Pyataya peredacha
287 yorum
12 Temmuz
Спасибо ребятам из сервиса за оперативность и качество работы! Предстояла дальняя поездка, приехала на диагностику. Оказалось, имелись серьезные проблемы по ходовой, ехать было нельзя. Мастер приемки Дмитрий все доходчиво объяснил, хорошо все необходимое для Акцента было в наличии для замены. Ребята сделали в течение дня ходовую и я счастливая и , главное, спокойная, поехала в отпуск.
1
1
30 Eylül
Позорная команда! Месяц назад провели обследование ходовой на моём автомобиле. Получил рекомендации, заказал у них запчасти. Три недели назад мастера Пятой передачи заменили изношенные детали, в том числе шаровую опору. Спросил у мастера о необходимости проверки развала-схождения, который ответил, что в этом нет необходимости. Выехал с сервиса - машину тянет вправо, грешил на сильный боковой ветер на дороге. Дальше всё так же - тянет вправо. Решил записаться на сервис развал - схождение. Менеджер сказал, что нужно сделать диагностику ходовой. Но так как они ремонтировали ходовую недавно записал на сервис без диагностики. Назначено было на 15.00 30 сентября. Я прибыл в 14.30, один приемщик 20 минут занимался клиентом, второй забежал и убежал. Потом бегать стали оба. В 15.10 спросил, когда мой авто будут обслуживать. Грубо ответили - когда освободится подъемник. В 15.40 приёмщик сообщил, что подъёмник сейчас освободится и забрал ключи, чтобы загнать мой автомобиль. В 16.05 я зашел в ремонтную зону и увидел на подъёмнике чужой автомобиль, мой стоял рядом и не обслуживался. В 16.20 ничего в ремонтной зоне не изменилось. Я потребовал выдать обратно мой автомобиль, что и было сделано приёмщиком. После того как автомобиль выехал, приемщик не заглушил машину, вышел из неё и молча удалился. Ни извинений, ни до свидания сказано не было. Недалеко нашёл другой сервис - АВТОСТАНДАРТ, где сразу приняли автомобиль в работу и всё сделали за 25 минут. Спасибо мастеру Егору. ПОЗОР ПЯТОЙ ПЕРЕДАЧЕ, к ним больше никогда не поеду.
1
2
3 Aralık
Tavsiye etmiyorum!!! Eskiden 5 aktarıma güvenirdim ama şimdi. Araba yıkandıktan sonra 1 kez geldik, yedek parçalarla birlikte 53.000'in onarımını söylediler, kabul ettiler, onarıma koydular, bir hafta beklediler. Korumayı takmayı unuttular, hiç koruma vermediler. Arabayı yapmadılar, arabayı analiz etmek ve toplamak için para aldılar. Sorun çözülmedi!!!!Başkalarına gitmek zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar 5. viteste geldim. Söylediler. Onarımın maliyeti 20.000'dir. Yaptılar, lambaları 2 parça değiştirdiler. Bundan sonra arabadaki 5. vitesten ayrıldık, çek tekrar alev aldı. 5. viteste geldik, onlara elektrikçileri olmadığını söylediler, bunu yapmıyorlar. Genel olarak, kimin çok parası var ve aynen böyle harcamaya hazırlar, lütfen şimdi 5. programa başvurabilirsiniz. Ve parasının fiyatını kim bilebilir
5'te bir daha transfer olmayacak.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Eylül
Отличный сервис, быстро и оперативно записали и отправили автомобиль в ремонт. Сделали всё тоже в короткие сроки, проблем не встретил, персонал приятный. Рекомендую!
1
23 Ekim
Благодарна ребятам сервиса, что починили мне машину. Сначала сделали диагностику и заказали запчасти, а потом в нужное время я поставила машину на ремонт. Ремонт выполнили быстро и качественно. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Кириллу))) Буду обращаться еще) Спасибо!
28 Ağustos
Не связывайтесь с этим сервисом там работает большая часть бездарей,парнишка который по адресу на Шишкина 142 заявил мне что нужен новый поддон при замене масла в акпп,при том случае что он даже в глаза не видел этот поддон я за своей машиной слежу и знаю в каком он состоянии!цену за поддон мне сказал 29 т.р 😂если ты читаешь этот отзыв увольняйся потому что я постоянно заезжаю к вам и с каждым разом удивляюсь кого вы берете на работу
3
4
9 Kasım
Хороший сервис, приятные сотрудники, заказал запчасти и поставил машину на ремонт, все сделали быстро и хорошо, исправили косяки которые были сделаны в другом сервисе, езжу уже не первый раз, мне все нравится
1
1
4 Aralık
Hizmetlerin kalitesi, özenli, güler yüzlü personel ve en önemlisi - fiyatlar, yedek parçalar için ne, hizmetler için ne - uygun fiyatlı. Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
29 Haziran
Приехал по записи на замену масла в указанное время,отказали в обслуживании!Фильтра заказывал у них,а масло у меня было свое,так как такой марки у них не было в наличии,а мне надо было сделать все за один день!Максимально не приятно,так как потратил время в свой выходной!Спасибо сервису Garant auto,приняли сразу и поменяли с моими запчастями !
4
1
28 Eylül
Очень довольна обслуживанием! Особенно благодарна менеджеру Кириллу! Очень грамотно объяснит! Рекомендую!!!
31 Ekim
Отличная компания, все чётко и быстро. Запчасти заказываем только здесь. Адекватная стоимость и сроки ожидания .
1
1
19 Kasım 2023
Хороший магазин,большой ассортимент авто-запчастей,квалифицированный персонал,отзывчивость,быстрый и качественный подбор деталей на любое авто, чистота и порядок в магазинах,приятная музыка,однозначно рекомендую сеть данных магазинов.
1
5 Kasım
Хороший магазин,большой ассортимент авто-запчастей.
Хороший коллектив, только там машину и обслуживаем, рекомендую!
26 Ekim
Меняли рейку повредили гранату в коробке и стопорное кольцо в колесе, не признались сказали что может это у вас так и было и вы ничего не докажете после их ремонта делал ещё ремонт.
1
16 Ekim 2023
Здорово, все просто здорово. Персонал прекрасно справляется со своей задачей . Особо хотелось бы отметить механика Зайцева Александра (г. Шахты пер. Шишкина 142 ) за его неоспаримый профессионализм при решении основных задач , а так же возникших, в процессе ремонта , нестандартных и не запланированных ситуаций . Всем настоятельно рекомендую сервис и его чутких и грамотных сотрудников. (16.10.2023 -замена передних стоек Опель Мокка)
2
2
1 Eylül
Отличный сервис. Честно и мастерски делают. Правда запись к ним сильно заранее, но это только говорит о востребованности. И цены адекватные.
25 Ekim 2023
Приятно удивлена таким хорошим обслуживанием,обращалась не раз в том числе переделывать работу других автомастерских.Ребята молодцы ,делают все быстро,качественно ,поломку находят быстро.Понимая что я женщина и слабо разбираюсь в машинах ,сделали фото неисправностей и показали наглядно,предложили варианты устранения
1
2
9 Kasım
Хорошие мастера, быстро нашли проблему и заказали запчасти, спасибо большое, буду теперь ездить только к вам
16 Temmuz
Спасибо большое парням, быстро и качественно подобрали передние стойки на машину, рекомендую
1
1
30 Ekim
Обмлуживание очень хорошее , все быстро и качественно , быстрая доставка
1
1
24 Haziran
Меняли патрубки на охлаждение отопления, от ломали датчик спидометра. Он находится прямо под патрубки. Приехал, сказал, мне ответили, что они ничего не трогали, только меняли патрубки. И это уже не первый косяк , который они делают.
2
9 Nisan
Прекрасные вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Диагностика и ремонт проходит быстро, качественно! Всём могу советовать.
1
1
5 Aralık
İyi hizmet, güler yüzlü personel, kaliteli onarımlar!
Orijinalini göster · Русский
9 Ağustos 2023
Несколько раз загонял свой автомобиль на лёгкое обслуживание, Притензий ни каких не было. Но в этот раз производил ремонт автомобиля своей девушки, с покупкой запчастей в данной организации, а именно, замена левого наружнего шруса. После ремонта, в этот же день, обнаружился посторонний шум, которого до ремонта автомобиля не было. После повторного обращения в автосервис с просьбой принять автомобиль по гарантии, мастер-приёмщик всячески пытался отказать в приёмке автомобиля, общался не корректно, ссылался на то, что это нормально и что это просто "притераются" детали. После долгого разговора, иногда на повышенных тонах , автомобиль всё-таки приняли, осмотрели, залили поверхность пыльника заменённого шруса и ступичный подшипник силиконовой смазкой, шум пропал, но не на долго, добравшись от сервиса до дома шум опять появился. Записался в другой сервис. Покупать запчасти и, уж тем более, ремонтировать автомобиль здесь больше не буду.
12
2
13 Nisan
Отличная сто и приветливый персонал. Оставляю машину и не волнуюсь за нее. Без косяков никуда, но все решается, всегда идут навстречу. И цены нормальные.
14 Kasım
Я не знаю как кто, но дозвонится в этот сервис невозможно!!!! Я звонил с разностью в 2 месяца. Ничего не поменялось
28 Ekim 2023
Записался на замену масла. масла в наличии не было, консультант сказал, что они закажут, в связи с семейными обстоятельствами, связался с сервисом по телефону и предупреди, что отказывают от их услуг. Но в назначенное время позвонил менеджер и сообщил, что мне необходимо приехать и забрать масло, которое они якобы заказали, и от него нельзя отказаться, ссылаясь на то что так нельзя делать и заказ ему придутся оплатить из своего кармана( бред).
3
1
12 Mart
Отличный магазин,приехала купила масло для авто и было место,сразу поменяли очень быстро,спасибо большое
10 Temmuz
Проводят ремонт автомобиля только при условии того если детали будут куплены в их сети👎👎👎
2
2
16 Kasım 2023
Приходилось пользоваться этой незамерзайкой соответствует заявленным характеристикам -30°.
Постоянно прохожу ТО своего автомобиля: замена масла, фильтров, сезонный шиномантаж. Качество работ устраивает. По предварительной записи без ожидания.
30 Ocak
Очень низкое качество ремонта в данном сервисе, при ремонте автомобиля, сломали деталь и поставили ее на место и не сообщили об этом, заметил как был уже дома, спустя неделю. Не рекомендую чинить автомобиль в этом сервисе.
6
25 Ekim
Отлично выполняют свою работу!
Хорошие цены!
16 Kasım 2023
Заказываем запчасти в данном магазине. Можно заказать как в телефонном режиме, так и приехать лично. Ребята всегда помогут, посоветуют. По доставке, всегда приходит смс сообщение. Могут даже позвонить, за что отдельное спасибо. Рекомендую магазин 🔥
9 Nisan 2023
Хочу оставить отзыв о работе магазина "Пятая передача", я обратилась с проблемой, нужно было приобрести деталь на авто и очень срочно, на что сотрудники магазина (филиал по Карла Маркса), попросили скинуть на ватсап информацию о детали и сказали , что перезвонят в течении 10 минут, но... Тут самое интересное началось, прождав пол дня, я звонила и трубку даже не брали , ну и естественно ни кто мне не перезвонил. Совсем отчаявшись, я позвонила в их филиал по адресу Советская 200, ребята всё досконально объяснили, сами перезвонили в течение 5 мин и нашли нужную запчасть! Ребята, спасибо Вам огромное!!! А вот с Карла Маркса 3 , я бы на месте директора провела беседу об отношении к клиентам.
5
14 Kasım 2023
Отличное обслуживание, много запчастей в наличии, приятные цены
Обращаюсь часто, претензий пока не было, возврат оформляется без проблем
Рекомендую обращаться
25 Ağustos
При замене подшипника повредили посадочное место на ступицу. Естественно они сказали что не виноваты
1
14 Kasım 2023
Заказываю запчасти в очередной раз, менеджеры очень опытные, внимательные, могут посоветовать при выборе из нескольких фирм. Быстрая доставка. Рекомендую.
2
2
29 Ağustos
Замена масла только при покупке у них в магазине. Свое масло и фильтра нельзя привезти.
2
1
20 Ağustos 2023
Заказываю часто по телефону,ребята всегда представляются,спрашивают какая модель автомобиля,что требуется.Предлагают запчасть по ценовым диапазонам,и стараются объяснить на какие фирмы меньше рекламаций.Заказ стараются доставить раньше.
3
2
4 Mayıs 2023
Опыт общения с сервисом 5 передача несколько лет. Моменты разные,есть как плюсы,так и минусы. Был неприятный казус при ремонте автомобиля,неверно рассчитана стоимость. Пять звезд ставлю службе клиентского сервиса. Была приятно удивлена обратной связью после возникшего конфликта. Решили вопрос в кратчайшие сроки,сделали перерасчет,вернули деньги. Респект!
1
14 Kasım 2023
Отличный магазин, граммотные специалисты, подскажут чтоб не нарваться на некачественный товар и в то же время не переплатить лишнего! Короткие сроки поставок. Последние лет 5 являюсь клиентом только этой сети!
11 Eylül
Название не соответствует.Хотел коробку отдать в ремонт.Сказали не делают.
2
9 Mayıs 2023
Ох и горе мастера работают в этом сервисе. Приехал на замену зимней резины на летнюю, а заодно попросил сделать диагностику ходовой. Часть дефектов по авто я сам знал , но их диагнос просто шокировал меня!!! Они приговорили мне под замену тормозные диски которые я менял пол года назад и проехал макссимум десять тысяч километров. Я в шоке!!! Больше здесь не появлюсь!!! И не кому не советую!!!
1
1
16 Kasım 2023
В 2022 приобретали Жидкость в бачок омывателя -30°с параметры все выдержала. В Пятой передаче прохожу ТО своего автомобиля, без задержек по предварительной записи, стоимость работ приемлимая.
1
2
21 Nisan 2023
Качество работы отличное, заказ запчастей приходит по времени нормально без притензий. А вот отношение к клиенту что то мне с каждым разом начинает не нравится! Когда только начинали раскручивать свой центр и перезванивали если был к ним звонок с обращением а сейчас к ним невозможно дозвониться, только случайность может быть. Помойму ребята стали переберать ,,,, харчами,,,,! 🤨
7
27 Kasım 2023
Вежливый персонал, компетентные мастера, работы произвели все рассказали, когда приехать на ТО в следующий раз. Цены приятно удивили.
1
2
15 Ekim
Плохие мастера садрали деньги делали, в итоге сделали ише хюжи. Позор.
20 Mayıs 2023
Ребята молодцы! Качественное обслуживание авто. Заглядывают даже туда, куда и не подумаешь. Можно получить совет. Все четко и быстро. Рекомендую.
3
2
11 Aralık 2023
Хороший автосервис, быстро и качественно всё делают. Общительный, грамотный персонал.
30 Nisan
Приобрел масло и фильтра, заменил на месте. Быстро, качественно. Спасибо!
