Несколько раз призодила очередей не было,и обслуживание хорошее,но замучали спрашивать паспорт по любому поводу письмо отправить и то паспорт нужно ходя данные ни куда не вбивают просто открывают паспорт и тут же закрывают,честно бред какой то. Ну а как о заказах уведомляют это вообше нечто,заказала в январе 2018 на джум с почты сообщили в декабре 2018,почему заказ не забираете, хотя неоднократно приходила и узнавала, честно было очень смешно,как в анекдоте)))) А так обычная почта,есть отделения и по хуже)
Рекомендую. Однако нет предела совершенствования. Сотрудники либо слишком молодые и ничего не знают, либо пожилые и работают медленно. В первом случае-хамское поведение и невоспитанность, во-втором-вредность. Но есть смены, где отличные сотрудники, грамотные, быстрые. Поэтому как и к кому попадёшь. Но в целом, молодцы, работают достойно!
Хорошее почтовое отделение. Последний год получаю все свои посылки минут за пять. С ужасом вспоминая, что было раньше... Работники вежливые и профессиональные, проблемы бывают, но редко. Очень сильно помогает приложение в телефоне.
В отделении в зале для клиентов всегда очень грязно,урна переполнена , на столе мусор, на полу грязь. Такая картина повторялась каждый раз ,когда я посещала отделение. Очень не приятно там находиться, а ожидать приходится далеко не 5 минут. Пожалуйста присите меры по изменению ситуации.
Мне понравилось это отделение, всегда кипит работа. Корректное обращение к посетителям и максимально грамотное обслуживание. Оформили быстрое получение посылок сразу при первом посещении, и я ошиблась в написании адреса доставки в пяти ! посылках , мне все доставили ! Работают люди для людей !
Я так и не дождался почтового уведомления о прибытии заказного письма, которое лежало в этом отделении уже 18 дней. Работники отделения работают крайне медленно, как сонные мухи. Очень слабая организация обслуживания клиентов.
4
Master
14. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs 2021
Полный колхоз, даже в колхозе лучше. Теряют постоянно письма, извещения. В отеделении очередь. Книга жалоб и предложений кончилась, они листы туда вкладывают, не подшитые, не пронумерованные. Вместо рабочего коллектива какие-то мобильные бригады. Дичь какая-то.
Лотерея. Можно прийти в час пик и получить посылку за 2 минуты. А можно в 3 дня вляпаться в огромную очередь т.к. работает только одно окно. Да и оно не двигается, т.к уже 20 минут не могут найти одно посылку. Электронная очередь не работает, кто-то не выдерживает и уходит, в очереди начинается хаос. До кучи на заднем плане без дела шлангуют человек пять сотрудников. Короче в воздухе крепко пахнет раздражением и ненавистью. Но ремонт хороший.
3
L
Leonel
12. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2020
После переезда отделения почты в Олимп, ситуация с очередями особо не изменилась. Как работали раньше один-два специалиста, так и осталось. Хорошо, что хоть отправлять посылки и письма можно в Индиго. Вечером в этом отделении очереди доходит до входа в ТЦ. Часто не могут найти посылки на своих же полках.
Отказали в отправке посылки ЕМС, сказали, что нет упаковки. Нет коробки, нет пленки, чтобы обеспечить безопасность груза. Полное отсутствие клиентского сервиса, как обычно Почта России.
Почта стала оперативнее работать по доставке. Но вот с очередями периодически сталкиваюсь несмотря на упрощённую систему получения приходится стоять и ждать
Бардак. Никакой системы. Даже если нет очереди все равно будешь ждать пока эти неумехи разберутся с твоей посылкой или письмом. Доставка уведомлений отдельная песня, приходят после получения посылки или вообще не доходят.
Сейчас сервис на высшем уровне, год назад можно в очереди было завести знакомство, пожениться, поругаться и развестись, все это за одно посещение почты.
На почте не принимают к оплате за посылку карточку объясняя "это для третьих лиц" горячая линия тоже ничего вразумительного не говорит но в других местах за оплату посылки принимают всегда
Очень медленный персонал. Картой можно оплатить только на одной кассе. Если есть возможность обойтись без получения посылки на почте, с удовольствием этим пользуюсь