Доставляют очень медленно, "не могут дозвониться". Почитав отзывы, долго смеялся, видя те же проблемы, что и у меня. Не знаю, чем они ещё занимаются (не хочу знать), но с доставкой им точно надо завязывать. Да и по другим направлениям их деятельности я бы не стал к ним обращаться, лучше поискать кого-то другого. К несчастью, сталкивался с ними несколько раз. Был "очень рад", когда узнавал, что посылку доставляют они, и сразу принимал меры по изъятию своего доставления. Благо их офис в пешей доступности от меня.
ХУЖЕ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ !!!! Переносят доставку, потому сто КУРЬЕРУ НЕ УДОБНО !!! В рабочее время отключены телефоны. Дозвониться невозможно, не перезванивают. Заказ на 40 тыс. руб.курьер отдал другому человеку (хорошо, что члену семьи) даже не спросив паспорта, просил меня выйти на улицу и подождать его. От курьера был сильный запах алкоголя.
Впервые сталкиваюсь с такой кошмарной службой доставки! Посылка проехала пол страны за 3 дня, в Самаре лежит неделю. По электронной почте, в чате и по всем контактным номерам не отвечают. Уже готова сама приехать и забрать посылку, но невозможно узнать, куда за ней ехать. У сестры в другом регионе такая же ситуация, зато запустили доставку продуктов из Магнита! Интересно, хлебушек тоже неделями везут? С другими компаниями - службами доставки даже в нынешней ситуации нет проблем и такого откровенного наплевательства!
Жуткая муть эта контора. На таможне посылки лежат по 2 недели. Курьер приходит когда хочет. Пристрелите уже дохлое животное, чтоб не мучилось. Худшая служба доставки на планете.
Не отправили посылку в нужный ПВЗ. Не прислали уведомлений, что не смогли доставить. Пришлось звонить самостоятельно и выяснять, где посылка. Договорились на другой ПВЗ, работающий каждый день. Прихожу - закрыто.
Дозвониться невозможно, на сайте ответ от оператора ждал 5 часов так и не дождался, по итогу что с посылкой так и не выяснил, уже 6 дней в городе, но до меня так доставить и не могут.
Я конечно понимаю в связи с эпидемиологической обстановкой наверное труднее работать, но не настолько же! Почему то другие курьерские службы справились не только с своевременной доставкой, но и с обратной связью
Ужасная служба доставки, заказ лежит в постмате, а код для открытия ячейки не присылают. В онлайн чате не отвечают. Дозвонилась до оператора, обещали перезвонить и тишина... В первый и последний раз связываюсь с данной компанией.
Первый раз столкнулась и просто в ужасе. Посылка пришла в город 5 дней назад, а доставили только сегодня. Писала на сайте запрос, пообещали разобраться и перезвонить, не перезвонили. Когда наконец-то сообщили в пятницу о доставке в понедельник, на вопрос "а почему так долго?" ответили "курьеры все заняты((( Хуже придумать трудно, еще назвались "экспресс")))
7
Валерия
6. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2021
Самая ужасная доставка. Курьеры, которые доставляют заказы только с 9 до 18 в будние дни, звонят за 15 минут (а не за час как заявлено), абсолютно никакой клиентоориентированности, в выходные курьерская доставка не осуществляется, изменить адрес доставки - плюс 48 часов. Постоянно нарушают сроки доставки из интернет магазина, Почта России доставляет быстрее чем пони экспресс
Неприветливый персонал, никак не организована работа курьерской службы - просто полный ноль. Также у здания очень плохо с подъездом на машине и парковкой. Но надо сказать, что по срокам доставки до города-получателя все достаточно хорошо, посылки не терялись.
Ощущение что посылку везут не на пони а на осле который никуда не торопится , заказала в интернет магазине доставку по городу в итоге уже 4 день везут!!!
Оплаченный товар был доставлен 14.05.2020 (при отслеживании посылки отражается данная информация), по состоянию на 27.05.2020 нет возможности получить. Каждый раз оператор "кормит завтраками", что будет направлен по месту получения. Больше никогда не буду пользоваться данной доставкой и никому не советую
Добрый день,молодой человек, который выдал заказ очень вежлив, внимателен, добр, дал мне зеркало, пакет, так как складывать не было куда,только положительные моменты от него и впечатление!)
Заказал посылку в iherb с доставкой курьером Pony Express. Сегодня 23 мая, а посылку я так и не получил. Хотя ориентировочная дата доставки должна была быть 30 апреля. Дозвониться до оператора не возможно. Не советую данную компанию!
Самая конченная контора во всей галактике! Груз валяется неделями в сортировочном центре города получателя. На сообщения не отвечают. К операторам как до Кремля, не подобраться...
Худшая курьерская служба. Посылка из США дошла до соседнего города за 5 дней, из соседнего города до моего 15 км ковыляет уже неделю. Каждый день курьеру передают на доставку, и каждый день он "не может дозвониться", откровенная халатность, в посылке препараты, завтра допиваю последнюю таблетку...
Сидит баба, не отдает посылку паспорт показал, говорит надо чтоб пришел человек чей паспорт, пришел, в итоге посылка уехала хрен пойми куда, хотя должна была остаться в офисе, худшая служба доставки, перешел на почту россии!
Отвратительное руководство и работники,которые делают все сквозь рукава!!!Никогда ничего там не заказывайте!
3
Оксана В.
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2020
Не пользуйтесь услугами этой горе доставки. Сбережете свои нервы и время. Пока сама не начала искать посылку и не приехала за ней в офис, никто и не пытался ее доставить. И на горячую линию звонить бессмысленно. Час переключали с одного оператора на другого, потом просто сбрасывали звонок.
Позвонил курьер и спросил почему я не дома и не жду посылку, я как мог предвидеть данный факт его прибытие без звонка.договорились на утро следующего дня о доставке, отпросился с работы, прождал целый день.посылку никто не привез. Кто компенсирует время и нервы потраченные на такую службы издевательства над людьми?!