Три месяца не купить авто, мотивируют отсутствием каких-то рамок торпеды с завода, заказаны, вот-вот придут. Насчитал в салоне работников 20 человек, не могут продать автомобиль, вынуждая идти к китайцам. Похоже заняты написанием отзывов на Яндексе. Закрывайте уже, не мучайтесь.
Хотим выразить благодарность менеджеру Ионову Дмитрию. Дмитрий помог выбрать нашего железного друга. Все оформил быстро. Обслужил на высшем уровне. Спасибо.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Наталья Васильева
9. seviye şehir uzmanı
23 Haziran
До 5 звёзд далековато, Но думаю они лучшие в нашем районе
Проходил здесь ТО 1 на Весте, очень понравилось обслуживание, по времени заняло часа два, погулял по Великому Новгороду, следующее ТО делать приеду сюда, цены конечно высокие на ТО и у других диллеров тоже. , но что поделать гарантия нужна.
Осенью 2020 г мой тесть обращался в Новгород-Ладу за покупкой лады нивы ( шевроле). В выборе авто и приобритении нам помогал старший менеджер Виктория Можова. Виктория очень компетентный , грамотный специалист, были приятно удивлены, что девушка знает техническую часть на все 10 баллов.Еще больше удивлены были, что доброжелательность и ответственность не исчезает у продавца и после продажи. В декабре не смогли дозвониться до сервиса, набрали Викторию, она и все грамотно объяснила и записала на сервис. Хотим поздравить ладу с Новым Годом и пожелать побольше таких сотрудников, как Виктория Можова, чтобы фирма процветала!
Обслуживание хорошее, всегда позвонят и расскажут информацию. Очень милый и доброжелательный персонал. После сервиса всегда помоют машину и это очень приятно 😊
Недавно приобрели новенькую ладу гранту в салоне Прагматика Новгород. Так как наш менеджер был в командировке, обслуживал нас старший продавец консультант Можова Вика Александровна. Все возникшие проблемы по комплектации авто были разъяснены и решены. Очень довольны, что в день выдачи попали именно к Виктории. Все быстро, качественно, профессионально, отношение к клиенту на все 10 баллов! Покупкой остались довольны. И Угощают вкусным кофе на стойке администрации.
Купили в Прагматике в ноябре новый ларгус, ждали его с апреля за наличку у менеджера Ларионова В. В. Навязали они вместе со страховым агентом Зудт И. К. Доп. Страхование за 100 000 рублей!!! которое нам было не нужно и мы им об этом сказали, но господин Ларионов сказал что не передаст нам автомобиль, хотя мы уже оплатили на тот момент полную стоимость машины и доп. Оборудования. Расторгнуть договор по страхованию оказывается нельзя т. к. потом на следующий день нам объяснила госпожа Зудт И. К. Это невозвратный продукт!! По телефону горячей линии ооо Роуд Эксперт 24/7 нам пояснили что оказывается 95000 рублей это была устная консультация Зудт И. К. Сказанная нам за 3 минуту что мы имеем право в течение 2 лет пользоваться помощью на дороге. В общем целом обман без суда деньги явно не вернуть. Люди ЧИТАЙТЕ что вы подписываете, т.к. Можно оказаться без штанов. Почувствовали себя как в 90-х.
Много обещают. Мало делают. Сервис очень испортился. Даже тормозные колодки не смотрят. Хотя при ТО обязаны это делать, и в случае большого износа сообщать. Так что не советую
Мне понравилось: 2ю машину уже там беру. Менеджер честно сказал что придётся ждать месяц и допов на 150к докупать. Но в Питере даже такого нет! Говорят приходите всё есть а по факту нет.
Понятно что надо все перепроверять и контролировать, но в целом достойно, не сильно обманывают.
3
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Kasım 2021
С мужем решили купить автомобиль, менеджер Дмитрий Ионов помог нам с выбором
Дмитрий был вежлив и отзывчив. Так же хочу ответить профессионализм Дмитрия. Спасибо!!
Здравствуйте! В очередной раз убедился в низком качестве обслуживания автомобиля ,низком качестве самого автомобиля и хамское и издевательское поведения Лада центр Великий Новгород.
А теперь подробней именно о лада центр Великий Новгород. После последнего ТО пропала защита картера, сломали боковину консоли с правой стороны тонеля, говорят это мы сами но машина на гарантии и мы сами ничего не трогаем.текут и стучат задние амортизаторы говорят это нормально. Обрашались постоянно с момента покупки авто проблемы с коробкой передач,нам якобы поменяли сцепление, но ни один болт неоткручивался и проблемы не ушли. Вчера обратился гудит подшипник ступицы, презжайте заменим, я живу 100км в одну сторону и 100км обратно. Приехал к назначеному времени. Два часа машина простояла просто в цеху после моего недовольства в бездействии прошло ещё двачаса и сообщают мне что подшипника нет вналичии. У меня нет слов, нормальных. Инжинер по гарантии Андрей Петров очень хамски себя вёл,грубил,хамил, нецензурно выражался, выставляя меня мягко говоря дурачком.
К сведению, являюсь слесарем по ремонту автомобилей,рихтовщик кузовщик автомаляр, водитель с 27летним стажем.
Прошу принять какие либо меры, так нельзя относится к клиентам.небылабы машина на гарантии сделал бы сам.
Дорого,очень дорого,после получения прайс листа ты платишь за каждый открученый болт и за их перчатки ХБ которые они якобы используют в ремонте, но реально грамотные специалисты есть.
Из многочисленных салонов, не только в. Новгорода, но и Санкт Петербурга,, машину в автокредит взяли в этом салоне. Хороший выбор, цена ниже, чем в других салонах(мне так показалось). Отдельное спасибо консультанту Вячеславу, за профессианализм, за терпение, за человечность. Мы уехали уставшие..., но довольные)))
Обслуживание мне понравилось! Плюс менеджер Вячеслав посоветовал отличный вариант! Мы им воспользовались! И если честно я раньше не любил маленькие машины! Теперь я думаю что надо брать ещё одну!
Заехали на плановое ТО1, попутно попросил мастера заменить коврики салона, были куплены по дороге и лежали новые в упаковке. Забирая машину, увидел, что просьба благополучно проигнорирована. Надо понимать, что ТО1 замена масла и фильтров на Lada Xray, у официалов стоит 10 000 руб и единственная причина поездки к ним - сохранение гарантии. Неужели за 10 т.р. так сложно было перекинуть ковры? Казалось бы мелочь, но с таким ценником, крайне неприятно.
Ужасный салон, машины какой-то ужас просто , как будто весь шлак с Питера привозят сюда !!
Вообщем не советую!!
А если вы хотите сдать свой автомобиль, то цену снижают сразу на 50 000 тысяч
Покупали автомобиль и сдавали в трйд ин свой. 3 дня не могли забрать свою оплаченную машину, потому что зависла какая то программа. Купленную машину обещали помыть, в итоге так на грязной и уехали.
В данном салоне хотели приобрести подержанный авто в кредит.
После одобрения заметили огромную разницу в сумме, на просьбу убрать банк.страховку девушка согласилась и пересчитала,но разница оставалась порядка 50 тысяч (без учёта процентов)
Целый день они нас гоняли от менеджера до сотрудника банка, салон не мог признать навязывание своей страховки.В итоге ничего толком объяснить не смогли,но без полиса от салона никак,решили ок, потом бы отказались через страховую точно .Нам не дали договор, а просто чек на первоначальный взнос, мы внесли наличкой через кассу.
В итоге банк не согласовал данное авто (как оказалось сильно битый автомобиль был)
И договора нам не дали.
На следующий день написали заявление на возврат средств, оставили даже реквизиты карты.
Денег так и нет.
В итоге нагрубили и сказали читать договор, которого сами нам не представили.
Отстойное обслуживание, сотрудники как будто первый день устроились. Ужас,не советую
Спасибо за помощь в подборе авто и ответы на все вопросы. Менеджер Дмитрий Ионов профессионально относится к работе и быстро отвечает на все вопросы ю.
В целом все хорошо, но ЛАДА остаётся ЛАДОЙ) менеджер был Дмитрий Ионов, по телефону все рассказал, всю информацию скинул, скидку сделал, после чего попросил паспорт, чтобы резервировать автомобиль! По приезду в салон и после осмотра автомобиля, оформление заняло минут 5-7, за что ему отдельное спасибо!
Не советую связываться с этой организацией! Лупнула экокожа на сиденье, по гарантии предложили тряпочкой обшить весь салон. Это дичь полная. Буду в суд подавать!
5
Kurumun yanıtını göster
SenS
16. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2023
Хорошо работают, не много подучить, бы состав машин для продажи, но так как постоянно Машины меняются, поэтому норм
Сегодня мы стали обладателями нового ХRAY. Работала с нами менеджер Татьяна Филиппова - большой профессионал. Проконсультировала по машине, акциям, всё очень внимательно, корректно, профессионально. Всем порекомендую! Это не первая машина из салона, но такое внимание и корректное тактичное отношение, пожалуй впервые. Обычно либо черезчур навязчиво и непрофессионально, либо теряются перед неудобными вопросами.
без контроля нельзя делать то. После гарантии сюда ни ногой. Почернела тормозная жидкость в бачке нивы 21214 (он один и на тормоза и на сцепление), обозначил мастеру при прохождении ТО, спрашиваю ну что, в ответ мы посмотрели - воды нет!!!! От воды тормозная жидкость не становится чёрной, да и как в тормозной жидкости можно увидеть воду в тёплую погоду, а чернеет она от того что манжеты начинают растворятся, ну и как к ним ездить на ремонт?
Покупали в этом салоне подержанную БМВ
Сделали скидку но потом начали разводить на комиссию.
Менеджеры хорошие. Большая парковка.
В целом за однин день все купили и уехали в Питер.
Жадные, допы на 150т.р+ карта помощи на дорогах 50-200т.р в нагрузку. + В кредит обязательно у них, или цена машины ещё больше растет. А на площадке б.у. есть залоговые машины, есть машины со сгнившим номером двигателя(привет экспертиза), есть восстановленные после сильных дтп... Зато "проверенные по 156 пунктам..."
С 2008 года приезжаю на ТО или ремонт в Новгород-Лада никаких нареканий у меня не было. Машину ремонтировали качественно, после очередного ТО проезжал по 20 тыс. км без поломок. Они свое дело знают хорошо! Теперь езжу только к ним, а ни в какие гаражи.