Бесконечная благодарность Светлане Гусаровой за чуткость, помощь и поддержку с самых первых минут нашей беды и до момента прощания! Огромное спасибо всем сотрудникам Похоронного Дома за бережное отношение и безупречную организацию всех этапов прощания. Хотелось бы поблагодарить каждого, с кем пришлось встретиться в этой трудной и горькой ситуации: Светлану и Олесю за все организационные хлопоты; водителя Сергея за чуткость и внимательность, Михаила и Ольгу за оформление документов и поддержку перед прощанием, флористов за прекрасные цветы и оформление! Низкий поклон Вам от всей нашей семьи! Вы делаете Благородное Дело, с Вами чувствуешь себя защищённым, бережно укрытым! Спасибо!!!! 🙏
Выражаем огромную благодарность Юлии Шик от всей нашей семьи. Чуткий, внимательный, граммотный сотрудник, отлично выполняющий свою работу. Всему коллективу спасибо за поддержку, в такой тяжелый момент в нашей жизни. Всё четко, понятно, разжеванно, написано, всё время на связи. Хорошо, что есть такая компания и работают в ней профессионалы. В момент горя, когда земля уходит из под ног, это очень важно. Ещё раз спасибо!!!
Обращались в Похоронный дом №1 для того, чтобы воспользоваться услугами катафалка. Быстро и без проблем организовали машину, договор заключили дистанционно.
Кроме того, за 2 дня до похорон смогли организовать нужные гроб, постельное белье и крест.
У агенства есть выставочные образцы, что позволяет быстро сделать выбор.
Сотрудники постоянно на связи, готовы ответить на любые вопросы, заранее информируют обо всех деталях.
Спасибо за предоставленные услуги и за хорошее отношение!
Спасибо большое за отзывчивость и деликатность. Очень рад что обратились в Похоронный дом до посещения морга. Светлана всё рассказала, помогла с выбором принадлежностей и в целом успокоила. В морге всё не так. Маленькая комнатка, много народу, один агент, он же администратор. И по моим ощущениям цены выше.
Спасибо
Большое спасибо сотрудникам Похоронного Дома. Огромное спасибо Светлане - очень внимательный, вежливый и грамотный сотрудник. Все сразу заказали и оформили в офисе. Светлана всё организовала, оформила все бумаги, консультировала и подсказывала по всем вопросам, всегда была на связи. Все прошло безупречно.
Е
Елена Веревочкина
2. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Сервис компании очень понравился. В моменты потери близкого человека очень важно вежливо, терпеливо, с подниманием все объяснить клиенту и ответить на вопросы. Компания организовала похороны отлично - в соответствии с нашими договоренностями, все четко и без накладок. Сняли с нас все вопросы, кроме тех, которые без нас не решить (с документами). Цены приемлемые. Смело обращайтесь, если в жизни нужна помощь с похоронами.
В трудную минуту всегда требуется поддержка родных и близких людей, но бывают особые случаи, когда без профессиональной помощи не обойтись. Перед тем, как проводить нашу маму в последний путь, обратились в Похоронный дом N1 и, оказалось, не зря. Услуга оказана качественно и корректно, без излишних рекламных "штучек", навязанных идей. Спасибо Олесе, Светлане, Руслану за отзывчивость и оперативность, мы нуждались в Вашей помощи и получили ее на высоком уровне!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане в оказанной помощи! Обратилась в данную организацию по рекомендации знакомой, которая очень рекомендовала и хорошо отзывалась. Всё было организовано в кротчайшие сроки, к тому же подход очень чуткий и внимательный, учитывая ситуацию и переживания заказчика. Всё подробно рассказано, показано и выполнено на высшем уровне! Спасибо огромное за таких внимательных сотрудников!!! А также огромное спасибо за поддержку на протяжении всего времени общения.
Внезапно скончался отец, причем не в Спб, а в ЛО. Все отлично помогли организовать. Специалист все время был со мной на связи. Помогли с поиском кладбища, посоветовали батюшку и церковь, все очень оперативно и профессионально. Ценник умеренный. Ездить никуда не пришлось, все выбрали быстро и дистанционно, что для меня было критически важно, а документы потом перекинули с водителем. Спасибо большое! Светлане и Руслану успехов!
Выражаю огромную благодарность и признательность за помощь в организации похорон моей любимой бабушки. Отдельная благодарность агенту Светлане и водителю Сергею. Очень человечный, отзывчивый, трепетный подход. Помогли структурировать в голове этапы подготовки и составить план действий, без лишних и навязчивых предложений выбрать всё необходимое, цены максимально демократичные, транспорт доставлен вовремя, на связи с агентом были на протяжении всего времени, даже в нерабочие часы по острой необходимости. Также хотелось бы отметить личный подход Светланы и поддержку в нашу сторону: в отличие от множества сотрудников различных инстанций, с которыми пришлось столкнуться в самой тяжелой в жизни ситуации, в данной компании нам не только оказали помощь, но и моральную поддержку и сочувствие. Машина чистая, места комфортные, водитель общается вежливо, кратко и по делу. Качество ритуальных товаров порадовало и успокоило. В общем, большое спасибо сотрудникам и компании за ясность и понимание, которые было крайне сложно найти в себе, не то что со стороны, за качество, скорость и чёткость выполнения работы. Как бы не хотелось, дело житейское и касается каждого, и это однозначно та компания, которая пройдет с вами от и до. Спасибо, что помогли проводить бабушку достойно и подали руку помощи нам.
В ноябре этого 2023 года умерла наша бабушка. Встал вопрос о выборе ритуального агентства по организации погребения. Похоронный дом N1 мне посоветовал мой зять. Два года назад он пользовалсч его услугами при организации похорон его бабушки. Он продвинутый пользователь интернет и тогда он проанализировал много информации из интернета при выборе этого агентства
среди других. И он был доволен по кретерию цена-качество услуг. Я также обратилась в агентство., предварительно посмотрев его сайт. Кстати, на сайте все хорошо описано: и какае услуги и сколько что стоит . По приезду в агество Светлана (она встретила меня) четко, спокойно и доброжелательно мне все обьяснила по услугаи и все быстро оформила. Все предметы ритуала ( в т. ч. и одежда) мы вместе с ней сразу выбралт, все подробности похорон, которые Светлана оперативно заказала на следующий день мне подробно были обьяснены (даже написан план моих действий на завтра). На следующий день похороны ( кремация) прошли четко, слаженно и достойно. На всех этапах ( и при перевозе гроба из морга в крематорий и при оформлении в крематории) меня сопровождали работники агенства. Спасибо им за добросовестную и четкую организацию этого мероприятия. Света посоветовала хороший зал, свещенник провел обряд отпевания с душой и достойно.
Огромная благодарность менеджеру Светлане, которая помогла нам все организовать в такой не простой для нас момент.
Все грамотно, спокойно, без навязывания лишнего. Все четко и по делу.
Связь была 24 на 7.
На все вопросы четкие,полные, грамотные ответы.
Еще раз огромное спасибо!
Огромная благодарность компании "Похоронный дом № 1" и, в первую очередь, менеджеру Олесе, которая помогла в тяжелую минуту организовать достойные похороны.
Отличный сервис и постоянный контакт с клиентом на протяжении всего времени. Олеся детально разъяснила все нюансы, касающиеся проведения похорон, вплоть до инструктажа, как лучше распределить время в процессе оформления документов. Нигде прежде не получал настолько детальные консультации: знание вопроса от и до (не было ни одного вопроса, который бы не был разъяснен), клиентоориентированность высочайшая (Олеся всегда была на связи, готовая проинструктировать, что делать дальше). Похоронный дом также предоставляет свои ритуальные принадлежности: гроб, венок, покрывало, крест и т.д.
Очень помогли с выбором кладбища. Так получилось, что были вынуждены изменить место проведения отпевания: Олеся быстро организовала внесение всех корректировок в маршрут. Гроб, венок и прочие ритуальные принадлежности - отличного качества. Машина подана вовремя, переезд от морга до церкви и потом до кладбища прошел без каких-либо проблем и неурядиц.
Если у Вас скончался близкий человек и Вы не знаете, что делать, либо знаете, но хотите сэкономить время и нервы, могу смело рекомендовать обращаться в Похоронный дом № 1.
Огромная благодарность за помощь в такой тяжелый момент жизни агенту Олесе . Все было исключительно корректно , профессионально , четко , слаженно , поддержка и консультация в любую минуту .
Большое спасибо .
В данную организацию обратились по рекомендации знакомых. Огромное спасибо организатору Олесе из Похоронного бюро номер 1! Очень хорошо, что в такой сложный момент в жизни, есть человек, который ответит на все твои вопросы, и максимально отстранит от организации данного мероприятия.
Обратилась в Похоронный дом N 1 по рекомендации. Очень хороший выбор оказался. Все четко отлажено, прозрачно по ценообразованию, выдается комплект документов с кассовым чеком. Конечный расчет совпадает с указанными на сайте ценами. Спасибо большое персоналу - нормальные, отзывчивые, внимательные люди.
Когда случилось горе ,эту компанию ритуальных услуг я нашла случайно при поисках в интернете . Созвонилась по указанному телефону. Специалист Олеся З. встретила с добрыми глазами, четко и понятно рассказала все о деталях процесса похорон, заключили договор. И как же я была ей благодарна , когда в режиме «постоянно на связи» она решала все вопросы внезапно возникшие не по их вине, помогала советами, поддерживала. СПАСИБО агенту Олесе, водителю Михаилу за вашу порядочность и деликатность, спасибо компании за ваших сотрудников.
Выражаю огромную благодарность за помощь в организации похорон моей мамы. Благодарю агента Светлану и водителя Сергея. К нашей беде отнеслись с душевной теплотой, согласовали все важные моменты за несколько минут, в выставочном зале Светлана помогла нам подобрать все самое необходимое , созвонилась с администрацией кладбища, чтобы нас дождались . Автобус Сергея был безупречно чистый, приехал раньше . Высокий уровень водительского мастерства , вежливый и очень душевный человек.
спасибо большое
очень быстро душевно. мы приехали, нам все рассказали показали. конечно в такой ситуации все воспринимаешь еще не адекватно, но девочки отлично справляются с этим тихо спокойно все обьяснили рассказали. сто раз пересказали и записали. очень удобно, быстро . все что забыли -звонок в офис и все разьяснят и подскажут
все данные смс скидывают. все что надо делать напоминают. просто еще раз большое спасибо
не говоря про цены. они просто не похожи на остальные агенства, даже государственные
Сразу скажу: отзыв реальный.
Мне не пришлось даже приезжать в офис и пользоваться услугами агента. Всё заняло три часа. Через соцсети и по телефону обговорили цены и перечень услуг, выслал все необходимые данные (ФИО ответственного, кладбище и время маршрута, даты покойного), и уже через два часа оплатил счёт. На следующий день только проверил по фото правильность изготовленной таблички на крест. Договор забрал в день похорон у водителя. Машина и правда была современная, с кондиционером и ремнями безопасности.
Помощью менеджера Светланы все остались довольны. Выразили ей благодарность.
Доброго времени суток! Понятно, что в случае смерти родственника, почвляется некоторая растерянность - а что же теперь делать? Компания Похоронный дом N1 полностью снимает всю неопределенность. Менеджер Светлана очень отзывчивый и высокопрофессиональный специалист. Помогла очень оперативно решить абсолютно все вопросы. Несмотря на трагичность момента, всё было сделано на высочайшем уровне, мероприятия прошли по плану, без каких-либо временных издержек. Очень благодарны и признательны компании в целом и Светлане в частности. Всем, кому понадобятся данные услуги - рекомендую. Твердая пятерка! Спасибо.
Выражаю огромную благодарность вашей компании, огромное спасибо менеджеру Светлане что в этот не лёгкий момент, для меня вы оказались рядом, были всегда на связи без вас я бы не справилась низкий вам поклон за Ваш труд, так же огромное спасибо водителю Константину человек понимает с какими клиентами он работает все было на высшем уровне!!!! Огромное спасибо вам!!! Вы делаете очень
большое дело, помогаете людям в такой сложный момент в их жизни.
Дай Бог вам всем здоровья и сил!!!
Выражаю огромную благодарность вашей компании, спасибо огромное что в этот не лёгкий момент, для меня и моих близких, вы оказались рядом.
Отдельное спасибо, Светлане!!!
Вы были на связи почти круглосуточно,все вопросы Вы решили,быстро, чётко и с пониманием!!!
Спасибо за Ваш не лёгкий труд,оценить который словами просто не возможно, ещё раз благодарю Светлану и руководителя данной компании, вы делаете очень
большое дело, помогаете людям в такой сложный момент в жизни.
Дай Бог вам всем здоровья и сил в это не простое время!!!
Очень благодарна этой компании. Так получилось , что за год пришлось обратиться к ним 2 раза. Оба раза все объяснили, подсказывали ,что лучше брать, так похороны были разные. Приезжали водители очень вежливые и во время. Машины очень чистые. За время подготовки консультанты всегда были га связи. Когда были в Крематорий там очень добродушная Ольга, которая ходила с нами и асе показывала, где оплатить, куда спуститься, где и когда щабирать урну.
Рекомендую это место, во первых вы сэ́кономите деньги (в 2 раза дешевле чем в моргах), во вторых есть люди которые скажут ,что делать дальше.
Больше спасибо Похоронному дому 1 , а особенно Светлане. Хоть мы из г Всеволожск она пошагово объяснила что и как нужно сделать, вплоть до Всеволожских цен . Какие услуги нам нужны а какие не обязательны в итоге похороны нам обошлись в два раза дешевле чем обьявили во Всеволожском морге .
Благодарю за оперативную,отзывчивую поддержку в момент обращения.Спокойная,развернутая консультация последовательности действий;связь на всех этапах по организации получения документов и похорон и поминок.Менеджер Светлана очень внимательна.Всё было четко,под контролем,хороший автомобиль и водитель Руслан.Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику «Похоронного дома №1» Олесе. Только благодаря ее профессионализму и чуткому отношению в подготовке похорон моей дорогой мамочки все было организованно качественно. Олеся, понимая мое состояние, дала возможность перезванивать и уточнять вопросы, если они у меня возникали. Спокойно все объясняя, помогала с правильным выбором.
Сейчас по прошествии времени, я осознаю, что как важно не попасть в расставленные сети агентств, атакующих звонками, сразу после отъезда скорой. Повезло, что в столь тяжелое время встретила таких чутких и честных людей!
Так же хочу выразить благодарность водителю Ивану, за проделанную работу.
Огромная благодарность Похоронному бюро #1, лично Олесе и Ольге, которые помогали нам! Очень профессионально, доброжелательно помогли в огранизации похорон. Консультировали по телефону в любое время. До них обратилась в другое агенство, цены там были почти в два(!) раза выше. Спасибо огромное за помощь!
Все прошло на высоком уровне!! Великолепный подход. Не высокие цены. Большой выбор ритуаллных товаров. Водитель приехал во время. Агент отработал просто великолепно. Всем советую!!!
Большое спасибо Похоронному дому№1 ,Светлане, за организацию похорон моего папы, все было четко и понятно, на все вопросы сразу получала ответы, т.к похороны проходили за городом, спасибо водителю Руслану за его работу.
Выражаю благодарность компании. Менеждер Олеся, водитель Руслан и помощник в крематории Ольга - очень деликатные и заботливые профессионалы своего дела. Они с вами за руку пройдут все непростые этапы этого горестного события. Из вас не будут пытаться вытащить побольше денег, а будут лишь направлять и подсказывать, как сделать лучше, но, ни в коем случае, не настаивать.
У нас была ситуация, что в очень сжатые сроки нужно было получить все документы и забронировать кремацию, менеджер Олеся дистанционно решила все проблемы, и мы смогли в самые короткие сроки провести церемонию.
Обычно к ритуальным агентствам относишься с опаской, но Похоронному дому №1 можно довериться, здесь вас не обманут и действительно помогут решить все организационные моменты.
Хочу выразить глубокую благодарность "Похоронному дому номер 1" в целом и персонально менеджеру Светлане, которые в очень тяжёлый для меня момент консультировали меня по всем процедурным вопросам, организовали и без заминок и проблем осуществили все необходимые мероприятия.
Постоянно находясь на связи и готовая ответить на мои вопросы Светлана значительно облегчила мне эти трудные дни.
При этом не было никакого ощущения навязывания услуг. Напротив, я чувствовал поддержку и соучастие.
Ещё раз большое спасибо!
Хочу поблагодарить организацию " Похоронный дом 1"и конкретно представителя Светлану и водителя Сергея за профессионализм и чёткость выполняемых услуг. За доброжелательность и чуткое отношение. Огромное спасибо за помощь.
Огромная благодарность Олесе за полное сопровождение в организации похорон моего близкого. Олеся оставалась на связи ,подсказывала наилучшие варианты , оперативно отвечала на все возникающие вопросы . Спасибо водителю Ивану за своевременную подачу автомобиля .
На всех этапах чувствововалась душевная поддержка сотрудников "Похоронного дома номер 1" и профессиональный подход
к организации.
Спасибо , что были рядом!
Благодарность Похоронному дому #1, в лице агента Светланы. Весь процесс организован наилучшими образом. Никаких навязчивых предложений, отличное сопровождение вне зависимости от стоимости услуг.
Отлично все организованно. Менеджер Гусарова Светлана очень внимательная и профессионально работала. Продукция для похорон- лучше, чем в Кампаниях при кладбище и при морге.там еще и дороже, они навязывают услуги.
Спасибо большое компании "Похоронный дом N1" за работу. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Светлане за ее чуткое отношение, учитывая специфику работы это особенно важно. Все было сделано четко и быстро, постоянно были на связи и отчитывались о проделанной работе и т.о. сняли хотя бы часть груза с меня в такой тяжелый момент жизни. Спасибо большое!
Выражаю благодарность Светлане и водителю Руслану за душевное отношение, за внимание и поддержку. Большой выбор ритуальных товаров. Прекрасный, чистый транспорт. Не было лишних навязанных услуг, все четко и поделу.
Цены максимально приемлемые.
В отличие от конкурентов, только в данном агентстве мы получили неподдельное внимание, заботу и сочувствие. Душевное отношение ,которое так необходимо в тяжелые моменты жизни.
Наша семья уже в 4-й раз пользуется услугами Похоронного дома №1. Рекомендовали друзьям и рекомендуем всем. В эти эмоционально тяжёлые дни, связанные со смертью близких людей, всегда встречаем отзывчивость, внимание, четкое выполнение всех условий договора со стороны сотрудников Похоронного дома №1.
Благодарим менеджера Олесю и водителя Сергея за организацию похорон нашей мамы и бабушки 5 июля. Владимир, Ирина.
Благодарим за деликатное отношение, помощь. Отдельное спасибо менеджеру Светлане, которая поддержала и качественно, быстро, решила все вопросы. Человечный подход, опека, необходимые консультации в нужный момент. Люди готовы именно помогать.
Спасибо! Похоронный дом номер 1.
Менеджер Светлана! Внимательная , отзывчивая, чуткая. Не смотря на праздничные дни, когда большинство отдыхали, Светлана не оставила нас в трудный для нас момент. Организовала и направила. Всегда на связи, проговорила алгоритм, тактично напоминала и уточняла на каждом этапе. С нами , как с маленькими детьми, чтобы ничего не забыли. Водитель Сергей! Нет слов! Замечательный! Говорить ничего не пришлось. Пунктуально, аккуратно, вовремя, с уточнением особенности маршрута (по зсд). Спасибо Вашей команде за уважительное отношение к людям, без навязывания ненужного сервиса и доп. услуг! Здоровья Вам и Вашим близким!
Большое спасибо за помощь сотрудникам похоронного дома N 1. Все сделали слажено, четко, без накладок. Очень чуткое и внимательное отношение. Сложно было бы подготовить и собрать документы без их помощи. Спасибо еще раз большое.
Хочу выразить благодарность сотрудникам "Похоронного дома N 1", которые разделили со мной боль утраты. Сотрудники поддерживали меня морально, сопровождали от первого звонка в фирму до окончания траурного события, были вежливы, предупредительны, относились ко мне, как к хрустальной вазе, очень трепетно, давали советы и консультации по всем вопросам, постоянно были на связи. Я не чувствовала себя брошеной и одинокой в своем горе. Мне казалось, что сотрудники в эти три дня стали моей семьёй. Благодарю тех, кто был рядом: Светлану, Сергея, Михаила. Низкий вам поклон! Выражаю отдельную признательность руководителю агентства - Елене, за тщательный подбор сотрудников и грамотное руководство. Спасибо еще раз.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Похоронного дома N1 и отдельная благодарность агенту Светлане, сопровождающему Руслану и сотруднику крематория Михаилу. Находясь в другом регионе, мне нужно было в кратчайшие сроки найти достойное ритуальное агенство. Светлана по телефону сориентировала по датам,ценам и организационным моментам. Работа агенства очень четко отлажена. Благодаря координации Светланы,прилетев в Санкт-Петербург, нам удалось быстро решить вопрос с документами и кремацией. В такие моменты родственники крайне рассеяны и могут упустить важные моменты в организации процесса. Светлана постоянно была на связи,отправляла памятки,благодаря чему все было четко и организованно. В день прощания с усопшим Руслан сопровождал нас в течение всего процесса,оформил все необходимые документы,что позволило нам не отвлекаться от прощания с покойным. Это была огромная поддержка в столь трудный для нас день. Автомобиль чистый,комфортное вождение, аккуратное обращение с покойным. В крематории Михаил сопроводил нас,все объяснил,оформил все необходимые документы. Огромная благодарность за подготовку документов для транспортировки урны с прахом и четко отлаженную работу.
Цены оптимальные. Сравнивала цены с другими агенствами. Разница колоссальная, в другом агентстве насчитали сумму в два раза больше. Здесь нет навязывания,все четко,по делу, и клиент сам выбирает необходимые товары.
Спасибо вам за ваш труд,чуткость,такт, поддержку и достойно организованные похороны. Вы действительно помогаете людям в трудную минуту,это колоссальная помощь.
За последние три года моя семья второй раз обращается в Похоронный дом N1. Первый раз по рекомендации знакомых, а второй по поговорке "от добра добра не ищут". Оба раза менеджеры всё хорошо организовали и сопровождали, будучи постоянно на связи. Здесь же приобрели необходимую ритуальную продукцию. Благодарю за профессионализм Олесю Зикееву. Хочется отметить спокойную обстановку в офисе. Без суеты, максимум деликатности и чёткая организация процесса.
Когда случилось несчастье, не стало нашей мамы, мы были в полной растерянности, дочь нашла по хорошим отзывам Похоронное бюро N1. Мы обратились, нам помогала Светлана. Огромное ей спасибо, она профессионал с большой буквы, никаких лишних услуг не навязывала, наоборот предлагали варианты как можно сэкономить, всё тактично, внимательно, расписала нам каждый день какие действия необходимо сделать и в день похорон всё по времени расписание составила, дала памятку. Прошло именно так как и планировалось. Какие то моменты мы упустили, Светлана сама звонила и подсказывала, дала контакты трапезной, очень вкусная еда для поминок, а также договорилась на счёт отпевание. Всегда была на связи. Спасибо большое за всё.
Подготовка к похоронам прошла просто на одном дыхании! вежливые и понимающие менеджеры помогали мне в сложном эмоциональном состоянии, я жёстко тупила и порой даже не слышала и не понимала, что мне подсказывали. Спасибо девочки напоминали последовательность моих действий и понимали))) спасибо! всё чётко и быстро. Оргромная благодарность всем кто был рядом в этот тяжёлый момент. Всё прошло лучше, чем я думала!