Интересный интерьер, очень нравятся специалисты, всегда приветливы. Есть молодой человек, который очень грамотно и доходчиво предоставляет всю необходимую информацию. Из минусов время ожидания в обеденное время, рассчитывайте минимум на час.
Просто самый ужасный банк и отделение
Как можно по 20 минут держать людей и заставлять ждать по часу свою очередь
Если в банке не хватает качественно и быстро обрабатывать клиентов, то надо принимать какие-то меры и увеличивать скоро работы и нанимать новых специалистов
Ваш процесс работы с людьми со всем не автоматизирован, в ваш банк нельзя прийти и решить свой вопрос
Придется сидеть часами и ждать
Хотел разменять валюту на более мелкие купюры. Здесь на кассе мне грубо и токсично отказали, в обменнике МТБанка на Немиге 3 тоже отказали, но вежливо.
Спрашивал консультанта про премиальные пакеты, он не знал ответов и придумывал. Спрашивал его про валюту операций мастеркарда (потому что в Альфе сказали, что у них почему-то юань), он полил странным негативом на Альфу.
Сижу сейчас в очереди, никакого консультанта у входа последние 15 минут, спросить не у кого.
Одна из работниц грубо и токсично разговаривает с клиентами.
Посещайте отделение только если вынуждены. Решайте максимум вопросов по телефонной линии, там работают нормально