезжает маршрутный автобус. Уже два года , как переделали улицу Ленина, где и находится Плаза, и теперь у нас свой бювет рядом. Что очень удобно. Это стала очень красивая пешеходная и прогулочная зона с фонтанами скульптурами и цветниками .Очень много много мест для фото на память. Уже много лет я приезжаю Плазу. Кисловодск, хорошеет с каждым годом!
11
1
29 Haziran
Отличный отель, хорошая инфраструктура, знающие врачи и опытный, хорошо подготовленный профессионально персонал. Удобно расположен. Несколько выходов в сторону парковой зоны. Есть парковка. Вечерний досуг скрашивают концерты и фильмы.
3
27 Ağustos
Для 5 звезд нет того сервиса, на который рассчитываешь, приобретая санаторную путевку. Одного интерьера, качественной и своевременной уборки малюсенький комнаты без балкона, отличной кухни - маловато. Я вспомнила свое пребывание в санаториях Кисловодска 20 лет назад, когда приходилось доплачивать за процедуры и их количество. Не понимаю, как в 5-ти звездах надо просить процедуры, которые назначают не на весь курс, доплачивать за них. Проблему свою не решила, а врачу, похоже, это было безразлично. Не приеду больше сюда. Хотя местоположение удачное, территория небольшая,но удобный выход на терренкур в парк. Персонал, кстати, для 5 звезд, далеко не весь мотивирован. Может з/ платы не большие, а может наоборот не соответствуют требованиям. В общем, что ожидала - не получила.
3
2
12 Eylül 2023
Отличный санаторий, действительно 5 звёзд.
1 Отличная инфраструктура.
Есть места отдыха и развлечений.
Тихое и спокойное место.
Рядом вход в парк. Чистый воздух.
Номера хорошие, уборка каждый день.
2 Отличный сервис.
Все сделают, чтобы было комфортно.
Подарки детям при заезде и сюрприз взрослым - фрукты и сок.
Из-за позднего заезда сделали сэндвичи.
Заказали трансфер. Отслеживали рейс, самолёт прилетел на 4 часа позже из-за режима Ковёр в Москве.
3 Еда очень вкусная. Каждый день кухня одной страны или нескольких стран.
Есть полдник и 2 завтрак для детей.
4 Медицина 5 баллов.
Куча процедур. Сделают персональное расписание. Процедуры можно проходить раньше, если есть окно .
Не надо носить с собой плавки и полотенце. Выдают одноразовые плавки, шапочку и полотенца.
5 Для детей много всего
Детская комната для мелких и для старших (приставки и тп).
Воспитатели и аниматоры.
В течение дня куча мероприятий.
Детская площадка. Был батут.
Рекомендую. Стоит своих денег, особенно по сравнению с Сочи.
9
3
1 Ağustos
Много лет с перерывами отдыхаем в этом прекрасном месте. Отличное питание,вежливый персонал, качественное обслуживание номеров. В медицинском корпусе особенно хочется отметить Людмилу Николаевну Шевченко- прекрасного терапевта и заботливого человека. На процедуре грязевые аппликации медсестру Джамилю.
4
29 Haziran
Я не могу быть объективен относительно этого санатория так как мне здесь очень нравится!
Постараюсь по порядку
1. Расположение идеально! Прямо из отеля выход в знаменитый кисловодский парк
2. Питание отличное, разнообразная и вкусное .
3. Сервис отличный
4. Самое главное это медицина! Она тут просто на высоте! Огромное количество процедур , лечебных и профилактических мероприятий!
Из недостатков только один: хорошо дешево не бывает!
1
30 Ağustos
Прекрасно отдохнули, отлично подлечились. Замечательное питание . Всему персоналу большое спасибо! Немного напрягали дети отдыхающих- -шум, гвалт, беготня по ресторану и кабинетам. Персонал стесняется сделать замечание, поэтому это делали мы!
3
15 Nisan
Нам и нашим детям очень понравился отдых в санатории «Плаза». Все условия для комфортного пребывания были предоставлены: лечение, уютные номера, вкусное и разнообразное питание, интересные развлекательные программы. Особенно дети были в восторге от игровых площадок. Педагоги устроили много интересных мероприятий, которые делали отдых еще более ярким и запоминающимся. Отдельное спасибо Алине и Екатерине- в детском центре мы были как дома. Аниматоры развлекали детей разными мастер классами, играми и дискотекой. Так же хочу поблагодарить Марию, Михаила и Вячеслава- детям с вами очень весело! Мы благодарны сотрудникам санатория за заботу и внимание, и надеемся приехать сюда снова.
4
3
15 Ekim 2023
Шикарный современный санаторий , оборудование мирового уровня , мне кажется здесь есть все !)
Вежливый , доброжелательный и отзывчивый персонал , опытные специалисты .
Работают аниматоры - дыхательная гимнастика, пилатес , йога , скандинавская ходьба , пинг понг, волейбол , бильярд и это не все )))
Для детей отдельная программа досуга , детская комната и площадка
Отличный бассейн , хамам , сауна . Лфк в бассейне , аква аэробика. ( бассейн работают ежедневно с 7-23)
Приложение в телефоне с вашим расписанием и мед картой ! Не нужно носить с собой кучу бумажек
Есть круглосуточный кабинет дежурного врача .
Шикарный шведский стол - как плюс , так и минус )) невозможно устоять ( у каждого блюда есть номера диет , под которые оно подходит ).
Дизайн прекрасный , номера современные , чистые, красивые .
Халаты , тапочки , полотенца и тд отличного качества. Роскошный огромный парк со входом прямо из отеля . Расположение отличное с выходом на центральную аллею .
Зона с шезлонгами для солнечных и воздушных ванн. Понравилось абсолютно все !
У меня был один вопрос - как все успеть !))) вечером тоже мероприятия , выступления артистов, музыкантов , Активити , лото и тд ( в мое прибывание Сосо Павиашвилли )
Уборка в номерах на 5.
Специалисты , мед оборудование , номера , дизайн , обслуживание - все это на высоте и делают это место #1
4
1
16 Kasım 2023
Отличный санаторий. Хорошее лечение, питание, анимация. Чисто и красиво.
Если подробнее. У санатория есть мобильное приложение, в котором отражается твое расписание процедур, результаты анализов. Очень удобно планировать день.
Для процедур купальник и плавки не нужны, выдают одноразовое белье. Только для бассейна плавки и купальник нужен.
Бесплатных процедур по санаторной путевке вполне достаточно, чтобы пройти курс оздоровления: ванны, грязи, массажи отдельных зон, соляная шахта и пр. Если нужно специфическое лечение, то много различных аппаратов. Но это обычно за отдельную плату. Эти услуги дорогие, надо это учитывать. Можно оплатить за одну услугу и если подходит, то оплачивать остальные.
Есть бассейн с хамамом, сауной и массажными зонами.
Питание обильное, вкусное, но в целом диетическое. Есть распределение блюд по номерам диет: 5, 10, 15 и др. Много рыбы: зубатка, палтус, морской окунь, форель, судак, треска, масляная рыба. Каждый день меняется. Подают говядину, баранину, свинину, курицу в разных вариантах приготовления. Есть соки, смузи, фрукты постоянно.
13
4
16 Temmuz
Один из лучших санаториев Кисловодска! Красивые чистые номера, питание очень вкусное по системе шведский стол. Есть бассейн и спа салоны, лечебная база сильная! Перед входом в ресторан бювет с несколькими видами лечебной минеральной воды.
2
24 Eylül
Были в первый раз в КМВ, нашли санаторий в интернете, забронировали - и не пожалели! Прекрасный отель, замечательная оздоровительнвя база, великолепный ресторан, чудесный персонал! Можем смело рекомендовать всем для оздоровления, надеемся и сами ещё вернуться!
1
22 Temmuz
Спасибо большое за прекрасный отдых в вашем замечательном отеле.Удивило и порадовало то,что приехав в отель за 12 часов до времени размещения,мы получили свой номер без дополнительной платы.Очень хорошо продумано и организовано лечение и питание.Особенно хочется отметить Станислава и массажистку,работающую в 220 кабинете.Ещё раз спасибо и если появится возможность,то в следующее лето обязательно приедем в ваш отель,а пока всем друзьям,коллегам и знакомым будем рекомендовать отель Плаза.
3
31 Ağustos
Чудесные , отзывчивые, доброжелательные сотрудники , особенно хочется отметить мед. персонал. Большую сердечную благодарность хочется выразить врачу -кардиологу Эбзеевой Софии Солтановне, за её внимательность, профессионализм, чуткое отношение. Доктор оказала оперативную помощь моей маме во время сердечного приступа в санатории.
14 Haziran
Я хочу выразить благодарность и отметить каждого специалиста, который поразил меня профессионализмом, любовью к своему делу.
Эндокринолог- Каталевская Ольга Сергеевна
Массажист- Роман 316 каб.
Специалист по MS-PRO( ЭКГ) - Ильиных Татьяна
Специалист Уваров В.А 333 каб.
Специалист по ГКТ- Наталья
Остеопат-Д. Шевков
Очень рекомендую ЛУЧШИЕ ИЗ ЛУЧШИХ!!!!
Еще огромное спасибо куратору Наталье, все вопросы решит , все подскажет, очень было приятно иметь дело.
Медицина на высочайшем уровне, безумно предательски вкусная еда, еще огромная симпатия и благодарность официантке Кристине 💖
Пробыли 2 недели , восстановились, поправили здоровье, вернемся через полгода!
Plaza- топ место для перезагрузки, отдыха и восстановления здоровья!
Спасибо за прекрасные душевные вечера в лобби баре.
Буду всем рекомендовать это целебное место❤️
4
23 Mayıs
День добрый!) Отдыхали с супругой две недели. Минусов нет. Выбор процедур очень большой и главное определиться правильно в этом предложении.
За две недели отдыха и лечения не было ни одного негативного момента!
Отдельная благодарность лечащему врачу Шевченко Людмиле Николаевне за отношение и правильно подобранное лечение.
Еще благодарность кудеснику массажисту Гали. Профессионал высокого уровня.
Опыт лечения в Кисловодске и отеле «Плаза» очень позитивный. Обязательно вернемся!)))
1
1
16 Ağustos
Замечательный санаторий,один из самых лучших в Кисловодске . Находится в наилучшей локации! Персонал, питание,лечение всё на высшем уровне! Придраться не к чему! Номера небольшой площади,но на второй день пребывания мы это простили и привыкли))) Рекомендую!
26 Mart
Шикарный санаторий! Абсолютно все понравилось! Чистота, питание отличное: постоянно свеже выжатые соки, рыба, мясо, молочные продукты очень вкусные. Персонал очень доброжелательный, лечебная база на высоте. Массажисты работают на совесть. В общем, если поедете, будете в восторге! Какие развлекательные программы каждый день! Все просто Супер! Хорошая детская комната.
4
2
17 Haziran
Шикарный санаторий , замечательно организована сервисная служба, ресторан ежедневно меняет меню, в котором представлены блюда разных стран, за две недели пребывания в санатории кухня не повторилась ни разу , лобби бар предлагает качественные алкогольные и без алкогольные напитки , закуски, вечерняя программа всегда разнообразная с живой музыкой и хорошими исполнителями , санаторное лечение на самом высоком уровне. Убирается номер ежедневно, в номере свели к фрукты и прекрасная минеральная вода . Весь персонал воспитан и приветлив. Отдыхаем здесь не первый раз и очень довольны.
3
14 Haziran
Санаторий соответствует заявленной 5. На ресепшн всегда приветливый персонал. Вообще чувствуется проводится постоянные тренинг - все вежливы , нет пустых разговоров. Делюкс небольшой , минус в ванной комнате нет вообще ничего для личных вещей. Выбор еды разнообразный , но приготовлено для санатория , все ровное по вкусу. Лечебная база обширная , но ориентир больше на программы СПА. Свой бювет. Рядом огромный парк . Спасибо за отдых.
1
4 Nisan
Отдыхали в январе 2024 года,в целом красивый санаторий со стандартным набором процедур,неоправданно завышенных. Интерьер красивый,кухня отличная,на любой вкус...единственное,с салатами туго,побольше бы овощных,а так супер! Номера маленькие,брали делюкс,конечно вдвоем с мужем мы еле поворачивались и постоянно ударялись обо что-то, про душевую вообще молчу стоять можно только руки вдоль тела ираче есть риск отбить себе локти и т.д. У нас душевая постоянно текла через щель,весь пол,после принятия душа,был в воде,уборка номеров тоже ооочень хромает,как заехали за дверью в туалете как лежал мусор,таа он и пролежал 2 недели нашего пребывания. Пыль протиралась местами, кружки мылись плохо, моя кружка с небольшим количеством чая простояла 2 дня,пока не указали. Что касается лечения,все как и в других санаториях,только с более ввсокой ценой,хочу отметить мои проблемы не решились и даже не облегчились. Попросила назначить консультации врачей в первые дни,так основные были назначены на конец первой недели пребывания,естественно,курс лечения не полном обьеме. Кабинет физиотерапии 224 или 204,не помню,всегда отличался,одна смена прям хамки,муж отказался от этих процедур. Гинеколог вообще интересная женщина,описала я свои жалобы,она мне назначает нарзаннон орошение,которое просто противопоказано при моей проблеме и турботрон,т.к. я рожала🤦♀️при осмотре сделала мне больно...и все,лечения никакого и прописала-жалоб нет...интересно очень. Массажисты в этом санатории хорошие,прорабатывали все проблемы со спиной спасибо. И ЛФК проводили отлично. Небольшой бассейн,но достаточно вместительный,хамам сауна-отлично,единственное,в хамаме бы уборку провести. Любила ходить в фитобар,такая спокойная и уютная обстановка. По вечерам развлекательная программа в лобби баре. Тем кто приезжал с детьми есть детская комната,отлично оборудована и работает до 22:00,это прям большой плюс. В целом неплохо,но 5 звезд этому санаторию не дашь,есть с чем сравнивать. Цены очень завышены, кроме красивого интерьера и вкусной еды больше 5 звездам ничего не соответствует
5
5
18 Mart
Плюсы: реально хорошая пятерка (хотя подушки так себе) хорошие номера (правда маленькие) интерьер, еда всегда вкусная и разнообразная. Хорошие развлечения для детей и взрослых. По лечению надо проверять назначения могут назначит на меньшую сумму оплаченную по выключенному лечению. Хорошая лечебная база, но как мне показалось слабые терапевты которые назначают лечение (лучше самому корректировать). Может нам так попалось не знаю. А в общем все достойно
1
2
8 Ağustos
Шикарно! Дорого! После ремонта еще лучше! Не хватает салатов, раньше ассортимент в этом сегменте был отличным ( были в 2020). В течении дня есть классные активности, чего не хватало в центрсоюзе, где отдыхали, пока в плазе шел ремонт
3 Kasım
Потрясающее место! Великолепное обслуживание, отличное питание, вежливый персонал! Обязательно вернемся через год. Хочется отдельно поблагодарить девушек из лобби бара !
28 Şubat
Плаза оставила самые наилучшие воспоминания! Вкусная кухня, приятные и чистые номера, красивая территория, близость парка, очень красивый проспект (для прогулок пешеходные зоны и много мест для фотографирования с фигурами). Очень дружелюбный и вежливый персонал! Единственный минус для меня лично: по приезду в Москву началось сильное обострение в шейно- плечевой области. Пришлось взять больничный. Я делала уколы с азоном.
1
2