Несколько лет назад санаторий был в отличном состоянии, на данный момент номерной фонд уставший, кровати разваленные, все ноги в синяках, в путевку входит маленькое количество процедур , остальное все платно, за такую огромную стоимость путевки могли бы у лучшить условия пребывания, врачам пофигу можно тебе принимать процедуры или нельзя, главное, чтоб платили деньги. Очень разочарована, больше сюда не поеду
Была там в апреле 2019. Выбрала его из-за радоновых ванн, там свой источник. Понравилось очень, и все, в общем-то, устроило. Красиво, чисто, тихо, птицы поют утром. Много медперсонала, врачей разных специальностей. Надо быть готовым к тому, что каждый врач постарается раскрутить/назначить какие-нибудь процедуры сверх тех, что в стоимости программы по путёвке. Это и понятно. Соответственно, и траты будут существенно больше, хотя насильно никого не принуждают. Я соглашалась, и жаль только, что было мало времени и не все желаемое успела пройти. В итоге, конечно, обошлось мне лечение недёшево, о чем не жалею: все, конечно, не вылечили, но стало существенно легче и сил прибавилось. Есть косметологический кабинет, где девушки-косметологички предложат вам всякие пилинги-лифтинги. Ехать надо на минимум 2, а лучше 3 недели. Потому что надо ещё успеть съездить на экскурсии, которых предлагается большое количество (там есть представитель экскурс. агентства) и все, кто ездил, в полном восторге. Особенно, в Грозный, Нальчик, на Эльбрус, водопады всякие... Красоты на Кавказе неописуемые, организованы экскурсии очень хорошо.
Встречала и недовольных санаторием. Кому-то скучно (дискотек нет, есть только анимация в виде танцевального ансамбля вечером в ресторане во время ужина, музыкантов и певцов во время обеда), кому-то еда не нравилась (диетическая, несколько однообразная, надо признать, по заказному меню, не шведский стол). Считается одним из лучших и самых дорогих санаториев в Пятигорске. Персонал вежливый, квалифицированный, всегда идёт навстречу, если, к примеру, по времени не успеваешь на процедуру. На первом этаже свой источник минеральной воды. Единственный недостаток, на мой взгляд - отсутствие крытого бассейна. Есть небольшой открытый, но он начинает работать только в начале мая.
СтоИт здание санатория на склоне горы Машук, вокруг дорожки, по которым хорошо гулять, лес, можно подняться на гору и обозреть Пятигорск. Не очень удобно выходить в город, на рынок (он недалеко) , а точнее - возвращаться обратно, так как высокий и довольно крутой подъем дороги к санаторию.
Хороший санаторий, с достаточно полной базой лечебных процедур. Персонал вежливый, приветливый. Питание хорошее, учитывается практически при всех видах заболеваний. Рекомендую лечение в данном санатории.
Ужасный санаторий! Его и санаторием то сами владельцы наверное назвали, во всяком случае 4 звёзды - это не оценка рейтинга, а фирменное название! Все настроено на то, чтобы побольше навязать дорогостоящих процедур: например ЭСМА - 1,5 т р за 20 минут, ванна с солью мертвого моря - 3 т р , и т д . Ни врачи, ни работники, которые расписывают процедуры не отслеживают совместимость. Супругу назначили грязеразводную ванну , это когда грязь разводится в минеральной воде, после которой дают только тряпочку , чтобы обтереться, а сразу после неё ручной массаж . После второй процедуры у него началось воспаление на коже, т к грязь, которая оседала на коже и волосах втиралась в неё! Могли в один день назначить радоновую ванну и грязевую и т д . Территория санатория Ооооочень маленькая, погулять негде, лавочки перед входом и ещё чуть-чуть у бассейна. Ужасен дизайн санатория: все увешано грамотами , портретами, фотографиями коврами и благодарственными письмами ! Книгами о директоре любимой! Непонятные короны, жезлы власти и все-такое подобное, через пару часов начинает тошнить от этого изобилия. Ни одного живого цветка ! только искусственные пластмассовые! Складывается впечатление, что ты на каком то погосте, только венков не хватает 😅! Еда в столовой приготовленная без души и невкусная. Даже омлет какой-то «дубовый» , уж как его можно испортить 🤷♀️? Из овощей давали свёклу, капусту и морковку сначала , на наши вопросы почему нет зелени, помидорчиков, огурчиков, зелени, диет сестра выдвинула версию, что их минеральная вода не сочетается с зеленью 🤦♀️, голодными не ходили, но удовольствия от еды не получали. Из развлечений только концерты самодеятельности за ужином. За две недели , проведённые в этом заведении , мы не отдыхали, а только нервничали. Всё-таки надо ездить не в частные санатории ( этот является ООО) , где все работники встают по стойке «смирно» при приезде директрисы, и главная цель работы таких заведений только получение прибыли, а не забота о твоём Здоровье , а в ведомственные, где хоть какой-то контроль! Все расчеты в санатории по каким-то талончикам и за наличные деньги, никаких чеков! Работники , по-моему, почти не оформлены, зарплату за день работы получают 🙄 Никому не советую этот санаторий! Если за свои деньги едете, ищите другие места. Все отзывы на сайте фальшивые, наверное работники и их родственники пишут заказные отзывы.
Самый большой плюс - всё в одном здании!!!! Не надо никуда ходить за процедурами: одел с утра халат отельнвй и-и-и пошёл по процедурам из кабинета в кабинет... О-очень удобно.
Процедур много: большое(!) их разнообразие, даже перечислять не буду. Советую всем попробовать подводный душ-массаж и лимфопресс на конечности и, конечно, родоновые ванны (если нет противопоказания).
6
1
Дарья Н.
8. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2023
В целом нормальный, но за эти деньги можно улучшить питание и расширить процедуры в составе путёвки. Уж бассейн точно можно бесплатный сделать за такую стоимость путёвки
Единственный плюс это наличие своей радоновой базы. Нахамили в столовой, наплевательское отношение к отпуску процедур. Не теряйте время на этот санаторий, своих денег не стоит!
Очень долгое оформление. Записывались и оплачивали около двух часов. На процедурах персонал вежливый и профессиональный. Довольно дорого. Солевая ванна 15 минут стоит 3000
Комфортное, красивое пространство с очень красивым видами и на Машук и на город. Отличная лечебная база, очень вкусное питание и живая музыка ежедневно в ресторане - именно так стоит назвать место, где питаются отдыхающие. Профессиональный и вежливый персонал! Очень рекомендую!
Отдыхаем с 22.06 по 05.07. Буквально -после коронавируса. Это - один из немногих открывшихся санаториев в Пятигорске. Отмечу, что я уже не один год и не в одном месте лечусь и отдыхаю. Проживание- двухкомнатный номер. Состояние - стены, мебель, ковровые покрытия, санузел- приличные. Плохо закрываются пластиковые двери на балконах. На обоих балконах стоят шезлонги. Есть небольшая вешалка для белья. Убираются в номере 1 раз в день.(Балкон за это время не убирали). Белье сменили на 5-й день. Питание- заказное. Ниже среднего. Овощей-нет, фруктов-еет
Учреждение вытягивает на три звезды. Полноценным санаторием его вряд ли можно назвать , скорее - гостиница с санаторными услугами.
Не хочу огульно хвалить или ругать: каждый выбирает по себе, исходя из собственного опыта, требовательности и предпочтений.
По моему опыту из плюсов-
Пребывание:
расположение у подножия Машука рядом с канаткой;
нормальные чистые номера; очень приветливый и отзывчивый персонал; не очень разнообразная, но качественная пища с наличием диетических маложирных вареных и паровых блюд.
Процедуры:
наличие собственных радоновых ванн; есть хорошие массажисты; отпуск процедур в течение всего дня - до вечера.
Минусы-
Пребывание:
Скучнность людей в единственном достаточно тесном и плохо вентилируемом корпусе; очень маленькие и тесные санузлы в номерах; "бюджетные" неудобные матрасы (крайне неудачные для проблемной спины и позвоночника); редкая смена постельного белья (раз в 5 дней) и полотенец (раз в 4 дня); практически отсутствие овощей и фруктов, соков и кисломолочных напитков в меню; оплата всех услуг только за наличный расчёт; практически отсутствие территории для прогулок; отсутствие крытого бассейна
Процедуры:
- плохо оборудованное отделение грязелечения: нет грязей, как таковых (только пропитанные грязью многоразовые салфетки), отсутствие (!) душевых в отделении грязевых аппликаций и грязевых ванн; плохая организация и очереди на процедуры; в целом завышенная по соотношению "цена-качество" стоимость процедур.
При загрузке отдыхающих свыше 70% процедурные подразделения просто перестают справляться с наплывом.
Прекрасный санаторий, чистый, уютный. Персонал очень вежлив и обходителен, чувствуешь себя как дома. Расположен прям у подножья горы, номера очень достойные.
Этим летом наша семья из Санкт-Петербурга посещает санаторий уже в четвёртый раз! Проходим клинико-санаторные курсы лечения! Отмечаем: бессменные комфортные условия проживания, высокий уровень медперсонала, разнообразное диетическое питание, выбираемое по собственному вкусу, плавание в просторном тёплом бассейне и ежедневные разнообразные культурные программы для гостей санатория!!!
Желающим с пользой для здоровья в рамках приятного комфортабельного отдыха рекомендую посетить этот замечательный санаторий в г.Пятигорске!!!
Ужасный овратительный санаторий . Обдирают людей .питание ужасное.хозяйка санатория видно зазналась.на каждом этаже ее портреты какие то грамоты награды.устроили показуху.ужас где такое было видно чтобы персонал кланялся хозяйке.никому не советуем этот сана орий и там нужна и прокурорская и налоновая проверки
14
Ф
Фируза
4. seviye şehir uzmanı
12 Şubat 2022
Обслуживание слабое , на три с минусом. Хотя заявлено на 4 звезды. Персонал неприветливый. Еда очень скудная и совершенно невкусная. Номера убираются плохо, постельное бельё старое, ветхое, штопанное и менялось два раза за 17 дней. Лечебная база неплохая, но в стоимость путёвки включён минимум процедур. Врачи санатория ориентированы на продвижение платных услуг. В противном случае, вы им не интересны как пациент. Цены завышены.
Были в этом санатории впервые, выбрали из-за радоновых ванн (находятся в самом санатории - и это единственный плюс), но больше ехать сюда не советуем. Неоправданно дорого. Полное несоответствие цена/качество. Разочарованы.
Прекрасная лечебная База. Продвинутое диагностическое оборудование. Всем доволен!
Спасибо за время проведённое с пользой для здоровья!
Особенностью санатория могу назвать собственный родон.
2
3
В
Виктор Ч.
3. seviye şehir uzmanı
16 Aralık 2021
Очень надеелись на хорошую базу лечения, которая должна была входить в стоимость путевки. по приезду нас направили к доктору, где и были извещены о том, что в путевку входит только ингаляции, массаж одной зоны спины, орошение десен и 5 радоновых ванн, 5 грязевых апликаций, ЛФК, магнит. все процедуры остальные которые предлагали и рекомендовали для лечения платные от 500 руб. до 1500. радоновые ванны свыше 5 раз также платные 1100 руб. об этом не говорили при покупке. таким образом вы должны быть готовы, что оплатив путевку вам назначат еще приблизительно на такую сумму процедуры. принимает доктор сразу всю семью распрашивая о болезнях, это смутило, есть этикет и понимание того, что прием должен быть индивидуальный, а не групповой. делала кардиогрвмму, флюрограмму, анализы сдавали, ни кто так и не спросил. приходя на платные процедуры было и такое, что не было записи у персонала санатория о назначенном времени и приходилось спускаттся на ресепшен для выяснения сложившейся ситуации.в номере много пыли, упал тюбик с мазью, подняв его я увидела прилипший слой пыли. пыль на столах ни кто не вытирал за 10 дней ни разу. комнаты маленькие, если вы крупного телосложения, в душевой кабинке будет тесно. последний день прибывания оставил "неизгладимые впечатления", придя на обед, стол был не накрыт и нам скам сказали, что нас нет в списках на питание и мы должны были сьехать еще в 12 ч. нам ни кто и не звонил и не говорил о времени выезда ни по приезду не за день до выезда. придя на ресепшен, поставили перед фактом что нам нужно сьехать до 15 ч. 00, хотя процедура была назначена на 15 30(день отьезда), за которую было оплачено. хотели вернуть деньги на ресепшене, но нам отказали обосновав это тем, что талон на процедуру остался бесплатный. заплатив 86 тыс. за 2 человек плюс дополнительно за процедуры 60 тыс.за 10 дней можно сказать, что стоимость предоставляемых услуг и сервис не соизмеримы. надеюсь это прочитают не только гости санатория, но и руководство данного санатория.
Отличный санаторий. Все лечение в одном корпусе, включая бювет и радоновые ванны. Очень высокий уровень обслуживания всего персонала- reception, ресторан, горничные и конечно медицинские работники. Все удобно и классно)
Хороший санаторий. Из плюсов: заказ меню, вкусно готовят, живая музыка и песни, хорошо обустроенная территория, чистые номера, хорошее отношение персонала. Из минусов: большая стоимость путевки с минимальным колличеством входящих в стоимость процедур. Все хорошие процедуры, предоставляются за отдельную плату. Очень мало давали фруктов.
Санаторий не плохой но дорога к нему убитая первое впечатление негативное . Неужели так сложно положить 30 метров асфальта ? Не любят на Кавказе вкладывать к сожалению (((((((
Саиый лучшей санаторий. Мне очень нравиться отдыхать. Персонал самый лучшей. Обслуживание тоже супер. Обстановка суперская. Вкусно готовят. Блюда такие свежие. Живая музыка одно наслаждение.
Хорошее лечение, питание и сервис. Внимательные и вежливые сотрудники. Санаторий находится у подножия горы Машук, рядом канатка и 7 бювет, чуть выше провал, обзорные площадки, пешком можно дойти до всех остальных достопримечательностей Пятигорска. Нам с мужем очень понравился отдых в Нарзане
Смешанные чувства. Все вроде понравилось, за исключением того, что совсем не дешевые процедуры, массаж за дополнитнльную плату совсем ни о чем (напоминал какие то погладивание, массажисту с каждым посещением приходилось заново рассказывать что тебя беспокоит и каждый раз сеанс врезался на 5-10 минут положенного времени). Номера уютные, но из советского времени, кормили отменно, много блюд на выбор с добавками, если надо, в обед и по вечерам живая музыка. Мы ездили поправить здоровье, но что-то особых изменений не заметила. Процедур понатыкали один за другим, что даже не на все успевали. Но в общем у меня более положительные впечатления, чем нет. Все познается в сравнении. Любой каприз за ваши деньги))
Читаю хвалебные отзывы и удивляюсь - это только мне так не повезло или я была в другом месте. По поводу ресепшена. В крохотном закутке сидят 3 дамы, которые принимают и считаю деньги, говорят по телефону, копируют бумажки. Кто должен заниматься заселением не понятно. Я простояла минимум минут 10, пока на меня просто обратили внимания. Заселили сначала в 225 номер (наверно в отместку). Номер находился между кастелянской по выдаче белья и кабинетом ортопеда возле грязелечебницы. Слышимость - кошмар. Ночью под нечетной стороной 2 этажа постоянно работали насосы или вентиляторы.Днем гремела стройка радом. Для меня полноценный отдых включает в себя нормальный сон. После 4 дней его отсутствия я заработала аллергию и нервный срыв. После требования сменить номер дали 512. Конечно небо и земля - тишина, покой, балкон с видом на Эльбрус, но отдых был уже безнадежно испорчен. Про отвратительное меню, отсутствие фруктов и салатов писать не буду, но согласна на 100%, что место именуемое себя громко "Ресторан" должно ему соответствовать (один компот из сухофруктов на обед (без вариантов) на второй неделе вызывал тошноту). Единственное светлое воспоминание о столовой - это чудесная официантка - Эллина. Про положительное влияние процедур, могу сказать только об инъекциях СО2 (спасибо доктору Ларисе Петровне). В целом жаль потраченного отпуска и немаленьких денег.