Хорошее заведение. Если учесть ценовой сегмент , то отличное среди бюджетных. Продукты всегда свежие , заказы исполняют быстро. Если будете заказывать доставку в пятницу или субботу вечером , или праздничный день то доставка займет часа 1.5. При обычной загрузке это 30-45 минут. Ассортимент нормальный. Если вы не гурман , приученный к изыскам , то будете довольны. Порции среднего размера. Персонал вежлив.
Рекомендую.
Дальше для владельцев бизнеса :будет не лишним проработать тему внимательности администраторов при сборке и отдаче заказов. Особенно в моменты высокой нагрузки : несколько раз недокладывали специи/приборы. Не критично, но досадно. Когда вкусняшки перед тобой, но не можешь максимально насладиться трапезой , потому что , например , вместо заказанных 3 соусов положили 1. Да, можно подождать пока освободиться курьер и довезёт копеечную баночку второй раз. Но ведь в это время могла бы быть осуществлена следующая доставка. Как следствие : негатив у покупателя и доп затраты на логистику, и опять, тот же админ отвлекается на устранение недочётов и лишние коммуникации.
Но по итогу , как компания Молодцы!
Заказывали роллы год назад и они были значительно лучше, да цены такие же классные, но вкус и качество изменилось. Рис сухой. Заказывали сегодня 7 порций, так вот в "Аляске" не было орехового соуса, да и весь вкус испортил сухой рис, более менее из этой порции были: "нишики", "радуга", "запечённый тейшоку". Но хочу ещё сделать пометочеку что горячие роллы мало того нужно ложить в плотные контейнеры (как вы сделали), но их ещё нужно ложить в этом контейнере в фольгу и будет возможность довезти иногордним их тёплыми. Вообщем надо стараться становиться лучше)
ужасное место,на сайте делаешь заказ,а тебе просто не перезванивают,чтобы подтвердить заказ,а если вам повезет и вам все-таки позвонят,то привезут отвратительную продукцию! в ролах можно найти все,по мимо основных ингредиентов,там ещё может быть пластик,волосы и кусочки от зубочистки! каждый раз проезжаю это заведение,вижу что персонал стоит на крыльце и делают все по мимо своей работы,дай бог после этого вообще руки моют. Короче максимально не советую это место,в таком случае можно переплатить и кушать вкусные и качественные ролы!! я бы не поставила ни одной звезды этой забегаловке,но к сожалению так нельзя,а я хочу чтоб люди знали правду и прочитали мой отзыв! если уважаете себя,не покупайте от туда ничего!
Раньше всегда любила заказывать тут, но сегодня сотрудничество с данным баром закончилось
16.08.2024 сделали заказ , позвонили с подтверждением, сказали ожидание 1,40
Ждем ждем, прошло больше 2-х часом, а мы все ждем. Привозят , удивляюсь , как несколько видов ролл , уместили в одном контейнере?! Открыаем , и видим, что совершенно не наш заказ
Чек заказа верный , заказ нет
Как администраторы проверяют заказы ? Как кассир отправляет заказ курьером , если видит огромный чек и один контейнер ?
Звоним разбираться , нам говорят , что нужно еще подождать 20 минут , чтобы привезли наши
Конечно же привезли их через 40, холодные о развалившиеся
Ужасные на вкус
Ожидание заказа в 3 часа , было ужасное , но помимо ожидания , было отвратительно невкусно
Горячей линии нет у данного бара , очень это расстроило
Бар перестал работать на качество , в одном из ролл заметила вообще , вместо угря , шкурку от угря , очень приятно , спасибо!
Заказывали сегодня роллы, курьер опоздал на пол часа. Не стали ругаться, начали есть с жареных, а когда дошли до обычных с нори поняли, что они тухлые. Резкий запах и вкус несвежих нори, вонь на всю комнату. Сразу позвонила на горячую линию, попросили фото, скинула и получила игнор. Перезвонила и направили звонить в контроль качества, я позвонила и рассказала о проблеме. На что мне сказали, что нужно вызвать еще одного курьера, чтобы они забрали у нас роллы и только после этого они скажут что делать. про100 суши, у меня вопрос, почему я должна доказывать вам, что с роллами что-то не так? Никого не волнует, что дело даже не в деньгах, я могу сегодня же отравиться и отправиться в больницу, и уже доказывала я вам что-то или нет не имеет значения, эти 1200 рублей мне погоду не сделают. Почему в свой вечер выходного я должна терпеть опоздания тухляк и такое отношение? И вы мне вместо банальных ИЗВИНЕНИЙ И ОБЕСПОКОЕННОСТИ МОИМ САМОЧУВСТВИЕМ предлагаете ждать еще одного курьера чтобы я вам что-то доказывала? Вам действительно важнее вцепиться за эти 1200 рублей, чем что-то предпринять? Мне не жалко, можете не отдавать, я просто хочу человеческого отношения
Я заказывала здесь 5 лет. Последние пол года я терпела постоянные опоздания, холодные роллы и хамство. Но это просто ни в какие рамки моего понимания. Я очень надеюсь что сегодня ночью я не отправлюсь в больницу
Заказывали в пятницу вечером первый раз в этом месте из за близости к дому . 5 минут пешком . После оформления заказа не перезвонили , после чего пришлось набрать самому через 20 минут ,объявили срок доставки 2 часа . В итоге доставка приехала через 2.5 часа . Что касается еды , кольца кальмара были сырые и в родной оболочке (кожа), картошка была мокрая , соевый соус вообще не положили, пицца была уже холодной !!! Роллы были нормальные , но без соевого соуса !!!
Отвратительное заведение!
Долгое время заказывала у них продукцию,но 24.08.24 сделав заказ была полностью разочарована. Привезли холодные роллы и картошку,рис весь сухой,роллы отдают таблетками.
Созвонившись с контролем качества,девушка просто перебивала и орала в трубку. Объясните кто у вас там работает? Почему такие некомпетентные и хамоватые сотрудники?
Что с едой ?
Вывод один если вы хотите отравиться,или познать отвратительную еду
Обязательно закажите тут !
Попалось такое в ролле, хорошо жевали аккуратно, ничего не сломали. Что это не понятно, но смотря на этот отзыв подумайте еще десятки раз, а стоит ли заказывать тут еду, потому что проблемы потом будете бегать решать вы, а не они. Забавно получилось, сказали, что это еще и мы подкинули, посуды у них такой нет, они не причем) Крайне не рекомендую тут заказывать, поберегите зубы и нервы
Свмый бюджетный на рынке вариант! Пица вкусная. Ролы жареные не вкусные! Пппестали давно их заказывать. Из бюджетных и вкусных жареные и запеченые в РЫБУСИ! Зато перевертыши отличные! Филадельфия везде одинаковая! Тут170р в других 250-450
На быструю даставку не расчитовать. Закадваайте лучше в выходные за три часа! И конеснь же все будите греть в микроволновке. Это логично
1.12.24 saat 18: 21'de teslimat için sipariş verdik. Zamanla şikayet yok, zamanında teslim edildiler. 500 gram ağırlığında olan Bavyera pizzasının kutuyla birlikte 520 gram olduğu ortaya çıktı. Kutu 150 gram ağırlığındadır. Pizzayı değiştirip yenisini getirmeyi, yani en az bir saat daha beklemeyi önerdiler. Evet olduğu gerçeği göz önüne alındığında, bunu 1:30 dakika beklediler. Sonuç olarak, pizza 370 gram ağırlığındadır. Başka bir çözüm sunmadılar, sadece yeni pizzayla değiştirdiler. Suşi çok lezzetli
Не плохо,всё свежее
Пицца вообще норм
А роллы...брала по-дороже...начинки маловато...все на один вкус
Но есть можно,особенно если денег не густо,а чего-то такого хочется,вообщем на 4 балла
Zaman zaman kötüleştiler, uzun zaman önce sipariş vermediler, sadece sol adresi yazmadılar, belirttiğim adresi değil, uyarabilirlerdi. Kurye onun sözlerinden aradı, sadece cevapsız değildi. Suşi açarken iki kişiye çubuk sipariş ettim, çubuk koymadılar ama fiyata dahildir. Sonra tamam, tanrı onunla birlikte karar verdi, aldığım ilk ruloda iki saçıma rastladım, çok iğrenç ve iğrençti, bir daha sipariş vermeyeceğimi düşünüyorum.
Заказывала достаточно долго с этого места, года два назад было все Очень вкусно, доставка была Очень быстрая, привозили чуть-ли не через 40 минут, сейчас же доставляют достаточно долго, продукция уже не та, то пиццу еле живую привезут, то роллы не свежие. Бывало задерживали доставку, то у них нет сдачи, то тебе её просто не отдадут, то не довезут что-нибудь, персонал очень халатно относится к своей работе, да, когда им тыкнешь, они попытаются что-то сделать, но настроение от этого явно лучше не становится. Говорят, можем довезти или привезти новую продукцию, через 20-30 минут, в конечном итоге везут через час и более. Очень разочарована в этом заведении.
На протяжении 3х лет просто суши выручают меня всегда!Сеты, пицца, сырные шарики, наггетсы,очень вкусно!!!Спасибо всем,кто трудиться в этой сети.С Огромным Уважением к Вам и вашему Труду.
Достаточно часто раньше заказывала роллы и всё было хорошо, а сегодня заказала и осталась недовольна, во-первых менеджер не продублировала мне заказ по телефону, по итогу вышло так что одну позицию проосто не пробили, во вторых я всё понимаю, что курьеры торопятся, но можно заказ вести по аккуратнее ролл перевёрнутым оказался (а ролл был с шапочкой сверху, что в итоге ролл на боку все шапочки по одному месту пошли) и в пицце "Карри" нашли кость.... Ужасно
И добавочка, так от себя, меню не обновляют я не знаю сколько лет, всё одно и тоже, уже приелось
Часто пользуемся доставкой. Вкусно, стабильное качество, достаточный и периодически пополняющийся ассортимент. Что приятно и немаловажно, цены пока держат)! Спасибо!
ужасная доставка 2,5 часа ждали . позвонила раз курьер задерживается потом еще раз позвонила . В итоге мне предложили еще подождать 40 минут . То есть с 5 вечера ждать до 9 вечера . Что за безответственность . Если бы я не позвонила я бы что их 4 часа ждала .Или мне привезли холодные .Ужасное обслуживание .
Ну если вы не успеваете вовремя делать доставку, ну не надо набирать столько заказов!Качество тоже такое себе стало,внешний вид роллов,как и их содержимое не особо вызывает аппетит.Так,что не надо хватать и ртом и сами знаете чем,если не умеете организовать нормальную работу!
Про цену говорить не стоит,цена и качество хороша,но есть одно большое но,,доставка иногда хромает и если вдруг вы захотите узнать где ваш заказ,то трубку от вас не возьмут ,но можно позвонить с другого номера и чудо трубочку берут
Раньше заказывал. Привозили нормальные роллы. Сегодня сделал заказ, привезли с отвратительными мидиями, будто с помоев отбирали. Вонь стоит в комнате. При звонке максимум что предложили - заменить новыми роллами. 8шт не улучшат испортившийся вечер.
Даже не знаю как описать это место словами, одни эмоции, в данном заведении буквально всё прекрасно, замечательный персонал, вежливые курьеры, а еда просто сказка, жаль что в яндекс можно поставить только 5 звезд, потому что это заведение достойно минимум 10
Примерно год назад заказывала всегда оттуда и все было вкусно и привозили быстро. Сейчас же свой заказ нужно заказывать часа за 2,5 точно и то опоздают. Привозят холодную пиццу, пот оформлении заказа говорят, что ждать 1 час 40 минут, в итоге ждали больше 2 часов
В другой раз заказали пиццу в 20:30, ждали, позвонили узнать на каком этапе заказ, нам ответили, что курьер уже забрал заказ, но опоздание было уже час
Заказывали пиццу на пышном тесте, а пришло на тонком
Сервис очень испортился!
Все вроде-бы хорошо, и пицца вкусная и доставка быстрая, но🤣🤣🤣 заменить корнишоны на бабушкины огурцы это нечто. Всегда заказывали пиццу Ред хот, раньше и вправду в начинке были корнишоны, сейчас огромные огуцы из бабушкиного погреба. Думали, ну бывает, вдруг закончились и нашли замену в экстернном порядке, оказалось нет. С разницей в месяц делали заказы, огурцы все те же, огромные и соленые.
постоянно заказывали и всё было хорошо, сегодня заказали, роллы запечённые были перевёрнуты, это конечно вкусно, но всё памято, пострадали они во время доставки или при упаковке неизвестно, но могу сказать, что заказывали за час до закрытия, возможно хотели побыстрее отправить заказ 🤷♀️
Вкусные и доступные по деньгам роллы и суши. Понравилось.хорлшее место расположения в Ленинском районе. Буду ещё заказывать. Обязательно попробую доставку.
Просто отвратительное обслуживание и доставка. Администраторы очень долго обрабатывают заказы с сайта, нужно ждать еще минут 20 чтобы тебе позвонили и подтвердили заказ. Насчет доставки мы просто в шоке. Администратором обещано было 1.40-1.50 по времени, через 2 часа после подтверждения заказа мне позвонили и сказали, что курьер будет в течение 15 минут, по факту мы прождали курьера еще 40 минут. Пришлось отказаться от заказа в связи с отвратительным сервисом, очень долгой доставкой, д и присутствовали сомнения о качестве еде после такого промежутка времени в доставке. Сделали заказ еще в в 9 вечера, в 11 часов позвонили, что курьер будет в течение 15 минут..
Две звезды только за качество еды
Администраторы, не правильно записывают адрес конктренне, курьеры грубые ( не все)
Не проверяют заказ по наличию, деньги взяли, но не привезли все что было в наличии по чеку!
Клиентоориентированность отсутсвует, лучше заказать в другом месте, и заплатить больше, но будет вкусно, и не будет дескомфортно
Надеюсь когда нибудь руководство задумается о персонале, начнет набирать сотрудников не по обьявлению
Дозвониться очень очень сложно, гудки идут но не отвечают, то занято, то не отвечают...Дозвонились раз с 35 звонка🤭На вопрос почему не отвечают клиентам,говорят у нас много заказов.Да уж...В итоге прошло 1ч50мин(вместо 1ч40мин, как было заявлено оператором),ну да ладно,звонит нам курьер и говорит я подъехал к вашему дому, меня навигатор привёз немного не туда,тут у ворот нет домафона.Я объяснила,что нужно объехать дом,и подьедите куда нужно.На что курьер поменялся в голосе,сказал короче ясно и сбросил.Мы ждём...Прошло 16мин,звоню курьеру спросить,где он потерялся?! 🤭А он уже уехал обратно объяснил что не нашёл к нашему дому дорогу😆,и что вам привезут роллы позже и другой курьер.Я конечно отказалась.Зачем мне холодные роллы?????Ужас просто!Ни кому не советую заказывать роллы у них.А именно в заводском районе г. Саратов.
2
Елена Липатова
4. seviye şehir uzmanı
19 Ekim
Заказываем тут уже года 4 точно, но сегодняшняя ситуация - это треш. Сделала заказ в 18:20, в 18:31 подтвердили и сказали, что ожидание 1:30, 1:40. В 20:20 сама перезвонила для уточнения, мне сказали, что курьера направили ко мне. Перезваниваю в 20:55 с тем же вопросом (ехать на машине от кольца НИИ до 3 дачной 5-6 мин), девушка держала меня на удержании около 4-5 мин и "хихикая" сказала, что курьер приедет в течении 10 мин. Я возмутилась и сказала, что за отношение и лучше бы извинились, они положили трубку. Это хамство. Роллы приехали холодные. Больше заказывать не будем! Почему сразу нельзя сказать, что доставка будет долгая? Хотя, сегодня не пятница и не праздник! Очень плохо 👎
PS прикладываю скрины моих бесполезных попыток дозвониться, как доказательство своих слов.
Не включены в стоимость коробка,контейнер, нужно заказывать дополнительно,без этого заказ через сайт не сделать. Нужно указывать эл.почту(обязательное поле) без этого заказ не сделать. При созвоне сказали что при оплате картой делать перевод курьеру,т.к по тех причинам терминала не будет. Нам такой расклад не подошёл. Остались голодными и разочарованными
Заказывали роллы, суши, жареные роллы, все очень вкусно! Спасибо, так держать!!! Но, есть одно, но😊 19 ноября заказывали пиццу, картошку фри,наггетсы детям не понравилось к сожалению!!!!
Отвратительно обслуживание, полностью заказ не отдали, получила только пиццу, хотя оплатила всё полностью, полная не внимательность. О том что заказ готов не сообщили пришлось ехать самим узнавать. Деньги спустя 15 минут мне не вернули, хотя обещали.
Столько раз заказывали и никогда такого не было, чтоб травились. Всю ночь провела в обнимку с ведром, а кроме этих роллов больше ничего не ела. 🤷🏻♀️ Сейчас померила температуру и она 37.5, но рвота и диарея закончились, если вам конечно интересно. Заказ был сделан 27.06.
Вкусно и бюджетно. Пицца на тонком тесте и доставка всегда привозит все горячее. Очень рекомендую. Как всегда есть но. Две смены по разному крутят роллы: у одной все прекрасно. У другой рис разваливается и роллы можно смело есть ложкой.
Мне все тут нравится, пицца на перекус самое то, а кто любит побольше начинки и с Италии, то не подойдёт. Роллы и суши вполне себе вкусные. Вариант бюджетный.
Заказали роллы, ждали 2 часа. Но сегодня выходной, как бы понимаем.
Но!!!! Заказ делали через сайт, указывали несколько порций по 2-4шт, по итогу, в чеке всё по 1 порции, звоню им,говорят на сайте указано по 1шт.
Серьёзно???
Ладно. Решили больше там не заказывать.
Открыли роллы, а там тейшоку вот в таком виде. Не советую однозначно!!!! На фразу что заказывать больше не будем у них, мне ответили ну и ладно,всего доброго!!! Отношение как к ...... извиняюсь.
0,5/5 звёзд и то бы не поставила!!!!!
Korkunç tavır, operatör kaba, ruloların az yüklenmesi, ruloların bir buçuk saat boyunca nereye gittiği belli değil, kalite kontrolü net bir cevap vermiyor!
Раньше при среднем качестве, была низкая цена,щас цена на маленькая за роллы и пиццу,качество прям не очень, пицца просто ужасная,хотите хорошую пиццу закажите в донне, а если роллы то лучше в лососнем
Разочаровали очень сильно,доставка очень долгая стала ,привезли спустя 3 часа пицц холодную,начинка отлетела полностью от теста ,роллы вообще не положили ,сильное разочарование в этот раз,заказывали в Ленинском районе