Ужасный ассортимент, постоянно нет многого в наличии. Сегодня удивило ещё больше - нет тестеров практически ни на что!!! Как можно покупать косметику (помаду, румяна, консилер и т.д.) не постестив их!?? Ещё и попалась хамка консультант, которая полностью испортила настроение шоппинга. Разочарована в данном магазине и не рекомендую к посещению.
2
Kurumun yanıtını göster
Арина
6. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
В магазине чисто. Но очень отвратительный персонал. Продавцы разговаривают сквозь зубы. На вопросы с улыбкой отвечают пренебрежительно, можно сказать высокомерно. Это наблюдается не только в данном магазине, это уже похоже тенденция в сети "Высокомерие, пренебрежение покупателем". Я стараюсь по возможности туда не ходить. Видно магазин для продавцов, но не для покупателей. Жаль, раньше почти каждую неделю забегала, с большим удовольствием.
Делала покупки в этом магазине 26.06.2020 в первый раз. Ощущения остались неприятные. Пока я выбирала товар сотрудницам что-то нужно было срочно и необходимо отфотографировать, их мало волновало что они толкают посетителей которых было несколько у прилавка на тот момент. Отойти они не соизволили. ИМ БЫЛО НАДО. ОТВРАТИТЕЛЬНО! При оплате товара, на кассе, предложили получить бонусную карту. Для заполнения анкеты не найдя человеческую ручку мне дали в руки СТЕРЖЕНЬ! Нигде еще такого не встречала. Время тяжелое конечно, но не на столько что бы не было в магазине расходных материалов обычных и не до такой степени что бы девушки в магазине вели себя как хабалки уличные по отношению к покупателям. Работают явно не за десять тысяч в месяц в шаурмешном ларьке.
Отдельная благодарность охранику на входе. Заслуживает премии. Встретившись с ним, думала что и другой персонал будет соответствовать этому образу. Улыбчив, приветлив, вежлив, действительно выполнял свою работу. Следил за покупателями не вторгаясь настырно в личное пространство.
Подружка недалеко от дома. Честно захожу не часто, но мне не нравится маленький ассортимент. Когда акции обязательно зайду и посмотрю, а вдруг нужно что-то.
3
Kurumun yanıtını göster
Natali
5. seviye şehir uzmanı
14 Ağustos 2022
Безобразное обслуживание в данном магазине. Заходила 13 августа 2022 в 13:10, в торговом зале не было ни одного консультанта, задать вопрос некому. Подошла на кассу, чтобы спросить. Девушка на кассе прервала, не дав мне договорить: "я еще на обеде". Сама работаю в сфере обслуживания, но чтобы так ответить потенциальному покупателю - это нонсенс! Не советую данный магазин по этому адресу.
Разочаровалась в магазине после того как купила гель-лак, а он мало того что оказался испорченный так еще и кисть была вся кривая! Жалко потраченных денег.
Вечно занятые продавцы. А если что спросите, то так ответят, что прямо рублём одарят.... Совсем не хочется туда ходить
2
2
Kurumun yanıtını göster
Катарина
9. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2023
Маленький ассортимент. Подарили сертификат на 500 рублей. Купила бальзам за 340, заставили еще купить на 160 рублей, мотивируя, что надо истратить все деньги. Пришлось взять ненужную вещь.
Консультанты нулевые ,возможно это продавцы -охранники ?А ,может просто не знают.21октября делала последнюю покупку в этом магазине,решила уйти в другой магазин
Пробников постоянно нет, вся косметика перепутана, все грязное, пыльное, лежит не на своих местах. Персонал не может сориентировать по продукции, очень душно. Помещение не проветривается от слова совсем.
Самое любимое место после "покушать"))) Сотрудники квалифицированные всегда,все расскажут и покажут. Ассортимент всегда актуален и с каждым разом увеличивается
Консультанты плавают, как рыбы в аквариуме... Толку от них нет совсем никакого - ничего не знают (даже есть ли у них товар или нет его, и где он вообще может быть у них...)
Магазин, не простой. Обслуживающий персонал просто "Звезды". При таком большом пространстве - одна " звезда" с охранником. Скорее охраняющим "звезду" на кассе. Она сегодня явно не была в духе. Конечно, духота, которая просто стоит в данном магазине, просто "напирала" ей на мозг. При обращении к ней, она смотрела вдаль, и ей просто было все равно, кто пришел и что покупал. Она была в образе. Ей было просто наплевать на покупателей. Она ответила ( я просто поразилась), сказала вдаль, что сейчас подойдут и проконсультируют. Но консультанты не шли... Было принято мною решение через 10 минут ожидания, покинуть душное помещение.
А теперь о гланом- бегите от сюда, вам никто не рад, косметика хранится в помещение не отвечающим стандартам хранения косметики ( было просто не реально жарко). Я бы не рискнула. Поехала на Можайское шоссе, д. 71 - девочки просто Супер, все рассказали, все прказали, молодцы.Помещение, хоть и маленькое, но не душное. Ушла довольной.
Место ужасное. Особенно поразила стажёр Оля (лет 30-40 на вид), которой надо работать не Подружке, а в старушке. На мой простой вопрос о товаре, чтобы скрыть свою неграмотность начала откровенно хамить, была бы её воля то и на мат перешла бы. Как таких держат не знаю. Как можно в таком возрасте(не девочка уже) работая в магазине косметики ничего не знать о косметике? А хамить вообще не в одном магазине нельзя. Продавец Галя тоже не далеко от неё ушла. Гнать в три шеи такую стажерку (Оля) и эту Галю. Очевидно кто у кого учится и чему.
Недавно сделала покупку в этом магазине, вышла из него - поверила чек, а кассир кое-что пробила два раза(сразу не обратила внимания) при покупке дали подарок - шампунь! Вернулась, чтоб сделать отмену покупки и пробить все корректно, сделали возврат и заново покупку, только теперь я должна ждать в течении 30 дней возврата денежных средств, получается, что я оплатила два раза за свою покупку! Кассиры в этом магазине не профессионалы,надо было сделать отмену операции по безналу, чтоб денежные средства сразу поступили на мой лицевой счёт! Каждый месяц я делала покупки в этом магазине минимум на 5 тыс, посещала год его! Теперь никогда не буду в него ходить, к тому же подарок обратно забрали, сначала дарят, потом забирают! Нелояльное отношение к клиентам, так ещё где-то прочитала в отзывах, что кассир этого магазина у ребёнка украл 1000 руб и не признавался пока камеру не посмотрели! Ужас
Покупала карандаши для губ, на кассе продавец сообщила о действующей акции 2+1 ( в подарок), я выбрала еще один карандаш, кассир неверно пробила товары, делала возврат на карту, но деньги так и не пришли, в итоге никакой акции.