Хорошая поликлиника. А учитывая отсутствие альтернативы, не понимаю тех, кто пишет жалобы. Вероятно, люди добиваются закрытия и этой организации в данном районе,дабы остаться без медицинской помощи вовсе. Пожалуйста, не закрывайтесь, спасибо за вашу трудную работу.
Уже два часа пытаюсь дозвониться, жду полчаса и скидывает, а я с острой болью, мне нужны Препараты по рецепту и больничный, стоять я даже 5 минут не могу, скорая тоже не помогла, стоила излевательство?!
3
А.Н.
7. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2022
Все нормально, участковый доктор Шарифуллаева А.Ю. очень порадовала отношением и внимательностью.
Красивый ремонт единственный плюс... куча кабинетов, при этом работают только несколько. Очереди в регистратуру, очереди к врачам. Очередь к врачу пару часов.... кто им пишет красивые отзывы не понятно.... над каждым кабинетом не работающие экраны. Жалко, высиживающих, пенсионеров, у которых нет альтернативы..
Крайне не совершенная система записи. Дозвониться порой просто нереально. И количество специалистов на такой огромный жк не выдерживает никакой критики.
Вызвал врача 31 января прошла неделя врача нет. Не дозвонится и врач сам не звонит.
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
9. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2021
Приличных слов просто нет, чтобы описать сей неприличное заведение :(
Пока оно (...здесь стоит созвучное рифмующее слово) одно тут «работает» и бесперебойно «выкачивает» муниципальный бюджет рассчитанный на квалифицированную медицинскую помощь для 80 тысяч населения - нормальную городскую поликлинику и для детей и для взрослых не построят!
6
А
Анастасия
8. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2021
Отвратительно! По три номерка в день к специалистам. Пока ждёшь прогрузки сайта, так как все люди в одно время туда заходят, за 5 минут разлетаются все номерки!!! Как стая акул на одну рыбешку! Это что такое вообще?!
Ответственности ноль! Мои тесты на ковид перепутали! Первый тест вообще потеряли! Мужу забыли закрыть больничный потом выяснилось что они ещё и перепутали номера Снилс!
3
Vahrik
28. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Тут явно не понимают, что каждый приходящий приносит им деньги, пусть и не напрямую в кассу. Очень плохой сервис
Kurumun yanıtını göster
Марина
15. seviye şehir uzmanı
23 Ekim 2021
Единственный медцентр, обслуживающий Парнас по ОМС. Конечно здесь толпы народа. Очереди к врачу. Никуда толком не попасть. Ждём строительство поликлиники.
Какая-то шарашка, а не поликлиника.
Номерков никогда нет, в регистратуре всегда 1 человек и огромная очередь, а чудесный хирург Шерстнев никогда не отрывает морду от компьютера и тупо отказывается что-либо делать.
Жалоба осталась без ответа и, как я полагаю, каких-либо последствий.
Приходится на осмотры ходить в платную клинику, там врачам хотя бы не все равно.
Почему их еще не закрыли?
Когда открыли все было отлично.можно было записаться на прием к имеющимся специалистам,назначенное время соответствовало приему.теперь записаться большая проблема,опытных врачей меньше(работает в основном молодежь,диагноз ставят сообща),очереди
В целом отвратительно. Вчера на вызов к моей дочери пришла врач. Ангина. Чтобы открыть справку в университет сказала ей явиться сегодня в поликлинику!!!!! Это что за бред?!!! Ребенок с высокой температурой! Справку должны как и больничный лист открывать на вызове! Будет жалоба в КЗ! В том числе и на службу поддержки! Дозвониться невозможно!
На самом деле, я помню как Полис открывался. Было очень многообещающе и перспективно. Очередей и правда не было, к окулисту можно было записаться на следующий день, когда во всех поликлиниках и даже платно - через меньше, неделю.
Но район растет, дома сдаются... Да и все узнали о таком замечательном Полисе, и людей стало намного больше. Отсюда и очереди, недовольство пациентов, отстраненность врачей.
В целом, тяжело попасть только к дежурному. Да и то, наверное день на день не приходится. Запись, как и у всех - за две недели. Компетентность врачей сложно оценивать. Но в целом, не все там плохо с ними. Мне лично не попадался плохой врач. Хамства ни разу не встречала, наверное, потому что сама воспитана и вежлива. Вызвать на дом врача - на мой взгляд, лучшая возможность, которая есть. Он приходит в тот же день, и ждать его приходится меньше, чем сидя в очереди к дежурному.
А что касается врачей, которые закрываются в кабинетах или отсутствуют на рабочем месте - во-первых, человечески фактор никто не отменял, а во-вторых, когда сидишь в очереди, больной и раздраженный, кажется, что все очень медленно, врач часто отлучается. Или вообще закрылся. Сложно оценить, что происходит на самом деле.
Поэтому, как мне кажется, проблема не в Полисе. Проблема в том, что у нас слишком много мест на одну поликлинику. Лучше бы они строили еще, перенаправляли... Но справлялись с потоком.
Отвратительная организация, за 2 дня врач так и не пришёл. Хотя в колл-центе вызов подтвердили. Говорят ждите.
3
Kurumun yanıtını göster
NN
10. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2019
Постепенно налаживают работу. появились специалисты. Стало более реально попасть к врачу или вызвать врача на дом. Спасибо главному врачу. К сожалению омрачил впечатление врач ЛОР, грубая женщина, прикрикнула с усилием давя на больное место. Выписала направление в больницу, хотя в итоге, это вообще была не ЛОР патология. Странно, что доктор этого не увидела, как оказалось - это было очевидно. Рекомендую после нее посетить другого специалиста, чтобы не навредить себе ее рекомендациями.
Хорошая поликлиника! Хоть и работает на пределе своих возможностей (слишком большой поток пациентов из-за отсутствия каких-либо других мед.учереждений обслуживающих по полису омс), но делает это очень достойно!
Олейник Оксана Юрьевна настоящая хамка!!! Крайне не внимательно и не профессионально относится к своим обязанностям и пациентам! Не понятно как таких вообще допускают людей лечить!
Когда слышу слово полис, начинает трясти. Отвратительнейший сервис, особенно в детском, никогда не сгладит негативно сложившееся мнение. На жалобы не реагируют, контроль качества не работает. Бардак!
Огромный минус-на рессепшене принимает девушка,не помню ее имени, очень грубая и хамовитая. А в последнее время еще и стала ехидничать и делать вид, что улыбается. А в глазах ненависть к нам, пациентам. Когда занимаешь очередь в регистратуру, то пропускаешь вперед человека, стоящего за тобой, чтобы только не попасть к ней и ждешь, когда подойдет очередь к другому регистратору. ЗАМЕНИТЕ ЕЕ!!!!!! Умоляем!!!
Запись не работает по многим направлениям, электронная очередь не работает, куча народу, нет специализированных врачей. Многие идут туда просто получить направление - от этого и очередь. Врачи - какие есть:) В целом, на Парнасе нужна поликлиника, а не хта её пародия!
25.12.2018 пришли в поликлиннику в 13:20( были записанны на это время к врачу Калеву) в 3 кабинете была огромная очередь, люди были записанны на 12:20 и их до сих пор не приняли. На мой резонный вопрос: - Почему сместилось время записи на целый час? В регистратуре ответили что ответственный человек "заведующая" уехала и поэтому время записи так сместилось, куда уехала непонятно, сказали что вызвали. Ее имя называть отказались. Решил позвонить по номеру который указан на ресепшене для отзывов и жалоб, там не берут трубку и скидывают. В результате час просидели в очереди, пришлось перенести поездку в другой город, потеряли из за этого деньги.
7
2
Юлия Суркова
9. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2021
Возмутительно! Не сделали молча ПЦР тест перед операцией. Сорвалась операция, к которой готовились полтора месяца! Просто молча перенесли результаты на два дня.