была на приеме у врача Владлены ( не помню отчества) думаю что у нее нет мед. образования при моем холестерине 9, она сказала что это ерунда., при рекомендациях после маммографии- узи( этот другой уровень исследования-дообследования) она заявила, что в следующем году... Помещение красивое, а к специалистам не попасть, что делать когда проблемы со здоровьем при таких Владленах и с таким обслуживанием вообще не понятно
Ужас ужасный. К врачам не записаться, ни к терапевту, ни тем более к специалистам. Чтобы записаться на флюорографию нужно было отстоять гигантскую очередь из таких же бедолаг. Кошмар, а не поликлиника
2 года назад заболел ковидом, пришел на прием, сказал, что был контакт с ководным, меня проигнорировали и написали ОРВИ.
В этом году заболел, температура 38 была 5 дней, позвонил врачу, сказали либо приходите до 16.00, либо ждите завтра на дом. Не стал испытывать удачу и пошел сам. Второй день сижу в очереди по 3 - 4 часа, люди , которые сидят со мной, ждут по 6 часов... Можно умирать в очереди
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
13. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2023
Над входом в Медцентр нет информационной вывески. Больные люди плутают в поисках медицинского заведения. Нет предварительной записи к основному врачу- терапевту. Только огромная многочасовая живая очередь из больных людей. Приём осуществляется ( очень!) молодыми специалистами. Впечатление, что находишься на выпускных экзаменах мединститута. Заинтересованности молодых специалистов в установлении диагноза, обследовании и методах лечения НЕТ вообще.
Из плюсов- красивый весёленький интерьер, наличие бахил, кулера с питьевой водой, вежливые сотрудники в регистратуре.
Это первое впечатление о Медцентре Полис. Не хочется сюда приходить вновь.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Акс .
2. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Здравствуйте. Недавно заметил что стал плохо читать. Записался на приём к офтальмологу по месту жительства. Врач Сабинина В.С выписала очки. Понравилось, что врач на приёме все подробно разъяснила.
Уважаемая Надежда Викторовна (Зыкова Н.В. Полис, Приморский 137/1)!
Спасибо за ваш труд!
Спасибо за терпение и внимание, которое Вы нам оказываете!
Хочу также отметить порядок в офисе, все работает, как часы.
В целом хорошо, персонал вежливый, но перегружено и сложно попасть к врачам (мало номерков, это и понятно на такое количество пациентов) и большие очереди к терапевту, текучка кадров. Очередь на МРТ жду больше года.
Ужасная очередь и только один врач
Некоторые люди второй день не могут попасть на прием
Очередь человек в 30 а то и больше, заведующая не приходит, зная что будут жалобы
Один врач не ведёт приём и просто находится в служебном помещении
Такое ощущение, что все положительные отзывы липовые
Если хотите потерять 4-7 часов своего времени - вам сюда
На фото очередь за 15 минут до открытия
5
1
Kurumun yanıtını göster
Лада А.
6. seviye şehir uzmanı
4 Mart 2023
Очень добрый и компетентный персонал, в восторге от докторов, которые дают подробную консультацию, что делать со своим здоровьем дальше.
Из минусов - большое количество людей, нужно успевать записаться. Но в момент, когда открывается запись, сайт ложится, а на телефонной линии ты в очереди 37м человеком, места улетают быстро.
Врача не дозовёшься. Было пара случаев когда вызывал для бабушки (95лет) врача, но он так за весь день и не приходил. Живу достаточно далеко (поэтому приходится выделять целый день на всё) и как то согласовать визит врача и своё присутствие - нереально.
upd от 16.02.2022
Вызвал врача, он даже отзвонился! Но!
Уточнил во сколько он пойдет на обход и договорились что буду ждать его после 14.00 (врач сказал что он с этого времени начнёт обход). Что вышло в итоге - в 12.30 примерно вернулись домой обнаружив записку - мол я приходил, никто мне не открыл. Если что - звоните в скорую либо вызывайте повторно.
Что это мля было? Обход же по вызовам с 14.00...
Жаль тут оценки в минус поставить нельзя.... Поликлиника никаких эмоций кроме мата не вызывает.
Врачи терапевты внимательные, доброжелательно общаются. Но очень печально идет запись к другим врачам. Записаться очень тяжело, за 10 мин разбирают номерки. И даже если врач терапевт дает направление на сдачу крови, просто прийти и в порядке очереди сдать кровь нельзя. Надо записываться! Запись только раз в неделю в 14 часов. В результате за 3 недели так и не получилось записаться, несмотря на направление врача. Приходится половину процедур и врачей посещать платно, ибо время дороже...
Вызвали терапевта на дом с подозрением на ковид, никто не пришёл, в течение 3 дней ждали, звони, нам говорили, что врач обязательно сегодня придёт, нагрузка большая много людей, ждите до 23.00, НО к нам вообще просто никто не пришёл, так что с температурой 38-39 эту организацию с мед.помощью можно не ждать. Просто УЖАСНАЯ работа!
вечные очереди, врачи опаздывают на работу, люби сидят по три часа в очередях, и больные и здоровые все в одной куче, сидишь за направлением к гастроэнтерологу, а в результате подхватываешь грипп и ложишься с температурой 38,6
Самая ужасная поликлиника, записаться на прием нельзя , стоять живую очередь когда работает один терапевт и вся клиника забита нереально
Когда стало плохо , хамское отношение
Подошли спросить есть ли еще один терапевт , ну или когда хотя бы он будет ответили "не нравится обращайтесь в платную "
А вызов на дом так там еще хуже , кормят завтраками ...
Слов нет ..
Наблюдаюсь у врача кардиолога Саакян Артака Смбатовича, профессиональный врач. Вылечил мне аритмию и нормализовал моё давление. Назначает все необходимые обследования. Очень вежливый и внимательный.
Сервис - все против людей! Я прекрасно понимаю, что такая маленькая конторка не справляется с объемами Парнаса, но человеческих отношений никто не отменял. Сначало,чтобы вызвать врача, нужно провисать на телефоне кучу времени, где на обратном конце женщина, не очень удовлетворенная жизнью, с претензией в голосе, запишет к доктору. Но он просто не прийдёт!!!
К вечеру, выпив жаропонижающее и не дождавшись доктора, я пошла в полис лично, в надежде попасть в бокс для сопливых больных. Но девушка на рецепции, видать добрая подруга той, что по телефону (потому что уровень радости на лице такой же), сказала, что нужно на прием записываться заранее, а в бокс приходите в понедельник с 8 до 10 и это в пятницу вечером!!! Тут напрашивается вопрос, почему в такой сложной эпид ситуации бокс работает так мало времени, почему в других поликлиниках работает полный день и даже в выходные? Жителей Парнаса испытывают на прочность, неужели мы не заслужили нормальной поликлиники, а не эту сомнительную контору с грубиянками.
На мой вопрос, если я не смогу так долго ждать, что делать тогда, посоветовала просто вызывать скорую, которая тоже ко мне не приехала.
Думаю мой отзыв имеет больше отношение к городскому отделу здравоохранения, чем к сотрудникам этой поликлиники. Как можно больных детей принимать вместе со здоровыми?! Как на такой район иметь одного педиатра на приёме? В коридорах теснота, гардероб мизерный, регистратор тоже один. И это 21век? Просто ужас!
Отвратительно.Ждать в очереди - это нормально, ждать в трёх очередях в разные кабинеты - прекрасно, но ждать целый час одну единственную бабушку, с которой терапевт не может разобраться - это отвратительно.
Вызывала врача на дом 3 дня, так никто и не пришел! (((
Пришла сама, сказали "много работы, пациентов, не успеваем на вызовы ходить"! (((( бред какой-то!
Персонал молодой, знаний мало, очень мало, забор на короновирус брали неправильно, после узи и экг не записали к специалистам! (((
Всё хорошо, вход со двора, не весь спектр врачей, но основные есть. Вода, диваны, ТВ, посетить можно, о квалификации врачей судить не могу, но общение приятное...
Неорганизованность! 31 .01 после многократных попыток дозвониться в службу 122 оставила заявку на вызов врача (температура 39). На третий день врач так и не пришел. Дозвонилась до справочной службы «Полис». Там мне ответили, что вызовов очень много, приходите сами. 03.02 с температурой 37,6 попыталась попасть на прием лично. Отстояв час на морозе в очереди, которая практически не двигалась, поняла, что к врачу могу не попасть и самочувствие не позволяет стоять дальше. Сдала платно тест на ковид – результат положительный. Ежедневно звонила в справочную службу «Полис», где мне говорили, что врач придёт, ждите. Обещали открыть больничный датой вызова врача. Так прошла неделя! Больничный не открыт, врач не пришел! Во вторник попала на прием, отстояв 4 часа в очереди. Врач мне сказала, что открыть больничный 31 числом проблематично, т.к. прошло много времени с момента подачи заявки! Я была просто в шоке!!! Понимаю, что сейчас огромное количество болеющих, но возникает вопрос, как взаимодействуют службы между собой?
Поганое место, большая текучка, огромные очереди. Пара приличных врачей, остальные сброд.
Стараются тянут, но проект коммерческий, крайне низкобюджетный. Временная замена строящейся поликлиники.
Сама врач, но такой отвратительной организации работы в медицинском учреждении ещё не видела! В течение недели не дождались врача с мужем, с подтвержденным ковидом, ну ладно, решили что сейчас врачам нелегко, слишком много вызовов, хотя конечно идти заражать очередь на приёме, тоже так себе, но открыть больничный без посещения увы никак, поэтому спустя неделю пришлось идти самим.. Очень удивило, что у меня теперь больничный откроется только через врачебную комиссию, тк уже восьмой день как я жду врача на вызов, и в итоге теперь у меня два больничных по неделе, друг за другом, очередь в три часа тоже конечно увлекательное мероприятие... У мужа ещё интереснее, ему на первом приёме оформили что-то неверно, на повторном, больничный не нашли вообще, доктор сказала отзвониться ей вечером и прийти за больничным в регистратуру сегодня, на звонки не отвечает и учитывая что сегодня 23.02 оказалось что они не работают!!! Странно что доктор этого не знает! Получается больничный у него кончился вчера, нет ни открытия ни закрытия его на госуслугах, сегодня у них выходной, что предоставить на работу неизвестно, только руками развести... Дважды в очереди по два три часа, и результата просто по нолям... Я в шоке, про качество мед осмотра даже говорить не буду, его просто нет... Отвратительное отношение к людям и к своим обязанностям...
Медицинский центр Полис, это не медицинский центр, это что то с чем.Приём идёт по конвейнерному типу Персонал, молодые врачи, но не специалисты, как было написано в предыдущем отзыве, сбор двоечников из мединститута Регистратура, сплошное хамство, объяснить ничего не могут, потому что нет знаний,откуда их набрали, такое ощущение их набирали в перехрде у метро.Заболели ковидом, вызвали врача, не пришёл, автоматически вызов отработан, якобы был.Пришли сами на приём, с температурой, тяжело было разговаривать, на что девушка из регистратуры сказала, что мы отупели от температуры.Назначений для лечения не выписывается,пцр тест почему то первый брак, на второй надо идти сдавать снова, с температурой .Сдала анализ крови, расшифровать должна сама, сделала кт, рентгенолог отпрвил за лечением к своему врачу, снова никаких назначений ,всё пройдет само постепенно.Это издевательство над больными людьми, если у Вас нет низнаний ни желания лечить уйдите и не губите народ.В предыдущих отзывах было написано, что нужны проверки, 100% поддерживаю, куда смотрит правительство, это открытый беспредел!!!!
Филиал ада на Земле. Данное сомнительное заведение можно использовать только для открытия и закрытия больничных. Попытка же получить тут лечение чем-то напоминает игру в русскую рулетку..
Мое заболевание ковидом пришлось в начало пика заболеваемости. Спасибо персоналу, докторам, которые трудятся в таких нечеловеческих учловиях: заболевших огромное колличество, очереди сумасшедшие, вызывов на одного доктора больше сотни, несмотря на это, они сохраняют дружелюбие, корректно решают все проблемные вопросы. А зав терапевтическим отделением Нана Томазовна, несмотря на должность в одном строю со своими докторами!!! Низкий вам поклон и уважение!
Хочу отметить положительно врача-терапевта Каллагову Залину Эльбрусовну. Хрошо всё объяснила и самое главное назначила очень правильный курс лечения. Спасибо, Вам!
Ужасно, к врачу не записаться, только по живой очереди, принимает терапевт по 20-30 минут, постоянно куда то бегает что-то уточнить, очереди гигантские, можно просидеть и два и три часа. К узким специалистам приходиться пробиваться с боем, по острой боли не примут, хотя и обязаны.
Хорошая поликлиника. Не похожа на другие. Милая и уютная. При входе встречает дружелюбный администратор. Ожидала приема совсем не долго, хотя пришла без записи. Попала на прием к заведующей. Молодая, но очень квалифицированная. На все отвечает, проявляет заинтересованность. Так понравилось, что прикрепила сюда мужа и пожилых родителей.
Выражаю огромную благодарность терапевту Севостьяновой Ирине Сергеевне. Была на приёме несколько раз, с разными проблемами, всегда во всём помогает, доступно и понятно объясняет, как и что делать. Теперь только к ней, это мой любимый доктор. ❤
Открыть больничный невозможно было, ходила его открывать два дня с подтверждённой короной, потому что они Не могли даже обработать мою заявку. Первый день три часа в очереди и сдалась второй день 4 часа и мне открыли со словами чтот можно его закрыть удалённо или через регистратуру. Теперь Не могу закрыть больничный. Всё говорят по разному. Мол можно закрыть удалённо в интересно инете пишут только лично. Нельзя его закрыть удалённо.
Можно закрыть через регистратуру, и зная что народ через регестратуру иду туда. Сначала чуть позже часов приёма терапевта. Мне регистратура говорит только через приём терапевта можно. На следующий день час в очереди и ушла, потому что это невыносимо.
Короче неделю его закрываю.
Только хорошие впечатления от поликлиники, наблюдаюсь у эндокринолога Андреевой К. Ю и окулиста Бондаренко Ю.С уже долгое время, замечательные врачи,всегда вежливые,внимательные и самое главное грамотные, профессионалы своего дела! Очень благодарна им! А также всему Полису за терпение и оказваемую помощь!
Светлая чистая поликлиника, с веселеньким интерьером. Но иногда приходишь и стареешь в очереди на 1,5-2 часа, притом что 80% времени ожидания занимает запись врача и процесс распечатывания. Уверен, был бы ассистент и принтер в кабинете - это сэкономило бы 50% времени приема.
ужасно организован приём, бедный терапевт один на огромную очередь....за такую организацию работы заведущую надо уволить без права занимать должности. Несмотря на ужас врачи честно пытаются лечить пациентов за что им огромное спасибо
ОГРОМНЫЙ ВОПРОС К ПРАВИТЕЛЬСТВУ!!??? ЧТО С БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНОЙ!!?? Явно не хватает врачей, 20-30 человек в один кабинет к терапевту.Талонов естественно нет никуда. Очередь начинается,прямо у входа,у регистратуры.Там же стоял больной ковидом минут 20,совсей толпой,пришел тест повторный делать,потом его больного выгнали на улицу,в -3, ждать😆
Вызывала врача на дом , бедный врач приходил в 22:00,слушал у дверей,побыстрому что-то то говорил и бежал к другим. Это ещё повезло ,что приходил,к многим так и не приходят домой. На анализы направления (кровь, моча) даже не дали, но на кт хоть дали,а толку,туда не возможно даже дозвониться, а болеешь ты сечас,а не через месяц🤦😡.
Итог,поход в платный центр и 10.000 руб.👋 и это без анализа крови:
-приём лора, забор материала, -рентген пазух
-кт легких
ВИНОВАТЫ В ЭТОМ НЕ ВРАЧИ, А БЕССОВЕСТНОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО!
Самая ужасная поликлиника в которой только можно быть. Во первых когда я заболел вызвал врача. Уточнил по поводу больничного, не нужно ли заранее записываться к врачу, на что врач Юдин ответил, что нет не надо, просто приходите и в регистратуре вам закроют больничный. В итоге я очень торопился, пришел в поликлинику, во первых нет электронной очереди в регистратуру, во вторых мне сказали, что больничный без приема врача вам не дадут и направили в 10 кабинет. И в итоге к врачу тоже нет электронной очереди, очередь огромная и в итоге я прождал 2 часа и 40 минут. Это я вам скажу просто жесть. Ни каких условий нет и желания сюда возвращаться тоже. Хочется только, что бы поликлинику развивали и были хорошие врачи. Я понимаю там все врачи общей практики, ну так наведите там порядок. Пускай будет половина опытных, а половина обучающихся. Так нет всех туда просто закинули и все ходят с одной бумажной где уже все написано, какие таблетки принимать, какие антибиотики. Врач просто галочки ставит и все.
Была на приеме по больничному листу. Пришла в указанный промежуток времени, подошла в регистратору, мне указали номер кабинета и сказали, занимайте очередь. В коридоре человек 15 и все в один кабинет. Это какое-то издевательство. Один врач, который принимает двух человек в час. Не знаю, может в такое неудачное время попала, но было не комфортно сидеть 3 часа в очереди с температурой. При этом 2 врача сидели в кабинетах, включая заведущую и ничего не предпринимали. Печально!
Просьба обратить внимание на работу сотрудницы регистратуры. Внешне приятная девушка, а столько хамства( В регистратуре всегда предоставляется информация, данный сотрудник не утруждает себя этой обязанностью. Крайне редко обращаюсь в Полис на Абрамова 8, только в крайней необходимости. Сегодня обратилась в регистратору с вопросом попасть к терапевту на приём, утром принимает один врач и очередь очень большая. Я уточнила у девушки про участкового, она сказала с 16.00 в какой кабинет пройти. А то что вообще один врач и вся очередь с утра с одного кабинета переходит в другой по человечески объяснить, это конечно лишняя информация. Пришла в 15.30, в назначенный кабинет, с удивлением узнала, что люди с 12.00 ждут. Половина рабочего дня потратила на хотьбу в Полис.Человек работающий в регистратуре работает с людьми прежде всего, научите предоставлять информацию о работе врачей!!!
Был неплохой щас стал хуже нет участковых врачей один дежурный врач остался это безобразие такого не было и приходится в очереди сидеть мне это не нравится