Большое спасибо Матвею Олеговичу и его ассистенту. Выслушал мою проблему с морской свинкой, все подробно объяснил от лечения до питания и содержания, которые помогут в выздоровлении. Так же была доп консультация с другим специалистом (но я так и записывалась, - у свинки перелом лапки искали варианты лечения и восстановления и с учетом рекомендаций профильных специалистов выработали оптимальное лечение) последующие рекомендации Матвей Олегович подробно расписал и рассказал. Кто переживает, лишнего ничего не назначали, на все мои вопросы подробно ответили. Огромное спасибо за такое соучастие в жизни грызунов и их владельцев!
Пожалуй, здесь самые лучшие врачи! По крайней мере, стоматологи. Про цены всегдп можно договориться. Не смотря на молодой коллектив, все ребята и девушки - большие профессионалы! Особенно стоматолог Зарина Рафиковна! Такого врача я еще в своей жизни не встречала! Настолько внимательный подход. Часами может обьяснять ситуацию. Всегда идет на встречу пожеланиям, учитывает условия клиентов. Животное довольно!
Очень внимательные и доброжелательные врачи и весь мед персонал - это главное. Отдельный бонус - приятные помещенияросторное помещение, холл разделен на две части - для кошек и других питомцев - очень удобно и спокойно, что не надо свою кошечку пытаться поставить куда-то подальше от собак - с комфортом ожидаю свою очередь на диванчике в стороне от собак. В холле так же есть кофе-автомат. Внизу
Очень достойная клиника. Оказывается довольно много услуг, врачи различных специализаций.
Делали здесь операцию кошке по удалению гряды молочных желез (онкология). Были проведены все необходимые анализы, подтверждено состояние. Мы волновались из-за возраста (17 лет) Операция и реабилитация прошли хорошо.
В настоящее время кошка проходит курс химиотерапии. Всегда забирают в чётко назначенное время, объясняют, что, зачем и почему, дают рекомендации. Во время ожидания питомца можно попить чай/кофе и даже с кексиком за счёт заведения😉
С нашим питомцем всегда обращаемся в клинику Прайд - правда, по другому адресу (на Уточкина), нареканий никогда не имели. Всегда все четко и по делу, доктора - профессионалы своего дела! Так случилось, что питомцу нужно сделать КТ - записали нас по адресу на Минеральной. Сначала был прием у хирурга - претензий к приему не имеем, доктор сразу изложил последовательность действий, что и как нужно сделать и проверить.
Перед КТ нужно было предварительно сдать анализы - администраторы сказали, что забор крови на анализ у них круглосуточно, в очереди мы первые - нас позовут. Проходит 20 минут, 30, 40... В общей сложности мы прождали час (это первые-то в очереди) - так никто и не пришел. В то же время других хвостиков приглашали - ассистент при этом четко озвучил, что на забор крови. Как так получается?! Анализы сдали в другом месте, на саму КТ все же пришли на Минеральную. Назначенное время было - 10:30 утра. Накануне звонит девушка-администратор на подтверждение записи, и сообщает, что есть время пораньше - на 8 утра. Нам это время удобнее, попросили перенести в таком случае - перенос подтвердили.
Как полагается, перед процедурой пёсик не ел за 10 часов, не пил за 2 часа. Приезжаем в клинику, представились - администратор сообщает, что наша запись на 11:00 и мы можем подождать... На 11? Рассказываем ему суть - да, изначально запись была на 10:30 (не 11:00), и вчера девушка перенесла на 8:00. На что развели руками - это время уже занято. Администратор в клинике предупредил, что сообщит об инциденте руководству, предложил небольшую скидку на процедуру и подождать свое время. Отказались, поскольку питомец уже извелся от жажды и вел себя очень беспокойно. К тому же до времени процедуры ему все еще нельзя было пить за 2 часа.
В общем, впечатления о сервисе остались неприятные. Клиника хорошая, но специалистам колл-центра следует быть внимательнее и набраться компетенций! Приезжать за зря по их невнимательности и мучить питомца - не каждому понравится.
Есть парковка, туалет вип класса. Бесплатный чай, кофе на выбор( американо, латте, шоколад). Большой Холл. Очень чисто, дизайнерский ремонт. На удивление очень быстро сюда записали собачку на МРТ. Вызвали четко по времени беззаминок, есть территория для выгула собак. Рекомендую!
Много лет обращаюсь с животными в эту клинику. Всегда очень высококвалифицированные специалисты оказывали и оказывают помощь, особенно хотелось бы отметить Алексеева Василия Николаевича с клиники на Уточкина и Абрамову Екатерину Владимировну и Колгунова
Сергея Викторовича из клиники на Минеральной. Спасибо всему персоналу, включая работников коллцентра за хорошую и качественную работу.
Богатый интерьер,внимательное отношение к посетителям,уютные зоны ожидания.к проффесиализму врачей вопросов не возникает,аппараты все современные и исправные)подходят к здоровью очень серьёзно, узнают все досконально,были с собакой,все очень понравилось,цены выше среднего,но главное,что это оправдано и животному помогут!т.е не лишь бы содрать и отправить,а прям докапаются до проблемы,найдут и исправят!именно за это ты и платишь!спасибо врачам,что они у нас есть!
Отличная клиника. Самое главное - есть оперативная хирургия. Врачи - толковые специалисты, хотя, в большинстве своём, достаточно молодые. В клинике организовано все четко.
Единственный недостаток - цены ((( Но от этого никуда не деться.
Грамотные специалисты, доброе отношение к животным, возможность получения информации о состоянии животного в стационаре, все комфортно оборудовано и продумано до мелочей: зоомагазин /ветаптека, зона ожидания для кошек и собак отдельная, кофе с кексиками для владельцев... Из минусов - транспортная доступность...
СчитаюПрайд- лучшей клиникой города. Основной настрой сотрудников- максимально помочь, начиная с блестящей работы диспетчеров и кончая специалистами. Подобран блестящий, профессиональный и очень доброжелательный коллектив. Спасибо огромное ! Удачи вам всегда и во всем!
Мы постоянные посетители клиники на Минеральной 32. Нашего йорка Иосифа знает уже весь персонал))) и шутят, что по нашему малышу можно обучение проводить))) Всем врачам, которые, лечат нашего малыша огромное спасибо! Кимосовой Н.А., Ханьковой М.И., Грибовской Л.В., Каблукову А.Д., Павловой А.К. всем врачам диагностам, всем ассистентам врачей. Учитывая возраст Иосифа (12 лет) и количество диагнозов, благодаря профессионализму врачей мы держимся! Да есть моменты ожидания перед приемом, не дешевые цены на услуги НО! Разве все это не нивелируется тем, что любимый хвост живет и радуется?! Еще раз огромное спасибо команде клиники Прайд!
Все очень красиво. Специалисты все. Можно попасть не только по записи. Персонал отличный, очень любят животных. Лечили свою собаку от онкологии, но, к сожалению, поздно обратились. Цены, конечно, высокие, но стараются привлекать специалистов высокого уровня.
По крайней мере, мы точно знаем, что можно приехать в любой момент, и вам обязательно помогут.
Делали две операции на лапах собаке у Масловой Екатерины Сергеевны. Все прошло замечательно, сама операция и реабилитация. Врач всегда была на связи и давала различные рекомендации на каждом этапе. Очень довольны, что попали именно к Екатерине Сергеевне. Настоящий профессионал и Замечательный человек🙏🙏🙏
Сама клиника достаточно большая, все чисто и аккуратно. Очень вкусный кофе.
Обойдя несколько небольших ветклиник, все дороги привели в прайд. Где грамотный и чуткий персонал, у каждого специалиста есть ассистент, работа быстрая, четкая, без лишних действий. Лишний раз животное не беспокоят. Специалисты zoo friendly, что очень порадовало. В клинике чисто, красиво, сделан качественный ремонт. Есть все нужное оборудование. Всегда много людей, что вызывает доверие. По записи задержек практически не бывает.
Наша кошка кашляла, в одной клинике рекомендовали сделать брохонскопию и лаваж, которые можно было сделать в нескольких клиниках, где в том числе был и прайд, в другой назначили ещё КТ, которое так же можно было сделать в прайде, так как есть все нужное оборудование. Так как кошка не любит манипуляций и защищает себя, мы хотели чтоб все сделали под наркозом и за один раз. На приеме у терапевта Ханьковой мы обговорили все нюансы и согласовали все нужные процедуры: это откачка жидкости из плевральной полости, бронхоскопия, лаваж и КТ с контрастом. Кота на консультации не доставали, так как не было необходимости и денег за прием не взяли, что было очень приятно. В назначенный день, мы сдали кровь на анализ и посмотрели сердце, чтоб убедиться, что кошке можно давать наркоз. Все манипуляции сделали быстро и четко в течение 1,5 часов. Кота нам отдали в сознание, до конца от наркоза отходила уже дома. Все биоматериалы были отправлены на анализы. В итоге диагноз был поставлен, исключены многие заболевания, и назначено грамотное лечение.
Через 1,5 месяца жидкость снова набралась, но с терапевтом мы приняли решение не откачивать ее, а наблюдать за состоянием кошки, ибо каждый месяц давать наркоз не лучше решение, а по другому с нашей кошкой не выйдет. С этим решением мы солидарны и поддержали врача.
Да, клиника не дешёвая, но все дороги все равно ведут сюда, так как здесь грамотные врачи и есть все нужное оборудование. А пока мы ходили со своей проблемой по маленьким клиникам, только потеряли время и деньги… теперь всем рекомендую сразу ехать в Прайд и не наступать на наши грабли!
Если вы хотите для своего питомца клинику европейского качества - вам нужно сюда! Уютная обстановка, вежливый отзывчивый персонал, начиная с ресепшен, врачи профессионалы своего дела, аппаратная диагностика и лаборатория работают оперативно. Мне буквально спасли собачку с ХПН, за, которая заразилась лямблиозом от щенка, которогомы мы взяли из питомника. Оперативно было принято решение по лечению, собачка находилась под капельницами в дневном стационаре, что очень удобно. Можно после процедур забрать питомца домой, покормить, успокоить. Выражаю огромную благодарность нефрологу Ханьковой Марии Игоревне, инфекционисту Грибовской Лине Викторовне и всем врачам дневного стационара! Спасибо за ваш профессионализм! Мы теперь только с вами!
Осталась в полном восторге от приема у Александра Дмитриевича Каблукова. Настоящий профессионал своего дела, отзывчивый и чуткий врач. Собачка была в тяжелом состоянии, все срачи сказали , что только усыплять, но Александр Дмитриевич единственный, кто взялся. Был с нами на связи 24/7, за что бескрайне благодарна. В итоге собачка жива и чувствует себя прекрасно.
Из всех клиник сети в городе от этой самое приятное впечатление. Во-первых, персонал более заинтересован и приветлив. Второе, бесплатно можно перекусить и попить напиток на ваш вкус. Третье, разделение зон на вид животного. Единственное, цены могут быть выше среднего, но вожу своих животных только сюда
Очень хорошая клиника. Делали МРТ кошке 15 лет. Возраст серьёзный, всё прошло идеально.
Внутри чисто, очень уютно, бесплатный кофе.
Могу порекомендовать однозначно.
ОЧЕНЬ понравилось обслуживание, врачи внимательные и не торопятся побыстрее избавиться от клиента и питомца. Цены приемлемые, осталась довольна. Также приятно что кофе и печенье оказалось бесплатным
Обращался с черепахой в ветклинику на Минеральной, 32. Сначала хочется отметить, что очень понравился холл - большой, просторный, чистый. Много удобных диванчиков, и зоны для посетителей разделены для тех, кто с собаками и кто с кошками. Очень разумно, надо сказать. Плюс, в период ожидания посетители с питомцами могут смотреть плазмы, на которых показывают разные интересные фильмы или мультфильмы, или видео с животными. И есть возможность попить кофе/чай с разными добавками и вкусняшками.
А также там же есть касса, которая работает круглосуточно, и можно купить все необходимые лекарства для животных, или разные игрушки-предметы. Ещё вот вроде мелочь, но входные двери открываются автоматически - очень удобно заходить с животными.
На ресепшне доброжелательные администраторы, которые быстро помогли сориентироваться.
Теперь про врачей - нас приняла врач Лобацевич Анна Александровна со своим ассистентом, как полагаюа. К сожалению, не запомнил её имя - кажется, что Анастасия Юрьевна. И сразу хочу сказать, даже прокричать - они потрясающие специалисты и люди! Высокий профессионализм, трепетное отношение к питомцу. Подробно объясняли все моменты, причины заболевания и схему лечения, давали полезные советы по уходу и содержанию. И всё это было с такой добротой и даже нежностью - я был поражён, в хорошем смысле. А когда забирал черепаху домой, они в коробочку положили завязанную резиновую перчатку с тёплой водой и обёрнутой бумажным полотенцем! Чтобы ей было тепло в дороге. В этот момент хотелось искренне их обнять, правда потрясающие люди!
Ещё, пока был в холле и ждали вызова, немного наблюдал за людьми. Была девушка, которая пришла с врачом и она плакала. Возможно, сделали эвтаназию её питомцу, или какой диагноз неутешительный поставили. К сожалению, бывает и такое... Но хочу сказать, как искренне врач поддерживала посетителя! Как будто это было её личное горе. И даже принесла стакан воды, чтобы чуточку успокоить девушку-посетителя.
А ещё хочу сказать большое спасибо женщине на кассе - она со мной была как моя родная тётя)
Это замечательная клиника. Хоть и был всего один раз. Но то, что увидел - это невероятно круто. Такие замечательные люди там работают, и так всё обустроено здорово.
Анне Александровне и, если всё же не путаю, Анастасии Юрьевне огромнейшее спасибо!
В ветцентре всегда есть дежурные врачи, которые готовы оказать своевременную помощь, даже когда приезжаем поздно. Безумно приятная, располагающая атмосфера клиники, мне, как хозяину пёсика, в ней комфортно! Врачи все хорошие, идут на контакт с животным и по всем проблемам, которые случаются, дают назначения, которые помогают.
Очень деликатный подход, все квалифицированные специалисты и оккуратные приятные помощники, все очень чисто и спокойно и просторно!!! А главное раздели на Зона для кошечек и собак!!!! Даже в туалете предусмотрена для переноски пуфик куда можно поставить своего любимого питомца!!!!
Клиника на высшем уровне. И персонал, и сама обстановка внутри (всё продумано до мелочей).Привезли свою собаку на консультацию к ортопеду Егорову Александру Викторовичу. В результате диагностики (на рентгене) врач увидел образование в брюшной полости. Александр Викторович дал рекомендации по своей части и направил на прием к специалисту УЗИ. В этот же день в клинике сделали УЗИ брюшной полости, получили консультацию хирурга Паниной Марии Сергеевны, которая в итоге провела операцию по удалению этого образования. Перед операцией взяли анализы крови и провели УЗИ сердца.
Слава богу, что всё закончилось хорошо. Оказывается, это были закапсулированные салфетки, которые оставили в собаке после проведения операции по кастрации в другой клинике. И такое бывает, к сожалению. Главное, что наш питомец чувствует себя хорошо, и его жизни ничего не угрожает.
Собака после операции вышла к нам, виляя хвостом, на своих лапках.
Огромное спасибо всему персоналу клиники за бережное, доброе отношение к пациентам и их хозяевам, за профессионализм и отличную работу! И отдельное спасибо нашему хирургу Паниной Марии Сергеевне и ортопеду Егорову Александру Викторовичу!
прекрасная клиника, есть все самое современное диагностическое оборудование и своя лаборатория, замечательный, отзывчивый персонал и врачи.
В прошлом году у кошки случился рецидив карциномы мол.железы, я готовилась к худшему, все-таки кошка пожилая, а в анамнезе уже был рак и больные почки;
большое спасибо Елене Олеговне Сырма за великолепную операцию и чуткое заботливое наблюдение за выздоравливающей кошкой Гретой, и отдельное большое спасибо всем докторам и ассистентам, благодаря которым кошка успешно прошла курс химиотерапии и сейчас находится в стойкой ремиссии!
Большая клиника с круглосуточным стационаром. Внутри - все как у людей. Удобный холл для ожидания, вежливость и забота на ресепшн.
И специалисты даже по редким животным.
Мы приезжали с морской свинкой. Одно из немногих мест, куда можно привезти грызуна, да ещё и поздним вечером после работы
Недешево и качественно
Хочу выразить благодарность Масловой Екатерине Сергеевне и всем ее помощникам за добросовестную работу! Спасибо!
Дважды обращалась к доктору. С первой собакой обошлось без операции, а вот со второй - разрыв связок и как следствие операция. Все сделали в кратчайшие сроки, послеоперационный период прошел легко. Во время операции дополнительно сделали чистку Зубов, чтобы ещё раз не травмировать животное наркозом. Спасибо за моих малышей❤️!
Отдельный респект владельцам клиники за комфорт в зоне ожидания 🤝
Все замечательно, мне очень понравился врач и то, что в клинике не навязываются дополнительные услуги. В итоге получила много важной информации на консультации. А также довольна тем, что доктор не стал меня переубеждать делать операцию питомцу в данном центре, потому что требовался пластический хирург, но я хотела оперировать животное в другой организации у классического хирурга.
Я очень довольна персоналом. Спасибо большое администратором и врачам данной клиники! Тут потрясающие узисты! Я очень рада, что мы обратились в данную клинику и будем наблюдаться здесь 🤍🤍🤍
Мы переехали с собакой из Москвы, еще не знали какую вет. клинику выбрать для лечения, но собачники на улице посоветовали именно эту. Экстренно утром поехали с аллергической реакцией, попали к терапевту Черникова А. Н. Она осмотрела собаку, послушала, температуру померила, записала весь анамнез, прописала курс лечения (очень надеюсь, что поможет), никаких лишних процедур не назначала, как делают некоторые клиники, чтоб развести хозяев питомцев на деньги.
Клиника очень понравилась тем, что она многопрофильная, я таких даже в Москве не видела, очень приятно находится. Большая и разделенная на кошек и собак, что важно, зона ожидания. Также предоставляют бесплатный чай/кофе с кексами. Есть вет. аптека с большим ассортиментом и не заломленными до небес ценами, как мне показалось. Есть так же много различных потрясающих игрушек для питомцев, переноски.
В кабинете у врача было очень чисто, стол стерильный, осмотр полностью в перчатках производился. Не ругались, что собака со мной на диване сидела.
Это бывшая больница от завода Арсенал. На меня большое впечатление произвело это место, потому что я здесь была лет пятьдесят назад, посещала родителей и бабушку в больнице, ходила от вокзала по путям пешком. И вдруг мы оказались в ветеринарной клинике случайно со своей собакой, конечно я вспомнила свое детство. Вокруг больницы был большой сад тогда. Это отступление, а клиника нам очень понравилась, мы стригли собаку, понравилось, даже удалось подстричь когти, у других не получалось, собака кусалась, а здесь все сделали на пять. Вывели после стрижки с бантиком. Огромное спасибо Наталии ( забыла фамилию), сказала приходите еще!!! Мы довольны.
Все отлично. Самое главное это высокий уровень профессиональной подготовки врача-онколога Александра Дмитриевича. Это четвертная ветклиника куда пришлось обратиться и здесь получили обнадеживающий ответ, что собака больна, но при правильном лечении может прожить еще долго.
Спасибо медперсоналу клиники.
Приезжал из другого города по предварительной записи. В день прибытия минимум времени на ожидание, питомцу быстро и качественно провели все процедуры, дали подробные консультации по лечению. По возвращении домой также осуществляют контроль за состоянием питомца, дают рекомендации по лечению на основании данных анализов и текущих обследований.
Отличная клиника ! Работают прекрасные врачи и профессионалы своего дела . Очень грамотно предложено размещение питомцев с хозяевами на ресепшене. Просторный хол и удобные кабинеты у врачей . Приветливый персонал и удобно что есть аптека , магазин с игрушками 😊
Хорошая клиника, все организовано на высшем уровне. Подкупает искренне доброжелательное отношение персонала к питомцам и их хозяевам. Особенно приятно, что к питомцам относятся нежно и с любовью. Просторное помещение для ожидания, гостеприимное угощение чаем и кофе, небольшой отдел продажи ветеринарных принадлежностей делают пребывание максимально удобным. Низкий поклон врачу терапевту Надежде Александровне, врачу Екатерине Ивановне, врачам УЗИ Евгении Сергеевне, Наталье Сергеевне и среднему персоналу за высокий профессионализм в лечении наших Тимы и Васи. Спасибо организаторам и руководителям клиники 'Прайд', желаем вам всем развития и процветания!
Лучшая клиника. Не только для лечения онко, но и для любых других процедур и операций. Врачи замечательные, очень аккуратные с питомцами и нервными хозяевами, все подробно расскажут и покажут, объяснят и ответят на все вопросы. Мы сейчас переехали в маленькую южную страну и на наше везение сюда же приехал один из хирургов Прайда. Ездим к нему за 300км, потому что доверяем)
Хочу выразить огромную благодарность врачам реанимации, в частности Марии Родионовой!
Поступили в клинику со шпицом, в критическом состоянии, привезли из Филмора с врачами реаниматологами на заднем сидении моего авто, которые поддерживали дыхание и жизнедеятельность моей Мишель.
3 часа на стабилизацию и меня пустили в реанимацию.
Мария все подробно рассказывала, что происходит, что может быть и как, что они делают, чтобы Мишель жила.
Я, конечно, в тот момент, не помню ничего, только добрые глаза реаниматолога Марии Родионовой и четкие фразы.
Собака поела травы- осоки, ее варварски вытащили в Сотникова на Репищева и после сделали 3 укола в Филмора- сказав, у вас все в порядке.
В итоге- там, мы - интубировались, после введенного оксибутирата и уехали в реанимацию на ИВЛ.
Собака за 7 лет ни разу не болела.
КТ, УЗИ, промывание носа (там тоже оказались травины- которые, нам якобы вытащили в Сотникова), куча анализов; чуткий контроль и сострадание, внимание всю ночь к моей собаке.
Звонки в 3 ночи- что сделали, как прошло, с полным объяснением всего; что с Мишель, как она чувствует себя.
В итоге, ночью ее сняли с ИВЛ, сняв диагноз аспирационная пневмония, собака стала дышать сама; ателектаз легкого после манипуляций других клиник вследствие съеденной травы; в финальном диагнозе.
В 8 утра снова звонок от Марии, по самочувствию собаки - четкое объяснение всего, что происходило и что будет дальше.
Было ИВЛ и критическое состояние, в итоге, собаку забрали через сутки домой!
Мария Родионова - реаниматолог, это ваша, огромная заслуга, что Мишель жива и восстанавливается!
Врач терапевт при выписке- не дала свой номер и сказала : в клинику звоните. При этом все четко объяснила, и рассказала.
И только Мария, написала и спросила, как Мишель?!
Я была один на один с этим ужасом после реанимации, частым дыханием, боязнью остановки дыхания; кашлем и хрипами всю ночь.
Мария, меня поддержала, объяснила что это норма после ИВЛ, рассказала что и как делать и как жить с этим дальше и вообще, чуткость реаниматолога и профессионализм - на грани фантастики!
Спасибо, Вам, огромное, Мария!
Низкий поклон за мою собаку!
Вот такие врачи должны быть, и работать в своей профессии.
Лина Грибовская- терапевт принимала так же мою Мишель в критическом состоянии, спасибо, Вам!
И я прекрасно, понимаю, что врачи в каждой клинике могут быть разные, хорошие и некомпетентные, как получилось с Филмора (мы там овчарку наблюдаем - и все было отлично), а в это раз они были убийцами от слова совсем (врач терапевт (Боброва Е.Ю- халатность, и безразличие).
И я знаю, что могу написать врачу Марии и мне ответят и расскажут и объяснят, если с Мишель что то будет не так; это важно нам , владельцам животным, так как мы для них - все.
А они для нас- ♥️
Спасибо огромное клинике, знаю, что Мишель в ту ночь была на тотальном контроле, так как каждый сотрудник видя меня: говорил: Мишель ваша 💫 из такого выбралась, и после выхода с ИВЛ об этом знали все.
Хочется сказать спасибо всему персоналу клиники. Пару лет не понимали почему у собаки приступы, постоянно падала глюкоза, первый раз посетили Прайд по направлению из одной клиники сдать анализы, откуда нас во второй раз экстренно направили на операцию по удалению матки, впервые за долгое время это первые врачи, которые поняли что происходит с моим питомцем, сделали МРТ, поставили диагноз, провели первую операцию, а затем уже вторую. Хочется выразить слова благодарности особенно врачу Поплавской Кристине Дмитриевне, за ее чуткое отношение, внимательность и доброту. Сразу заметно, что специалист стремится помочь, а не пичкать собачку лекарствами и направлять на разные обследования. Несмотря на высокие цены на услуги, могу однозначно сказать, что в данной клинике и правда прекрасные специалисты, готовые прийти на помощь. Надеюсь, наша проблема решена в корень и моя собака заживёт обычной жизнью уже скоро. Ещё раз огромное спасибо данному центру.
Все очень оперативно, качественно! Очень дорого! Но если требуется экстренная помощь, не задумываясь только туда. Оборудованию любая клиника позвидует. Собаку срочно прооперировали. Дали рекомендации попутно.
Многофункциональная ветеринарная клиника. Профессиональные специалисты, хорошо организованная работы, комфортная зона ожидания как для питомцев, так и для хозяев
Никогда не оставляйте здесь своего питомца на стационар и тем более в реанимации. Каждый раз когда мы приезжали навещать нашу собачку, она жадно пила воду, хотя нас уверяли, что ей дают пить регулярно. Но мы хорошо знаем нашего питомца-если ей давать воду регулярно, то она пьёт обычно. В туалет она ходит строго на пеленку , а в реанимации она сидела в клетке на пелёнке, и должна была ходить в туалет там же где и спит, но она так не привыкла и не может. За такие деньги можно было обеспечить индивидуальный подход мне кажется. Тем более мы готовы были платить любые деньги. Даже за те процедуры, которые вызывали подозрение нужно ли их делать. Про рекомендованную операцию по удалению желчного я вообще молчу. Да, собачка была с проблемами по-здоровью и до того как мы обратились в Прайд, мы регулярно проверяли и поддерживали её в другой клинике. Но в этот раз я повелась на прекрасные отзывы и близость к дому и приятное, располагающее , как мне показалось, отношение к владельцам питомцев. , к моему большому сожалению. Собачки нашей не стало, после лечения и операции в Прайде. Да, были компетентные терапевты, к сожалению не запомнила их фамилии, а на сайте не у всех есть фото. Но не рекомендую терапевта Куц Юлию, которая назначила нам сухой корм, который категорически нельзя было нашей собачке и в принципе назначила, то что противопоказано именно такой породе (странно что она этого не знала) и которая настоятельно нам рекомендовала делать операцию и именно у определенного хирурга-Думанского Виталия Доминиковича. Прямо пела ему хвалебные арии и торопила нас, чтобы мы записались к нему в клинику по-другому адресу даже. (Но к сожалению образовалось окошко и в этой). И врачей реанимации. Более того, наша собачка была несколько лет на определенных препаратах, назначенных неврологом, и которые хорошо себя зарекомендовали , и мы их даже предоставляли (потому что другие не действуют на неё), но врачи Прайда игнорировали несколько раз эту рекомендацию и давали свой препарат, который даже по-составу отличается. Просто моя личная рекомендация-не поленитесь и получите мнение нескольких специалистов в разных клиниках, прежде чем подвергать своего питомца операбельному лечению. И не пожалейте на это времени и средств! 🙏🏼 И берегите своих хвостиков🙏🏼
Кличка Мия. 3877
О "Прайде" ничего не слышал пока нашу старющую кошку не отправили на МРТ. Записались. Приехали. Здание оказалось в самой гуще бывшей "советской" "промки". Припарковались на "ладушке" посреди целого набора "лимузинов". На "лимузинах" прикатили по большенству своему различные роскошные собаководы с перебинтованными и тоже роскошными питомцами. Наша кошка - в бывшей корзине для пикников на природе -выглядела весьма экстравагантно. Ресепшен клиники- широкий, как фойе кинотеатра, сплошь мрамор, что было удивительно для бывшей "промки". Стойка ресепшен, как в бизнес центре класса "А". Кошка нервно теребила кошелек с двадцатью тысячами, которые отложили на процедуру. На ресепшен сознались, что мы: метис, нам 17 лет и что нас сюда справадили по рекомендации. Когда бумаги были готовы в фойе пришла молодая сотрудница и зычно известила: "Ксения, кошка!" Мы повиновались и с синих бизнес-диванов двинулись по мраморной лестнице, а затем свернули в белый, отмытый до искр коридор в котором сидели грустно- красивые владелицы сен-бернаров, чао-чао и иных экзотических экзотов. Наша кошка, шесть лет назад отловленная на помойке Центрального района- колыбели трех революций - почувствовала себя настоящей престарелой принцессой и таки перестала теребить свой редекюль с нашими двадцатью тысячами, отложенными на процедуру. Настал волнительный момент. В кабинете нас ожидала симпатичная анастезиолог, а на часах уже было 19-30, 30 минут ушли на выяснение статуса, заполнение карточки клиентессы и иные необходимые формальности. К девятнадцати сорока пяти, после трех выходов за дверь за дополнительными разъяснениями к более осведомленным специалистам нам стали намекать, что можно обойтись и без указанной процедуры, тем самым- съэкономить положенные двадцать тысяч. Кошка тоже стала делать всякие знаки из своей корзинки для пикников, что такое финансирование можно пустить и на иные цели: допустим, по ее мнению, закупить дополнительно четыре мешка "Файбер респонсе" от"Роял Канин".
- Нафига меня тут медикаментозно усыплять на час и смотреть со всех сторон?! Давайте, пожрём!!!- сказала кошка...
В 20-00 мы опять очутились у стойки в "мраморном" зале. Глядя на свой дырявый кроссовок я вдруг осознал, что указанный прейскурант настолько мал и незначителен, что доктор в 20-00 может и более весело провести свое время, да и действительно- чего мощности загружать Ксюхой из Центрального района??? Мы ретировались. Возможно, так и надо. Вчера провели операцию. Выложили 29000 рублей. Сегодня на капельницу 1300. Ну и всяких медикаментов... Решили идти без дополнительных страховок. Семья такая. Дедушка был летчик-испытатель, правда, в пятьдесят восьмом об Чуфут-Кале ударился, он говорил, что "летать можно и на стиральной доске"- не очень любил советскую "электронику", действовал "на глазок" и "между тучками". По-русски. Пошли, как дедушка.:))
Хотим поблагодарить за детальную консультацию и помощь с задыхающейся крыской врача Юстус Викторию и ассистента Гильгенок Екатерину. Были у вас впервые,удивило очень трепетное отношение к животному, чувствовалось,что вы знаете что делаете, а главное — не было ощущения,что для вас это рутина. Несмотря на загруженность, приняли поздно вечером, дали консультацию по рентгену и дальнейшие рекомендации. Спасибо вам большое)
Большая и приятная клиника, где со всей заботой и теплотой будут относится к вашему питомцу. Здесь могут сделать любую процедуру, которую потребуется, наша кошечка благодаря обращению туда прекрасно себя чувствует, несмотря на страшный диагноз. Спасибо всему персоналу, особенно Богдану Владимировичу Чумаченко и Дарье Евгеньевне Мельниковой.
Хорошая клиника, опытный, заинтересованный врач Юстус Виктория Вадимовна- специалист по экзотическим животным.
Вообще не много действительно грамотных врачей в этом направлении.
И владельцам хорьков рекомендую именно этого врача.
Лучшая клиника и врачи. Несколько лет наблюдаемся тут и делали операцию. Единственная клиника, где врачи смогли взять кровь у моей собаки. Больше всего понравилось на Минеральной. Нравится что зона ожидания разделена на кошатников и собачников :)
В карте написано не «с*ка» как в других клиниках, а самка. Вроде бы мелочь, но очень приятно и культурно.
Обследуемся и лечимся с двумя попугаями в данной клинике у доктора Малениной Юлии Игоревны. Прекрасный, очень чуткий и отзывчивый Доктор. Очень внимательна к птичкам, не залечивает пернатых, назначает хорошую терапию (не выписывает ненужные препараты, не нагнетает опасности заболевания, не навязывает лишние исследования). Консультации чёткие и понятные обычным людям. Юлия Игоревна даёт очень хорошие и полезные консультации по содержанию птиц, кормлению, развлечению и развитию. В случае необходимости консультации доктор всегда на связи. Так же Юлия Игоревна отвечает на все вопросы, которые волнуют владельцев. Этот врач правдив и не работает с птицами по принципу "пальцем в небо". Для доктора показательны: внешний вид, результаты рентгена в 2-х проекциях и анализы. Юлия Игоревна не прописывает препараты "На всякий случай" и "про запас".
Честно, меня сложно удивить, Юлия Игоревна не первый орнитолог в моей жизни, но она - ЛУЧШАЯ!!! Очень уважаю и люблю этого доктора!
05.06.2024 в 23.00 я обратилась в клинику с жалобами на аллергическую реакцию у моей собаки. Прием и осмотр вела доктор Бельчикова Дарья Дмитриевна.
С собой на приеме у меня было заключение другого врача из другой клиники, в котором при таких же аллергических симптомах за сутки до этого (то есть 04.06.2024) был назначен и введен препарат дифенгидрамин – 1 мг/кг – вм. Я попросила врача – Дарью Дмитриевну, сделать такой же укол, чтобы снять симптомы приступа аллергии (которые были не острые, просто покраснение кожи и легкий зуд тела), чтобы собака спокойно перенесла ночь.
Бельчикова Дарья Дмитриевна не стала назначать препарат, который был в назначении другого врача, а по своему усмотрению и заверив меня, что ее лечение лучше и эффективнее – назначила Адреналин внутримышечно 0,1 мг/кг.
Мне не известно какой препарат был набран в шприц и в какой дозировке, так как ассистент врача не показала мне ни апмулу, ни шприц.
Собаке сделали укол и мы уехали домой. Сразу после укола собака начала очень сильно подволакивать ногу. А спустя 2 часа уже дома, тяжело, трудно дышать, не могла ходить, вела себя беспокойно и скулила. Около 1 часа ночи я сделала звонок в клинику и попросила врача к телефону, подошла ассистент и я ей объяснила симптомы собаки, на что получила ответ, что это нормально и симптомы пройдут в течении суток.
Однако, собаке становилось только хуже. И я повезла ее в другой круглосуточный ветеринарный центр, где ее осмотрели, взяли анализы и выявили резкое падение электролитов (калия) на фоне укола адреналина внутримышечно. Собаку положили в реанимацию под капельницей на сутки ввиду критически низкого калия (гипокалемия), затрудненного дыхания.
Своим отзывом я никому не рекомендую обращаться к эту клинику. Особенно к врачу - Бельчикова Дарья Дмитриевна
П.С. После случившегося я написала претензию в клинику и через 2 дня со мной связался генеральный директор клиники и меня уверили, что с сотрудниками проведут беседы, дадут разъяснения о недопустимости подобных действий в будущем.
По факту получается, что сама клиника очень внимательно относится к своим клиентам, а в моем случае сработал «человеческий факто» и конкретные не компетенции конкретного врача.
Спасибо большое Врачам с Прайда с Луначарского (Горлова А.В. с Коллегами) и Минеральной. Все супер. По протоколу, без лишних процедур. Заботливо. Определись в сложной истории по диагнозу. Меня бы так лечили. Парковка рядом есть. Внутри много места, кондеи, вода, чай/ кофе.
Прекрасная обстановка,помогающая снять нервные переживания,пока ждешь. Бесплатный кофе,чай,кексики. Диваны, разделенные зоны для кошатников и собачников, нет очередей на ресепшн. Про обстановку и оформление вообще отдельное спасибо! Люстры,как в Эрмитаже,обои, кушетки! А когда я зашла в туалет, вообще чуть не упала, такая царская обстановка! Я понимаю, возможно для кого-то и покажутся лишними канлелябры и т.д, за которые все мы платим в итоге, но с меня однозначно всё это сняло тревожность и переживания до и после операции. Из минусов считаю только неудобное расположение клиники, дорога по грязи среди грузовых машин, вход с промзоны и долгие поиски от остановки. Но мы шли на конкретного врача по рекомендации для экзотических животных Шевченко Матвею Олеговичу, который в итоге прекрасно провел операцию старенькой 16летней шиншилле, сейчас она бодра и весела ,чему мы очень рады, хотя теоретически уже мысленно распрощались с ней....в других клиниках нам говорили,что шансов мало, животное мелкое, датчиков никаких не подключить,кроме наркоза. Вариантов на выживание мало. Поэтому очень благодарим клинику, врача и ассистентов!