Любим этот отель, но в выходные дни летом очень много людей, помимо отдыхающих в отеле, в бассейны плавать приходя за отдельную плату подростки, семь и детьми, и это плохо
1
Таисия
8. seviye şehir uzmanı
4 Eylül
Место хорошее, единственное смущает паутина и пауки 🕷️
Притензии только по номеру. В номере не хватает микроволновки и столика на балконе, плохая подготовка номера -грязно, халаты белые в пятнах, ношеные тапочки,в нашем номере москитная сетка не прилегала плотно все комары жуки были в номере. Вид конечно отличный с окна на Волгу.
Задумка хорошая, но сервис хромает!
Сразу видно вложено не мало, но чистотой и не пахнет. Все в паутине, пыле, сантехника вся грязная. Бухие рабочие хотят уже с утра. Очень жаль, такое место шикарное и в сам отель видно, что не мало вложено, но из-за халатного отношения управляющего такая грязь.
Пытались забронировать номер, при звонке ответила женщина, видимо администратор, которая сразу же без приветствия ответила, что номеров нет на данный момент. На вопрос, как можно узнать, отменит ли кто бронь и какие еще даты есть в дальнейшем начала кричать, что ей за это никто не доплачивает, у нее итак куча обязанностей, и поэтому желания отвечать повторно у нее никакого нет и она не обязана. Просто отвратительный осадок остался после такого общения. Ужасное отношение к клиентам, перехотелось посещать данное место :(
Бронирование которое было сделано за месяц отменили за 3 дня, бронирование сауны и бассейна, сказали, что нашли тех кто заплатит больше. Спасибо за испорченный день рождения. Надеюсь ваши дни рождения будут проходить ещё хуже!
Приехали отдохнуть на новогодние праздники и были разочарованны ! Бассейн не работает , к мангальной зоне не подойти все во льду тернию не чистят от слова совсем ! Вообщем передумали там оставаться ! предоплату по неизвестным нам причинам нам отказались вернуть ( можете оставить ее себе и на эти деньги почистить свою территорию ) ! Очень разочарованны что потратили праздничный день в пустую ! Если не хотите потратить своё время и деньги в пустую то не советую посещение данного заведения!!! 2-
Проезжали мимо, думали переночевать и ехать дальше, но по прибытию решили остаться ещё на один день. Отель удачно расположен на берегу Волги, в тихом месте. Собственный бассейн, в 5 метрах песочный пляж, домашняя кухня, новые номера. Отель открылся месяц назад, пока ещё не испорчен наплывом туристов.
Забронировали на букинге свободные даты за 2 недели, оплатили. За 2 дня до заезда позвонила администратор и сказала что бронь анулированна ищите другой отель! Видимо сами напутали брони и заселили других людей. Полная безответственность со стороны отеля! Не советую данное заведение. После отмены бронирования на букинге данные даты так же значатся свободными.