Отличный отель. Останавливался с 25 по 29 декабря в номере 406. Всё очень понравилось, жаль был в командировке и совсем не было времени на то чтобы осмотреться. Очень хороший уютный отель расположен в тихом месте позволяет хорошо отдохнуть от шумного города с плохой экологией. Надеюсь скоро приехать снова, спасибо.
Проживала в отеле во время командировки. Чисто,уютно и очень вкусная еда в ресторане. Местные жители сюда часто наведываются поесть. Особенно впечатляет тирамису. А яйца пашот попробовала только тут. Вроде яйцо,но по другому...
Напротив я открыла бутик. Вещи очень необычные,стильные.
Вернусь сюда опять.
Считаем необходимым высказаться насчёт ресторана. Ходим сюда уже ~5 лет. Место очень хорошее, кухня всегда была выше всяких похвал. Кажется, на "нашем веку" сменилось уже 3 или 4 шеф-повара, был период и без оного 😁, все было просто замечательно! Что-то, конечно, менялось, но никогда в худшую сторону... И вот, с апреля этого года (приезжаем второй раз), изменения... и, к сожалению, прям в худшую сторону... Мы, конечно, не против авторского подхода к кухне, но, послушайте!!! - при приготовлении "меренги", как говорится, "не пострадало ни одного яичного белка" ! 😭. Т.е, конечно, неизвестно, что именно там пострадало, но название "меренга" по-любому подразумевает наличие в десерте безе!! Иначе это не меренга! Назовите тогда по-другому, но как потом официанты будут объяснять посетителям этот пресный, клёклый, бледный вид и вкус - не очень понятно... Увы... В шоколадный фондан забыли (видимо) добавить шоколад 🤷♀️. Т.е. кекс шоколадный присутствовал, а жидкий шоколад внутри, увы, нет... Остальные блюда также изменились, и, увы, не к лучшему... И вот эта "красная икра" из помидоров! 😭. Ну, зачем это??! Ну, что за пошлость и примитивизм?! Ресторан всегда претендовал на "высокий вкус", всегда была красивая, по-настоящему, изящная подача. Ну, к чему такое опошление?!
И, обязаны отметить, по-прежнему, безупречную работу персонала! Официанты Екатерина, Елена, Сергей, Регина - выше всяких похвал! Спасибо вам огромное, вы как всегда - молодцы 👍😁
Чудесный отель,внимательный персонал,все умнички!Здорово отдохнули ,номера чистые и уютные)а ресторан просто восхитительный,день рождение удалось,спасибо за внимание и профессионализм,приедем обязательно ещё!
Мой любимый отель. Если устаю от городской суеты. Уезжаю в Горячий ключ и останавливаюсь только в этом отеле. Здесь отличное обслуживание, приветливый персонал. Отличные номера. Шикарная кухня. Я рекомендую проживать, отдыхать, ходить в ресторан именно в этом отеле.
Понравилось, можно остановиться с хвостиками, только парковка не очень, мало парковочных мест! Кухня вкусная, останавливались на одну ночёвку!
Номера отличные, чисто!
Ещё вернёмся!
Все не плохо , за исключением традиционно не работавшего кондиционера. Вернее он работает, но как вентилятор, не охлаждает вообще. В остальном все достойно, красиво и отличное месторасположение!!!
Прекрасное место одыха: чистота и уют в номерах, превосходный персонал и восхитительный повар!!! Неоднократно останавливались. Радует то, что из года в год сервис сохраняется неизменно высоким. Спасибо за приятные воспоминания. Желаем процветания и с нетерпением ждем встречи
На протяжении нескольких лет останавливаемся с коллегами в отеле. Иногда проживаем подолгу (2-3 месяца). Хочется поблагодарить исключительно внимательный и вежливый персонал отеля и ресторана, а также отметить хорошую кухню, прекрасные завтраки.
Останавливались с супругом в июле 2022 года в отделе "Прованс".. Почитали отзывы, все люди довольны отдыхом в этом месте, тем более и 4 звезды присвоено данному отелю, решили остановиться и забронировали номер класса "Люкс" за 6 000/ночь. Впечатление от номера остались не очень хорошие. На фото все явно видно.. Я не знаю, как люди нахваливают и пишут положительные отзывы по поводу своих номеров, не знаю каким образом, может так повезло, что у них была чистота и все перечисленное в перечне данного отеля. Но мы, к сожалению всей этой чистоты, красоты и т.д не увидели. Может быть этот отель был популярен в 80-90х годах, но уже на дворе 21 век, а роскошь, заявленная в описании-не соответствует действительности. Тем более номер класса "Люкс /двухкомнатный"... Мы бронировали отель через "ostrovok". Бронировали 2 ночи, за первые сутки взяли 6т.р, вторые сутки мы отказались бронировать и решили отменить бронь( ходили на ресепшн, там не смогли нам помочь, ссылаясь на то чтобы мы обращались непосредственно туда, где бронировали номер(островок). Мы звонили на островок, долго с ними разговаривали, присылали им отчет того, почему отказываемся от проживания, они сказали что оплата вернется нам в течении 30-ти рабочих дней.. Потом обращались в СБЕРБАНК, что нам тоже сказали про эти 30 дней... Возврата мы так и не увидели на своей карте.. Мебель в номере вся скрипучая, куда бы ты не прилег и не присел.. Нас порадовал ресторан при этом отеле. Все было очень вкусно, атмосферно, официанты и повара- компитенты и профессиональный в своем деле. Молодцы!
Любимый ресторан в Горячем Ключе! При посещении - обед и ужин только там. Блюда очень хорошо подобраны, готовят вкусно, быстро. Единственно, ни разу не удавалась им уха! Соль, старая рыба (привкус прогорелый). Очень хорошо готовят базовые блюда: борщ, мясо, всякие итальянские блюда на макаронах, салаты тёплые, десерты для детей. Можно смело идти и останетесь довольны!
Отличный уютный отельчик. Все необходимое есть. Чисто. Прекрасный вид из окна номера люкс. Рядом есть где прогуляться. Завтраки без особенностей, но голодным не останешься.
Наверное одна из самых лучших гостиниц города, удобное местоположение в парковой зоне. Очень хороший ресторан на первом этаже всё очень вкусно. Рекомендую
Персонал культурный, вежливый, еда супер! Чистота в номерах и в целом. Завтраки шикарные. Рекомендую однозначно
3
Kurumun yanıtını göster
Анна
11. seviye şehir uzmanı
10 Eylül 2023
Классная гостиница! Чистая, свежая, номера стандарт прекрасные, только в ресторане еда по меню огорчила, единственное ,моментами , но борщ был безумно вкусный…, перестали там есть потом! А вот завтраки прекрасные🥰🥰
Прекрасное место: чисто, тихо, уютно. Номера просто супер. Персонал внимательный, отзывчивый. В ресторане подают вкуснейшие блюда. Хочется вернуться в это прекрасное место.
Зашли с ребёнком-инвалидом в ресторан "Прованс" позавтракать. На ресепшене гостиницы девушка сказала, что завтрак до 10 ч. Мы хотели уйти в другое место, благо их в Горячем ключе огромное количество. Ноо девушка позвонила в ресторан и нас согласились накормить. Замечу, что я об этом не просила! Неприветливая официантка приняла наш заказ в 9.55. В 10.17 сыну принесли омлет и блинчики. В 10. 20 принесли мой омлет. Официантка поставила его на стол и сказала, что через 5 мин мы должны выйти, т. к.. начнут мыть пол!!! Я отвечаю, что мы не можем поесть за 5 мин. Прошу учесть, что при принятии заказа она об этом не говорила!!! Я сожгла себе весь язык горячим омлетом и чаем. Официантка через 5 минут действительно начала выпроваживать нас на веранду. Но на улице было в это время 12 градусов и ледяной ветер, поэтому на веранду мы пойти не могли. Вокруг нас уже мыли пол, девушка настаивала на нашем удалении, и нам пришлось быстро давиться горячим чаем и выходить. После такого "чудесного" завтрака настроение было испорчено, у сына поднялось давление до 160/95. Большое "спасибо" за это ресторану "Прованс". Никому не советую даже близко подходить к этому месту!
Жаль, что нет отдельно зарегистрированного адреса ресторана, придётся понизить рейтинг всей гостинице.
Обслуживание приятное, услужливый персонал, вежливые официанты, быстро подавали блюда и уносили пустые тарелки. Меню разнообразное - много закусок, салатов, супов. Стейки, мясо, рыба и птица на гриле, два вида бургеров. Десерты.
Допускаю, что мне не повезло, но всё же. Салат греческий с артишоками был перенасыщен сухой приправой (пряные травы, видимо). Листья салата были очень «уставшие», маслины мелкие (обычные консервированные из Пятёрочки напротив наверное), артишоки оттуда же, хоть как-то салат спасали местные красные и жёлтые помидоры. На горячее заказала судака с муссом из цветной капусты с брокколи. К слову, блюдо значилось среди рекомендуемых шеф-поваром. Видимо, не сезон судака, поэтому два кусочка рыбы были тощими. Но кости, господа, можно было потрудиться достать из филе кости? А брокколи.. Она тоже видимо была доставлена на кухню из Пятёрочки, прямиком из холодильника с морожеными овощами в пакете. Это было ужасно. Я предварительно прочитала много хороших отзывов о еде, но видимо везёт только постояльцам на завтраке
С большим удовольствием мы с мужем провели выходные в Провансе.Большой номер с балконом,замечательный ресторан с разнообразной кухней,приветливый и вежливый персонал.А если сюда добавить волшебный горячеключевской воздух,ио сразу становится понятным,что отдых удался!Всем рекомендуем!
Сегодня посетители ресторан «Прованс»
Боже, мы испытали гастрономический ор@газм от всего, что нам приготовили повара этого ресторана. Вкусно, нежно, сочетания космические!!!! Такое ощущение, что персонал кухни отбирали по мишленовским стандартам. Огромное спасибо , вам ребят и отдельное спасибо милой Регине!
Хорошее место, заказывала салат с тунцом и авокадо, очень вкусная кухня! Приветливый персонал, обслуживала официант Татьяна, приятная девушка, все понравилось!
Мы зашли просто посидеть и отведать десертик с чаем. Заказала шоколадный фондан с манго и молочный коктейль с манго. Коктейль восторг, а десерт просто оргазм. Отдельное удовольствие - огромные тарелки, десерт конечно украшен художественно. Вообщем очень советую!
Потрясающее постное меню, очень актуально для вегетарианцев. Отличный персонал, приветливый, приятный. Всегда там обедаем когда приезжаем в горячий. Благодарим!