Prostocvet
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
538 yorum
22 Mart
Быстрая доставка, красивый букет, но огромный минус,что фото букета которое присылают для подтверждения заказа отличается от того букета который доставили, на фотографии больше зелени и хотелось получить именно такой букет, такое чувство, что после фотографии зеленые веточки вытащили((
18 Ekim 2023
Быстро, качественно, friendly и точка.
Будет рада и Мама и Дочка
Заказал ещё 2 букета
Не знаю из какой «Химчистки» доставляются Букеты, но букеты свежие, красивые и Персонал по оформлению заказов Sweet
8 Mart
Все очень профессионально, от оформления заказа, до доставки.
Очень довольна и радует, что присутствует в работе забота и любовь к покупателям!!!
Браво!!!!
1
14 Şubat
Вечные проблемы с доставкой.
Назначеное время доставки было
с 09:00 до 12:00.
Звонил оператору, чтобы согласовала с получателем воемя доставки, так как они не успевают доставить к назначенному времени.
Оператор сказала, что согласует время.
По итогу, она никому не звонила.
Позвонили уже из доставки, и поставили получателя перед фактом, что сейчас привезут, он естественно не был дома
Доставили к 18:00, пришлось просить консьержа.
По итогу потраченные нервы
Организации 0
И такое не первый раз уже.
2
23 Şubat
Хочу отметить уровень сервиса данного цветочного магазина. Букетов на выбор море, возможность доставки ко времени, а главное высокое качество цветов , а свежесть 100%
2
5 Aralık 2023
Отличный сервис, вежливый персонал. Все детали по заказу уточнили, привезли точно во время. Очень понравился букет, свежий, соответсвует фото с сайта. Превзошол все ожидания. Брали в подарок, теперь хочу заказать себе такой же домой.
5 Mart
Сегодня заказала доставку клиентам, в преддверии 8го марта была большая загруженность, поэтому нет фото. Но мои клиенты поблагодарили и сказали, что цветы прекрасны. За сервис+, за оперативность+, за обратную связь и простоту в исполнении ++. Работайте и процветайте! Вы нам нужны! 💚
1
8 Mart
Заказывала доставку на 8 марта с 18.00. Доставили уже около 16.00.. Букет превосходный, цветы все свежие. Однозначно рекомендую.
Спасибо большое
5 Nisan
Большой ассортимент цветов. Быстрое составление букета и быстрая доставка. Заказывала из другого города, прислали фото перед отправкой. Спасибо за достойное обслуживание.
24 Haziran 2023
Очень хороший магазин . Отдельно хочется отметить сотрудника Алексея Воронцова он великолепно оценил финансовую возможность, и сопоставив все факторы , подобрал великолепный букет , спасибо большое.
2
8 Mart
Доставили точно в срок. Упаковано супер. Спасибо большое за отличный сервис. Теперь всегда буду заказывать только у вас. Вы отличная команда. Спасибо
7 Aralık 2023
Суперский магазин, индивидуальный подход, помогли с выбором букета по предпочтениям, быстро оформили и доставили заказ, жена в восторге🥰
Спасибо большое! 10/10
1
7 Mart
Магазин кинул с предоплаченным заказом, очень обидно перед 8 марта, казалось бы что может быть проще чем доставить оплаченный заказ, но нет, его решили не везти "потому что у нас много заказов и заказанный вами товар уже продали".
Заказ 153043.
Для полного счастья об этом сообщили ближе к середине интервала доставки - вечером 7 марта.
Спасибо что кинули меня, никому не советую обращаться в магазин.
1
22 Mayıs 2023
Спасибо огромное Простоцветам!!! Обслуживание на высшем уровне, очень приятные девушки в интернет-магазине, внимательные и обходительные! Прекрасные Цветы на любой вкус, стильное оформление!!! Рекомендую!
1
28 Şubat
Спасибо огромное! Заказала ветки магнолии, девушки заранее рассказали про цветы, ответили на все интересующие вопросы, приняли заказ, заранее прислали фото цветов и были на связи!
Потрясающее место, очень рекомендую 😍
1
13 Mart
4 марта заказали 50 тюльпанов, с доставкой 7 марта с 09:00 до 12:00. Доставку задержали, на наши звонки не отвечали. Курьер привез цветы к 14:00, в обыкновенном пластиковом пакете, естественно без воды. Срезы стеблей сухие и коричневые. Постарались «реанимировать» цветы - в итоге простояли 2 дня. Заказ 148739. В этот раз не порадовали, за это и одна звезда.
2
7 Mart
Добрый день, заказали букет заранее на 07.03.24, за неделю, уточнили время доставки до 12:00, даже прислали подтвердили что букет доставят во время. НО ЭТО НЕ СЛУЧИЛОСЬ!
целое утро не брали трубки, даже когда дозвонились они не могли утвердительно ответить на какой стадии доставка. В общем не рекомендую данный салон цветов, разачарованы полностью обслуживанием и не компетентностью сотрудников!
1
30 Mart
Постоянно заказываю здесь цветы. Всегда свежие и доставка четко по времени. Сегодня курьер опоздал на 1 час 50 минут. Очень жаль, так как пришлось ждать и задерживаться с поездкой на мероприятие. Букет отличный. Отрегулируйте пожалуйста доставку!
1
25 Kasım 2023
Команда работает с душой! 🌺🌺🌺Менеджер предварительно связался со мной-отправителем, ряд моментов обсудили, получатель не брал трубку, чтобы выяснить наиболее удобный адрес и срок доставки (многие сейчас игнорируют звонки с неизвестных номеров ввиду большого количества мошенников). Но тут и менеджер и курьер сработали на ура, мы буквально все вместе ловили получателя и вручили прекрасный букет из роз в сжатый промежуток времени. Ребята огромные молодцы! В этот день у меня две именинницы, второй заказ оформила в другом цветочном магазине и пожалела, лучше бы оба заказа оформила тут!
8 Kasım 2023
Удобное приложение! Быстрое обслуживание! Букет обалденный! Перед отправкой прислали фото! Доставка вовремя! Персонал вежливый! Спасибо огромное!!! Я очень,очень довольна!
2
2 Eylül
Всё отлично, но смотрите на диаметр. На фото казалось большим, но по факту было поменьше
10 Aralık 2023
Великолепно всё -от заказа до доставки. Цена тоже устроила. В вацапе все пожелания учли. От заказа до доставки 3 часа. Упаковка это просто нечто, лучше я ещё не видел. Букет защищен по полной. Очень удивлены все, подход восхищает.
20 Ocak
Молодцы ребята!
Супер быстро исполнили желание. Хорошая галерея. Дисциплинирлванная доставка и информироваие. Аккуратная упаковка. Ну и цветочки 👌
Спасибо!
1
8 Mart
Спасибо магазину! 8 марта 9.30 заказала, в 13.30 заказ был доставлен! Цветы свежие, все прекрасно упаковано! Цена букета доступная! Рекомендую!
1
23 Ekim 2023
Я уже много лет покупаю цветы только в этой сети, правда, до этого в магазинах офф-лайн, а сегодня заказала в интернет - магазине, и привезли сестре в подарок очень красивый свежий букет, упакованный в большую красивую коробку. Всё быстро, качественно и без проблем. Как всегда - на высоте! Всем рекомендую))
1
9 Şubat
Все отлично, заказ доставили вовремя, в чате в Вотсапе все подтвердили, ответили на все вопросы, прислали фото готового букета перед доставкой. Цветы очень красивые, имениннице понравились)
будем обращаться к вам ещё!)
1
22 Nisan
Прислали растение, вместо горшка диаметром 15 диаметр 13. Вместо высоты 50, как на сайте, 35. Сказали растеник живое, вырастет. Разница допустима. Но это уже другая цена. Такое растенте стоит на 1000 р дешевле. Про горшок радиусом 13 не поаерили, несмотря на то, что приложил фото с линейкой.
1
8 Eylül 2023
Огромное спасибо за доставку букета на день рождения любимой дочери! Все замечательно, будем обращаться ещё. Здорово, что сначала тебе присылают живое фото букета, и уже потом только отправляют получателю.
17 Aralık 2023
Оформляла заказ на сайте с доставкой с 9 до 12, по факту отгрузка курьеру прошла в 11ч, а букет был вручен получателю в 13.20.
Это большая и частая проблема интернет магазина, доставка опаздывает в 2 случаях из 3!
Хотелось бы видеть более актуальную информацию на сайте при оформлении заказа, или возврат стоимости опаздывающей более чем на час доставки (полный/ частичный/бонусами)
1
3 Mayıs
Как всегда, все быстро, четко и по делу. Учли все пожелания и доставили быстро! Цветы всегда свежие! Рекомендую!
1
8 Mart
Заказала 3 букеты , один привезли спустя 2 часа , после времени , которое я поставила при заказе , других 2 целый день не могут привезти , обещали , что до 9 будет , но время полдесятого , до сих пор !!!! По номеру звоню и не отвечают !!! Отвратительно , такого я не ожидала , за это практически я заплатила 10 тысяч , что уж не дешево . Не рекомендую никому !!!!!
1
27 Kasım 2023
Выбирала букет маме на День матери. Ей очень понравился. Заказала в конце дня - привезли вовремя. Цветы привезли свежие, не смотря на праздник и загруженность. Все как всегда аккуратно и без вопросов.
1
13 Şubat
Простоцветы - обожаю! Уже, несколько лет заказываем цветы только здесь. Сегодня склад оказался не на высоте: розы в горшках 3 штуки. В одном- 4 кустика, во втором - 3 кустика, в третьем горшке- два кустика. 🙃 но это склад постарался. А розы красивые, бутонов много, не сильно огорчилась.
1
11 Temmuz
Заказал букет из 11 пион, привезли 10, отличный сервис, лучше бы 9 положили. Не рекомендую.
27 Kasım 2023
Заказала букет из белых диантусов. На сайте указано, что помимо диантусов в букете есть еще и эвкалипт. Как видите, в моем заказе его не оказалось. Цветы свежие, доставили быстро, к этому претензий никаких нет. Но хотелось получить букет аналогичный фотографии на сайте. Никто не предупредил, что ожидание и реальность могут отличаться. Получилась просто белая масса с вкраплением какой-то зелени, которая вообще не к месту и подпортила общий вид.
9 Şubat
Еще такого желания помочь клиенту не видела нигде. Буквально за 10 минут я уже знала какой букет мне привезут и восколько. Все прошло идеально экспресс доставкой, цветочки в интересной упаковке в воде, удобрение и открытка в подарок. Хочется поставить миллион звезд!!!
1
7 Haziran
Заказал букет через интернет магазин, перезвонили сверлили заказ и доставку, продублировали ссылку на оплату, прислали фото букета перед передачей курьеру для подтверждения, что букет нравится и доставили в указанный интервал времени. Всё отлично!
2
18 Nisan 2023
Покупала здесь растение, работаю как раз недалеко и забрать заехала сама. Девочки в пункте выдачи просто лапочки, приветливые, очень приятные. Цветок отличного качества (я немного разбираюсь), корни в прекрасном состоянии, новые стебельки росли даже.
В общем, очень довольна, хороший магазин)
3
5 Aralık
Genel olarak her şey yolunda, ancak bu açıklığa kavuşturulmuş ve hatırlatılmış olmasına rağmen bukete bir kartpostal eklemediler. Küçük bir şey, ama tatsız
Orijinalini göster · Русский
1 Mart
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники. Красивые и свежие цветы. Заказывала букет в подарок. Получателю очень понравился букет.
5 Ekim 2023
Заказываю не первый раз, всегда все отлично! Менеджер отвечает быстро, присылает фотографии, предлагает варианты, уточняет детали заказа, пожелания! Цветочки всегда свежие, доставка своевременная! Спасибо!
25 Ocak
Заказал и получил букет из маг в Митино. Все просто замечательно,и сами цветы и упаковка и доставка. Все пожелания исполнены. Спасибо что дарите радость людям.
27 Eylül 2023
Заказал 2 букета самовывозом, оба были хорошо упакованы и композиционно собраны. Свежие красивые цветочки - всем понравились! От себя: отдельная благодарность тем сотрудникам, которые собирали и делали мне заказ.
1
1
15 Mart
Как всегда точно ко времени, вежливо, красиво( соответствие живого букета и на фото с сайта). Благодарю.
Отдельное спасибо службе поддержки в чате.
11 Kasım 2023
Редкий случай. Впечатляет как сам букет, так и общение, и скорость.
Отдельное спасибо профессиональным консультантам, которые не по наслышке знают что такое человечное общение и отношение. К просьбам клиентов относятся чутко. Мои проблемы решали как свои проблемы.
Брал букет на день рождения маме, довольны остались все.
1
1
5 Kasım 2023
Заказала доставку в Москве, сама проживаю в другом городе. Учли все мои пожелания, сами согласовали время доставки. Букет привезли в срок , цветы все свежие, получатель осталась очень довольна. Рекомендую 👍👍👍
1
21 Ağustos 2023
Заказывали букет находясь в отпуске, все прошло отлично, ребята были на связи в мессенджере всегда! Все подобрали и доставили в оговоренное время! Всегда есть из чего выбрать, приобретаем у них цветы уже не раз, цены умеренные, спасибо!
25 Temmuz 2023
Отлично выглядят, свежие цветы, красиво подобраны.
Упаковка на 5 баллов, букет в коробке с чехлом в котором вода. Круто ))
Привезли в предложенный слот времени с 9 до 12, хотел пораньше, но привезли в 11-45.
8 Mart
Понимаю, что заказов много, понимаю, что 8 марта. Но включать уже завядшие цветы в букет, который закащали заранее, не проконтролировать качество букета - ну это не очень красиво. Букет красивый, но... зачем так портить все...
Праздник, конечно, был, но осадочек остался
27 Şubat
Отличный магазин. Все пожелания учли, цветочки свежие. Доставили точно ко времени. Команда дизайнеров и менеджеров большие молодцы!!!
1