Pro-Bike
420 yorum
21 Eylül
Магазин отличный, купили здесь велики для всей семьи, и взрослые, и детские. С выбором менеджер помогал, сотрудник общительный и подкованный по всем вопросам. Все лето на даче катались, довольны , слов нет. И качеством, и ценой, спс.
1
13 Haziran
Пришли купить сыну 10 лет на ДР велосипед. Самый бюджетный более менее вариант (при этом с ободным тормозом) от 32 тр. Самый же бюджетный вариант с алюминиевой рамой, дисковыми тормозами и хорошей трансмиссией 39 тр. Это без обвеса, т.е. ещё крылья 4 тр + подножка 1.8 тр. Не знаю, если это общая тенденция для нынешнего времени, то далеко не самый крутой велосипед становится просто роскошью... В целом всё совсем недёшево в данном магазине. Продавец понравился, всё хорошо объяснил, проконсультировал. Выбор велосипедов большой, но цены кусаются. Хотя так сейчас наверное везде.
5
1 Mayıs
Цены на байки - на уровне конкурентов, аксессуары можно найти дешевле. Из плюсов: большой выбор велосипедов, довольно большой торговый зал, практически полное отсутствие посетителей. Сотрудники разные (налицо влияние человеческого фактора): в прошлом году диалог с консультантом вызвал разочарование, в этом году налицо изменения в лучшую сторону.
26 Mayıs
Покупала ребенку самокат, хороший выбор в этом магазине, консультант помог подобрать подходящую модель по возрасту. Все подошло, благодарю, хорошее качество сборки, ребенок доволен.
1
1
5 Ekim
Обратилась с ремонтом колес,надо было заменить камеры,быстро сделали ,цена приемлемая,удобно по оплате. Но как то не внимательно. Приехала со сломанным велосипедом долго буксовал в дверях дверь не кто не помог открыть хотя смотрели на меня как я справлюсь с дверями я маленькая велик тяжёлый на руках. Это и не понравилось.
17 Ekim
Купили бюджетный велосипед себе, с рамой, чтобы сына потом на сиденье детское посадить. Понравилось все. С сыном потом ездить будет одно удовольствие. Консультанты помогли подобрать именно под наши требования. Рекомендую.
3 Ağustos
Сотрудники не заинтересованы в продаже и сылаются на сроки установленые компанией.
Ситуация выглядит так: Звоню я значит 03.08.2024 нужен велик сыну др у него 09.08.2024 модель данная есть в налиии. Говорят на дальнем складе в Москве. Ну думаю все привезут. А везти они будут нелелю из Москвы в Москву! Как такое возмоно?)) а ответ прост. Его просто нет в наличии и они его будут где покупать под мой заказ.
19 Ekim
Покупаем уже второй велосипед для семьи. Никаких нареканий. Консультанты сами помогают с выдором, ты только говоришь свой бюджет и предпочтения, а дальше работают консультанты. Цены разные, на любой кошелек.
21 Ağustos
Купил велосипед чуть более чем за 100к. Atom Tundra LTD 2024.
Минусы:
1) Кривые флипперы в колесах.
2)Пробиты ОБА колеса, обе камеры пробиты прям из коробки.
3)Незатянутый якорь в штоке карбоновой вилки
4)Не настроено ровно ничего и ничего кроме этого каретки не затянуто.
5)Утерян колпачок ниппеля колеса
Плюсы:
1)Хорошо упаковали велосипед для доставки сдэком
Магазин не рекомендую - будете сами все настраивать, прикручивать и развлекаться с конструктором
1
1
26 Haziran
Отдала велосипед на ТО, Никита всё почистил в велике, привел его в нормальное состояние. Всё вежливо, четко! Ребята спасибо! Вы красавчики!
20 Mayıs
Для сына подбирали велосипед в этом магазине. Сайт очень удобный, можно подобрать велосипед прям под рост человека. С оформлением проблем не возникло, цены кстати не завышенные.
1
1
27 Ekim
Покупали ребенку велосипед в данном магазине ,спасибо консультанту ,имя к сожалению не запомнила, за помощь в выборе модели ,подробно рассказал про особенности модели ,в итоге его и преодолели,ребенок доволен,мы тоже !
20 Ekim
Нашел здесь покрышку для велика, только в этом месте была нужная, и цена адекватная. Так же присмотрел себе новый велосипед. Выбор здесь огромный
13 Temmuz
Сдал им велосипед в субботу на техобслуживание, обещали до четверга все сделать. Четверг, пятница и суббота тишина. Звоню уточнить статус ремонта, говорят что в лучшем случае в воскресенье будет готов. Такого свинства еще не встречал. Обычно если у исполнителя смещаются сроки сдачи работ, это согласовывают с заказчиком!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ КОЛХОЗНЫЙ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕРВИС!!!
12 Ekim
Спасибо большое вашим чудесным мастерам, которые так оперативно собрали велосипед и подобрали ребёнку шлем!
Обязательно вернемся ещё
20 Nisan
20.04.2024г сделали покупку электровелосипеда Eltreco Stallion (алюминиевый весь кроме спиц) в магазине Про байк на ул. Енисейская д1.Заказ оформили 15.04 должны привезти в магазин 22.04,а привезли 19.04. 20 апреля пришли и обратились к менеджеру Владимиру по поводу нашего заказа. Остались довольны сервисом,особенно работой продавца Владимира он и продавец и универсал своего дела собрал и настроил велосипед добросовестно,быстро и объяснял в процессе как делать настройки тормозов,скоростей,сиденья,руля,а так же управления бортовые компьютером.Накачал шины до желаемого для нас комфортного давления, дополнил отсутствующий в комплекте защитный колпачок нипеля на переднем колесе. Выражаем особую благодарность за добросовестность,порядочность и уважительное отношение к покупателям. Обращаемся к руководству с просьбой премировать данного сотрудника. Владимир прекрасный работник.
19 Eylül
Побывал в велосервисе с мелкой задачей огромной сложности - снять прикипевшую каретку, простоявшую 20 лет. Справились на "отлично". До этого я с ней парился несколько дней, а надо было сразу идти к мастеру. Одним словом - зачОт!
21 Ekim
Отличный магазин. Велосипед уже обкатал на выходных - катается плавно, никаких проблем не возникло. От покупки остались только положительные впечатления.
1
1 Mart
Очень благодарен , Максиму !
Обращался в 3 мастерские в районе СВАО, ни кто не смог помочь , решил заехать в этот салон по совету друзей . С начало не поверил что там могут мне помочь , но все же решился проверить удачу !Мою проблему решили за 20 минут , очень доволен ремонтом , качеством обслуживания и приветствия .
У данного продавьца (Максима ) золотые руки , буду заезжать только сюда .
29 Mayıs
Покупал велосипед, пришлось обратиться по гарантии. Клиентоориентированность на высшем уровне, проблему решили максимально оперативно. Рекомендую.
16 Eylül
Большой выбор. Выбрала себе свой вариант велика для прогулок. Качественно и недорого. Мне подошел.
19 Nisan
Купила велосипед в подарок. Когда молодой человек поехал его забирать, оказалось, что велосипед ещё не готов (хотя звонили за час, как и просил консультант при покупке). В итоге прождали полтора часа, а после того как велосипед наконец отдали, решили проехать на нем до машины. И в этот момент у нового велосипеда разорвалась цепь.... Вернулись в магазин, мастер пытался починить ещё примерно час, но потом сдался, сказал, что не может ничего сделать и отправил в другой магазин.
Ну ок, поехали с велосипедом в другой магазин. Там мастер очень удивился качеством сборки и сказал, что велосипед нужно оставить пересобрать и поменять цепь на новую.
Прошло 2 дня, звоним узнать можно ли уже забирать. Там нам сообщают, что за ремонт никто не брался и начнут только на следующей неделе.... Это ещё дней 5, правильно понимаю?
В итоге остались в лёгком недоумении от того, что новый велосипед приходиться сразу отдавать в ремонт. И мало того, ремонт ещё и откладывается на непонятный срок.
В общем подарок испорчен.
Если решите покупать в про байк, то заказывайте доставку и собирайте сами или ищите толкового мастера. В про байк их, к сожалению, нет.
3
31 Mayıs 2023
Плюсы - хороший выбор, есть сервис при магазине.
А теперь МИНУС: Купил велосипед(welt rockfall 4.0) зимой. Весной наконец удалось покататься. В первую же поездку появились посторонние звуки, скрипты и пр. Приехал в магазин, сказали пиши заявление, будем исправлять по гарантии. Оставил велосипед на неделю(улетал, решил так будет оптимально, наверняка починят) - вернулся, позвонил. Говорят готово, спицы подтянули - все супер. Приехал, пробую, вроде какой т шум все равно есть(рядом трасса, шумно). Мастер прокатился 10 м - говорит все Ок. Через пару дней еду кататься - все скрипит в 2 раза хуже чем было. Везу обратно, опять пишу заявление.. Пожимают плечами... Будем разбираться. Впечатление, что ничего не делали или есть установка не менять брак по гарантии. При ремонте ещё и раму умудрились сильно поцарапать. Квалификация и клиентоориентированность вызывает очень большие вопросы. Дополню отзыв после очередного этапа ремонта. Пока день ездишь, неделю в ремонте.
Дополню и понижаю оценку: звоню каждые 2-3 дня, каждые 2-3 дня мне обещают, что мне перезвонит менеджер по рекламации, НО он ни разу не перезвонил!! Итог - 2 недели велосипед в сервисе (напомню - до этого был ещё 9 дней). Т.е уже 3,5 недели спецы не могут решить проблему.
Слышу отговорки, обещания. Никакой конкретики.
7
3
3 Nisan
Доставка со склада опоздала на 2 дня,срок поставки был заявлен один,а по факту имеем то,что имеем.
Была оговорена дата с доставкой,я занял место в сервисе, поставил велосипед туда и пока делали сторонние работы,должена была приехать моя деталь.
Как итог: запчасть не привезли в срок,очередь я свою в сервисе у моего мастера теряю,финансы на перевозку велосипеда на каршеринге в обе стороны просто впустую ушли.
Отвратительное отношению к клиенту.
Заказал у вас только потому что срок поставки самый быстрый был обещан,переплатил за срочность в 3 раза почти от рыночной цены,вопрос для чего?
Ужасное отношение к клиенту.
2 дня задержки и тонна проблем.
3
14 Ekim
Огромный выбор велосипедов и комплектующих, отличное место чтобы присмотреть новый велосипед
5 Haziran
Хороший веломагазин. Из минусов отсутствие примерочной. Покупал велоштаны, пришлось брать два размера и мерить дома, с последующим возвратом одной из позиций.
22 Temmuz
Приехала в магазин, заранее ознакомившись с режимом работы. В итоге, магазин оказался закрыт до 8, работает до 9. Час на выбор? Это очень мало. Смысл тогда вообще сюда ехать? Разочарована
27 Ekim 2023
Остался очень доволен сервисом!
В особенности работой Максима и продавец, и механик, прям универсальный солдат!
Я был приятно удивлён качеством обслуживания, всё на высшем уровене, велосипед теперь не едет, а летает!
Пятёрка магазину!!!
2
10 Temmuz
Купил здесь отличный горный велосипед. По деньгам вышло недорого вполне. Мои рекомендации
1
1
1 Eylül
Скрипели колодки. Предложили заменить ротора и колодки на новые!!!))) лень было чистить . По факту ремонтники отмахнулись от не сложной работы. Молодые.. ленивые ..специально ехал на ремонт, но думаю и хорошо, что не стал делать .качество было бы плохое.
1
23 Haziran
На день Рождения сына купили ему велосипед Haro Flightline 20. Он очень долго его хотел, так как выглядит очень стильно, плюс на нем очень удобно ездить. Получили закза в срок, цена нормальная. Очень рекомендую магазин!
1 Haziran
Велосипед отличается отменным качеством и надежностью, и я чувствую себя уверенно на горных трассах.
31 Ağustos
Вкратце: очень приятный, компетентный персонал. После консультаций по вопросам ремонта вопросов не осталось. Спасибо!
1 Nisan
Вело магазин как для ценителей так и для профессионалов, персонал очень отзывчивый помогут выбрать, заказать, собрать и настроить велосипед.
21 Mayıs
Отличный магазин и место для ТО. Спасибо большое что даёте возможность с кайфом кататься
19 Temmuz
Отдавал на ТО свой велосипед, хорошие цены. Запчасти есть практически на все модели. Хороший персонал
22 Nisan
Покупаем там уже второй велосипед для ребёнка. Всегда вежливые продавцы и есть выбор велосипедов.
Цена качество на уровне.
22 Haziran
Такой классный велосипед у них купила. Собран он на совесть, смотрится стильно. Удобный.
30 Ağustos 2023
Брали вел ребенку, консультант Максим помог с выбором, проконсультировал по плюсам и недостаткам разных моделей. Изначально ориентировались на цену ниже, чем заплатили фактически. Но благодаря внятной консультации есть понимание за что заплачены деньги. Покупкой довольны, надеюсь, прослужит долго!
3
22 Mayıs 2023
Доступная парковка, большой выбор велосипедов, но акцент все равно на Марку Format (80% велосипедов)
Что не понравилось?
Приехали днем в субботу выбрать несколько велосипедов. В магазине был один кассир и один продавец, очереди людей. Когда дошло дело до нас, продавец выдал один велосипед за 60к и убежал. Я не успел ни вопросы задать, ни консультацию получить. Итог: магазин потерял двух клиентов, которые купили два велосипеда в другом магазине. Увы, сюда больше не приеду.
UPD: отправил информацию по указанному адресу
3
1
11 Ağustos
Мы с мужем велосипеды себе брали в этом магазине. Отлично смотрятся и качество надёжное.
3 Eylül 2023
Помощь в подборе есть, ассортимент на любой вкус есть, подобрали мне надежный дорожный велик с учетом роста и комплекции, огромное вам спасибо! Катаюсь с большим удовольствием, удобно.
3
26 Nisan
Выбрала спортивный велосипед. Это мой первый нормальный велик, я очень довольна ) Катаюсь с огромным удовольствием
22 Eylül
Подобрала здесь просто суперский велосипед по размеру для себя. Пока ещё не сильно холодно, до сих пор катаюсь - очень нравится!
27 Temmuz
Как только купил здесь велосипед, только на нем и стал передвигаться) Он очень удобный, быстрый и стильный. Нисколько не пожалел, что купил его именно здесь. Отличный магазин!
24 Nisan
Велик был не настроен , хотя звонил за час как и говорили , потом продавец мне пытался его настроить около 2х часов , но все без успешно , и в итоге попросил меня вести велик в другое отделение … вообщем ужастное обслуживание , не советую
30 Haziran 2023
Отличный магазин!
Менеджер Максим помог подобрать отличный велосипед. Объяснил, показал, расскзал, все разложил по полочкам. После консультации выбор стал очивиден.
Большое спасибо за отличный велосипед!
4
15 Ekim
Понравился магазин. Классный персонал, всё мне показали и рассказали
8 Ağustos
Большой выбор велосипедов для любых типов дорог. Нашел себе отличное вариант для города и всего за 35 000. Он был по скидке поэтому даже немного сэкономил)
1
1
7 Temmuz
Отличное обслуживание в магазине, где помогли с выбором велосипеда и предоставили приятные скидки. Доставка была быстрой и аккуратной, что вызывает лишь приятные эмоции.
1
1